Lisez ce guide pour voir si vous devriez changer d'entreprise de ménage :)
Et si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas à nous contacter : https://www.makko.fr
2. Office services
94%
des salariés considèrent
que l’hygiène et la
propreté permettent de
maintenir une bonne
ambiance
93%
sont + motivés dans
un espace propre et
bien rangé
1
Vous notez un manque
d’hygiène dans les
locaux… et les
collaborateurs vous le
font remonter !
Le saviez-vous ?
Source : Ipsos
3. Office services
2
Faire venir vos clients
peut devenir une
source de tension
Si vous vous dites, ou avez
déjà entendu :
« On ne peut pas les accueillir comme ca,
t’as vu l’état des bureaux ? »
« Les escaliers sont sales » « la salle de
réunion n’a pas été faite ! » « t’as vu l’état
des toilettes ? »
4. Office services
3
La cuisine devient un
champ de bataille entre
les équipes
Si votre cuisine est placardée
d’affiches en tout genre pour
faire la vaisselle, la ranger etc.
Et que rien ne se passe ?
Avant de déclencher la 3ème guerre
mondiale pour des tasses pas lavées, et
bien que ca soit la responsabilité de
chacun, laissez faire les professionnels ☺
Votre santé mentale en dépend !
5. Office services
4
Vous arrivez au bureau
en étant incertain que
le ménage ait été fait
Le saviez-vous ?
8/10
Français estiment que le travail
des agents d’entretien est de
qualité. Donc ca existe ! ☺
Source : Ipsos
6. Office services
5
Vous ne comptez plus
les oublis et les
distributeurs vides dans
les sanitaires
Le saviez-vous ?
Les principaux désagrément dans les
sanitaires sont :
• Les cuvettes / urinoirs sales,
• L’absence de papier toilette
• L’absence de savon
• Les mauvaises odeurs
• Les poignets de porte sales ou
humides
7. Office services
6
Vous êtes face à des
agents démotivés et
des interlocuteurs qui
ne vous répondent /
écoutent pas
Pas de nouvelle, bonne
mauvaise nouvelle
8. Office services
7
Vous avez peu de
visibilité et un manque
de transparence… pour
un prix fort !
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9. Office services
8
Les toilettes… oh, les
toilettes… !
Le saviez-vous ?
1 français sur 2 a déjà évité
d’aller aux toilettes par
manque d’hygiène
Source : Ipsos
10. Office services
9
Peu ou aucune
proactivité pour assurer
le bon fonctionnement
de vos bureaux
Une ampoule grillée ? Une
poignet cassé ?
Les agents deviennent la pierre
angulaire de vos locaux ☺
11. Office services
Comment y remédier ?
1/ Rencontrez les et discutez
Echangez clairement et honnêtement sur les
problèmes rencontrés. Soyez spécifiques dans
vos exemples : « Pourquoi vous n’augmentez
pas le volume de consommables pour éviter le
manque de stock ? » « Vous nous répondiez
dans la demi-journée, aujourd’hui c’est dans les
3 jours ! »
2/ Définissez clairement des objectifs &
améliorations attendues
Il se peut que le cahier des charges n’ait pas été
définis en début de collaboration, ou que
l’environnement ait évolué depuis. Posez vous,
ensemble, pour en définir un nouveau et
mettez-vous d’accord
3/ Préparez vous à changer de prestataire !
Si les problèmes persistent, n’attendez plus et
changez de prestataire. Informez-en l’ensemble
des collaborateurs pour apaiser les esprits et
dites leur que Makko va s’occuper de leur
bien-être ☺ Quoi ? Vous pensiez faire appel à
quelqu’un d’autre… Mais enfin ! Quelle idée…
☺
12. Office services
Makko : La solution
moderne
pour gérer vos bureaux
Les espaces de travail
évoluent...
Leur gestion aussi !
Sans engagement
Notre savoir-faire est
notre meilleure arme
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Pour un suivi clair et
transparent
Un large choix de
services
Ménage, Bricolage &
petits travaux,
plomberie, livraison de
fruits & café, etc.
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Respect des
collaborateurs & de
l’environnement
13. Office services
Paris & Toulouse
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