Alexandre Conte
Abertura
O que o move à diante?
Onde quer chegar?
O quanto está dispostos a pagar?
Objetivo
Motivação
Determinação
Qualidade
Qualidade é a adequação ao uso.
É a conformidade às exigências.
Esta é a definição técnica estabelecida pelo
ISO...
Abertura
BENEFÍCIOCUSTO
VALOR
+
=
Qualidade
Do latin “SUCCESSU”. Significa;
bom resultado.
Como nos tornamos
bons o suficiente?
Qualidade
A estratégia é um mapa do sonho.
A meta é um encontro marcado com o sucesso.
Os estrategistas ganham mais.
Qualidade
Quem são os seus ídolos ?
Determine metas “impossíveis”.
Seja exigente.
Quanto maior o desafio maior será a vitó...
Qualidade
Não tenha medo de errar
Perca o jogo
Experimente o amargo, para desejar o doce.
Acertar não é instrutivo.
No cam...
Qualidade
Tem que ter adrenalina
Saia da zona de conforto. Vá para a savana.
Os verdadeiros guerreiros, assumem a linha de...
Qualidade
ATITUDE
CONHECIMENTO
E AÇÃO!
Qualidade
ATITUDE
CONHECIMENTO
E AÇÃO!
Qualidade
O quanto pode aguentar
O quanto você é capaz de apanhar
E seguir em frente?
E continuar tentando?
Tenha disposiç...
Qualidade
Qualidade
Se colocar frente ao problema, é metade do caminho
Para ser bom no que faz, é preciso decidir fazer.
Tenha a det...
Qualidade
Saiba como melhor fazer
Fazer bem feito
Significa saber fazer bem o que se faz.
Conheça a ciência, a tecnologia ...
Qualidade
Planeja suas ações
Faça acontecer
Realize a tarefa com maestria.
Mas não deixe de executá-las
Não queira fazer t...
Qualidade
Seja participativo
Comprometa-se
Mas com responsabilidade.
Deixe-se envolver.
Tenha comprometimento
Com seu supe...
Qualidade
Trabalhe com os melhores
Seja o Mestre
Mas também seja o aprendiz.
Esteja sempre cercado por feras.
Treine algué...
Qualidade
Celebre suas conquistas
Faça muitos amigos
E deles seus cúmplices.
Saboreie suas vitórias.
Seja a melhor opção
S...
Excelência
Estratégia Excelente
+
Operação Excelente
=
Resultado Excelente
A excelência não é um acontecimento mágico.
Com...
Excelência
A excelência é tudo aquilo que já foi feito
com qualidade.
Porém com muito mais
amor, dedicação e entusiasmo.
Excelência
Al Ries
Não adianta ser fera, montado em um pangaré.
Arrisque jogar em um time grande.
Esteja à altura do seu c...
Excelência
Michael Flatley
Excelência
Excelência
Compra
Entrega
Uso
Suplementos
Manutenção
Desgaste
Onde está sua maior vantagem?
Onde está a maior percepção de...
Excelência
Excelência
Excelência
Felicidade
Ela não vem. Já está conosco.
Quando somos excelentes para alguém.
Apenas precisamos aprender a usá-la.
Fazemos...
Felicidade
Tenha satisfação em fazer alguém feliz.
Busque a Felicidade
Sempre sobra um pouquinho de felicidade para nós.
S...
Felicidade
Indicador de Felicidade
Quantos usuários você é capaz de converter em
uma pessoa feliz?
Felicidade
1. Afaste-se de fatos e de pessoas negativas e
negadoras. Cuidado com as notícias ruins,
afaste-se delas.
2. Ac...
Felicidade
4. Cultive a alegria, o riso, o bom humor.
5. Ilumine mais o seu ambiente de trabalho e
a sua casa. A escuridão...
Felicidade
8. Faça tudo com sentimento de
perfeição, prestando atenção
aos detalhes.
9. Ande bem vestido, limpo e
perfumad...
Felicidade
11. Agir prontamente.
"Do it now!“
12. Apaixone-se!
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Qualidade, Excelência e Felicidade

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Palestra sobre como alcançar a felicidade por meio da prática da excelência em tudo que fazemos na vida, seja no trabalho, nos estudos e na vida pessoal.
Para praticar a excelência, é preciso estar comprometido com a qualidade.
A felicidade surge então da satisfação diante dos resultados e da autorrealização ao desenvolver um trabalho com o melhor de si.

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Qualidade, Excelência e Felicidade

  1. 1. Alexandre Conte
  2. 2. Abertura O que o move à diante? Onde quer chegar? O quanto está dispostos a pagar? Objetivo Motivação Determinação
  3. 3. Qualidade Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências. Esta é a definição técnica estabelecida pelo ISO INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION, situado na Suíça e responsável pelas normas de Qualidade, em diversos setores, no mundo inteiro
  4. 4. Abertura BENEFÍCIOCUSTO VALOR + =
  5. 5. Qualidade Do latin “SUCCESSU”. Significa; bom resultado. Como nos tornamos bons o suficiente?
  6. 6. Qualidade A estratégia é um mapa do sonho. A meta é um encontro marcado com o sucesso. Os estrategistas ganham mais.
  7. 7. Qualidade Quem são os seus ídolos ? Determine metas “impossíveis”. Seja exigente. Quanto maior o desafio maior será a vitória. Com quem se identifica? Sempre pode ser melhor.
  8. 8. Qualidade Não tenha medo de errar Perca o jogo Experimente o amargo, para desejar o doce. Acertar não é instrutivo. No caminho do sucesso há muitas derrotas. Esteja preparado. Tire proveito e aprenda com a experiência.
  9. 9. Qualidade Tem que ter adrenalina Saia da zona de conforto. Vá para a savana. Os verdadeiros guerreiros, assumem a linha de frente espontaneamente. Descubra o gosto de fazer parte da vitória. Resolva os problemas Seja a solução!
  10. 10. Qualidade ATITUDE CONHECIMENTO E AÇÃO!
  11. 11. Qualidade ATITUDE CONHECIMENTO E AÇÃO!
  12. 12. Qualidade O quanto pode aguentar O quanto você é capaz de apanhar E seguir em frente? E continuar tentando? Tenha disposição para apanhar
  13. 13. Qualidade
  14. 14. Qualidade Se colocar frente ao problema, é metade do caminho Para ser bom no que faz, é preciso decidir fazer. Tenha a determinação de realizar o que for preciso Para cumprir as exigências.
  15. 15. Qualidade Saiba como melhor fazer Fazer bem feito Significa saber fazer bem o que se faz. Conheça a ciência, a tecnologia e a técnica. Pratique muito Treine, repita, teste e avalie sempre que possível. Conheça a si mesmo Quais suas fraquezas? Quais suas vantagens?
  16. 16. Qualidade Planeja suas ações Faça acontecer Realize a tarefa com maestria. Mas não deixe de executá-las Não queira fazer tudo sozinho Mas faça se for preciso. Seja prestativo e pró-ativo Tenha sempre disposição e prontidão. Seja assertivo A melhor ação é a executada com precisão.
  17. 17. Qualidade Seja participativo Comprometa-se Mas com responsabilidade. Deixe-se envolver. Tenha comprometimento Com seu superior, com o seu cliente, com a empresa, mas Principalmente com você mesmo. Cumpra a promessa Atenda a expectativa que você mesmo gerou. Seja competente Por favor.
  18. 18. Qualidade Trabalhe com os melhores Seja o Mestre Mas também seja o aprendiz. Esteja sempre cercado por feras. Treine alguém Compartilhe seu conhecimento. Faça parte do time
  19. 19. Qualidade Celebre suas conquistas Faça muitos amigos E deles seus cúmplices. Saboreie suas vitórias. Seja a melhor opção Seja objeto de desejo. Satisfaça seu cliente No fundo ele só quer ser feliz. Conquiste sorrisos Eles valem o esforço
  20. 20. Excelência Estratégia Excelente + Operação Excelente = Resultado Excelente A excelência não é um acontecimento mágico. Como ser um profissional excelente? Resultados
  21. 21. Excelência A excelência é tudo aquilo que já foi feito com qualidade. Porém com muito mais amor, dedicação e entusiasmo.
  22. 22. Excelência Al Ries Não adianta ser fera, montado em um pangaré. Arrisque jogar em um time grande. Esteja à altura do seu cavalo! Posicione-se como Grande e serás Enorme!
  23. 23. Excelência Michael Flatley
  24. 24. Excelência
  25. 25. Excelência Compra Entrega Uso Suplementos Manutenção Desgaste Onde está sua maior vantagem? Onde está a maior percepção de valor? Pontosdecontatos
  26. 26. Excelência
  27. 27. Excelência
  28. 28. Excelência
  29. 29. Felicidade Ela não vem. Já está conosco. Quando somos excelentes para alguém. Apenas precisamos aprender a usá-la. Fazemos este alguém feliz. Se possuirmos sabedoria, também ficamos felizes com isso.
  30. 30. Felicidade Tenha satisfação em fazer alguém feliz. Busque a Felicidade Sempre sobra um pouquinho de felicidade para nós. Sempre!
  31. 31. Felicidade Indicador de Felicidade Quantos usuários você é capaz de converter em uma pessoa feliz?
  32. 32. Felicidade 1. Afaste-se de fatos e de pessoas negativas e negadoras. Cuidado com as notícias ruins, afaste-se delas. 2. Aceite e valorize os "insights" positivos. 3. Não reclame e não fale mal dos outros.
  33. 33. Felicidade 4. Cultive a alegria, o riso, o bom humor. 5. Ilumine mais o seu ambiente de trabalho e a sua casa. A escuridão traz a depressão. 6. Seja alguém sempre pronto a colaborar. 7. Surpreenda as pessoas com "momentos mágicos".
  34. 34. Felicidade 8. Faça tudo com sentimento de perfeição, prestando atenção aos detalhes. 9. Ande bem vestido, limpo e perfumado. Goste de sua imagem. 10. Seus princípios devem ser mais fortes do que as pressões
  35. 35. Felicidade 11. Agir prontamente. "Do it now!“ 12. Apaixone-se! (Vídeo)

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