El documento habla sobre la proactividad y cómo las personas proactivas toman la iniciativa y responsabilidad de sus acciones, en contraste con las personas reactivas que dejan que sus circunstancias las controlen. También discute tres tipos de determinismo (genético, psicológico y ambiental) que explican cómo algunas personas ven a los demás como responsables de sus acciones en lugar de asumir la responsabilidad ellas mismas. Finalmente, explica la importancia de renovar regularmente las cuatro dimensiones de la naturaleza humana (fís
9. Círculo de preocupación/círculo de influencia. Círculo de influencia Es aquél en el que se encuentran las cosas que podemos cambiar. Círculo de preocupación Circunstancias en las que no tienes ningún control
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13. Ustxd xs una pxrsona clavx: Aunqux xl modxlo dx mi vixja máquina dx xscribir xs vixjo, funciona muy bixn, xxcxptuando una sola txcla. Ustxd pxnsaría qux con todas las otras txclas funcionando adxcuadamxntx, una sola txcla fuxra dx sxrvicio no sx notaría, pxro aparxntxmxntx, una sola txcla fuxra dx sxrvicio arruina todo xl xsfuxrzo. Ustxd puxdx dxcirsx a sí mismo: “ Buxno, sólo soy una pxrsona xntrx tantas, nadix notará si no doy lo mxjor dx mí”. Pxro sí hacx una difxrxncia, ya qux para qux una organización sxa xfxctiva, nxcxsita dx la participación activa dx todos y cada uno, xn su mxjor capacidad. Así qux la próxima vxz qux ustxd crxa qux no xs importantx, rxcuxrdx mi vixja máquina dx xscribir.
29. Matriz de la administración del tiempo Urgente No Urgente Importante I crisis, proyectos cuyas fechas vencen II Planificación, recreación No Importante III Cuestiones inmediatas, llamadas telefónicas, interrupciones IV Trivialidades, perdidas de tiempo, actividades agradables.
38. Quinto hábito: Procure primero comprender, y después ser comprendido Carácter y comunicación Al comunicarnos debemos tener cierto tacto, ya que si las personas perciben algún tipo de técnica huyen al sentirse manipuladas. Los cambios drásticos de humor también son un aspecto importante que nos aleja de una comunicación adecuada. Escucha empática Debemos escuchar y no sólo pretender hacerlo, no basta con ignorar, fingir o escuchar sólo lo queremos. La escucha empática se refiere a percibir con todos sentidos las sensaciones de la otra persona, no basta con escuchar, tenemos que ver y sentir.