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Comunicación asertiva
¿ASERTIVA?
¿ASERTIVA?
DEFINE “ASERTIVA” EN TUS PROPIAS
PALABRAS
definición
“Cuando la persona es capaz de expresar sus
sentimientos, pensamientos y deseos y defender
sus derechos sin violar los de los demás. Cuando
se está abierto a la negociación, al diálogo y al
compromiso”
(ww.mailxmail.com/curso-comunicacion-
asertividad)
posibles barreras
● ambiente ● semántica
● físiológicas● psicológicas● psicológica
Elementos básicos de la
comunicación
Elementos básicos
El contexto
● formal
● informal
CONTEXTO
● LUGAR ● DESTINATARIO
● TEMA
Referencias:
Cotto, Ramón. (2013). Barreras comunicación. agosto 10 2015, de google
sites Sitio web:https:cottoespanol/archivo-de-materiales-espa-11
"Acevedo,O.","Alfaro,A.","Bofill,S.","Cruz,Y.","Delgado,I.","García,L.","Ortiz,
M.","López, L."&"Olivero, N.". (2012). El sentimiento a flor de piel. En
Español 11(18 y 19). Puerto Rico: SM.

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