1.
ANÁLISIS DE DATOS EN
MARKETING
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2.
Objetivos del análisis de datos
Obtener
datos
relevantes
Resumir
datos
Describir
datos
Comparar
variables
Pronosticar
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3.
Definir
necesidad
Utilizar datos
disponibles
Transformar
datos en
conocimiento
Evaluar
opciones
Recomendar
la mejor
opción que
lleve a
solucionar la
necesidad
Metodología
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4.
• Problema
• Necesidad
Definir
• En partes el
problema
Dividir • Datos
requeridos
• Posible solución
Evaluar
• La mejor
recomendación
• La solución al
problema
Decidir
Proceso de análisis de datos
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5.
3. DIVISIÓN DEL PROBLEMA (áreas y/o preguntas)
¿Cuántos clientes hay en Bogotá? (mercadeo)
¿Qué necesidades tienen? (mercadeo)
¿Cuáles son los gustos de los clientes en esa línea o tipo de producto?
(mercadeo – ventas)
¿Qué características debe tener el producto para que lo compren?
(investigación)
2. PREGUNTA
¿Cuáles clientes actuales de la sede de
Bogotá, comprarían el nuevo producto en
el año 2022?
1. NECESIDAD
Marketing
Ejemplo
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6.
Evaluar opciones
BASE DE DATOS DE CLIENTES APLICAR ENCUESTA
Analizar los datos y
extraer información
valiosa con base en las
preguntas
Recoger información requerida y
luego extraer la información
requerida
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7.
5. Decisión
7. Diseño
6. Gráficos
4. Visualización de datos
3. Informe
2. Recomendar
1. Concluir
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8.
ACTIVIDAD
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9.
CÓMO DIVIDIR EL PROBLEMA
¿En cuáles preguntas y/o
áreas puedo dividir el
problema?
¿Cuáles opciones
tengo y que debo
hacer para
solucionarlo?
1. PROBLEMA
¿Cómo aumentar las ventas del
producto X en la localidad de
Teusaquillo en Bogotá, para la
navidad de 2021?
NECESIDAD
Marketing
SOLUCIÓN
30 minutos
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10.
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