15. Como as pessoas seguram o Smartphone?
"In over 40% of our observations, a user was
interacting with a mobile phone without inputting
any data via key or screen." UX MATTERS
49%
36%
15%
24. Perguntas Introdutórias
• Fale sobre você: onde você cresceu? Onde vive agora?
• Como você se apresentaria numa festa?
• O que você fez hoje antes dessa conversa? / Como foi seu dia até chegar
aqui?
Aprofundando no Assunto
• Como isso fez você se sentir?
• Por que você acha que isso aconteceu?
• Qual foi a reação da sua comunidade/família/amigos...?
• O que te motivou a fazer essa escolha?
36. Gravação de Tela
como selecionar
Filtrar por:
• URL,
• Taxa de rejeição,
• Taxa de conversão
Ver qual foi a última coisa que a pessoa
viu antes de converter ou não.
37. Gravação de Tela
o que observar
• Algum conteúdo está sendo ignorado?
• A atenção dos visitantes está voltada
para as chamadas para ação?
• Os visitantes estão tendo problemas de
usabilidade?
• Os visitantes estão com dificuldade para
encontrar informação?