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Exemplos do que já estamos a fazer     em Investigação & Educação      CLIENTES                                          C...
Exemplos do que já estamos a fazer     em Investigação & Educação      COMUNIDADE                                   COMUNI...
AXA RESEARCH FUND Criado em Janeiro de 2008 e dotado com 100 milhões de euros para cinco anos, o AXA Research Fund é uma a...
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Painel6 - Riscos Sustentáveis – Paulo Bracons (AXA Portugal)

  1. 1. 1ª Conferência CIDAADS Sustentabilidade: Políticas, Investigação e Práticas Riscos Sustentáveis Paulo Bracons paulo.bracons@axa.pt 2 Outubro 20101
  2. 2. Números AXA Portugal - 2009 AXA Portugal: 871 colaboradores 568,9 milhões de euros de volume de negócios 15,8 milhões de euros de resultado operacional 10,3 milhões de euros de resultado líquido 8,5% quota de mercado Não Vida 2,2% quota de mercado Vida Fundação AXA Corações em Acção: 903 Voluntários/as registados/as no Banco do Tempo dos quais, 399 são Colaboradores/as AXA 12.754 horas de Voluntariado 82 Instituições apoiadas 452 Acções de solidariedade2 Apresentação Corporativa 2009
  3. 3. A nossa Responsabilidade CorporativaRelatório 2009 Em 2010 publicamos pelo 3º ano consecutivo um Relatório de Responsabilidade Corporativa3
  4. 4. Sumário O que é a Responsabilidade Corporativa para a AXA Os 6 pilares Responsabilidade Corporativa da AXA:Accionistas, Colaboradores, Clientes, Fornecedores, Ambiente e Sociedade A Bandeira da Responsabilidade Corporativa na AXA4
  5. 5. Como se posiciona a marca AXA Iniciámos um novo caminho em Maio 2008 com um novo posicionamento da marca… … e com as 3 Atitudes Chave: Os clientes dizem que a confiança vem do conhecimento que têm da nossa empresa e da consistência entre o que dizemos e o que fazemos… É fundamental ganhar a CONFIANÇA DOS CLIENTES!5
  6. 6. O que é a Responsabilidade Corporativa @ AXA? Tratar os nossos Clientes e Fornecedores com o respeito equivalente ao seu nível de expectativa, conduzir o nosso negócio de forma profissional, suportar e desenvolver os nossos Colaboradores e contribuir para o desenvolvimento da Sociedade em que vivemos… …tudo isto é Responsabilidade Corporativa!6
  7. 7. Os 6 pilares da Responsabilidade Corporativa na AXA Accionistas Colaboradores Clientes Fornecedores Ambiente Sociedade Um Modelo de Factores Sociais Investimento na Diversidade & Comunicação Compromissos Governo sólido & Ambientais na Comunidade & Igualdade de Clara sobre alterações Ética no negócio selecção e gestão Parcerias Oportunidades Gestão Climáticas Gestão dos de Fornecedores Voluntariado de Representação dos Responsável dos Impactos Directos: factores de risco Relações Colaboradores Colaboradores Sinistros Energia& Sociais & responsáveis com Utilização do Formação & Produtos & CO2 Ambientais os Fornecedores Nosso conhecimento Desenvolvimento Serviços ligados à Resíduos Investimento do negócio para dar Bem estar dos Sustentabilidade Água Responsável resposta a questões Colaboradores Papel da Sociedade7
  8. 8. Responsabilidade CorporativaBandeira e Estratégia 1. ESTRUTURA Reforçar os pilares da Responsabilidade Corporativa na AXA através de práticas e acções que toquem a todos INVESTIGAÇÃO os stakeholdes: Accionistas, Colaboradores/as, Clientes, Fornecedores, Sociedade e Ambiente. EDUCAÇÃO 2. DIFERENCIAÇÃO Criar unidade em torno da estratégia do Grupo e diferenciar a AXA através de iniciativas alinhadas com a sua bandeira da Responsabilidade Corporativa. ACÇÃO 3. ENVOLVIMENTO Promover o envolvimento dos Colaboradores/as e demais stakeholders. Educação e Prevenção do Risco8
  9. 9. O impacto nos nossos compromissos Educação e Prevenção do Risco INVESTIGAÇÃO EDUCAÇÃO ACÇÃO Para permitir a compreensão e Educação para a prevenção do Risco, de Demosntrar acção em resposta ao Risco prevenção de riscos de elevado impacto forma promover alteração de comportamentos Accionistas Colaboradores/as Clientes Fornecedores Ambiente Sociedade Responsabilidade Responsabilidade Responsabilidade Responsabilidade Responsabilidade Responsabilidade através do no local de para com os na escolha e na com a nossa para com a modelo de trabalho Clientes e com os relação com os pegada ecológica Sociedade Civil governo nossos produtos Fornecedores9
  10. 10. O nosso objectivo “Como seguradora estamos aqui para ajudar as pessoas a gerir os seus riscos e estar presentes quando são confrontadas com os infortunios da vida, mas, utilizando o nosso conhecimento e expertise no campo do risco queremos mais. Por isso decidimos potenciar o tamanho e o impacto do Grupo lançando acções de Responsabilidade Corporativa sobre um tema comum, ligado de perto ao coração do nosso negócio: Educação e Investigação do Risco.“ Nicolas Moreau, UK CEO e sponsor do Tema Estandarte da Responsabilidade Corporativa da AXA O que significa esta bandeira? Significa ir para além dos seguros e usar nossas habilidades e conhecimentos para ajudar a Sociedade a reduzir o risco e habilitar as pessoas a tomar decisões, conscientes dos riscos que podem ter impacto nas suas vidas. Como iremos fazê-lo? Para alcançar nosso objectivo de habilitar as pessoas a reduzirem os seus riscos, pretendemos desenvolver acções de investigação, educação e tomar medidas directas ligadas a comportamentos de risco, ao nível do Grupo e local.10
  11. 11. A Nossa Bandeira Global da RC Porque o faz a AXA? A nossa maior mais valia é saber gerir o risco num relacionamento de longo prazo com nossos Clientes. Ao proporcionar seguros e soluções financeiras a AXA já contribui para a sociedade. Mas o nosso compromisso de ser uma seguradora responsável vai além deste propósito nobre. Queremos criar valor com os seis Stakeholders eleitos: Accionistas, Clientes, Colaboradores/as, Fornecedores, Sociedade e Ambiente mas queremos federar todos em torno de um objectivo comum que nos diferencie dos nossos concorrentes. Qual o benefício esperado? Aproveitar o potencial impacto da dimensão global da AXA e as nossas competências e conhecimentos específicos de risco para podemos ajudar a Sociedade a transformar risco em 11 confiança. Num momento em que a crise financeira e as ameaças globais apelam pelo Desenvolvimento Sustentável, queremos passar da promessa para a prova. Isto irá diferenciar AXA dos seus concorrentes, ajudando a conquistar a confiança dos nossos Stakeholders e a tornarmo-nos na empresa preferida.11
  12. 12. As Iniciativas: Investigação, Educação & Acção 1ª INICIATIVA: INVESTIGAÇÃO 2ª INICIATIVA: EDUCAÇÃO 3ª INICIATIVA: ACÇÃO O quê: O quê: O quê: Promover investigação de ponta Desenvolver um programa de Demonstrar acção e resposta ao que permita a compreensão e alfabetização direccionado ao risco prevenção de riscos importantes risco para permitir a mudança comportamental Como: Como: Como: A AXA demonstrar liderança e A AXA partilha o seu A AXA encoraja o envolvimento, conhecimento através da conhecimento e utiliza a crucial em combinação com a investigação e divulgação da educação como ferramenta educação para fazer a mudança prova habilitadora dos seus comportamental Stakeholders12
  13. 13. Exemplos do que já estamos a fazer em Investigação & Educação CLIENTES COMUNIDADE Cartas de prevenção do risco AXA Research Fund assume os desafios do amanhã O que é: As entidades AXA trabalhando com as PMEs O que é: encorajam-nas a desenvolver prevenção de risco O Fundo de Investigação é uma iniciativa a longo termo através de cartas de prevenção de europeia importante que dá bolsas de Risco investigação de risco Sucesso até agora: Como funciona: Até 2009, 32,000 cartas foram assinadas e um O Fundo tem €100 milhões para dar ao longo esquema de premiação foi criado para de 5 anos, para promover o entendimento e a reconhecer as boas praticas. prevenção dos maiores riscos mundiais, através da investigação cientifica Em desenvolvimento para a AXA Portugal13
  14. 14. Exemplos do que já estamos a fazer em Investigação & Educação COMUNIDADE COMUNIDADE Voluntários do Conhecimento Barómetros Reforma e Prevenção Rodoviária O que é: O que é: Uma parceria com a Aprender a Empreender / São estudos mundiais sobre as temáticas em Junior Achievment (ONG) questão Como funciona: Como funciona: Os Colaboradores AXA vão levar até às Através da elaboração e divulgação destes escolas programas que visam desenvolver estudos, procura-se consciencializar as nas crianças e jovens o gosto pelo pessoas para o risco e incentiva-las a mudar empreendedorismo, consciencializando-as comportamentos dos riscos.14
  15. 15. AXA RESEARCH FUND Criado em Janeiro de 2008 e dotado com 100 milhões de euros para cinco anos, o AXA Research Fund é uma ambiciosa iniciativa internacional de patrocínio científico. A sua principal missão é promover investigação de primeira classe em áreas associadas ao risco. Assim sendo, proporciona aos investigadores os meios, o tempo e a liberdade para completarem o seu trabalho com sucesso, para que se sintam encorajados a explorar novos caminhos. A diversidade dos esquemas de financiamento oferecidos proporciona uma grande flexibilidade. http://www.axa-research.org/en/committed-research/15
  16. 16. Obrigado. Votos de continuação de Boa Conferência.16

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