Aanbevelingen die zijn gegeven aan EMS omtrent het postgraduaat digitale marketing en communicatie.

1. Ehsal Management
School
Digitaal Marketing Plan
Cédric Deweeck - Mitch Van Belle - Raf Verbraeken
@knoddecee - @mitchvanb - @rafverbraeken

2. Wat u ons gevraagd
heeft
Uw briefing

3. Optimaliseren/verbeteren bestaande programma’s
Vernieuwen/updaten bestaande programma’s
Suggesties voor nieuwe sessies
Suggesties voor nieuwe programma’s
Werving nieuwe deelnemers
Doelgroepen definiëren
Concurrentie-analyse
SWOT-analyse
Positionering
Merkbekendheid en imago EMS
Aanbevelingen voor communicatie
Een sterk creatief idee Een hele boterham

4. Hoe gaan we u vraag
oplossen?

5. Omwille van onze affiniteit met het
postgraduaat ‘Digitale Marketing en
Communicatie’ hebben we besloten
ons te beperken tot een aanbeveling
voor deze opleiding.

6. Plan?
1. (eventuele) Aanpassing Postgraduaat
2. EMS relevant(er) maken
3. EMS te laten gedragen als een hedendaags
merk

7. Postgraduaat #EHSALDMC
Vertrouwd geraken met de oppurtuniteiten die de digitale technologie biedt aan
marketeers en communicatieverantwoordelijken
Inhoud: E-mail marketing, search engine optimisation, virale marketing, Google Analytics,
mobile marketing, sociale media, webvertising, virtual community, e-commerce, word-of-
mouth communication.
Doelgroep: mensen met een economische en/of communicatie-achtergrond (deze
voorkennis is nodig om de lessen goed te kunnen volgen)
Bedrijfsprojecten: Digitaal marketingplan/e-mail campagne/online-research/conversation
marketing
Loopbaan: Reclamebureau/marketingafdeling/market research/....
Kostprijs: 2300
Defined by

8. Postgraduaat #EHSALDMC
Ideale vervolgopleiding voor mensen met communicatie of economische achtergrond
Ideale opleiding als je hands on wil bijleren over het digitale aspect van marketing
Relevante opdrachten van relevante opdrachtgevers
Les van experten, en niet door outdated professoren
Voordeel bij sollicitatie
Bijna garantie op werk!
Defined by Alumni

9. Het heeft ook ons
overtuigd, toen we
zochten naar een
vervolgopleiding

10. Postgraduaat #EHSALDMC
Docenten komen rechtstreeks uit de praktijk
Netwerk van studenten en docenten van alle categorieën
Veel inhoud en zeer interessante opleiding
Goede infrastructuur en perfecte ligging
Effectief een opportuniteit om zich te differentiëren t.o.v. andere jonge marketeers.
Evaluated by Groep 1 en Groep 2

11. Postgraduaat #EHSALDMC
Unieke kans
Ideale voorbereiding op toekomst als marketeer
Enorm goed aanbod aan sprekers
Prijs is correct
Goede netwerkmogelijkheden
Evaluated by Docenten

12. Voor we overgaan tot
aanbevelingen, kijken
we best eerst naar de
concurrentie

13. Concurentie België
6 weken intensieve theorie - 21 weken stage - 4 weken intern project (boot-camp) - eindwerk en
eindwerkpresentatie
About
Onderwerpen: Website Live / Nieuwe Media Trends / Media en Communicatie/ Projectmanagement
Stagebedrijven: Duval Guillaume/ These Days/ Agency.com/ 20something / Proximity / Famous /
Boondoggle/ VRT / Telenet
Docenten: Professionelen (o.a Frederic De Vries= EMS)
Concurrentie?
Lijkt het sterkst op EMS
Onderwerpen lopen samen
Misschien nog iets praktischer, qua nieuwe technologieën, en het gebruik ervan
Minder les, wel stage
1 grote alomvattende opdracht, minder kleine opdrachten
Zware selectie - max 15 man
Postgraduaat manager in de interactieve communicatie

14. Concurrentie Europa
Een pak duurder
Concurrentie?
Les wordt zelden gegeven door ‘industry professionals’
Andere topics, minder On Topic!
Ze vallen zelf allemaal met elkaar te vergelijken, maar niet met EMS
Opleiding duurt langer
Hebben wel een master-niveau
Eerder academisch als professioneel!

15. Strenghts Weaknesses
Unieke onderwijsformule Perfecte aanvulling na diploma Overlapping Examens?
Gastdocenten: Experten Differentiëring Relevantie opdrachten
Reeële bedrijfsprojecten Klaar voor bedrijfsleven Facilaties
“Learning by doing” Interactie lessen
Groepswerking Toelatingsvoorwaarden
Beste school met opleiding Digitale Marketing en Communicatie Verdwijning van exclusiviteit
Beste gastdocenten van de sector Meer concurrentie, spelers op de markt
Studenten uithangbord voor school: Networking Kwaliteit
Opportunities Threats

16. Moet er überhaupt iets
veranderen?

17. 4 Pijlers
Inhoud
Praktijk
Deelnemers
Evaluatie
Fasten your seatbelts, this is
going to be a bumpy ride

18. Inhoud
De aflijning van hoofdvakken en kleinere vakken is juist
Probleem?
Wordt door de juiste mensen gegeven
Leg echter niet de focus op de grote kleppers, want die geven hun presentatie 100 keer op een
jaar (Achteraf gezien zeker niet de reden waarom mensen kiezen voor de opleiding). Ook
minder bekende gespecialiseerde mensen zijn goed! (bv mensen van mobile app bouwer: in the
pocket)
Overlapping van inhoud is een enorm struikelblok voor de huidige studenten
Docenten weten op voorhand niet of hun collega’s het al hebben gehad over bepaalde materie
Proberen zelf zo veel mogelijk up to date te houden over de materie (opleidingshoofden)
Oplossing
Zelf goed nadenken, en ten rade gaan bij (ex)- studenten of ze bepaalde vakken nuttig vonden,
alsook cursusmateriaal. Niet via evaluatieformulieren! bv: Focusgroepen
Verplicht content laten lezen: bv: netlash trendrapport
Kennis met elkaar delen, niet enkel via facebook of twitter! (zie volgende slide voor meer)

19. Praktijk
Probleem?
Relevante(re) opdrachten
Studenten willen niet het ‘ambetante’ werk doen (cfr: enquetes afnemen)
Grotere link tussen inhoud en opdracht. We begrijpen theorie, maar kunnen het niet voldoende toepassen
Overlappende opdrachten, zoeken naar een opdracht die verschillende aspecten aanpakt.
Invoeren van workshop-dagen.Voormiddag les, namiddag begeleide workshop door docenten
Oplossing
Invoeren van ‘bedrijfsdagen’. Op bezoek gaan bij reclamebureaus/kmo/groot merk. In de voormiddag bepaalde
functies binnen het bedrijf laten uitleggen in het kort wat ze doen. In de namiddag een opdracht krijgen van het
bedrijf. Proberen 1 keer op de maand te doen.
Internet challenges - Google Adwords challenge?
Bootcamp? Intern project? Social Media + Dig Mar plan + E-mail campagne voor 1 merk
Studenten moeten kennis met elkaar delen! Organiseer dagen zoals barcamp: ruimte ter beschikking stellen,
een presentatierooster dat door de studenten zelf mag ingevuld worden.

21. Deelnemers
Afstuderen van dit postgraduaat geeft je een bepaalde exclusiviteit in België/Europa
Probleem?
Deze exclusiviteit kan enkel behouden worden door niet te veel uit te breiden
Kwaliteit moet hetzelfde niveau kunnen blijven
Nu al kantje boordje qua organisatie met 70 mensen (zo percipiëren de studenten het toch)
CV + motivatiebrief die nu moet ingediend moeten worden is een lachertje
Een aantal drop outs die het voor bepaalde groepen moeilijk maken
Bepaalde mensen die zich afvragen wat ze doen in de richting
Oplossing
Er moet een strengere en duidelijke aflijning zijn qua deelnemers
Een serieus intake gesprek?
Goed nadenken over groepswerken, en welke mensen je bij elkaar zet

22. Evaluatie
Probleem?
Examens waren van een lage moeilijkheidsgraad. Zijn deze wel nodig? Niet echt een materie waar
theorie vragen over gesteld kan worden.
Studenten staan niet volledig achter de groepswerken (niet relevant werk/ niet participatieve bedrijven)
Mondelinge examens zijn misschien beter!
Oplossing
Ze willen betere challenges, waar ze bv echt leren hoe SEO gebruikt moet worden.
Betere samenstelling van groepen. Niet altijd vrij laten kiezen! Bevordert de groepssfeer helemaal niet.

23. Gentlemen, the bumpy
ride is over!

24. Deel 2: Het Merk EMS

25. EMS: doel van campagne
Aantrekken van nieuwe kandidaten voor
1 postgraduaat
Merk
2 Imago
Positionering EMS

26. Wie wil digital native
worden?
Profielen: economische en communicatie-
achtergrond
Richtingen: communicatiewetenschappen,
communicatiemanagement,
marketingmanagement, bedrijfsmanagement,
TEW

27. Waarom willen ze Digital
Native worden?
Praktijk
Interessante gastdocenten
Exclusief
Differentiatie van gewone marketeers
Jobzekerheid
Toekomst van de sector

28. Hoe komen ze erbij om digital
native te worden via EMS
postgraduaat?
?
Advertenties
E-mailing
Facebook
Twitter
!
Info-brochures
Info-dagen
Website
!!! WOM

29. Hoe moet EMS hun dan
overtuigen?
Heel EMS moet dat ‘digital native’ verhaal uitademen.
Prospects moeten onmiddellijk doorhebben waarmee
de studenten bezig zijn
Geen testimonials van hoe goed de richting is,
testimonials met wat ze bezig zijn!
En jah, voor de hand liggend, alles qua ‘digital’ moet
perfect zijn

30. Wat met de bestaande
kanalen en hoe deze te
gebruiken?

31. Website Informeren Wat exclusiever maken
Inschrijvingsmogelijkheid Proberen hoeveelheid clicks te verminderen tot je alles gevonden hebt
(betere) Link naar andere media Site staat centraal! Beginpunt van alles!

32. Twitter Luisteren Networken
Monitoren Publishen
Antwoorden Aparte account voor EhsalDMC

33. Facebook Meer ruimte voor informatie Niet wachten op likes,
ervoor zorgen dat je geliked wordt!
Mogelijkheid tot netwerken
Publishen!

34. Linkedin Job postings
Alumni verzamelen
Networking

35. Hoe die media nu
gebruiken?

36. 1 MONITOREN
2 LUISTEREN
3 VOER VOOR
CONVERSATIE
4 CONVERSATIE

37. @mentions
Monitoren keywords: EMS, digitale
marketing, postgraduaat, ehsal,
Luisteren
marketing, management school,
brussel
Bezoekersaantallen, clicks, search keywords: postgraduaat,
likes, shares marketing, digitale marketing, verder
studeren, extra opleiding, praktijk
lezen van comments, vragen opleiding

38. Monitor search.twitter.com
google.com/blogsearch
search.wordpress.com
Twitter
Blogs
Blogs
Tools
boardreader.com
Algemeen
watchthatpage.com
Webpagina’s
trendrr.com
Social media
socialmention.com
Algemeen

39. EMS
Info verwerven over je richting
Voer voor On en Off topic sharen (bv cartoon over social media)
Info over studenten hun projecten
conversatie Info over docenten
Act like a digital Native
Not to serious please!
Huidige studenten ‘Digital Natives’
Betrek je docenten bij het hele digital native verhaal
Blog laten opstarten in het begin van het jaar (vrij
onderwerp te kiezen, wel binnen het brede vakgebied) Moedig ze aan om deel te nemen aan de conversatie
Laat ze ‘representatives’ zijn van de richting, niet enkel via Probeer hun te overtuigen om de opleiding te sharen
jullie kanalen, meer langs hun kanalen
Vraag hun om een testimonial te schrijven over de
Hou deze kanalen in het oog, share deze, like deze, RT richting (enorm grote invloed op je beslissing als
deze potentiële student)
Docenten

40. Conversatie Reageer op vragen
Ga op zoek naar potentials.
Spreek hen aan en overtuig
hen
Geef Hulp!
Zet positieve WOM in het daglicht!
Gebruik de docenten hun netwerk!

41. Een sterk creatief idee?
Je hebt niet altijd een sterk creatief idee
nodig om je te laten gelden als school. De
richting is een succes, en mensen schrijven
zich in. Dat gaat volgend jaar niet anders zijn,
als je rekening houdt met de voorgaande
opmerkingen.

42. Maar...
Poging tot!
Zet je studenten en docenten in de kijker
Niet met de klassieke ‘de richting is zo fantastisch’ filmpjes.
Laat hun eerlijk on en off topic een testimonial schrijven. Een perfecte mix van
wat de richting is.
Proberen ‘Learning by doing, and by doing having fun’ over te brengen
Gebruik de menselijke kant van een aantal docenten. Laat hun duidelijk maken
waarom EMS de way to go is
Dit allemaal gebundeld op een website.

43. Gebaseerd op Friends With Benefits van The Farm van Proximity BBDO
Breng het digital native verhaal naar buiten door gebruik te maken van je studenten

44. Een aantal studenten, allemaal met een ander profiel, kort en krachtig laten zeggen wat hen bezighoudt, waarom ze kiezen voor EMS
en waarin ze zoal goed zijn. Links naar hun social media kanalen: Twitter, FB, Linkedin, Wordpress,...
Voeg ook profielen toe van docenten en mensen die met EMS te maken hebben. Een profiel van Hugo, of van Theo! Een profiel van
een docent waarin staat wat hij doet en hoe hij de EMS mensen gaat opleiden

45. Hoe zit dat met budget en
mensen?
Hier zijn we de fout ingegaan door jullie niet te
raadplegen. Het hele social media vraagt wel wat tijd, en
we vragen ons af of jullie dit er nog wel bij kunnen
nemen?
Stage voorstellen aan een #EhsalDMC student waarbij
hij/zij voor het komende jaar alles kan opstarten en er
mee bezig is?
Zelf een fulltime ‘online’ marketeer inhuren?

46. Bedankt voor uw
aandacht
Zijn er nog vragen?
Cédric Deweeck (excuseert zich nogmaals voor zijn afwezigheid)
Mitch Van Belle
Raf Verbraeken