O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
รู้ทันอย่างเข้าใจ
โซเชียลมีเดีย
ชื่อ พิศาล เชื้อชาติไชย (บู)
เจ้าของบริษัท ColorPack Creations Co., Ltd.
ร่วมพัฒนา CSM Joomla!
ทำเว็บ จักรยาน rider.in.th
โซเชียล มีเดีย Social Media ?
โซเชียล (Social) หมายถึงสังคม
มีเดีย (“Media”) หมายถึงสื่อหรือเครื่องมือที่ใช้เพื่อการสื่อสาร
ใช้แสดงความเป็นตัวตนของตนเองเพื่อที่จะมีปฏิสัมพันธ์
และหรือแบ่งปัน ข้อมูลกับบุคคลอื่น
โซเชียลมีเดียจะเป็นสื่อที่มีการสื่อสาร 2 ทาง
ผู้ส่งสาร สาร ผู้รับสาร
ข้อเสนอแนะ
เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย
ประเภท สร้างเนื้อหา
แหล่งข้อมูลองค์กร ที่ทุก
องค์กรต้องมีเป็นหลัก เรา
สามารถควบคุมได้ ข้อมูลเป็น
ทางการ
เครื่องมือและการบร...
บล็อกประเภท สร้างเนื้อหา
รูปแบบเว็บไซต์ประเภทหนึ่ง เป็น
แหล่งข้อมูลส่วนบุคคล อาจไม่
เป็นทางการ แสดงความเห็นส่วน
ตัวลงในเนื...
ประเภท สร้างเนื้อหา
เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย
เว็บไซต์ บล็อก+ = KM
เว็บไซค์ = แหล่งความรู้ที่ตกผลึกแล้ว
บ...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (Social Network)
เครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตหนึ่งคน
เชื่อมโยงกับเพื่อนอีกนับสิบ ส่งไปถึง...
“เมื่อโลกของคอมพิวเตอร์ ย่อส่วนลงมาอยู่ในมือ”
มือถือไม่ได้ใช่แค่โทรเข้าออก อีกต่อไป
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
สถิติการใช้งาน
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
เริ่มต้น ทวิต
เว็บไซต์เครือข่ายสังคมถูกปล่อยออกมาในปี 2006 จุด
ประสงค์ของมันคือ ต้องการ...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
ก่อเกิด #Hashtag (แฮชแท็ก)
Hashtag เปรียบเสมือนช่องของคลื่นวิทยุสื่อสาร หากจะ
คุยเรื่อง...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
วิธีใช้ Hashtag ใช้ยังไง ?
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
ใช้ Twitter ในองค์กร
ใช้อัปเดตสถานะปัจจุบันและข่าวขององค์กรอย่างสม่ำเสมอ
เพื่อให้คนติดต...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
เครือข่ายใหญ่ Facebook ครบเครื่อง
ผู้ใช้สามารถติดต่อสื่อสารและร่วมทำกิจกรรมใดกิจกรรม หน...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
หน้ารวมโพสของ
เราเอง
Profile
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
ห้องพูดคุยแลก
เปลี่ยนสำหรับคน
ชอบเรื่องเดียวกัน
สามารถโพสได้ทุก
คน
Group
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
เป็นหน้าที่คุณสามารถ
สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับ
องค์กร ให้คนติดตาม
ข่าวสารเกี่ยวกับ
องค์กรหร...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
ใช้ Facebook ในองค์กร
เพื่อเพิ่มช่องทางในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น ให้คน
กดติดตาม...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
Youtube
เว็บไซต์บริการที่ให้ผู้ใช้สามารถแชร์วีดีโอให้ผู้อื่นดูได้ โดยที่ยูทูป
จัดเป็น 1...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
ถ่ายทอดสด กิจกรรม ขององค์กรYoutube Live
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
ถ่ายทอดสดกิจกรรมขององค์กรYoutube Live
ใช้Youtube ในองค์กร
อัปโหลดวิดีโอเกี่ยวกับองค์กร กิจกรรมขององค์กร หรือ
โฆษณา กิจกรรม ต่างๆ ใช้เป็นที่เก็บ วีดีโอเพื่อใช้นใ...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
Instagram โชว์รูป
ใช้ถ่ายรูป เสริมลูกเล่นด้วยการตกแต่งภาพถ่ายด้วย Filters
(ฟิลเตอร์) ต่...
โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
ใช้ Instagram ในองค์กร
เราสามารถอัพโหลดรูปภาพต่างๆและแชร์ให้กับผู้ติดตาม
ของเราได้ โดยที่แบรนด์ต่างๆสมัยนี้ก็นิยมใช้ Insta...
ผลกระทบของโซเชียลมีเดีย
ด้านบวก
ลองหามุมมองใหม่ๆจากสิ่งเดิมๆ
ลองหามุมมองใหม่ๆจากสิ่งเดิมๆ
เมื่อผิดพลาดยอมรับและแก้ไข
เมื่อผิดพลาดยอมรับและแก้ไข
จำนวนคนมาดูเว็บเพิ่ม
จังหวะและเวลา
ช่วงเวลาที่เหมาะสมมากที่สุดในการโพสต์คือ วันจันทร์-วันศุกร์ ช่วงเวลา
ประมาณ 6.00-8.00 น. และ 14.00-17.00 น. ควรหลีกเลี่ยงก...
ช่วงเวลาที่เหมาะสมมากที่สุดในการโพสต์ คือ ช่วงวันหยุดและช่วงเวลา
ประมาณ 13.00-15.00 น. ควรหลีกเลี่ยงการโพสต์ราว 20.00-8.00...
ผลกระทบของโซเชียลมีเดีย
ด้านลบ
บางองค์กรไปทำโซเชียลมีเดีย นำข้อมูลไปใส่ไว้ใน โซเชีย
ลมีเดีย จนไม่ยอมทำเว็บตัวเอง เมื่อวันหนึ่ง โซเชียลมี
เดียเปลี่ยนหรือห...
การใช้งานโซเชียลมีเดีย มีเวลาที่คนใช้งานเยอะและ
น้อย อย่าเสียเวลานั่งเฝ้าทั้งวัน มีช่วงเวลาที่ดีที่สุด
แต่ยังมีช่วงเวลา “ห...
การใช้งานโซเชียลมีเดีย สิ่งที่ควรระวังคือ การโพส
ความรู้สึกส่วนตัวลงไป มันจะส่งผลถึงภาพลักษณ์
หากคุณเป็นตัวแทนขององค์กร ก็...
ดราม่าหรือข้อถกเถียง มักเกิดขึ้นเสมอบนโซเชียลมีเดีย
พยายามอย่านำข้อมูลที่มีข้อขัดแย้งหาข้อสรุปไม่ได้ลง
ไป ส่วนใหญ่ จะใช้อา...
1. พยายามทำให้คนอื่นประทับใจในสิ่งที่คุณโพสต์
2. ควรจะโพสต์ สิ่งที่คนอื่นเห็นว่าเป็นประโยชน์ หรือพูดกำลังใจให้กับคนอื่น
3....
รู้ทันอย่างเข้าใจ โซเชียลมีเดีย
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

รู้ทันอย่างเข้าใจ โซเชียลมีเดีย

1.517 visualizações

Publicada em

รู้ทันอย่างเข้าใจโซเชียลมีเดีย

Publicada em: Mídias sociais

รู้ทันอย่างเข้าใจ โซเชียลมีเดีย

  1. 1. รู้ทันอย่างเข้าใจ โซเชียลมีเดีย
  2. 2. ชื่อ พิศาล เชื้อชาติไชย (บู) เจ้าของบริษัท ColorPack Creations Co., Ltd. ร่วมพัฒนา CSM Joomla! ทำเว็บ จักรยาน rider.in.th
  3. 3. โซเชียล มีเดีย Social Media ? โซเชียล (Social) หมายถึงสังคม มีเดีย (“Media”) หมายถึงสื่อหรือเครื่องมือที่ใช้เพื่อการสื่อสาร
  4. 4. ใช้แสดงความเป็นตัวตนของตนเองเพื่อที่จะมีปฏิสัมพันธ์ และหรือแบ่งปัน ข้อมูลกับบุคคลอื่น
  5. 5. โซเชียลมีเดียจะเป็นสื่อที่มีการสื่อสาร 2 ทาง ผู้ส่งสาร สาร ผู้รับสาร ข้อเสนอแนะ
  6. 6. เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย
  7. 7. ประเภท สร้างเนื้อหา แหล่งข้อมูลองค์กร ที่ทุก องค์กรต้องมีเป็นหลัก เรา สามารถควบคุมได้ ข้อมูลเป็น ทางการ เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์
  8. 8. บล็อกประเภท สร้างเนื้อหา รูปแบบเว็บไซต์ประเภทหนึ่ง เป็น แหล่งข้อมูลส่วนบุคคล อาจไม่ เป็นทางการ แสดงความเห็นส่วน ตัวลงในเนื้อหาได้เต็มที่ เปิดรับ ความคิดเห็นจากผู้ชม เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย
  9. 9. ประเภท สร้างเนื้อหา เครื่องมือและการบริการที่เป็นโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ บล็อก+ = KM เว็บไซค์ = แหล่งความรู้ที่ตกผลึกแล้ว บล็อก = แหล่งความรู้ในตัวบุคคล เมื่อนำสองสิ่งมารวมกันก็จะเป็นระบบ จัดการความรู้ขององค์กร
  10. 10. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (Social Network) เครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตหนึ่งคน เชื่อมโยงกับเพื่อนอีกนับสิบ ส่งไปถึงเพื่อนของเพื่อนอีกนับร้อย ผ่านผู้ให้บริการ
  11. 11. “เมื่อโลกของคอมพิวเตอร์ ย่อส่วนลงมาอยู่ในมือ” มือถือไม่ได้ใช่แค่โทรเข้าออก อีกต่อไป
  12. 12. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) สถิติการใช้งาน
  13. 13. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) เริ่มต้น ทวิต เว็บไซต์เครือข่ายสังคมถูกปล่อยออกมาในปี 2006 จุด ประสงค์ของมันคือ ต้องการให้ผู้ใช้ทวีตข้อความของตัว เองผ่านการส่ง SMS จากโทรศัพท์มือถือ เป็นโซเชียลมีเดียที่ขึ้นชื่อว่าใช้งานง่ายที่สุด เพราะถึงแม้ว่า จะพิมพ์ข้อความได้เพียง 140 ตัวอักษร แต่นั้นก็ช่วยกลั่น กรองให้ผู้เขียน พิมพ์เฉพาะใจความสำคัญลงไป ทำให้ ข้อความที่ส่งออกไปนั้นกระชับ และง่ายต่อการอ่าน
  14. 14. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
  15. 15. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ก่อเกิด #Hashtag (แฮชแท็ก) Hashtag เปรียบเสมือนช่องของคลื่นวิทยุสื่อสาร หากจะ คุยเรื่องเดียวกัน ฟังเรื่องเดี่ยวกันต้อง เปิดช่องเดียวกัน เช่นเราจะโพสข้อความ เกี่ยวกับ พุทธสาวิกา อาจใช้ #buddhasawika หากอีกคนใช้ #sdssawika ก็จะเป็นอีกเรื่อง ซึ่งถือว่าไม่ใช่ ช่องเดียวกัน วิธีใช้ Hashtag ใช้ยังไง ?
  16. 16. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) วิธีใช้ Hashtag ใช้ยังไง ?
  17. 17. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ใช้ Twitter ในองค์กร ใช้อัปเดตสถานะปัจจุบันและข่าวขององค์กรอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คนติดตาม รับรู้ได้อย่างรวดเร็ว เช่น มีบทความใหม่ มีข่าวใหม่ มีกิจกรรมใหม่
  18. 18. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) เครือข่ายใหญ่ Facebook ครบเครื่อง ผู้ใช้สามารถติดต่อสื่อสารและร่วมทำกิจกรรมใดกิจกรรม หนึ่ง หรือหลายๆ กิจกรรมกับผู้ใช้ Facebook คนอื่นๆ ได้ โสข้อความ ได้, โพสต์รูปภาพ , โพสต์คลิปวิดีโอ แชทคุยกันแบบสดๆ
  19. 19. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
  20. 20. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) หน้ารวมโพสของ เราเอง Profile
  21. 21. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ห้องพูดคุยแลก เปลี่ยนสำหรับคน ชอบเรื่องเดียวกัน สามารถโพสได้ทุก คน Group
  22. 22. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) เป็นหน้าที่คุณสามารถ สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับ องค์กร ให้คนติดตาม ข่าวสารเกี่ยวกับ องค์กรหรือแบรนด์ Page
  23. 23. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ใช้ Facebook ในองค์กร เพื่อเพิ่มช่องทางในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น ให้คน กดติดตามข่าวสารเกี่ยวกับแบรนด์ของตัวเองโดยการกด Like ที่เพจ ใช้สื่อสารจาก องค์กร ไปสู่กลุ่มเป้าหมาย
  24. 24. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) Youtube เว็บไซต์บริการที่ให้ผู้ใช้สามารถแชร์วีดีโอให้ผู้อื่นดูได้ โดยที่ยูทูป จัดเป็น 1 ในเว็บไซต์สำคัญสำหรับนักการตลาด ที่เราสามารถ โฆษณาวีดีโอคอนเท้นท์ของเราให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้
  25. 25. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
  26. 26. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ถ่ายทอดสด กิจกรรม ขององค์กรYoutube Live
  27. 27. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) ถ่ายทอดสดกิจกรรมขององค์กรYoutube Live
  28. 28. ใช้Youtube ในองค์กร อัปโหลดวิดีโอเกี่ยวกับองค์กร กิจกรรมขององค์กร หรือ โฆษณา กิจกรรม ต่างๆ ใช้เป็นที่เก็บ วีดีโอเพื่อใช้นในเว็บ โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
  29. 29. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK) Instagram โชว์รูป ใช้ถ่ายรูป เสริมลูกเล่นด้วยการตกแต่งภาพถ่ายด้วย Filters (ฟิลเตอร์) ต่าง ๆ ที่ให้คุณเลือกปรับภาพได้หลากหลายและ สวยงาม แนวอาร์ต ๆ ได้ตามใจชอบ และสามารถแชร์อวด รูปภาพไปให้เพื่อน ๆ ที่อยู่ในสังคมออนไลน์
  30. 30. โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
  31. 31. ใช้ Instagram ในองค์กร เราสามารถอัพโหลดรูปภาพต่างๆและแชร์ให้กับผู้ติดตาม ของเราได้ โดยที่แบรนด์ต่างๆสมัยนี้ก็นิยมใช้ Instagram เป็นสื่อกลางเพื่อโปรโมทและให้ข้อมูลข่าวสารกับผู้ติดตาม โซเชียลเน็ตเวิร์ค (SOCIAL NETWORK)
  32. 32. ผลกระทบของโซเชียลมีเดีย ด้านบวก
  33. 33. ลองหามุมมองใหม่ๆจากสิ่งเดิมๆ
  34. 34. ลองหามุมมองใหม่ๆจากสิ่งเดิมๆ
  35. 35. เมื่อผิดพลาดยอมรับและแก้ไข
  36. 36. เมื่อผิดพลาดยอมรับและแก้ไข
  37. 37. จำนวนคนมาดูเว็บเพิ่ม
  38. 38. จังหวะและเวลา
  39. 39. ช่วงเวลาที่เหมาะสมมากที่สุดในการโพสต์คือ วันจันทร์-วันศุกร์ ช่วงเวลา ประมาณ 6.00-8.00 น. และ 14.00-17.00 น. ควรหลีกเลี่ยงการโพส ในวันหยุดรวมถึงช่วงเวลาประมาณ 22.00-4.00 น. Facebook
  40. 40. ช่วงเวลาที่เหมาะสมมากที่สุดในการโพสต์ คือ ช่วงวันหยุดและช่วงเวลา ประมาณ 13.00-15.00 น. ควรหลีกเลี่ยงการโพสต์ราว 20.00-8.00 น. พฤติกรรมการใช้งาน Twitter พบว่า ส่วนใหญ่นิยมใช้งานในช่วงวันหยุด ซึ่งตรงกันข้ามกับ Facebook ที่มักใช้งานในช่วงวันทำงานขึ้น Twitter
  41. 41. ผลกระทบของโซเชียลมีเดีย ด้านลบ
  42. 42. บางองค์กรไปทำโซเชียลมีเดีย นำข้อมูลไปใส่ไว้ใน โซเชีย ลมีเดีย จนไม่ยอมทำเว็บตัวเอง เมื่อวันหนึ่ง โซเชียลมี เดียเปลี่ยนหรือหายไป ข้อมูลเหล่านั้นก็จะหายไปด้วย ให้ความสำคัญโซเชียลมีเดียมากเกินไป
  43. 43. การใช้งานโซเชียลมีเดีย มีเวลาที่คนใช้งานเยอะและ น้อย อย่าเสียเวลานั่งเฝ้าทั้งวัน มีช่วงเวลาที่ดีที่สุด แต่ยังมีช่วงเวลา “หงอยเหงาที่สุด” ด้วย ใช้เวลามากเกินไปในการใช้โซเชียลมีเดีย
  44. 44. การใช้งานโซเชียลมีเดีย สิ่งที่ควรระวังคือ การโพส ความรู้สึกส่วนตัวลงไป มันจะส่งผลถึงภาพลักษณ์ หากคุณเป็นตัวแทนขององค์กร ก็จะทำให้องค์กร เสียหายไปด้วย เผลอโพสสิ่งที่ไม่เหมาะสมลงไป
  45. 45. ดราม่าหรือข้อถกเถียง มักเกิดขึ้นเสมอบนโซเชียลมีเดีย พยายามอย่านำข้อมูลที่มีข้อขัดแย้งหาข้อสรุปไม่ได้ลง ไป ส่วนใหญ่ จะใช้อารมณ์ในการโต้ตอบออกไป เรื่องก็ เลยเถิดไปใหญ่ ทำให้เสียหาย "โกรธจัด" อย่าเพิ่งตอบข้อความใคร.. ดราม่า หรือข้อถกเถียง
  46. 46. 1. พยายามทำให้คนอื่นประทับใจในสิ่งที่คุณโพสต์ 2. ควรจะโพสต์ สิ่งที่คนอื่นเห็นว่าเป็นประโยชน์ หรือพูดกำลังใจให้กับคนอื่น 3. พยายามไม่โพสต์คำพูดหรือโพสต์ภาพหรือวิดีโอที่บ่งชี้ถึงพฤติกรรมที่ น่าเป็นห่วง เช่น ดื่มเหล้าหนัก ชอบเที่ยวกลางคืนบ่อย 4. อย่าโพสต์คำพูดในเชิงลบกับคนอื่น เช่น เพื่อนร่วมงานหรือนายจ้างหรือ ไม่ควรบ่นว่าเบื่อหรือเซ็งงานที่ตัวเองทำ 5. อย่ารายงานทุกขณะบนสื่อออนไลน์อยู่ตลอดเวลาว่าตัวเองกำลังทำ อะไรอยู่ เช่น กินข้าวกลางวันเป็นอะไร ไปเที่ยวกับใคร กำลังหางานทำอยู่ 6. หากไม่แน่ใจค้นหาข้อมูลก่อน แชร์ หรือ ให้ความคิดเห็น สิ่งที่ไม่ควรทำและควรทำในการใช้โซเชียลมีเดีย

×