Relacionamento com Stakeholders

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Palestra no último dia 22 de Junho / 2013.

Fui convidado pela AIESEC para falar sobre relacionamento com stakeholders para o Terceiro Setor no auditório do Senac em Uberlândia.

Desta vez, a palestra está mais visual. Mas super fácil de compreender. Se quiser entender mais sobre isso basta me procurar.

Grande abraço!

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Relacionamento com Stakeholders

  1. 1. Facebook.com/Prof.CesarChagasPalestra:Relacionamento com Stakeholders
  2. 2. Facebook.com/Prof.CesarChagasQuem sou?• 31 anos, casado e pai• Publicitário, professor, blogueiro e consultor• Já trabalhou num monte de lugar. Hoje trabalha comMarketing Estratégico em Telecom e Pesquisa demercado.• Tem graduação, pós, extensão e sonha com ummestrado fora do Brasil@cechagasFb.com/Prof.CesarChagasbr.linkedin.com/in/cechagasSlideshare.net/cechagas
  3. 3. Facebook.com/Prof.CesarChagas
  4. 4. Facebook.com/Prof.CesarChagas
  5. 5. Facebook.com/Prof.CesarChagasNome bonitinho para:PARTES INTERESSADAS
  6. 6. Facebook.com/Prof.CesarChagasAntes de falar deles, vamos falar de relacionamentoO relacionamento entre pessoas é a forma como eles se tratam e se comunicam.Quando os indivíduos se comunicam bem, e o gostam de fazer, diz-se que há umbom relacionamento entre as partes.Quando os indivíduos se tratam mal, e pelo menos um deles não gosta de entrar emcontato com os restantes, diz-se que há um mau relacionamento.
  7. 7. Facebook.com/Prof.CesarChagasLembra como é bom namorar?
  8. 8. Facebook.com/Prof.CesarChagasBons relacionamentos vão em frente...
  9. 9. Facebook.com/Prof.CesarChagasE todos vivem felizes para sempre
  10. 10. Facebook.com/Prof.CesarChagas#SÓQUENÃO
  11. 11. Facebook.com/Prof.CesarChagas
  12. 12. Facebook.com/Prof.CesarChagasInfelizmente... Muitos terminam assim
  13. 13. Facebook.com/Prof.CesarChagasE isso se aplica a tudo queenvolve seres humanos
  14. 14. Facebook.com/Prof.CesarChagasEstou falando de pessoas.Todas ok?Ainda que no cartão esteja onome de uma empresa...
  15. 15. Facebook.com/Prof.CesarChagasVocê sabe quem são seus stakeholders?
  16. 16. Facebook.com/Prof.CesarChagas• Seus beneficiados• As famílias dos seus beneficiados• A comunidade do bairro onde está instalado• Governo• Imprensa• Empresas• Doadores• Voluntários• E pasme: os funcionários
  17. 17. Facebook.com/Prof.CesarChagasClaro que você notou que são diferentes
  18. 18. Facebook.com/Prof.CesarChagasPara cada público, um jeito de comunicar
  19. 19. Facebook.com/Prof.CesarChagasPara cada comunicação, uma estratégia
  20. 20. Facebook.com/Prof.CesarChagasPara cada estratégia... Objetivos!
  21. 21. Facebook.com/Prof.CesarChagasPara cada estratégia...
  22. 22. Facebook.com/Prof.CesarChagasFerramentas
  23. 23. Facebook.com/Prof.CesarChagasFerramentas: Tenha uma página no Facebook
  24. 24. Facebook.com/Prof.CesarChagasFerramentas: Tenha um site
  25. 25. Facebook.com/Prof.CesarChagasFerramentas: Jornalzinho é uma beleza!
  26. 26. Facebook.com/Prof.CesarChagasFerramentas: Eventos envolvem a comunidade
  27. 27. Facebook.com/Prof.CesarChagasFerramentas: Palestras explicam
  28. 28. Facebook.com/Prof.CesarChagas
  29. 29. Facebook.com/Prof.CesarChagasÉ uma pena quenão existe umareceita pronta.É umrelacionamento,certo?
  30. 30. Facebook.com/Prof.CesarChagasEntão, algumas coisas...NUNCA!
  31. 31. Facebook.com/Prof.CesarChagasNunca se comprometa além do que pode cumprir
  32. 32. Facebook.com/Prof.CesarChagasNunca minta. Transparência é tudo!
  33. 33. Facebook.com/Prof.CesarChagasInformação demais é tão ruim quanto informaçãode menos.
  34. 34. Facebook.com/Prof.CesarChagasPara terminar...
  35. 35. Facebook.com/Prof.CesarChagasAprenda a se relacionar com pessoas.É por elas, com elas e através delas. Sempre!
  36. 36. Facebook.com/Prof.CesarChagas@cechagas Fb.com/Prof.CesarChagas

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