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GESTIÓN DE PROYECTOS
TECNOLÓGICOS
Desarrollo Guía 3
“El Gestor, Sistemas de información, El seguimiento y el
control de proyectos tecnológicos”

              Claudia Biviana Quintero
ÍNDICE
   PMBOK (Resumen)
   Administración exitosa de proyectos (Resumen)
Taller

   Conclusiones
   Bibliografía
CONTENIDO PMBOK
   La Sección 1, El Marco de referencia para la Dirección de Proyectos
      El Capítulo 1, Introducción
      El Capítulo 2, Ciclo de Vida del Proyecto y Organización
   La Sección 2, La Norma para la Dirección de Proyectos
      El Capítulo 3, Procesos de Dirección de Proyectos para un Proyecto
   La Sección 3, Las Áreas de Conocimiento de la Dirección de Proyectos
      El Capítulo 4, Gestión de la Integración del Proyecto
      El Capítulo 5, Gestión del Alcance del Proyecto
      El Capítulo 6, Gestión del Tiempo del Proyecto
      El Capítulo 7, Gestión de los Costos del Proyecto
      El Capítulo 8, Gestión de la Calidad del Proyecto
      El Capítulo 9, Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto
      El Capítulo 10, Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
      El Capítulo 11, Gestión de los Riesgos del Proyecto
      El Capítulo 12, Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
PMBOK - GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA
LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
SECCIÓN 1, EL MARCO        DE REFERENCIA PARA LA     DIRECCIÓN   DE
PROYECTOS

   Propósito de la guía del PMBOK:
       Guía de identificación de buenas prácticas referentes a la
        aplicación de conocimientos, procesos, habilidades,
        herramientas y técnicas adecuadas para tener un impacto
        considerable en el éxito de un proyecto.
   ¿Qué es un proyecto?
       Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un
        producto, servicio o resultado único.
   ¿Qué es la dirección de proyectos?
       Es la aplicación de conocimientos, procesos, habilidades,
        herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para
        cumplir con los requisitos del mismo; se ejecuta mediante 42
        procesos que están divididos en 5 grupos de procesos y son:
DIRIGIR UN PROYECTO

                                        Identificación de Requisitos

                                        Abordar       las       diversas
                                        necesidades, inquietudes y
                                        expectativas de los interesados
                                        según se planifica y se guía un
                                        proyecto

               Dirección de   Implica                          Alcance
                Proyectos
                                                               Equidad
   • Iniciación
   • Planificación                      Equilibrar    las
   • Ejecución                          restricciones        Cronograma
   • Seguimiento y                      contrapuestas
     Control
   • Cierre
                                        del      proyecto
                                                             Presupuesto
                                        que            se
                                        relacionan con:
                                                              Recursos


                                                               Riesgo
CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO
Es un conjunto de fases del mismo generalmente secuenciales.
Características:
   • Inicio
   • Organización y preparación
   • Ejecución del trabajo
   • Cierre
LA SECCIÓN 2, LA NORMA PARA LA DIRECCIÓN DE
PROYECTOS
Para que un proyecto tenga éxito, el equipo del proyecto debe:
     Seleccionar los procesos adecuados requeridos para alcanzar los objetivos del
       proyecto
     Utilizar un enfoque definido que pueda adoptarse para cumplir con los requisitos
     Cumplir con los requisitos a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los
       interesados
     Equilibrar las demandas contrapuestas relativas al alcance, tiempo, costo, calidad,
       recursos y riesgo para producir el producto, servicio o resultado especificado.
Los procesos del proyecto son ejecutados por el equipo del proyecto y generalmente se
   enmarcan en una de las siguientes dos categorías principales:
     Los procesos de dirección de proyectos aseguran que el proyecto avance de
       manera eficaz durante toda su existencia. Estos procesos incluyen las herramientas
       y técnicas involucradas en la aplicación de las habilidades y capacidades que se
       describen en las Áreas de conocimiento.
     Los procesos orientados al producto especifican y crean el producto del proyecto.
       Estos procesos normalmente son definidos por el ciclo de vida del proyecto y varían
       según el área de aplicación. El alcance del proyecto no puede definirse si no se
       cuenta con una comprensión básica acerca de cómo generar el producto
       especificado. Por ejemplo, al determinar la complejidad global de una casa que se
       planifica construir, se deben tener en cuenta diversas técnicas y herramientas de
       construcción.
GRUPOS DE PROCESOS
   Grupo del Proceso de Iniciación: Aquellos procesos realizados para definir
    un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente, mediante la
    obtención de la autorización para comenzar dicho proyecto o fase.
   Grupo del Proceso de Planificación: Aquellos procesos requeridos para
    establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de
    acción necesario para alcanzar los objetivos para cuyo logro se emprendió el
    proyecto.
   Grupo del Proceso de Ejecución: Aquellos procesos realizados para
    completar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de
    cumplir con las especificaciones del mismo.
   Grupo del Proceso de Seguimiento y Control: Aquellos procesos
    requeridos para dar seguimiento, analizar y regular el progreso y el
    desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera
    cambios y para iniciar los cambios correspondientes.
   Grupo del Proceso de Cierre: Aquellos procesos realizados para finalizar
    todas las actividades a través de todos los grupos de procesos, a fin de
    cerrar formalmente el proyecto o una fase del mismo.
LA SECCIÓN 3, LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE LA
DIRECCIÓN DE PROYECTOS
Capítulo 4: Gestión de la integración del Proyecto:

      Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Es el proceso que consiste en
       desarrollar un documento que autoriza formalmente un proyecto o una fase y documentar
       los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y expectativas de los interesados.
      Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Es el proceso que consiste en
       documentar las acciones necesarias para definir, preparar, integrar y coordinar todos los
       planes subsidiarios.
      Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto: Es el proceso que consiste en ejecutar el
       trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto para cumplir con los objetivos del
       mismo.
      Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Es el proceso que consiste en
       monitorear, revisar y regular el avance a fin de cumplir con los objetivos de desempeño
       definidos en el plan para la dirección del proyecto.
      Realizar el Control Integrado de Cambios: Es el proceso que consiste en revisar todas
       las solicitudes de cambio, y en aprobar y gestionar los cambios en los entregables, en los
       activos de los procesos de la organización, en los documentos del proyecto y en el plan
       para la dirección del proyecto.
      Cerrar Proyecto o Fase: Es el proceso que consiste en finalizar todas las actividades en
       todos los grupos de procesos de dirección de proyectos para completar formalmente el
       proyecto o una fase del mismo.
DIAGRAMA
CONTINUA SECCIÓN III
Capítulo 5: Gestión del Alcance del Proyecto:

Incluye los procesos necesarios para garantizar que el proyecto incluya todo el
   trabajo requerido para completarlo con éxito.

Procesos:
    Recopilar Requisitos: Es el proceso que consiste en definir y
      documentar las necesidades de los interesados a fin de cumplir con los
      objetivos del proyecto.
    Definir el Alcance: Es el proceso que consiste en desarrollar una
      descripción detallada del proyecto y del producto.
    Crear la EDT: Es el proceso que consiste en subdividir los entregables y
      el trabajo del proyecto en componentes más pequeños y más fáciles de
      manejar.
    Verificar el Alcance: Es el proceso que consiste en formalizar la
      aceptación de los entregables del proyecto que se han completado.
    Controlar el Alcance: Es el proceso que consiste en monitorear el
      estado del alcance del proyecto y del producto, y en gestionar cambios a
      la línea base del alcance.
CONTINÚA SECCIÓN III
Capítulo 6: Gestión del tiempo del proyecto

Incluye los procesos requeridos para administrar la finalización del proyecto a tiempo.
Procesos:
     Definir las Actividades: Es el proceso que consiste en identificar las acciones
       específicas a ser realizadas para elaborar los entregables del proyecto.
     Secuenciar las Actividades: Es el proceso que consiste en identificar y
       documentar las interrelaciones entre las actividades del proyecto.
     Estimar los Recursos de las Actividades: Es el proceso que consiste en estimar
       el tipo y las cantidades de materiales, personas, equipos o suministros requeridos
       para ejecutar cada actividad.
     Estimar la Duración de las Actividades: Es el proceso que consiste en establecer
       aproximadamente la cantidad de períodos de trabajo necesarios para finalizar cada
       actividad con los recursos estimados.
     Desarrollar el Cronograma: Es el proceso que consiste en analizar la secuencia
       de las actividades, su duración, los requisitos de recursos y las restricciones del
       cronograma para crear el cronograma del proyecto.
     Controlar el Cronograma: Es el proceso por el que se da seguimiento al estado
       del proyecto para actualizar el avance del mismo y gestionar cambios a la línea
       base del cronograma.
CONTINÚA SECCIÓN III
Capítulo 7: Gestión de los costos del proyecto


Incluye los procesos involucrados en estimar, presupuestar y controlar los
   costos de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto
   aprobado.


Procesos:
    Estimar los Costos: Es el proceso que consiste en desarrollar una
      aproximación de los recursos financieros necesarios para completar las
      actividades del proyecto.
    Determinar el Presupuesto: Es el proceso que consiste en sumar los
      costos estimados de actividades individuales o paquetes de trabajo para
      establecer una línea base de costo autorizada.
    Controlar los Costos: Es el proceso que consiste en monitorear la
      situación del proyecto para actualizar el presupuesto del mismo y
      gestionar cambios a la línea base de costo.
CONTINUA SECCIÓN III
Capítulo 8: Gestión de la calidad del proyecto

Incluye los procesos y actividades de la organización ejecutante que determinan
   responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto
   satisfaga las necesidades por las cuales fue emprendido.

Procesos:
    Planificar la Calidad—Es el proceso por el cual se identifican los
      requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el
      producto, documentando la manera en que el proyecto demostrará el
      cumplimiento con los mismos.
    Realizar el Aseguramiento de Calidad—Es el proceso que consiste
      en auditar los requisitos de calidad y los resultados de las medidas de
      control de calidad, para asegurar que se utilicen las normas de calidad
      apropiadas y las definiciones operacionales.
    Realizar el Control de Calidad—Es el proceso por el que se
      monitorean y registran los resultados de la ejecución de actividades de
      control de calidad, a fin de evaluar el desempeño y recomendar cambios
      necesarios.
CONTINUA SECCIÓN III
Capitulo 9: Gestión de los recursos humanos del proyecto.


Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto.


Procesos:
     Desarrollar el Plan de Recursos Humanos: Es el proceso por el cual se
      identifican y documentan los roles dentro de un proyecto, las
      responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de
      comunicación, y se crea el plan para la dirección de personal.
     Adquirir el Equipo del Proyecto: Es el proceso por el cual se confirman los
      recursos humanos disponibles y se forma el equipo necesario para completar
      las asignaciones del proyecto.
     Desarrollar el Equipo del Proyecto: Es el proceso que consiste en mejorar
      las competencias, la interacción de los miembros del equipo y el ambiente
      general del equipo para lograr un mejor desempeño del proyecto.
     Dirigir el Equipo del Proyecto: Es el proceso que consiste en dar
      seguimiento al desempeño de los miembros del equipo, proporcionar
      retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios a fin de optimizar
      el desempeño del proyecto.
CONTINÚA SECCIÓN III
Capitulo 10: Gestión de las comunicaciones del proyecto.

Incluye los procesos requeridos para garantizar que la generación, la recopilación, la distribución,
    el almacenamiento, la recuperación y la disposición final de la información del proyecto sean
    adecuados y oportunos.


Procesos:
      Identificar a los Interesados: Es el proceso que consiste en identificar a todas las
       personas u organizaciones impactadas por el proyecto, y documentar información
       relevante relativa a sus intereses, participación e impacto en el éxito del mismo.
      Planificar las Comunicaciones: Es el proceso para determinar las necesidades de
       información de los interesados en el proyecto y definir cómo abordar las comunicaciones
       con ellos.
      Distribuir la Información: Es el proceso de poner la información relevante a disposición
       de los interesados en el proyecto, de acuerdo con el plan establecido.
      Gestionar las Expectativas de los Interesados: Es el proceso de comunicarse y
       trabajar en conjunto con los interesados para satisfacer sus necesidades y abordar los
       problemas conforme se presentan.
      Informar el Desempeño: Es el proceso de recopilación y distribución de la información
       sobre el desempeño, incluyendo los informes de estado, las mediciones del avance y las
       proyecciones.
CONTINÚA SECCIÓN III
Capítulo 11: Gestión de los riesgos del proyecto.

Incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el
    análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como su monitoreo y control en un proyecto.


Procesos:
       Planificar la Gestión de Riesgos: Es el proceso por el cual se define cómo realizar las
        actividades de gestión de los riesgos para un proyecto.
       Identificar los Riesgos: Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar
        el proyecto y se documentan sus características.
       Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos: Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos
        para realizar otros análisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de
        ocurrencia y el impacto de dichos riesgos.
       Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos: Es el proceso que consiste en analizar
        numéricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.
       Planificar la Respuesta a los Riesgos: Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y
        acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.
       Monitorear y Controlar los Riesgos: Es el proceso por el cual se implementan planes de
        respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos
        residuales, se identifican nuevos.
CONTINUA SECCIÓN III
Capítulo 12: Gestión de las adquisiciones del proyecto.


Incluye los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o
   resultados que es necesario obtener fuera del equipo del proyecto.


Procesos:
    Planificar las Adquisiciones: Es el proceso de documentar las
      decisiones de compra para el proyecto, especificando la forma de hacerlo
      e identificando a posibles vendedores.
    Efectuar las Adquisiciones: Es el proceso de obtener respuestas de los
      vendedores, seleccionar un vendedor y adjudicar un contrato.
    Administrar las Adquisiciones: Es el proceso de gestionar las
      relaciones de adquisiciones, monitorear la ejecución de los contratos, y
      efectuar cambios y correcciones según sea necesario.
    Cerrar las Adquisiciones: Es el proceso de completar cada adquisición
      para el proyecto.
CONCLUSIONES PMBOK
    Grupo de              Grupo de              Grupo de              Grupo de               Grupo de              Grupos de
    Procesos             Proceso de            proceso de            proceso de             procesos de           procesos de
                          Iniciación          planificación           ejecución            seguimiento y             cierre
    Áreas del                                                                                 control
  conocimiento
4.    Gestión   de    4.1 Desarrollar el    4.3    Elaboración    4.4    Dirigir     y   4.5 Supervisar y       4.7 Cierre   del
integración     del   acta            de    del plan de gestión   gestionar         la   controlar el trabajo   proyecto
proyecto              constitución   del    del proyecto          ejecución        del   del proyecto.
                      proyecto.                                   proyecto               4.6         Control
                      4.2 Desarrollar el                                                 integrado        de
                      enunciado                                                          cambios
                      preliminar     del
                      proyecto
5. Gestión      del                         5.1 Planificación                            5.4 Verificar     el
alcance         del                         del alcance                                  alcance
proyecto                                    5.2 Definición del                           5.5 Controlar     el
                                            alcance                                      alcance
                                            5.3 Crear el EDT
6. Gestión      del   6.1 Definición de                           6.5 Control      del
tiempo          del   las actividades                             cronograma
proyecto              6.2 Elaboración de
                      la secuencia de
                      actividades
                      6.3 Estimación de
                      los recursos de las
                      actividades
                      6.4 Estimación de
                      la duración de las
                      actividades.
                      6.5 Duración del
                      cronograma
CONCLUSIONES PMBOK
                       Grupo de         Grupo de             Grupo de            Grupo de           Grupos de
                      Proceso de       proceso de           proceso de          procesos de        procesos de
                       Iniciación     planificación          ejecución         seguimiento y          cierre
                                                                                  control
7.   Gestión    de                  7.1 Estimación de                         7.3 Control    de
costes          del                 costes                                    costes
proyecto                            7.2    Preparación
                                    del   presupuesto
                                    de costes
8.    Gestión   de                  8.1 Planificación    8.2 Aseguramiento    8.3 Realizar el
calidad         del                 de calidad           de la calidad Q.A    control de calidad
proyecto                                                                      Q.C
9.    Gestión de                    9.1 Planificación    9.2 Adquirir el      9.4 Gestionar el
recursos humanos                    de      recursos     equipo         del   equipo       del
del proyecto                        humanos              proyecto             proyecto
                                                         9.3 Desarrollar el
                                                         equipo         del
                                                         proyecto
10. Gestión de                      10.1 Planificación   10.2 Distribución    10.3 Informar el
comunicaciones                      de                   de la información    rendimiento
del proyecto                        comunicaciones                            10.4 Gestionar a
                                                                              los interesados
CONCLUSIONES PMBOK
                     Grupo de         Grupo de               Grupo de           Grupo de             Grupos de
                    Proceso de       proceso de             proceso de         procesos de          procesos de
                     Iniciación     planificación            ejecución        seguimiento y            cierre
                                                                                 control
11. Gestión   de                  11.1 Planificación                         11.6 Seguimiento
riesgos       del                 de los riesgos                             y control de los
proyecto                          11.2 Identificar los                       riesgos
                                  riesgos
                                  11.3        Análisis
                                  cualitativo de los
                                  riesgos
                                  11.4        Análisis
                                  cuantitativo de los
                                  riesgos
                                  11.5 Planificación
                                  de respuesta de
                                  los riesgos
12. Gestión de                    12.1 Planificar las    12.3 Solicitar la   12.5                 12.6 Cierre   del
adquisición en el                 compras           y    respuesta      de   Administración del   contrato
proyecto                          adquisiciones          vendedores          contrato
                                  12.2 Planificar la     12.4 Selección de
                                  contratación           los vendedores
ADMINISTRACIÓN EXITOSA DE
PROYECTOS
Resumen
Jack Guido, James P Clements
CENGALA Learning
2009
ÍNDICE  ADMINISTRACIÓN                               EXITOSA   DE
PROYECTOS
Parte 1: La vida de un proyecto
    1. Conceptos de la administración de proyectos
    2. Identificación de las necesidades
    3. Soluciones propuestas
    4. El proyecto
Parte 2: Planeación y Control del Proyecto
    5. Planeación
    6. Programación
    7. Control del programa
    8. Consideraciones acerca de los recursos
    9. Planeación y desempeño de los costos
Parte 3: Personas: La clave del éxito del proyecto
    10. El gerente del proyecto
    11. El equipo del proyecto
    12. Comunicación y organización
    13. Tipos de organizaciones de proyectos
PARTE 1: LA VIDA DE UN PROYECTO
CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
PROYECTOS                                       Factores que circunscriben el
                                                     éxito del proyecto
Proyecto: Es un esfuerzo para lograr
  un objetivo especifico por medio de
  una serie particular de tareas
  interrelacionadas     y   utilización
  efectiva de recursos.                                       Costo

Objetivo del Proyecto: Se define en
  términos de alcance, programa y
  costo.
                                                 Ámbito o
Ciclo de Vida:                                   alcance
                                                                           Programa
       Identificar una necesidad
       Desarrollo de una propuesta
       Implementación      de    la solución
        propuesta
       Concluir el proyecto                                Satisfacción
                                                             del Cliente


    Clave: El trabajo en equipo
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES
Pasos para selección del proyecto
     Desarrollar un conjunto de criterios para evaluar la oportunidad
     Listar los supuestos con los que se fundamentará cada oportunidad
     Reunir datos e información sobre cada oportunidad
     Evaluar cada oportunidad según los criterios
Lineamientos para redacción de una solicitud de propuesta formal:
 Una solicitud de propuesta debe proporcionar una descripción del trabajo

 La solicitud de propuesta debe incluir los requisitos los requisitos del cliente que
   definen las especificaciones y los atributos
 La solicitud de propuesta debe especificar los productos y servicios por entregar
   que el cliente espera que el contratista le proporcionen
 La solicitud de propuesta debe de listar cualquier material provisto por el cliente

 La solicitud de propuesta podría establecer las aprobaciones requeridas por el
   cliente
 Algunas solicitudes de propuestas mencionan el tipo de contrato que el cliente
   piensa utilizar
 Una solicitud de propuesta podría establecer las condiciones de pago que el
   cliente piensa utilizar
SOLUCIONES PRESUPUESTAS
EL PROYECTO
PARTE 2: PLANEACIÓN Y CONTROL DE
PROYECTOS
PLANEACIÓN
PROGRAMACIÓN
CONTROL DEL PROGRAMA
CONSIDERACIONES   ACERCA   DE   LOS
RECURSOS
PLANEACIÓN Y DESEMPEÑO DE LOS COSTOS
PARTE 3: LAS PERSONAS: LA CLAVE DEL
ÉXITO DEL PROYECTO
EL GERENTE DEL PROYECTO
EL EQUIPO DEL PROYECTO
COMUNICACIÓN   Y   DOCUMENTACIÓN   DEL
PROYECTO
TIPOS DE ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
TALLER
1. Cierto o falso: En general, durante un proyecto es mejor tener un periodo de informes
   más corto.
           RTA: Es cierto, al estar recibiendo informes en periodos cortos es mayor la
           oportunidad para identificar los problemas a tiempo y aplicar acciones
           correctivas efectivas.
2. ¿Cuáles son los tres tipos de valores que afectarán las fechas de terminación reales de
   las actividades terminadas?
           RTA:
           Fechas de inicio
           Fechas de terminación
           Holgura
3. ¿Cuáles son los tres elementos que pueden afectar los cambios de un proyecto?
           RTA:
           Alcance
           Presupuesto
           Programa
4. Al analizar el programa de un proyecto es importante identificar todas las rutas de
   actividades que tienen una Holgura Negativa
CONTINUACIÓN TALLER
5. Liste cuatro métodos para reducir la duración estimada de las actividades
            RTA:
              Asignar más recursos para acelerar una actividad

              Asignar una persona con mayor experiencia o más competente para realizar o
               ayudar a la actividad
              Incrementar la productividad por medio de métodos mejorados o tecnología.

6. Describa con sus palabras que significa proceso de control del proyecto. De un ejemplo de su
   uso.
            RTA: El proceso de control del proyecto es una actividad periódica para medir el
            desempeño del proyecto con respecto al plan inicial que fue acordado con el
            cliente con el fin de determinar si se requieren acciones correctivas para eliminar las
            desviaciones que se presenten y volver o actualizar el plan inicial.
            La información relevante para el control proviene de los datos de desempeño
            real de tiempo y costo del proyecto al igual que de los cambios imprevistos o
            acordados durante la ejecución del proyecto.
            Ejemplo: Durante la revisión quincenal de desempeño de un proyecto se encuentra
            que el mismo está dentro del presupuesto pero atrasado en cronograma;
            adicionalmente el gerente de proyecto indica que el cliente se ha retrasado en el
            suministro de un material de su responsabilidad por dificultades de tipo logístico.
            El gerente de proyecto propone extender la fecha de finalización del entregable que
            requiere este material; el cambio es aceptado y el plan inicial es actualizado para
            reflejar la nueva fecha de finalización del proyecto.
CONTINUACIÓN TALLER
7. Si un programa de proyecto necesita ajustarse, ¿Qué equilibrios tendrían que ocurrir?
           RTA: El ajuste del programa deberá equilibrar las restricciones de tiempo, costo,
           alcance y calidad.
8. Quienes pueden iniciar un cambio en un programa de proyecto? Por qué lo harían?
   Cuando lo harían? Proporciones ejemplos.
           RTA: Los cambios pueden venir del cliente, el equipo de proyecto incluido el
           gerente del proyecto o ser requeridos ante eventos imprevistos durante el
           avance del proyecto. Los cambios pueden surgir para ejecutar acciones
           correctivas que se generen a partir del proceso de control del proyecto, para
           mitigar riesgos nuevos que resulten en el avance del proyecto o por nuevos
           requerimientos del cliente y su negocio. Los cambios pueden surgir en cualquier
           momento, sin embargo tendrán mayor impacto si se dan en etapas avanzadas
           del mismo, los cambios al inicio del proyecto son más manejables.
   Ejemplo: en proyecto de TI, después de la fase de pruebas de software, el cliente
          solicita que se modifique motor de base de datos; este cambio tendrá un
          impacto muy grande en el proyecto. Si el mismo cambio se solicita en la fase de
          diseño de la arquitectura previa a su aprobación, el cambio será manejable y
          tendrá un impacto medio o menor.
CONTINUACIÓN TALLER
9. Como se actualizan el diagrama de red y el programa después de que un proyecto se ha
   iniciado y se solicitan cambios
   RTA:   Se actualizan las fechas tempranas de inicio y terminación de las
          actividades que no han terminado hacia adelante en la red utilizando como
          entrada del cálculo las fechas de terminación reales de las actividades
          finalizadas. Las fechas tardías de inicio y terminación de las actividades que no
          han terminado, se actualizan hacia atrás en la red.
10. ¿Cuándo debe acelerarse un programa? ¿Qué actividades son candidatas para el
    ajuste? ¿Por qué?
   RTA: La aceleración del cronograma debe aplicarse a y cuando se den rutas con holgura
          negativa, las actividades a acelerar o reducir su duración son prioritariamente
          aquellas que están en progreso o próximas a iniciar y en segundo lugar las que
          tienen una duración extensa; esto se debe a que la intervención sobre las
          actividades más inmediatas evita que el deterioro de la holgura de propague por
          la red de actividades , en las extensas, el efecto de aceleración es más eficiente
          y contribuye en mayor grado a mejorar la holgura.
11. ¿Cuáles son las restricciones técnicas? Proporcione algunos ejemplos.
   RTA: Las restricciones técnica se identifican en un diagrama de red, estas restricciones
          indican que en una secuencia lineal de una tarea, se debe hacen en el orden
          requerido.
CONTINUACIÓN TALLER
12. ¿Cuáles son las restricciones de los recursos? Proporcione algunos ejemplos.
   RTA: La restricciones de recursos habla de que hay actividades que se pueden hacer
          simultáneamente si necesidad de esperar a terminar su tarea predecesora.
   Ejemplo: Para monitorear si los servicios públicos como agua, energía están operativos,
          no tengo que hacer la tarea lineal, puedo monitorear todos los servicios a la vez.
 13. ¿Describa que significa nivelación de recursos o ajuste de recursos? ¿Por qué se
   utiliza? ¿Cuándo se utiliza?
   RTA: La nivelación de los recursos es un método para desarrollar un programa que
         intenta minimizar las fluctuaciones en los requisitos para los recursos. Se utiliza
         porque este método nivela los recursos de modo que estos se apliquen de la
         manera más uniforme posible sin extender el programa del proyecto más allá de
         su tiempo de terminación requerido. Se utiliza cuando quiero no prolongar más
         tiempo del necesario la realización del proyecto.
14. Describa el proceso de elaboración del presupuesto del proyecto.
   RTA: La elaboración del presupuesto consiste en dos etapas, la primera es la estimación
          del costo que se asigna a varios paquetes de trabajo en la estructura de división
          del trabajo del proyecto. El segundo es el presupuesto para cada paquete de
          trabajo que se distribuye mientras este dure.
CONTINUACIÓN TALLER
15. Defina lo siguiente: CTP, CAP, CAR, VDA, IDC, VC, y CPAT. ¿Cómo se calcula cada
    uno?
   RTA:
    CTP: Costo total presupuestado.
    CAP: Costo acumulado presupuestado.
    CAR: Costo acumulado real.
    VDA: Valor devengado acumulado.
    IDC: Índice de desempeño de los costos.


    IDC= VDA/CAR
    VC: Varianza del costo.
    VC= VDA-CAR
    CPAT: Costo pronosticado a la terminación.
    CPAT=CTP/IDC
16 ¿Por qué es necesario hacer un seguimiento de los costos reales y comprometidos una
   vez se inicia el proyecto?
          RTA: es necesario que una vez que se inicia el proyecto, se debe hacer un
          seguimiento del consto real y el costo comprometido de modo que se puedan
          comparar con el CAP (Costo acumulado presupuestado)
CONTINUACIÓN TALLER
16. ¿Por qué es necesario calcular el valor devengado del trabajo realizado? ¿Cómo se
    hace?
   RTA: Ya que es importante porque realiza un control del gasto porque necesariamente
          haber gastado la mitad del presupuesto no garantiza o implica haber realizado
          el 50% del trabajo. Permite determinar las inconsistencias cuando el trabajo
          hecho no es acorde con el costo real. El valor devengado es CTP (Costo Total
          Presupuestado) por el Porcentaje de Terminación.
17. ¿Cómo se calcula el índice de desempeño de los costos? ¿Qué significa que esté
   debajo de 1.0? ¿Qué significa que esté por encima de 1.0?
   RTA:
          Es una medida de rentabilidad con la cual se está realizando el proyecto.
          IDC = (Valor devengado Acumulado)/(Costo Acumulado Real)
          IDC = VDA/CAR
          Cuando está por debajo de 1.0 indica que de lo gastado en realidad se ha
          recibido menos del valor ganado, cuando se es mayor que 1.0 indica que en
          realidad se ha recibido más del valor ganado.
CONTINUACIÓN TALLER
18.¿Cómo se calcula la varianza de costos? ¿Qué significa que sea negativa? ¿Qué
   significa que sea positiva? ¿Cuándo se evalúa un paquete de trabajo con una varianza
   de costos negativa, cuáles son los dos tipos de actividades en que deben concentrarse?
   ¿Por qué?
  RTA:
          Es la diferencia del Valor devengado acumulado del trabajo realizado y el costo
          acumulado real
          VC = VDA – CAR
          Indica que el que existe una falla y que debe mejorarse la eficiencia del trabajo
          realizado que implica en ello una reducción de costos y manejo de un control
          exigente dentro de ellos.
          Los dos tipos de activadas en la cuales se deben concentrar con las que se
          realizan en corto plazo y las que tienen una estimación de costos grandes, una
          permite retroalimentación oportuna y en la otra pueden ser una oportunidad
          para la reducción de costos.
BIBLIOGRAFÍA
   La Quinta Disciplina [Peter Senge]
   PMBOK, cuarta edición.
   Administración exitosa de proyectos, Guido, Jack; Clements, James P, Tercera edición,
    CENGAGE Learnig 2009
   ¿Porqué fracasan los proyectos? (Piorun Daniel)
    http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=201
   Resumen del proceso del PMBOK http://es.scribd.com/doc/16671508/Resumen-de-Procesos-
    de-PMBOK
   Que es la gestión de proyectos (Video)
    http://www.youtube.com/watch?v=SUC5ECUdFxk&feature=related
   Google Imágenes

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  • 1. GESTIÓN DE PROYECTOS TECNOLÓGICOS Desarrollo Guía 3 “El Gestor, Sistemas de información, El seguimiento y el control de proyectos tecnológicos” Claudia Biviana Quintero
  • 2. ÍNDICE  PMBOK (Resumen)  Administración exitosa de proyectos (Resumen) Taller  Conclusiones  Bibliografía
  • 3. CONTENIDO PMBOK  La Sección 1, El Marco de referencia para la Dirección de Proyectos  El Capítulo 1, Introducción  El Capítulo 2, Ciclo de Vida del Proyecto y Organización  La Sección 2, La Norma para la Dirección de Proyectos  El Capítulo 3, Procesos de Dirección de Proyectos para un Proyecto  La Sección 3, Las Áreas de Conocimiento de la Dirección de Proyectos  El Capítulo 4, Gestión de la Integración del Proyecto  El Capítulo 5, Gestión del Alcance del Proyecto  El Capítulo 6, Gestión del Tiempo del Proyecto  El Capítulo 7, Gestión de los Costos del Proyecto  El Capítulo 8, Gestión de la Calidad del Proyecto  El Capítulo 9, Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto  El Capítulo 10, Gestión de las Comunicaciones del Proyecto  El Capítulo 11, Gestión de los Riesgos del Proyecto  El Capítulo 12, Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
  • 4. PMBOK - GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS
  • 5. SECCIÓN 1, EL MARCO DE REFERENCIA PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS  Propósito de la guía del PMBOK:  Guía de identificación de buenas prácticas referentes a la aplicación de conocimientos, procesos, habilidades, herramientas y técnicas adecuadas para tener un impacto considerable en el éxito de un proyecto.  ¿Qué es un proyecto?  Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.  ¿Qué es la dirección de proyectos?  Es la aplicación de conocimientos, procesos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo; se ejecuta mediante 42 procesos que están divididos en 5 grupos de procesos y son:
  • 6. DIRIGIR UN PROYECTO Identificación de Requisitos Abordar las diversas necesidades, inquietudes y expectativas de los interesados según se planifica y se guía un proyecto Dirección de Implica Alcance Proyectos Equidad • Iniciación • Planificación Equilibrar las • Ejecución restricciones Cronograma • Seguimiento y contrapuestas Control • Cierre del proyecto Presupuesto que se relacionan con: Recursos Riesgo
  • 7. CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO Es un conjunto de fases del mismo generalmente secuenciales. Características: • Inicio • Organización y preparación • Ejecución del trabajo • Cierre
  • 8. LA SECCIÓN 2, LA NORMA PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Para que un proyecto tenga éxito, el equipo del proyecto debe:  Seleccionar los procesos adecuados requeridos para alcanzar los objetivos del proyecto  Utilizar un enfoque definido que pueda adoptarse para cumplir con los requisitos  Cumplir con los requisitos a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de los interesados  Equilibrar las demandas contrapuestas relativas al alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgo para producir el producto, servicio o resultado especificado. Los procesos del proyecto son ejecutados por el equipo del proyecto y generalmente se enmarcan en una de las siguientes dos categorías principales:  Los procesos de dirección de proyectos aseguran que el proyecto avance de manera eficaz durante toda su existencia. Estos procesos incluyen las herramientas y técnicas involucradas en la aplicación de las habilidades y capacidades que se describen en las Áreas de conocimiento.  Los procesos orientados al producto especifican y crean el producto del proyecto. Estos procesos normalmente son definidos por el ciclo de vida del proyecto y varían según el área de aplicación. El alcance del proyecto no puede definirse si no se cuenta con una comprensión básica acerca de cómo generar el producto especificado. Por ejemplo, al determinar la complejidad global de una casa que se planifica construir, se deben tener en cuenta diversas técnicas y herramientas de construcción.
  • 9. GRUPOS DE PROCESOS  Grupo del Proceso de Iniciación: Aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente, mediante la obtención de la autorización para comenzar dicho proyecto o fase.  Grupo del Proceso de Planificación: Aquellos procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de acción necesario para alcanzar los objetivos para cuyo logro se emprendió el proyecto.  Grupo del Proceso de Ejecución: Aquellos procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo.  Grupo del Proceso de Seguimiento y Control: Aquellos procesos requeridos para dar seguimiento, analizar y regular el progreso y el desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes.  Grupo del Proceso de Cierre: Aquellos procesos realizados para finalizar todas las actividades a través de todos los grupos de procesos, a fin de cerrar formalmente el proyecto o una fase del mismo.
  • 10. LA SECCIÓN 3, LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Capítulo 4: Gestión de la integración del Proyecto:  Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Es el proceso que consiste en desarrollar un documento que autoriza formalmente un proyecto o una fase y documentar los requisitos iniciales que satisfacen las necesidades y expectativas de los interesados.  Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto: Es el proceso que consiste en documentar las acciones necesarias para definir, preparar, integrar y coordinar todos los planes subsidiarios.  Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto: Es el proceso que consiste en ejecutar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto para cumplir con los objetivos del mismo.  Monitorear y Controlar el Trabajo del Proyecto: Es el proceso que consiste en monitorear, revisar y regular el avance a fin de cumplir con los objetivos de desempeño definidos en el plan para la dirección del proyecto.  Realizar el Control Integrado de Cambios: Es el proceso que consiste en revisar todas las solicitudes de cambio, y en aprobar y gestionar los cambios en los entregables, en los activos de los procesos de la organización, en los documentos del proyecto y en el plan para la dirección del proyecto.  Cerrar Proyecto o Fase: Es el proceso que consiste en finalizar todas las actividades en todos los grupos de procesos de dirección de proyectos para completar formalmente el proyecto o una fase del mismo.
  • 12. CONTINUA SECCIÓN III Capítulo 5: Gestión del Alcance del Proyecto: Incluye los procesos necesarios para garantizar que el proyecto incluya todo el trabajo requerido para completarlo con éxito. Procesos:  Recopilar Requisitos: Es el proceso que consiste en definir y documentar las necesidades de los interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto.  Definir el Alcance: Es el proceso que consiste en desarrollar una descripción detallada del proyecto y del producto.  Crear la EDT: Es el proceso que consiste en subdividir los entregables y el trabajo del proyecto en componentes más pequeños y más fáciles de manejar.  Verificar el Alcance: Es el proceso que consiste en formalizar la aceptación de los entregables del proyecto que se han completado.  Controlar el Alcance: Es el proceso que consiste en monitorear el estado del alcance del proyecto y del producto, y en gestionar cambios a la línea base del alcance.
  • 13. CONTINÚA SECCIÓN III Capítulo 6: Gestión del tiempo del proyecto Incluye los procesos requeridos para administrar la finalización del proyecto a tiempo. Procesos:  Definir las Actividades: Es el proceso que consiste en identificar las acciones específicas a ser realizadas para elaborar los entregables del proyecto.  Secuenciar las Actividades: Es el proceso que consiste en identificar y documentar las interrelaciones entre las actividades del proyecto.  Estimar los Recursos de las Actividades: Es el proceso que consiste en estimar el tipo y las cantidades de materiales, personas, equipos o suministros requeridos para ejecutar cada actividad.  Estimar la Duración de las Actividades: Es el proceso que consiste en establecer aproximadamente la cantidad de períodos de trabajo necesarios para finalizar cada actividad con los recursos estimados.  Desarrollar el Cronograma: Es el proceso que consiste en analizar la secuencia de las actividades, su duración, los requisitos de recursos y las restricciones del cronograma para crear el cronograma del proyecto.  Controlar el Cronograma: Es el proceso por el que se da seguimiento al estado del proyecto para actualizar el avance del mismo y gestionar cambios a la línea base del cronograma.
  • 14. CONTINÚA SECCIÓN III Capítulo 7: Gestión de los costos del proyecto Incluye los procesos involucrados en estimar, presupuestar y controlar los costos de modo que se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado. Procesos:  Estimar los Costos: Es el proceso que consiste en desarrollar una aproximación de los recursos financieros necesarios para completar las actividades del proyecto.  Determinar el Presupuesto: Es el proceso que consiste en sumar los costos estimados de actividades individuales o paquetes de trabajo para establecer una línea base de costo autorizada.  Controlar los Costos: Es el proceso que consiste en monitorear la situación del proyecto para actualizar el presupuesto del mismo y gestionar cambios a la línea base de costo.
  • 15. CONTINUA SECCIÓN III Capítulo 8: Gestión de la calidad del proyecto Incluye los procesos y actividades de la organización ejecutante que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por las cuales fue emprendido. Procesos:  Planificar la Calidad—Es el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el producto, documentando la manera en que el proyecto demostrará el cumplimiento con los mismos.  Realizar el Aseguramiento de Calidad—Es el proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los resultados de las medidas de control de calidad, para asegurar que se utilicen las normas de calidad apropiadas y las definiciones operacionales.  Realizar el Control de Calidad—Es el proceso por el que se monitorean y registran los resultados de la ejecución de actividades de control de calidad, a fin de evaluar el desempeño y recomendar cambios necesarios.
  • 16. CONTINUA SECCIÓN III Capitulo 9: Gestión de los recursos humanos del proyecto. Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del proyecto. Procesos:  Desarrollar el Plan de Recursos Humanos: Es el proceso por el cual se identifican y documentan los roles dentro de un proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las relaciones de comunicación, y se crea el plan para la dirección de personal.  Adquirir el Equipo del Proyecto: Es el proceso por el cual se confirman los recursos humanos disponibles y se forma el equipo necesario para completar las asignaciones del proyecto.  Desarrollar el Equipo del Proyecto: Es el proceso que consiste en mejorar las competencias, la interacción de los miembros del equipo y el ambiente general del equipo para lograr un mejor desempeño del proyecto.  Dirigir el Equipo del Proyecto: Es el proceso que consiste en dar seguimiento al desempeño de los miembros del equipo, proporcionar retroalimentación, resolver problemas y gestionar cambios a fin de optimizar el desempeño del proyecto.
  • 17. CONTINÚA SECCIÓN III Capitulo 10: Gestión de las comunicaciones del proyecto. Incluye los procesos requeridos para garantizar que la generación, la recopilación, la distribución, el almacenamiento, la recuperación y la disposición final de la información del proyecto sean adecuados y oportunos. Procesos:  Identificar a los Interesados: Es el proceso que consiste en identificar a todas las personas u organizaciones impactadas por el proyecto, y documentar información relevante relativa a sus intereses, participación e impacto en el éxito del mismo.  Planificar las Comunicaciones: Es el proceso para determinar las necesidades de información de los interesados en el proyecto y definir cómo abordar las comunicaciones con ellos.  Distribuir la Información: Es el proceso de poner la información relevante a disposición de los interesados en el proyecto, de acuerdo con el plan establecido.  Gestionar las Expectativas de los Interesados: Es el proceso de comunicarse y trabajar en conjunto con los interesados para satisfacer sus necesidades y abordar los problemas conforme se presentan.  Informar el Desempeño: Es el proceso de recopilación y distribución de la información sobre el desempeño, incluyendo los informes de estado, las mediciones del avance y las proyecciones.
  • 18. CONTINÚA SECCIÓN III Capítulo 11: Gestión de los riesgos del proyecto. Incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como su monitoreo y control en un proyecto. Procesos:  Planificar la Gestión de Riesgos: Es el proceso por el cual se define cómo realizar las actividades de gestión de los riesgos para un proyecto.  Identificar los Riesgos: Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el proyecto y se documentan sus características.  Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos: Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para realizar otros análisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto de dichos riesgos.  Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos: Es el proceso que consiste en analizar numéricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto.  Planificar la Respuesta a los Riesgos: Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.  Monitorear y Controlar los Riesgos: Es el proceso por el cual se implementan planes de respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se identifican nuevos.
  • 19. CONTINUA SECCIÓN III Capítulo 12: Gestión de las adquisiciones del proyecto. Incluye los procesos de compra o adquisición de los productos, servicios o resultados que es necesario obtener fuera del equipo del proyecto. Procesos:  Planificar las Adquisiciones: Es el proceso de documentar las decisiones de compra para el proyecto, especificando la forma de hacerlo e identificando a posibles vendedores.  Efectuar las Adquisiciones: Es el proceso de obtener respuestas de los vendedores, seleccionar un vendedor y adjudicar un contrato.  Administrar las Adquisiciones: Es el proceso de gestionar las relaciones de adquisiciones, monitorear la ejecución de los contratos, y efectuar cambios y correcciones según sea necesario.  Cerrar las Adquisiciones: Es el proceso de completar cada adquisición para el proyecto.
  • 20. CONCLUSIONES PMBOK Grupo de Grupo de Grupo de Grupo de Grupo de Grupos de Procesos Proceso de proceso de proceso de procesos de procesos de Iniciación planificación ejecución seguimiento y cierre Áreas del control conocimiento 4. Gestión de 4.1 Desarrollar el 4.3 Elaboración 4.4 Dirigir y 4.5 Supervisar y 4.7 Cierre del integración del acta de del plan de gestión gestionar la controlar el trabajo proyecto proyecto constitución del del proyecto ejecución del del proyecto. proyecto. proyecto 4.6 Control 4.2 Desarrollar el integrado de enunciado cambios preliminar del proyecto 5. Gestión del 5.1 Planificación 5.4 Verificar el alcance del del alcance alcance proyecto 5.2 Definición del 5.5 Controlar el alcance alcance 5.3 Crear el EDT 6. Gestión del 6.1 Definición de 6.5 Control del tiempo del las actividades cronograma proyecto 6.2 Elaboración de la secuencia de actividades 6.3 Estimación de los recursos de las actividades 6.4 Estimación de la duración de las actividades. 6.5 Duración del cronograma
  • 21. CONCLUSIONES PMBOK Grupo de Grupo de Grupo de Grupo de Grupos de Proceso de proceso de proceso de procesos de procesos de Iniciación planificación ejecución seguimiento y cierre control 7. Gestión de 7.1 Estimación de 7.3 Control de costes del costes costes proyecto 7.2 Preparación del presupuesto de costes 8. Gestión de 8.1 Planificación 8.2 Aseguramiento 8.3 Realizar el calidad del de calidad de la calidad Q.A control de calidad proyecto Q.C 9. Gestión de 9.1 Planificación 9.2 Adquirir el 9.4 Gestionar el recursos humanos de recursos equipo del equipo del del proyecto humanos proyecto proyecto 9.3 Desarrollar el equipo del proyecto 10. Gestión de 10.1 Planificación 10.2 Distribución 10.3 Informar el comunicaciones de de la información rendimiento del proyecto comunicaciones 10.4 Gestionar a los interesados
  • 22. CONCLUSIONES PMBOK Grupo de Grupo de Grupo de Grupo de Grupos de Proceso de proceso de proceso de procesos de procesos de Iniciación planificación ejecución seguimiento y cierre control 11. Gestión de 11.1 Planificación 11.6 Seguimiento riesgos del de los riesgos y control de los proyecto 11.2 Identificar los riesgos riesgos 11.3 Análisis cualitativo de los riesgos 11.4 Análisis cuantitativo de los riesgos 11.5 Planificación de respuesta de los riesgos 12. Gestión de 12.1 Planificar las 12.3 Solicitar la 12.5 12.6 Cierre del adquisición en el compras y respuesta de Administración del contrato proyecto adquisiciones vendedores contrato 12.2 Planificar la 12.4 Selección de contratación los vendedores
  • 23. ADMINISTRACIÓN EXITOSA DE PROYECTOS Resumen Jack Guido, James P Clements CENGALA Learning 2009
  • 24. ÍNDICE ADMINISTRACIÓN EXITOSA DE PROYECTOS Parte 1: La vida de un proyecto 1. Conceptos de la administración de proyectos 2. Identificación de las necesidades 3. Soluciones propuestas 4. El proyecto Parte 2: Planeación y Control del Proyecto 5. Planeación 6. Programación 7. Control del programa 8. Consideraciones acerca de los recursos 9. Planeación y desempeño de los costos Parte 3: Personas: La clave del éxito del proyecto 10. El gerente del proyecto 11. El equipo del proyecto 12. Comunicación y organización 13. Tipos de organizaciones de proyectos
  • 25. PARTE 1: LA VIDA DE UN PROYECTO
  • 26. CONCEPTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Factores que circunscriben el éxito del proyecto Proyecto: Es un esfuerzo para lograr un objetivo especifico por medio de una serie particular de tareas interrelacionadas y utilización efectiva de recursos. Costo Objetivo del Proyecto: Se define en términos de alcance, programa y costo. Ámbito o Ciclo de Vida: alcance Programa  Identificar una necesidad  Desarrollo de una propuesta  Implementación de la solución propuesta  Concluir el proyecto Satisfacción del Cliente Clave: El trabajo en equipo
  • 27. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES Pasos para selección del proyecto  Desarrollar un conjunto de criterios para evaluar la oportunidad  Listar los supuestos con los que se fundamentará cada oportunidad  Reunir datos e información sobre cada oportunidad  Evaluar cada oportunidad según los criterios Lineamientos para redacción de una solicitud de propuesta formal:  Una solicitud de propuesta debe proporcionar una descripción del trabajo  La solicitud de propuesta debe incluir los requisitos los requisitos del cliente que definen las especificaciones y los atributos  La solicitud de propuesta debe especificar los productos y servicios por entregar que el cliente espera que el contratista le proporcionen  La solicitud de propuesta debe de listar cualquier material provisto por el cliente  La solicitud de propuesta podría establecer las aprobaciones requeridas por el cliente  Algunas solicitudes de propuestas mencionan el tipo de contrato que el cliente piensa utilizar  Una solicitud de propuesta podría establecer las condiciones de pago que el cliente piensa utilizar
  • 30. PARTE 2: PLANEACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS
  • 34. CONSIDERACIONES ACERCA DE LOS RECURSOS
  • 35. PLANEACIÓN Y DESEMPEÑO DE LOS COSTOS
  • 36. PARTE 3: LAS PERSONAS: LA CLAVE DEL ÉXITO DEL PROYECTO
  • 37. EL GERENTE DEL PROYECTO
  • 38. EL EQUIPO DEL PROYECTO
  • 39. COMUNICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO
  • 40. TIPOS DE ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO
  • 41. TALLER 1. Cierto o falso: En general, durante un proyecto es mejor tener un periodo de informes más corto. RTA: Es cierto, al estar recibiendo informes en periodos cortos es mayor la oportunidad para identificar los problemas a tiempo y aplicar acciones correctivas efectivas. 2. ¿Cuáles son los tres tipos de valores que afectarán las fechas de terminación reales de las actividades terminadas? RTA: Fechas de inicio Fechas de terminación Holgura 3. ¿Cuáles son los tres elementos que pueden afectar los cambios de un proyecto? RTA: Alcance Presupuesto Programa 4. Al analizar el programa de un proyecto es importante identificar todas las rutas de actividades que tienen una Holgura Negativa
  • 42. CONTINUACIÓN TALLER 5. Liste cuatro métodos para reducir la duración estimada de las actividades RTA:  Asignar más recursos para acelerar una actividad  Asignar una persona con mayor experiencia o más competente para realizar o ayudar a la actividad  Incrementar la productividad por medio de métodos mejorados o tecnología. 6. Describa con sus palabras que significa proceso de control del proyecto. De un ejemplo de su uso. RTA: El proceso de control del proyecto es una actividad periódica para medir el desempeño del proyecto con respecto al plan inicial que fue acordado con el cliente con el fin de determinar si se requieren acciones correctivas para eliminar las desviaciones que se presenten y volver o actualizar el plan inicial. La información relevante para el control proviene de los datos de desempeño real de tiempo y costo del proyecto al igual que de los cambios imprevistos o acordados durante la ejecución del proyecto. Ejemplo: Durante la revisión quincenal de desempeño de un proyecto se encuentra que el mismo está dentro del presupuesto pero atrasado en cronograma; adicionalmente el gerente de proyecto indica que el cliente se ha retrasado en el suministro de un material de su responsabilidad por dificultades de tipo logístico. El gerente de proyecto propone extender la fecha de finalización del entregable que requiere este material; el cambio es aceptado y el plan inicial es actualizado para reflejar la nueva fecha de finalización del proyecto.
  • 43. CONTINUACIÓN TALLER 7. Si un programa de proyecto necesita ajustarse, ¿Qué equilibrios tendrían que ocurrir? RTA: El ajuste del programa deberá equilibrar las restricciones de tiempo, costo, alcance y calidad. 8. Quienes pueden iniciar un cambio en un programa de proyecto? Por qué lo harían? Cuando lo harían? Proporciones ejemplos. RTA: Los cambios pueden venir del cliente, el equipo de proyecto incluido el gerente del proyecto o ser requeridos ante eventos imprevistos durante el avance del proyecto. Los cambios pueden surgir para ejecutar acciones correctivas que se generen a partir del proceso de control del proyecto, para mitigar riesgos nuevos que resulten en el avance del proyecto o por nuevos requerimientos del cliente y su negocio. Los cambios pueden surgir en cualquier momento, sin embargo tendrán mayor impacto si se dan en etapas avanzadas del mismo, los cambios al inicio del proyecto son más manejables. Ejemplo: en proyecto de TI, después de la fase de pruebas de software, el cliente solicita que se modifique motor de base de datos; este cambio tendrá un impacto muy grande en el proyecto. Si el mismo cambio se solicita en la fase de diseño de la arquitectura previa a su aprobación, el cambio será manejable y tendrá un impacto medio o menor.
  • 44. CONTINUACIÓN TALLER 9. Como se actualizan el diagrama de red y el programa después de que un proyecto se ha iniciado y se solicitan cambios RTA: Se actualizan las fechas tempranas de inicio y terminación de las actividades que no han terminado hacia adelante en la red utilizando como entrada del cálculo las fechas de terminación reales de las actividades finalizadas. Las fechas tardías de inicio y terminación de las actividades que no han terminado, se actualizan hacia atrás en la red. 10. ¿Cuándo debe acelerarse un programa? ¿Qué actividades son candidatas para el ajuste? ¿Por qué? RTA: La aceleración del cronograma debe aplicarse a y cuando se den rutas con holgura negativa, las actividades a acelerar o reducir su duración son prioritariamente aquellas que están en progreso o próximas a iniciar y en segundo lugar las que tienen una duración extensa; esto se debe a que la intervención sobre las actividades más inmediatas evita que el deterioro de la holgura de propague por la red de actividades , en las extensas, el efecto de aceleración es más eficiente y contribuye en mayor grado a mejorar la holgura. 11. ¿Cuáles son las restricciones técnicas? Proporcione algunos ejemplos. RTA: Las restricciones técnica se identifican en un diagrama de red, estas restricciones indican que en una secuencia lineal de una tarea, se debe hacen en el orden requerido.
  • 45. CONTINUACIÓN TALLER 12. ¿Cuáles son las restricciones de los recursos? Proporcione algunos ejemplos. RTA: La restricciones de recursos habla de que hay actividades que se pueden hacer simultáneamente si necesidad de esperar a terminar su tarea predecesora. Ejemplo: Para monitorear si los servicios públicos como agua, energía están operativos, no tengo que hacer la tarea lineal, puedo monitorear todos los servicios a la vez. 13. ¿Describa que significa nivelación de recursos o ajuste de recursos? ¿Por qué se utiliza? ¿Cuándo se utiliza? RTA: La nivelación de los recursos es un método para desarrollar un programa que intenta minimizar las fluctuaciones en los requisitos para los recursos. Se utiliza porque este método nivela los recursos de modo que estos se apliquen de la manera más uniforme posible sin extender el programa del proyecto más allá de su tiempo de terminación requerido. Se utiliza cuando quiero no prolongar más tiempo del necesario la realización del proyecto. 14. Describa el proceso de elaboración del presupuesto del proyecto. RTA: La elaboración del presupuesto consiste en dos etapas, la primera es la estimación del costo que se asigna a varios paquetes de trabajo en la estructura de división del trabajo del proyecto. El segundo es el presupuesto para cada paquete de trabajo que se distribuye mientras este dure.
  • 46. CONTINUACIÓN TALLER 15. Defina lo siguiente: CTP, CAP, CAR, VDA, IDC, VC, y CPAT. ¿Cómo se calcula cada uno? RTA: CTP: Costo total presupuestado. CAP: Costo acumulado presupuestado. CAR: Costo acumulado real. VDA: Valor devengado acumulado. IDC: Índice de desempeño de los costos. IDC= VDA/CAR VC: Varianza del costo. VC= VDA-CAR CPAT: Costo pronosticado a la terminación. CPAT=CTP/IDC 16 ¿Por qué es necesario hacer un seguimiento de los costos reales y comprometidos una vez se inicia el proyecto? RTA: es necesario que una vez que se inicia el proyecto, se debe hacer un seguimiento del consto real y el costo comprometido de modo que se puedan comparar con el CAP (Costo acumulado presupuestado)
  • 47. CONTINUACIÓN TALLER 16. ¿Por qué es necesario calcular el valor devengado del trabajo realizado? ¿Cómo se hace? RTA: Ya que es importante porque realiza un control del gasto porque necesariamente haber gastado la mitad del presupuesto no garantiza o implica haber realizado el 50% del trabajo. Permite determinar las inconsistencias cuando el trabajo hecho no es acorde con el costo real. El valor devengado es CTP (Costo Total Presupuestado) por el Porcentaje de Terminación. 17. ¿Cómo se calcula el índice de desempeño de los costos? ¿Qué significa que esté debajo de 1.0? ¿Qué significa que esté por encima de 1.0? RTA: Es una medida de rentabilidad con la cual se está realizando el proyecto. IDC = (Valor devengado Acumulado)/(Costo Acumulado Real) IDC = VDA/CAR Cuando está por debajo de 1.0 indica que de lo gastado en realidad se ha recibido menos del valor ganado, cuando se es mayor que 1.0 indica que en realidad se ha recibido más del valor ganado.
  • 48. CONTINUACIÓN TALLER 18.¿Cómo se calcula la varianza de costos? ¿Qué significa que sea negativa? ¿Qué significa que sea positiva? ¿Cuándo se evalúa un paquete de trabajo con una varianza de costos negativa, cuáles son los dos tipos de actividades en que deben concentrarse? ¿Por qué? RTA: Es la diferencia del Valor devengado acumulado del trabajo realizado y el costo acumulado real VC = VDA – CAR Indica que el que existe una falla y que debe mejorarse la eficiencia del trabajo realizado que implica en ello una reducción de costos y manejo de un control exigente dentro de ellos. Los dos tipos de activadas en la cuales se deben concentrar con las que se realizan en corto plazo y las que tienen una estimación de costos grandes, una permite retroalimentación oportuna y en la otra pueden ser una oportunidad para la reducción de costos.
  • 49. BIBLIOGRAFÍA  La Quinta Disciplina [Peter Senge]  PMBOK, cuarta edición.  Administración exitosa de proyectos, Guido, Jack; Clements, James P, Tercera edición, CENGAGE Learnig 2009  ¿Porqué fracasan los proyectos? (Piorun Daniel) http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=201  Resumen del proceso del PMBOK http://es.scribd.com/doc/16671508/Resumen-de-Procesos- de-PMBOK  Que es la gestión de proyectos (Video) http://www.youtube.com/watch?v=SUC5ECUdFxk&feature=related  Google Imágenes