O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

La méthode de personas

379.696 visualizações

Publicada em

Présentation de la méthode des personas

Publicada em: Negócios
  • Seja o primeiro a comentar

La méthode de personas

  1. 1. La Méthode des Personas
  2. 2. Geneviève 42 ans – Mariée – 2 Enfants Secrétaire de direction Besoins  Saisir des factures simplement  Savoir si le client a payé ou pas Problèmes  Peu de connaissance en informatique  Faire un reporting à son patron toutes les semaines  Etre capable de relancer en 1 clic Attentes  Une application simple  Partager l’information avec Marie à la compta Passions  La course à pied
  3. 3. La méthode des Personas Personnifier votre client type Penser à lui pour vos pubs, marketing, ventes… Rester en contact avec le terrain
  4. 4. A quoi ressemble votre client type ?

×