Afetos, emoções e sentimentos

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Afetos, emoções e sentimentos

  1. 1. AFETOS, EMOÇÕES E SENTIMENTOS Grupo: Clécio Doroteu, Jessica Luana, Marleide Santos e Raquel Dias Professor: Ítalo Anderson Disciplina: Comportamento Organizacional Turma: GTI 2012.2
  2. 2. INTRODUÇÃO  Até pouco tempo atrás a área do comportamento organizacional dava pouca importância ao tópico emoções.  Mito da racionalidade.  Crer que as emoções fossem perturbadoras.
  3. 3. Mas o que são emoções e sentimentos?
  4. 4.  Termo genérico que abrange grande número de sensações experimentadas pelas pessoas. AFETO:
  5. 5. SENTIMENTOS:  Estados afetivos, menos intensos e mais duráveis do que as emoções e que geralmente não requerem um estímulo contextual para se manifestarem.
  6. 6. EMOÇÕES:  Expressões afetivas intensas dirigidas a alguém ou alguma coisa.
  7. 7. EMOÇÕES BÁSICAS: • Raiva • Desprezo • Paixão • Entusiasmo • Inveja • Medo • Frustração • Decepção • Constrangimento • Aversão • Felicidade • Ódio • Esperança • Ciúme • Alegria • Amor • Orgulho • Surpresa • Tristeza
  8. 8. OS SENTIMENTOS BÁSICOS
  9. 9. AFETIVIDADE POSITIVA  Autoconfiança e alegria;  Tédio, preguiça e cansaço.
  10. 10. AFETIVIDADE NEGATIVA  Nervosismo, estresse e ansiedade;  Relaxamento, tranquilidade e equilíbrio.
  11. 11. A FUNÇÃO DAS EMOÇÕES  As emoções nos tornam irracionais?
  12. 12. FONTE DAS EMOÇÕES E ESTADOS DE ÂNIMO  Personalidade;  Dia da semana e hora do dia;
  13. 13.  Clima;  Estresse;  Atividades Sociais;
  14. 14.  Sono;  Atividade Física;
  15. 15.  Idade;  Gênero.
  16. 16. ESFORÇO EMOCIONAL
  17. 17.  Dissonância emocional;
  18. 18.  Emoções sentidas;  Emoções demonstradas;
  19. 19.  Atuar em nível superficial;  Atuar em nível profundo;
  20. 20. TEORIA DOS EVENTOS AFETIVOS
  21. 21. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
  22. 22. EMOÇÕES E SENTIMENTOS NO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
  23. 23.  Seleção;  Tomada de decisão;
  24. 24.  Criatividade;  Motivação;
  25. 25.  Liderança;  Negociação;
  26. 26.  Atendimento ao cliente;  Atitudes no trabalho;
  27. 27.  Desvios de comportamento no ambiente de trabalho;  Segurança e acidentes de trabalho.  Influência dos gestores nos sentimentos dos funcionários.
  28. 28. IMPLICAÇÕES GLOBAIS  É necessário levar em consideração que os fatores culturais influenciam o que os gestores pensam ser emocionalmente apropriado. O que é aceito em uma cultura pode parecer totalmente incomum, e até mesmo problemático, em outra.
  29. 29. PARA NÓS FUTUROS GESTORES  Podemos controlar o humor e as emoções de seus futuros colegas e funcionários?
  30. 30. “O tempo acalma, o tempo elucida. Ninguém consegue manter o mesmo estado de espírito o tempo todo”. (Mark Twain)
  31. 31. BIBLIOGRAFIA  Comportamento organizacional I. Judge, Timothy A.. II. Sobral, Filipe. III. 14. ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.  Video : https://www.youtube.com/watch?v=3lcCQenf9 BI

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