O documento descreve o Programa 5S, um conjunto de ações oriundo do Japão para criar um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável. O 5S inclui cinco fases: seiri (desapego), seiton (organização), seiso (limpeza), seiketsu (saúde) e shitsuke (autodisciplina). O texto fornece detalhes sobre cada fase e recomendações para implantar com sucesso o programa em três etapas: fomentar o incômodo, apresentar os 5S e executar o programa.