Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM)

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Como elaborar seu redesenho de processo para reduzir custos e ganhar agilidade? Este material é um guia os gestores, analista de processos e de negócios para elaborar uma proposta de ganhos organizacionais.

Como elaborar seu redesenho de processo para reduzir custos e ganhar agilidade? Este material é um guia os gestores, analista de processos e de negócios para elaborar uma proposta de ganhos organizacionais.

Download da apresentação: http://www.slideshare.net/companyweb/guia-rpido-para-o-redesenho-do-processo-de-negcio-bpm

Vídeo: https://youtu.be/Xj0WOKPTGgM

Podcast (áudio): https://soundcloud.com/uires/guia-rapido-para-o-redesenho-do-processo-de-negocio-bpm

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  1. 1. 1 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Como elaborar seu redesenho de processo para reduzir custos e ganhar agilidade? Este material é um guia os gestores, analista de processos e de negócios para elaborar uma proposta de ganhos organizacionais.
  2. 2. 2 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Uires Tapajós uires.tapajos@companyweb.com.br www.linkedin.com/in/uires www.CompanyWeb.com.br
  3. 3. 3 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) www.CompanyWeb.com.br 3 1. Download da apresentação: http://www.slideshare.net/companyweb/guia-rpido-para-o-redesenho-do-processo-de-negcio-bpm 2. Vídeo: https://youtu.be/Xj0WOKPTGgM 3. Podcast (áudio): https://soundcloud.com/uires/guia-rapido-para-o-redesenho-do-processo-de-negocio-bpm
  4. 4. 4 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) 1. Qual é o seu prazo (incluindo mapeamento, ferramenta e treinamento) do projeto? 2. Existe ferramenta? Se sim, entenda as restrições da ferramenta, caso contrário, durante o desenho do 'to be' crie uma lista de requisitos para a ferramenta que irá SUPORTAR o processo 3. Sobre o processo O processo precisa ser viável financeiramente O processo precisa ser de fácil entendimento e PRÁTICO Simplifique! Ganhe maturidade do processo com o tempo e implemente novas funcionalidades nas próximas versões (ondas de implementações)
  5. 5. 5 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Quais pontos fracos serão eliminados? • veja se é possível identificar a causa-raiz do ponto fraco e se é possível criar um Plano de Ação no formato 5w2h.
  6. 6. 6 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Quais RISCOS serão Mitigados?
  7. 7. 7 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Qual ou quais 'handoffs' (fluxo para fora do processo) vc irá eliminar/diminuir?
  8. 8. 8 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) 8 Faça uma 'pesquisa' e veja os pontos de melhorias que irão somar ao processos
  9. 9. 9 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) 9 Assegurar Qualidade • É possível fazer um SLA?
  10. 10. 10 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) 10 É necessário seguir alguma Conformidade? Se sim, como ficará no processo?
  11. 11. 11 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) 11 Quais são os motivadores para fazer a análise do processo?
  12. 12. 12 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) 12 Eficiência operacional, exemplo: 1. Ênfase na eliminação de burocracia 2. Diminuição de tempo de execução das tafefas 3. Velocidade: lead time ou ciclo de vida do serviço ou processo 4. Custo: tempo de processamento, quantidade de material consumido 5. Confiabilidade: entregas no prazo, dias de atraso 6. Qualidade: não conformidades, retrabalhos, multas 7. Flexibilidade: tempos de setups; mudanças de regras de negócios e outros 8. Melhoria nos controles (Gestão de Riscos) 9. Atendimento ao cliente: indicadores mais relevantes para cada negócio específico 10. materialize a sua solução através do indicador
  13. 13. 13 Blog: BPM.companyweb.com.br Guia Rápido para o Redesenho do Processo de Negócio (BPM) Uires Tapajós uires.tapajos@companyweb.com.br www.linkedin.com/in/uires www.CompanyWeb.com.br

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