SharePoint 2013 Enterprise Search Prjoect Learnings - Comperio
•
1 gostou•736 visualizações
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Semelhante a SharePoint 2013 Enterprise Search Prjoect Learnings - Comperio
Semelhante a SharePoint 2013 Enterprise Search Prjoect Learnings - Comperio (20)
Mais de Comperio - Search Matters.
Mais de Comperio - Search Matters. (17)
Último
Último (20)
SharePoint 2013 Enterprise Search Prjoect Learnings - Comperio
- 1. OSLO STOCKHOLM LONDON BOSTON SINGAPORE SharePoint 2013 Enterprise Search Experiences & solutions
- 2. Agenda • How to start a search project • User experience and search customizations
- 3. WHAT TO MAKE
- 4. Sprint 0 – process Analysis • User Interviews • Stakeholder interviews • Search Logs • Existing work and documentation Technology Assessment • Sources • Information Model • Technology components • Architecture • Scaling Concept Development • Problem Solving • Information modus • Mockups • Clickable concept demo • Best practices • Concept testing Enterprise Strategy • Information Marketplace • Achieving business goals Final Report • Presentations • Recommendations • Project plan • Quickwins
- 5. Sprint 0 – goal Best Solution Business Goals TechnologyUser Needs
- 6. PEOPLE SEARCH IS EXTREMELY IMPORTANT Outcome #1
- 7. Outcome #1 – People search • The need to find the correct person • The need to find information by finding the person • “Don’t show me the other crap, I only want people results” • It needs to be quick so I can work efficiently • Spelling names is hard • Advanced search is hard
- 11. WHY DO YOU NEED TO REACH A PERSON People search
Notas do Editor
- Hvordan starter man et søkeprosjektHvordanskreddersysøket for å gi en best muligbrukeropplevelse
- AnalyseVi utførerbrukerintervjuerPrater med de viktigsteinteressenteneSer på eksisterende loggerTeknologiFår en oversikt over aktuellekildertilsøkSer på arkitektur og skaleringSkaper en informasjonsarkitekturKonseptutviklingHvilkeproblemerkan vi løseVi ser på brukermodus og oppgaverLagerklikkbare demo som vi testerVidereser vi på strategiInformasjonsmarketsplassenForretningsmålAlt dettekuliminerer I en rapport hvor vi presenterervåreanbefalinger og veienvidere.
- Se på hvabrukereharbehov for, hvilkeutfordringeroppstår I hverdagenHvilketekniskemuligheter/begrensingerertilgjengeligeHvilkemålharbedriften
- personsøk
- Vi trenger å finneriktig person – kontaktinfoellerhvor den sitterVi måfinne en person med den riktigekompetansen – men vi vet ikkenødvendigvishvemdetteerDetteutsagnetfikk vi av en brukersomvarmestopptattav at vi ikkeskulleødelegge den enetingensomfaktiskfungerte I detforrigesøket.DettemåværerasktSpesieltinternasjonaleselskapersåerdetnavnsom vi ikkekjennerskrivemåtentilMalaysisikIndiskAmerikanskPolskNoensier at vi kun trenger et avansertsøk, men I praksisser vi heller at avasnertsøkervanskelig for den jevne broker
- Med det som bakgrunn ønsker har vi utviklet funksjonalitet. Dette er forsiden til søkesenteret med moduser som skal støtte opp hva en bruker er ute etter å finneValg av modus endrer oppførselen til søkeboksen
- Med det som bakgrunn ønsker har vi utviklet funksjonalitet. Dette er forsiden til søkesenteret med moduser som skal støtte opp hva en bruker er ute etter å finneI det brukeren starter å skrive I søkeboksen utfører vi søk og presenterer et resultat I forslagboksen så fort brukeren stopper å skriveSom man til en viss grad finner hos googleRaskt resultatIstedenfor å ha en godt skjult lenke til et avansert søk, har vi plassert muligheten for å avgrense søket direkte i forslagboksenFonetisk match – eller treff på lignende ordlyd av navnSøk på jonson gir treff på med og uten hTreff i navn som starter på det du søker etter
- Her er et eksempel på et søkeresultat. Her bruker vi designprinsipper som SharePoint 2013 introduserer ved å ha en hover effekt på et treff som gir mer informasjon. Det gjør at vi klarer å holde søkeresultatet oversiktlig og rent, men samtidig kan vi presentere nesten alt av det som står på profilen om brukeren. I tillegg til profilinformasjon, har vi mulighet til å utføre tilleggssøk per bruker for å hente ut mer relevant informasjon fra søkeindeksen.Eksempler på dette kunne værtSiste microblog posterSiste dokumenter som er skrevet av denneSiste kommentarer på et forumMed dette grensesnittet klarer vi å gi mest mulig informasjon til brukeren uten at han trenger å gå til mysiten – effektivitet
- Deter to poengsomoftekommerivår sprint 0 og brukerintervjueromsøketterbrukere og informasjon. En brukerikkenødvendigviseruteetter en person, men hellerinformasjonenbrukerenharskrevet. Detteer et dokumentsøkOg motsatt, en brukerønsker å fåtak I en person somkanmyeom et tema, men somikkenødvendgvisharskrevetomdette på profilen sin.
- Detteer et eksempel på en løsningavsistnevnte og deternoe vi kaller “People by document” ellersom SharePoint kallerdet, expertise search