1. Digital performance.
LE PARTENAIRE DE RÉFÉRENCE
DES ENTREPRISES DANS LA DÉFINITION, LA MISE EN ŒUVRE
ET LE PILOTAGE DE LEUR TRANSFORMATION DIGITALE
READING NOTES PART#1
SBOK™ Guide 2013 Edition
<V1.0> - <January 2016>
ChDessus@sqli.com FOrtega@sqli.com
118. Digital performance.
LE PARTENAIRE DE RÉFÉRENCE
DES ENTREPRISES DANS LA DÉFINITION, LA MISE EN ŒUVRE
ET LE PILOTAGE DE LEUR TRANSFORMATION DIGITALE
119. GROUPE EUROPÉEN DE CONSEIL EN MARKETING & TECHNOLOGIES
SQLI, LEADER DIGITAL PERFORMANCE
+ SQLI accompagne 30 entreprises du CAC 40:
+ Côté NYSE Euronext Paris (SQI)
162M€ EN 2014
80%DE NOS CLIENTS
RECOMMANDENT
SQLI
2000PASSIONNÉS
Suisse
Belgique
Luxembourg
Pays-Bas
Maroc
18AGENCES
7
A L’INTERNATIONAL
11
EN FRANCE
121. MARKETING & TECHNOLOGIE, LA
RENCONTRE
+ Conseil Business & IT
+ Innovation technologique
+ Solutions collaboratives
+ Solutions E-commerce CRM BI
+ Mobilité et objets connectés
+ Externalisation
+ Stratégie digitale
+ Marketing relationnel (data, CRM)
+ UX & design
+ Achat Media
+ Search & analytics
+ Social media
+ Programmes de fidélisation
DIGITAL THAT WORKS!
DIGITAL THAT SELLS.
AND BEYOND.
122. 122
Du digital au réel
Ventes en ligne en Europe
2014 - 2019
x2
d’objets connectés
d’ici 2018 !
80 milliards
De gains de productivité avec
les usages et solutions
collaboratives en entreprise
25%
NOUVELLE ÈRE
123. CRÉER UN PARCOURS CLIENT UNIFIÉ NÉCESSITE UNE RÉVOLUTION
VOTRE EXPÉRIENCE
CLIENT EST ELLE
ATTRACTIVE ?
Finances/Achats
Supply chain
Opérations
RH
LES TECHNOLOGIES
SONT-ELLES UN
ACCÉLÉRATEUR
POUR VOS
MÉTIERS ?
Gouvernance Digitale
Innovation
Collaboration
Centres de services
VOTRE
ORGANISATION
EST-ELLE AGILE ?
Apple, Nespresso, les leaders ont réussi leur transformation globale…
123
126. 126
NESPRESSO
INTERNATIONAL - COMMERCE FACTORY
Nous propulsons le programme
international Nespresso, pour un service
et une expérience d’excellence, “pixel
perfect”
What else?
NOUS ACCÉLÉRONS LES VENTES EN LIGNE
127. 127
AIRBUS HELICOPTERS
E-COMMERCE FACTORY INTERNATIONALE
Nous avons créé le nouveau service de
commande de pièces d’hélicoptères en
ligne, disponible pour 2 000 clients
d’Airbus Helicopters – numéro 1 mondial
de l’industrie des hélicoptères civils.
NOUS CONNECTONS LES ACTEURS
B2B
128. NOUS CRÉONS DES
EXPÉRIENCES ENGAGEANTES
128
CANDEREL
SOCIAL MARKETING
+ 16 000 joueurs
+ 50 % sont devenus membres du club
+ 5 200 e-vouchers imprimés
+ 4 600 nouveaux fans
In brands we trust
129. 129
NOUS METTONS LES DONNÉES
AU SERVICE DE VOS VENTES
AIRBUS
BIG DATA POUR DÉTECTER
LES OPPORTUNITÉS
+ Études de rentabilité des lignes
commerciales par combinaison de
données hétérogènes
+ 200 analystes utilisateurs
+ 5 milliards d’enregistrements
130. 130
TARKETT
PERFORMANCE DES VENTES B2B
Nous digitalisons vos processus de vente et créons
l’adhésion des forces commerciales avec une solution
mobile user friendly.
NOUS DIGITALISONS VOS
FORCES DE VENTES
131. NOUS ACCÉLÉRONS LA
COLLABORATION
131
SANOFI PASTEUR SP-MSD
COMMUNICATIONS INTERNATIONALES
+ Un intranet européen unifié
+ 19 pays, 1 100 utilisateurs
+ MS Sharepoint 2013
« SQLI nous a semblé être le meilleur partenaire pour nous
accompagner et sa maîtrise des projets complexes et innovants
s'est avérée. » a dit N. Seimandi, CIO.
132. NOUS CRÉONSVOS SERVICES MOBILES
132
AIRBUS
FLIGHT FOLIO
Un usage original des tablettes pour
optimiser l’échange d’informations
entre pilotes et équipes techniques.
Planning des pilotes sur iPad.
Information technique partagée (délais, incidents,
achats carburants, etc.).
133. NOUS INNOVONS,
NOUS INSPIRONS
133
VAL D’ISÈRE HACKATHON
AUGMENTED SKIING
Nous révolutionnons l’expérience client
+ 1 week-end, 1 POC, 1 gagnant
+ Gamification, marketing viral & objets
connectés pour une forte attractivité
Awards
We have a Lab
Follow the geeks
134. NOUS INDUSTRIALISONS LE
DIGITAL
DANS NOS CENTRES DE SERVICES
134
RTE
CENTRE DE SERVICES AGILE
QUALITÉ – AGILITÉ - INNOVATION
+ Approche sur mesure de l’acquisition
+ Reprise initiale de 60 applications
+ CMMI – Centre de Bordeaux
+ Java – Microsoft - Mobilité
+ Haute flexibilité de 10 000 à 30 000
jours-homme par an - 5 ans
135. NOUS AGILISONS
LES ORGANISATIONS
135
BNPP WEALTH MANAGEMENT
COACHING AGILE
+ SCRUM, XP, Innovation Game, définition des processus
+ CMMI
+ Collaboration offshore France / Singapour
+ Formation et coaching depuis 4 ans
136. RÉVÉLATEURS DE NOUVEAUX
USAGES
NOTRE ADN
136
Augmented banking
La banque au cœur de la vie digitale,
Une expérience personnalisée inédite
AirBnB
Hausse des réservations : + 32 % par
l’optimisation des investissements marketing
PASSIONNÉS D’
INNOVATION
CRÉATEURS DE
PERFORMANCE
Le Lab
Design de service & innovation technologique
pour la création de nouveaux services &
produits
138. POURQUOI NOUS
138
NOUS AVONS
1ère agence intégrée
UX & marketing
>100 consultants métier & IT
Un lab innovation
2 % de notre chiffre d’affaires
sont réinvestis en R&D chaque année
1er intégrateur Hybris en EMEA
L’unique partenaire certifié dans ces
3 environnements : Hybris, SAP et Open Text
MICROSOFT
1er partenaire digital - des solutions marketing
aux applications métier dans le cloud
> 300 formations techniques
Nous sommes des spécialistes de
l’outsourcing (20 % de notre CA)
Une méthodologie unique
CMMI & AGILE
Qualité ISO 9001:2008 (Toulouse,
Rabat)
NOUS MAÎTRISONS NOUS MAÎTRISONS
LES
TECHNOLOGIE
S
LES PROJETSLES IDÉES
139. CE QUE NOUS PROPOSONS
BOOSTER
VOTRE MARQUE ET VOS
VENTES
COMMERCE CONNECTÉ
+ Marketing personnalisé
+ Plateformes e-commerce
+ Connected showroom
+ Délégation e-commerce
MARKETING, CRM & DATA
+ Marketing & UX
+ Acquisition, programmes fidélisation
+ Branding & social marketing
+ CRM et marketing automation
+ Data intelligence
DÉVELOPPER
L’AGILITÉ DE VOTRE
ENTREPRISE
INDUSTRIALISATION
+ Stratégie d’externalisation
+ Digital factories & centres de services
+ Management applicatif
MANAGEMENT TRANSFORMATION
+ Gouvernance Digital Runner
+ Lab Innovation
+ Conseil metier & IT
+ Agilité & lean management
+ Formation
DIGITALISER
VOS PROCESSUS ET
SYSTÈMES
BUSINESS SOLUTIONS
+ Solutions collaboratives
+ Digitalisation des services
+ Solutions achats & finance
+ Enterprise Assets Management
+ BI & analytics
MOBILITÉ & OBJETS CONNECTÉS
+ Stratégie cross-canal
+ Usages mobiles & technologies
+ Innovation IoT
+ Mobile factory
139
140. LIKE & FOLLOW US!
Digital that works.
WWW.SQLI-ENTERPRISE.COM