4. 01 비즈니스 인텔리젼스
• 비즈니스 도전 과제
• 비즈니스 인텔리젼스
• 도입 시 고려사항
• 분석 도구
02 QlikView
• Qlik Technology
• Overview
• Architecture
03 주요기능
• QlikView 기능
• Dashboard
• 협업 가능 업무 포털
• What-if 시나리오 분석
5. 비즈니스 도전 과제
BI Tool의
복잡성
• 데이터 연동 인터페이스 복잡성
• 유지보수 및 적합 기술 인력의 부족
• 고도화 확장 요건의 제한적 수용
시장 변화의
유연성
• 경영진의 즉각적인 시장 대응 한계
• 업무 효율성 극대화 측면의 한계
분산된 정보의
통합성
• 여러 원천 데이터 소스 통합 관리의 어려움
• 전사 공유 정보 활용 인프라 구축의 한계
• 데이터 신뢰성 하락과 활용의 한계
기업 발전을 목표로
정확하고 효율적인 의사결정을
위한 저비용 솔루션 필요성 증대
사업 성장 경영 최우선 과제의 실현
계획 및 예측 지속적인 미래 예측의 어려움
의사결정 전사 가시성 부족과 직감에 의존
비용 재정 부담과 한정된 IT 예산
통합 정보를 기반으로
유연성 있는 분석 능력의
비즈니스 인텔리젼스 도구
01 비즈니스 인텔리젼스
6. 분석가로서 고객의 ...부분을
알고 싶습니다.
전략기획 부서장으로써
....내용이 궁금합니다.
누구든 비즈니스를 더욱 이해하고 싶어합니다.
공급업체
소비자
상점운송/배포창고공장
Self-Service BI를 위한 정보 탐색의 중요성
7. 저는 팀과 데이터를 공유하거나
자료 준비하는데 모든 시간을
소비합니다. 분석할 시간이 없습니다.
제가 궁금한 점에 대하여
해당 분야의 전문가의 대답을
기다리는데 지쳤습니다.
공급업체
소비자
상점운송/배포창고공장
Self-Service BI를 위한 정보 탐색의 중요성
그러나 제때 질문에 대한 해답을 얻을 수 있을까요?
9. 도입 시 고려사항
구축 비용 최소화
• 전체 구축 기간을 단축하고
• 별도의 추가 비용은 최소화 하면서
• 비즈니스 환경 변화에 빠르게 대응할 수 있도록
• 최종 사용자 친화적으로 정착되어야 함
• SW 비용 + 인건비 구성 효율화
• 총비용 절감 구축 일정 계획 필요
• 업무 범위 요구사항 변경 빈도 고려
모든 데이터 통합
• 원천 소스 연계 시 별도 ETL 필요 여부
• 비정형(Hadoop, Text) 빅데이터 분석
• 요구되는 전문 지식(Modeling) 수준
유연한 대처 기능
• 환경 변화 시 IT 부서 의존 비중
• 신속한 정보 공유 전사 협업 가능성
• 부서별 사용자 접근성과 활용
업무
컨설팅 데이터
컨설팅
BI 솔루션
적용
• 현황 분석
• 데이터 진단
• 인터페이스 분석
비즈니스 인텔리젼스 구축
테스트
운영 이관
• 요구사항 정의
• 화면 설계서 작성
• SW 설치 컨텐츠 구현
Go-Live
안정화
• 최종 사용자 교육
• 템플릿 응용 확장
• 안정화 및 유지보수
01 비즈니스 인텔리젼스
10. • 데이터 관리 및 통제
• 비즈니스 사용자
스스로 자체 분석 가능
IT 부서사업부서 사업부서
Excel Oracle SAP MS-SQL
ERP SalesForce EDW
운영용 Data Source
• 데이터 관리 및 통제
• 모든 분석 수립에
대한 책임
전통적 BI
• 가공된 보고자료• 미리 계산된 수치
Dashboard
• Self-Service 분석
• 즉각적인 분석 변화
Data Discovery
• 역동적인 Dashboard
• 실시간 데이터 검색
• 기기 제한 없음
+ +
지역
조직
제품 상품
영업
사전 정의된 계층구조 셀프서비스 분석이 가능한 연관 구조
지역
영업
조직
제품
상품
분석 도구 - 전통적 BI vs. Data Discovery
01 비즈니스 인텔리젼스
11. 분석 도구 - 마케팅 포지션
구분 전통적 BI Data Discovery
핵심목표 의미 있는 정보 도출 이벤트 감지와 대응
이용자 의사 결정권자 모든 사원
생성 주기 주기적 배치 실시간 조회
자료 원천 기업 내부 자료 내부 및 외부 자료
사용 목적 사후평가/관리
즉각적인 의사 결정 및
피해 최소화
핵심 기능 데이터 웨어하우스 복잡한 이벤트 처리
주요 제품
Tableau
Software
Microsoft
QlikTech
Oracle
SAS
IBM
MicroStrategy
Tibco Spotfire
Information
Builders
SAP
LogiXML
Birst
Prognoz
Bitam
Board International
Actuate
Panorama Software
Alteryx
Salient Management
Company
Jaspersoft
Pentaho
Targit
Arcplan GoodData
Completeness of Vision
AbilitytoExecute
(Source : Gartner / February 2013)
Challengers Leaders
Niche Players Visionaries
01 비즈니스 인텔리젼스
12. 조직
성과
설립
임원진
• 1993년스웨덴설립
• 본사는미국펜실베니아Radnor에위치
• 연구소는스웨덴의Lund에위치
• 인메모리(In Memory) 기술특허권획득
• 투자자 : Accel Partners and JVP
• SAP, Siebel, Oracle, PA Consulting,
Mactive, Intentia 등의전직간부영입
• 22개나라24개지사에걸쳐1,300여명직원
• 500여개이상파트너보유
• NASDAQ 상장기업
• Paul Wahl, 전 COO Siebel과 CEO,
SAP America 역임
• Alex Ott, 전 JVP, Siebel North
America 사장역임
• Bruce Golden, 전 Accel, Sun,
Illustra and Informix 경영임원역임
• Claes Björk, 전 Skanska CEO 역임
• Måns Hultman, QlikTech 회장
• Lars Björk, QlikTech 사장
• 차세대BI 솔루션을제공하는선두기업
• IDC에의한3년간(2005~2008) 가장빠르게
성장한 BI 소프트웨어회사
• 수익성과년간매출50% 성장한회사
• 100개나라의26,000 고객이상확보
(2013. 01 현재)
• 하루평균14.7개신규고객발생
• 2013년현재800,000여만이상사용자
Qlik Technology
02 QlikView
13. Overview
MEMORY 기반 BI
• 기능을 Memory에서 혁신적으로 처리
• 대량 분석용 데이터를 Memory에 저장
• 고객의 분석 즉시 조회 (초당 400만 자료)
통합 BI 구조
• ETL, QLAP 분석 및 보고서 기능 통합
클릭만으로 수행
• 운영, 조회, 분석을 메뉴 클릭으로 수행
• 업무 시스템에 숨어있는 속성 데이터 발견
효율적 데이터 접근
• 다양한 원천 데이터를 직접 접근하여
데이터를 수집하고 다양하게 분석
02 QlikView
14. Overview - In Memory Based
02 QlikView
• 약 90%이상 Data Compress 사용
• 연관 검색 및 분석에 활용
• 수억건 ~ 수십억건의 데이터의 로딩 및 사용 가능
In-Memory
15. Overview - Self Service Data Discovery
• 직관적인 화면구성의 쉬운 사용
• 연관 검색 엔진 사용
• Global Smart Search
주요 특징
데이터 탐색의
새로운 가능성 발견
질문을 통해 ‘어떤 일이 왜 일어
났는가?’ 에 대해 이해합니다.
• 다양한 차트 분석
• 연관이 있는 데이터의 분석
• Smart Visualizations
주요 특징
데이터 시각화를 통한
빠른 이해
데이터가 갖는 의미를 더욱 쉽게
파악하고 이해할 수 있습니다.
• Drag&Drop
• 라이브러리사용(Pre-calculations)
• 더욱쉬운공유
주요 특징
손쉽게 직접 데이터
분석을 수행
셀프서비스 분석으로 효율적
시간 관리가 가능합니다.
02 QlikView
16. Overview - Management Console
• 다양한 API 제공 및 API를 활용한 개발
• 내장 분석 도구로 활용 가능
• 외부 추가기능 사용 가능
• 다중 데이터 소스 분석
및 데이터 통합
주요 특징
APP Development
데이터 분석 도구 및 응용프로그램
개발 도구로 활용합니다.
• QlikView 중앙 관리 도구
• Governance 중앙 관리 도구
• 배포 콘솔
주요 특징
Management and
Governance
중앙 관리 도구를 활용하여 다양한
시나리오 배포가 가능합니다.
• 중앙관리방식의RulesBased보안
• 데이터사이즈감소
• 통합UI및내장Browser
• Scaleup/out
주요 특징
Security & Scalability
데이터의 구조적/기능적 보안이
가능합니다.
02 QlikView
17. • 제품 포트폴리오 분석
• 제품/프로젝트 관리
• 시스템 성능 관리
• 서비스 수준 보고서
• 인프라 계획 및 정립
R&D and IT
• 균형성과표
• 성과 관리
• 예측 분석
• What-if 분석
• ABM(Activity-Based management)
Executive
• 금융 통합 보고
• 사업/부서 단위 P&L 분석
• IFRS/GAAP/SOX 규정 준수
• 리스크 관리 & 지속가능 보고서
• 워크포스 및 이익 분석
Finance & HR
• 영업 전략 분석
• 고객 분석
• 캠페인 성과 분석
• 제품 수익성 / Price Waterfall
• 컨택센터/SR 성과
Sales, Marketing, Service & Web
• 제품 기획 및 스케줄링
• 생산 관리
• 품질 관리
• 식스시그마 / 공정 분석
• 설비 / 기구 유지관리 분석
Operations
• 수요 계획
• 조달 분석
• 공급업체 성과
• 재고 및 창고 관리
• 물류 관리 분석
Supply Chain
Overview - Solution
02 QlikView
18. Architecture
ODBC
Data Loading Analysis Engine User Interface/Client
OLEDB
File
Custom
Data
Load
Script
In
Memory
Data
Model
32bit
(x86)
Optimi-
zation
Selection
Engine
Chart
&
Table
Engine
64bit
(x64)
Optimi-
zation
Installed
EXE
ActiveX
Auto-
mation
API
HTML
Java Script
Java API
Plug-In
AJAX ZFC
Java
Browser Client
Data
Warehouse
TXT
XML
SQL
ERP
QVD
Web Service
XLS
분석 엔진 UI 클라이언트데이터 로딩
Security : Active Directory – Native QlikView Security – Windows File Security
02 QlikView
23. QlikView 기능
항 목 내 용
Dashboard • 세일즈, 고객, 회계, 콜센터 등
모바일 연동 • 모바일 기기에서 대시보드/경영정보 화면 연동 (iOS)
DB 연결 • OLE DB와 ODBC 연결 제공
이기종 DB 연결 • 스크립트 상에서 DB Connection 만으로 다양한 DB 사용
스크립트 편집 • Edit Script 기능을 통해 SQL 생성 및 데이터 가공 가능
MiniChart • 다양한 종류의 Mini Chart를 제공하여 데이터를 쉽게 표현
Minimize • Minimize 기능을 통한 효율적인 공간의 사용 가능
Bookmark • Bookmark 기능을 제공하여 특정 조건에 대한 조회 및 저장 가능
Print • 각각의 컴포넌트 뿐만 아니라 전체 화면에서 프린트 하는 프린트 함수 제공
Excel Down • 각각의 컴포넌트 별 Excel 다운로드 가능
협업 가능 업무 포탈 • 업무 별 분석에 필요한 Application을 통합으로 관리
Access Point • 개인화 포털 구축이 용이한 메뉴 제공
What-if 분석 • 입력 컴포넌트 활용, 데이터 시뮬레이션 예측 결과 빠른 피드백
Real-time • 실시간 데이터 조회 가능
보안 권한 • User, Document, Field 별 권한 구축하여 간편하게 보안권한 관리
스케줄링 • 스케줄링 기능을 통한 효율적인 서버 운영 가능
03 QlikView 주요 기능
25. Application의 Mobile 연동
• PC에서 제작된 Application을 수정 없이 Pad와 Apple,
Android Mobile 기기에서 사용 가능
• 특정 Mobile 전용 App을 개발하기 위해서는 QlikView
API를 활용하여 제작 가능
• Multitouch, Coverflow, GPS 연동이 가능하여 업무
사용자의 요구를 다양하게 수요 가능
Dashboard - Mobile
03 QlikView 주요 기능
26. 전사 업무 Portal
• 업무 별 분석 Application 통합 관리 가능
• 보안 등급(Privilege)에 따른 접근 통제
• 업무 부서 협업에 필요한 Application은 공유
협업 가능 업무 Portal
03 QlikView 주요 기능
27. 영업 성과 What-if 분석
• 영업사원, 지역별, 주문 유형 별로 영업 성과를 측정한
Dashboard
• What-if 시나리오 상의 판매수량/가격/원가 변화 시
매출액이 어떻게 변화되는지 Real-Time 분석
• KPI(Key Performance Indicator) 변동으로 인한 전체
결과의 변화를 즉각적으로 알 수 있으므로 의사 결정
시 다양한 대안을 가지고 대응이 가능
What-if 시나리오 분석
03 QlikView 주요 기능
28. QlikView 솔루션은 BI 구축 기간을 단축시키고 IT영역 담당자를 단순화할 수 있지만 QlikView 인력은 여러 종류의 지식과 기술을 보유해야 합니다.
Appendix – 전통적 BI vs QlikView
컨설팅 및 개발 인력
• 컨설턴트(업무진단, Data)
• *ETL(Legacy Interface)
• DB 관리자(DW, Modeling)
• OLAP 개발자(다차원 Mart)
• BI 컨설턴트(보고서 개발)
• Designer(Web Developer)
Go-Live
안정화
테스트
운영 이관
BI 솔루션
적용
데이터
컨설팅
업무 진단
현황 파악
컨설팅 시스템 개발
전통적 BI 솔루션
• 영역별 전문 인력 필요
• 긴 구축 기간의 인건비
• 복잡한 변경 요건 처리
Go-Live
안정화
테스트
운영 이관
BI
적용
데이터
컨설팅
업무 진단
현황 파악
컨설팅 시스템 개발
QlikView
QlikView 솔루션 컨설팅 및 개발 인력
• 컨설턴트(업무진단, Data)
• QlikView 엔지니어
*ETL 솔루션(Tarastream, Infometica,
Datastage 등) DW 적재를 위한 인력
• 영역별 인력 축소
• 전체 구축 기간 단축
• 요건 처리 단순화
DB 연계(DW, Modeling)
OLAP(다차원 Mart)
BI 지식(보고서 개발)
디자인(Web Developer)
솔루션 적용 이외의 필수 업무가 없어지는 것이 아니므로 QlikView 인력의 폭넓은 지식과 기술이 요구됨
29. 솔루션의 장점을 살려 BI 구축 기간을 효율적으로 단축시키고 사용자와의 더욱 밀접한 관계를 위해 컨설팅과 개발의 병행 구축을 수행합니다.
Appendix – QlikView 컨설팅 & 개발 병행 진행
순차적 진행 단계별 프로세스 문제점순차적 진행
Go-Live
안정화
테스트
운영 이관
BI
적용
데이터
컨설팅
업무 진단
현황 파악
컨설팅 시스템 개발
QlikView
• As-Is 업무 분석 진단 완료된 후 시스템 개발 착수 가능
• To-Be 설계서와 데이터가 나오기 전까지 개발자 대기
QlikView 기술적 커버리지 확장 고려
• QlikView 이외의 Web 서버, 포털, OS(Windows NT) 연동
• 필요 시 추가 요건에 따른 Legacy 추출 분석 재적용
짧은 기간 안에 여러 영역을 컨트롤하며 최종 사용자에 대한 배려보다 기술적 이슈에 치우쳐 진행될 수 있음
Go-Live
안정화
테스트
운영 이관
데이터
컨설팅
업무 진단
현황 파악
컨설팅
시스템 개발
BI
적용
QlikView
분석 컨설팅과 BI 시스템 개발의 병행 진행
• 컨설팅 업무 분석 시작 시점부터 QlikView 인력 투입
• 컨설팅 진단과 동시에 개발서버 설치, 설계 테스트 진행
• QlikView 솔루션을 현황 데이터 분석 컨설팅 도구로 활용
• 최종사용자, 컨설턴트, QlikView 인력이 동시에 의사소통 가능
• 업무 요건 수정 반영 빠른 피드백과 최종 산출물 품질 상승
• 전체 구축 기간 효율화를 통한 총비용 절감
병행 진행
30. Thank you for your time.
제품문의
㈜제이에스씨텍 최정훈상무
E-mail. Jeonghun.choi@jsct.co.kr