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Algumas ideias• Desmistificar um sem número de ideias feitas• Avaliar o potencial de utilização dos meios online• A comuni...
As ideias feitas•   Infraestrutura•   Modelos organizativos•   Abordagem comercial e de marketing•   Planeamento e control...
Potencial dos meios online    O problema do “email”
As redes sociais• Facebook• Twitter• Linkedin
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Guerra às interrupções•   Ambiente de trabalho•   Telefone e/ou telemóvel•   Incidências com clientes e seu tratamento•   ...
Comunicação diferenciada•   Política de portas abertas•   Utilização dos meios para comunicar isso•   Partilha de conhecim...
Avaliação de resultados•   Google Analitics e Adwords•   Publicidade Facebook•   Mailchimp•   Medição de acessos e alcance...
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Crise?• Reinventar o negócio• Usar apenas o que é essencial e que é  obrigatório por lei• Simplicidade = Empresa Simplex• ...
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  1. 1. New-media/e-MarketingHerculano Rebordão @ Clouts www.cecoa.pt
  2. 2. Algumas ideias• Desmistificar um sem número de ideias feitas• Avaliar o potencial de utilização dos meios online• A comunicação online como forma de aumento da produtividade• Concorrência – a conquista e fidelização dos clientes com uma comunicação diferenciada• Controlar a eficácia e avaliar os resultados das ações implementadas
  3. 3. As ideias feitas• Infraestrutura• Modelos organizativos• Abordagem comercial e de marketing• Planeamento e controlo• Horário de trabalho• Formal/Informal
  4. 4. Potencial dos meios online O problema do “email”
  5. 5. As redes sociais• Facebook• Twitter• Linkedin
  6. 6. Blog• Tumblr• Wordpress• Blogspot• Etc.
  7. 7. Website• Simples• Conciso• Esclarecedor• Usabilidade• Navegabilidade
  8. 8. Fluxo de informaçãoWebsite Blog Twitter Facebook Linkedin
  9. 9. Guerra às interrupções• Ambiente de trabalho• Telefone e/ou telemóvel• Incidências com clientes e seu tratamento• Evitar a interrupção aleatória• Aumento de produtividade
  10. 10. Comunicação diferenciada• Política de portas abertas• Utilização dos meios para comunicar isso• Partilha de conhecimento• Abordagem criativa
  11. 11. Avaliação de resultados• Google Analitics e Adwords• Publicidade Facebook• Mailchimp• Medição de acessos e alcance da informação• De que é que se está a falar nas redes sociais?
  12. 12. Casos Teamlabwww.teamlab.com
  13. 13. Casos 37Signals37signals.com
  14. 14. Casos Zapposwww.zappos.com
  15. 15. Cloutswww.cloutsdigital.com
  16. 16. Mostrar na internet
  17. 17. Cloud Company• e-mail • Voice call• CRM • Comunication• Intranet • Virtual meetings• E-marketing • Voip• Invoicing • Website• Project Management • Virtual servers• Chat
  18. 18. Crise?• Reinventar o negócio• Usar apenas o que é essencial e que é obrigatório por lei• Simplicidade = Empresa Simplex• Abordagem minimalista• Papel zero• Eventuais perigos
  19. 19. • Perguntas?• Comentários?• Gostava de ouvir outras histórias ou estórias• etc...
  20. 20. Obrigado Herculano Rebordãoherculano@cloutsdigital.com
  21. 21. www.cecoa.pt

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