1. As Redes digitais e as mídias sociais
na contemporaneidade
Cláudia Martin Nascimento
Comunicação Digital e Novas Mídias
Escola de Comunicações e Artes - Universidade de São Paulo
Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo
Segundo semestre de 2014

2. Redes Sociais
Internet Map
http://internet-map.net/
Alexa
http://www.alexa.com/
Internet em Tempo Real
http://pennystocks.la/internet-in-real-time/

3. Mídia Social e Rede Social
Mídia Social
É um site da internet ou um espaço digital construído para a
criação colaborativa de conteúdo, interação social ou o
compartilhamento de conteúdo, opiniões, experiências, etc.
Rede Social
categoria da Mídia Social, é uma estrutura social composta
por pessoas ou organizações conectadas por um ou vários
tipos de relações e que compartilham valores e interesses em
comum.

4. Redes Sociais como narrativas
Alexandre Bessa
Gerente de sites da Amazon
RReeddeess SSoocciiaaiiss
Pessoas, motivação e tecnologia.

5. PINTEREST
fundada em 2010
Conceitos: coleta, mural de interesses, impacto visual

6. 1) Four Seasons
Serviço de planejamento de viagens
Pin.Pack.Go. para conectar os
hóspedes com o hotel via Pinterest.
PINTEREST

7. PINTEREST
2) Nordstrom
Sinaliza em
suas lojas
físicas os itens
mais pinados
em seu
Pinterest

8. PINTEREST
2) Nordstrom
Criação de um
aplicativo interno para
iPad, para otimizar o
trabalho dos
vendedores.

9. FACEBOOK
25 milhões de páginas empresariais
1,28 bilhão de usuários
Conceitos: positivista, fortalecimento de relacionamentos

10. FACEBOOK
1) LEGO
• Destaque maior dos conteúdos gerados pelos clientes;
• Engajar e valorizar o uso que os clientes fazem do produto;
• Co-criam com os fãs;
• Encontros pessoais.
“Design by me”

11. FACEBOOK
2) Museu da Grande Guerra de Paris
um dos ganhadores do Facebook Studio Awards de 2014
• Perfil Léon Vivien

12. FACEBOOK
2) Museu da Grande Guerra de Paris
Resultados da Campanha:
• A página atraiu 50 mil fãs;
• Recebeu mais de 7.500 compartilhamentos;
• Mais de 6.500 comentários postados;
• 9 milhões de pessoas receberam informações sobre Léon;
• Aumento de 45% de visitantes no museu após a campanha;
• 3 milhões de euros através de veículos da mídia francesa

13. TWITTER
Conceitos: rede do imediato, do tempo real

14. TWITTER
Celebrities
Thales Azamor

15. Redes Sociais: Conclusão
• Atualização constante sobre as tendências das redes sociais;
• Avaliar e observar características e regras próprias de cada rede social;
• Não existe receita de bolo: criar estratégias próprias de marketing,
divulgação e engajamento;
• Vincular características de cada rede com as metas da marca ou empresa;
• “Humanização das Marcas”