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O setor de turismo e
revolução digital: onde
estamos para onde
vamos?
Carlos Nepomuceno
Abril 2014
Não há crise no turismo... mas
um forte rearranjo em como as
pessoas consomem turismo.
Boas e más notícias para o setor
O motivo principal da mudança
População mundial – Valores em milhões
Quando se aumenta radicalmente a complexidade
demográfica, há uma
perda da qualidade de tomada de decisão.
É preciso criar um novo modelo de Governança da
Espécie para que a humanidade continue
sobrevivendo de forma sustentável.
A história mostra que nestes momentos há uma
redução/substituição da Intermediação,
criando um processo de reintermediação para
que a tomada de decisões fique mais rápida,
confiável e sem perder qualidade.
Quanto mais habitantes tivermos,
mais teremos que criar
metodologias e tecnologias que
promovam a reintermediação!
(vide restaurante a quilo)
GOVERNANÇA DA ESPÉCIE
ORAL-ESCRITA
GOVERNANÇA DA ESPÉCIE
DIGITAL
Matilha com
líder-alfa:
Intermediador
de carne e osso e
adequado para um
mundo de 1 bi.
Formigueiro
com rastros:
Intermediador
algorítmico,
mais adequado
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de + de 7 bi.
Há uma mudança no modelo da
Governança da Espécie!
Antes Depois
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Produto/serviço
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Carteira de inovação
70% 20% 10%
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Inovação
radical
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Inovação
radical
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O setor de turismo e revolução digital: onde estamos para onde vamos? - WTM - 2014

  • 1. O setor de turismo e revolução digital: onde estamos para onde vamos? Carlos Nepomuceno Abril 2014
  • 2. Não há crise no turismo... mas um forte rearranjo em como as pessoas consomem turismo. Boas e más notícias para o setor
  • 3. O motivo principal da mudança
  • 4. População mundial – Valores em milhões
  • 5. Quando se aumenta radicalmente a complexidade demográfica, há uma perda da qualidade de tomada de decisão. É preciso criar um novo modelo de Governança da Espécie para que a humanidade continue sobrevivendo de forma sustentável.
  • 6. A história mostra que nestes momentos há uma redução/substituição da Intermediação, criando um processo de reintermediação para que a tomada de decisões fique mais rápida, confiável e sem perder qualidade.
  • 7. Quanto mais habitantes tivermos, mais teremos que criar metodologias e tecnologias que promovam a reintermediação! (vide restaurante a quilo)
  • 8. GOVERNANÇA DA ESPÉCIE ORAL-ESCRITA GOVERNANÇA DA ESPÉCIE DIGITAL Matilha com líder-alfa: Intermediador de carne e osso e adequado para um mundo de 1 bi. Formigueiro com rastros: Intermediador algorítmico, mais adequado para um mundo de + de 7 bi.
  • 9. Há uma mudança no modelo da Governança da Espécie! Antes Depois Intermediador Produto/serviço Consumidor Produto/serviço Consumidor Reintermediador
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. Como migrar? Carteira de inovação 70% 20% 10% Inovação incremental – 1 Inovação incremental – 2 Inovação radical
  • 16. Como migrar? Carteira de inovação 70% 20% 10% Inovação incremental – 1 Inovação incremental – 2 Inovação radical Novos projetos
  • 17. E:mail: cnepomu@gmail.com +55 (21) 2246-1323 / 9608-6422 Blog: www.nepo.com.br Facebook: Carlos Nepomuceno Linkedin: Carlos Nepomuceno Twitter: @cnepomuceno Skype: cnepomuceno1 Youtube: youtube.com/cnepomuceno Questões?