Marketing… nas redes sociais
c
César Chagas
• 32 anos, casado e pai
• Publicitário, professor, blogueiro e consultor
• Já trabalhou num monte de lugar. H...
Porque faço o que faço?
Porque a vida já me deu muito.
E eu preciso devolver pelo menos um pouco!
Marketing… nas redes sociais
c
Então você veio aprender
c
sobre Marketing Digital?
Ou você veio procurar
mais ferramentas para
sair executando?
“As empresas no Brasil não sabem o que fazer no Facebook, pois todo mês a rede
social aparece com novas funcionalidades”. ...
Ferramentas sem estratégia...
Mais do mesmo... E só!
Tá, então você veio
mesmo aprender sobre
Marketing?
O marketing tradicional morreu.

"O marketing tradicional morreu"
Kevin Roberts
CEO da Saatchi & Saatchi Mundial
How Stupidity, Short-termism and Immorality Ruined Marketing
O que era pra ser?
1.
2.
3.

Understanding what customers wan...
Então péra… vamos pensar no começo…
O Tesarac
1950

Chegou o tempo do:
Nexialista!
Ah, e ainda tem o lance das gerações
Um mundo completamente novo

Tá, eu sei... Você já viu e tal, mas assiste
assim mesmo!
They are the future
Então estamos de acordo que
o mundo mudou.
Mas principalmente, que as
pessoas estão mudando e
ninguém sabe ao certo o que
...
Qual foi o último livro que
você leu sobre gente?
Ah, então você busca informação
em blogs...

Collective Intelligence
“An emergent property from synergies among three elem...
Colaboração
Ok, agora ferramentas né?
Não... Só mais um pouquinho,
por favor...
Tá bom, vamos falar de redes
sociais...
Viu como tudo é formado por
gente?

E isso quer dizer...
Posicionamento.
Posicionamento é rei.

Posicionamento.
“Você tem sede de que?
Você tem fome de que?...
A gente não quer só comer
A gente quer comer
E quer fazer amor
A gente não...
Há tantos quadros na parede
Há tantas formas de se ver o mesmo quadro
Há tanta gente pelas ruas
Há tantas ruas e nenhuma é...
@Laura_ellenxx : Posso dizer que gosto muito de chocolate quando sigo @KITKAT e
@Oreo ao mesmo tempo hahahaha.
Storytelling
Transmídia
Tá, mas e a Caixa
Econômica que agora
não deixa mais a
gente fazer concurso
cultural “Compartilhe
e concorra a um super
br...
Então o que você faz com um fã?
Ou com quem te segue?
WTF!!!!!!!!!
Era pra fazer
alguma coisa?

Dá pra ser diferente
Agora ele vai falar
de ferramentas...
Todos na mesma página:

Redes Sociais
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Rede de Display
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Facebook – Publicação Sugerida
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Quer sacar de mídias sociais?

Vai estudar!
PS: eles não estão me pagando pra falar isso!
Quer sacar de anúncio digital?

Vai estudar!
PS: eles não estão me pagando pra falar isso! Sério mesmo...
Quer sacar de analytics?

Vai estudar!
PS: eles continuam não me pagando pra falar isso!
Quer sacar de lead online?

Vai estudar!
PS: na boa, eu devia estar cobrando por isso...
Manjar das ferramentas?

Vai estudar!
PS: eu li e é muito bom. E de novo, nada de ninguém me pagar...
SEO?

Cola nesses caras!
PS: eu deveria cobrar né?
É assim que você se parece quando
pensa primeiro na ferramenta, não na
estratégia.
Dá pra ser diferente
@cechagas

Fb.com/Prof.CesarChagas
Marketing nas redes sociais - Oficina Semana Internacional de Comunicação 2013
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Marketing nas redes sociais - Oficina Semana Internacional de Comunicação 2013

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Redes sociais é um tema muito discutido. Todos sabem as ferramentas e como fazer, mas porque estão fazendo?

Esse é o espírito desta apresentação/oficina, dizer que antes de sair fazendo, é importante planejar, importante pensar.

Use bastante seu mouse, tem link na palestra inteira! Acompanhe os vídeos, entre nos temas, estude de fim a fim. Aqui está minha contribuição para um mercado digital melhor!

Publicada em: Educação
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Marketing nas redes sociais - Oficina Semana Internacional de Comunicação 2013

  1. 1. Marketing… nas redes sociais c
  2. 2. César Chagas • 32 anos, casado e pai • Publicitário, professor, blogueiro e consultor • Já trabalhou num monte de lugar. Hoje trabalha com Marketing Estratégico em Telecom e Pesquisa de mercado. • Tem graduação, pós, extensão e sonhando com mestrado @cechagas Fb.com/Prof.CesarChagas br.linkedin.com/in/cechagas Slideshare.net/cechagas
  3. 3. Porque faço o que faço? Porque a vida já me deu muito. E eu preciso devolver pelo menos um pouco!
  4. 4. Marketing… nas redes sociais c
  5. 5. Então você veio aprender c sobre Marketing Digital?
  6. 6. Ou você veio procurar mais ferramentas para sair executando?
  7. 7. “As empresas no Brasil não sabem o que fazer no Facebook, pois todo mês a rede social aparece com novas funcionalidades”. O diretor revela que não enxerga bons trabalhos criativos no Brasil utilizando o Facebook. “Aqui é difícil, porque as agências e os clientes não entenderam que a principal característica desse meio é a velocidade, sendo preciso produzir e responder rápido. As estruturas das agências e dos clientes não são feitas para agir rapidamente. Enquanto isso o usuário fica todos os dias no Facebook.”
  8. 8. Ferramentas sem estratégia... Mais do mesmo... E só!
  9. 9. Tá, então você veio mesmo aprender sobre Marketing?
  10. 10. O marketing tradicional morreu. "O marketing tradicional morreu" Kevin Roberts CEO da Saatchi & Saatchi Mundial
  11. 11. How Stupidity, Short-termism and Immorality Ruined Marketing O que era pra ser? 1. 2. 3. Understanding what customers want Organizing to give it to them profitably and Telling them all about it. No que nos tornamos? 1. 2. 3. Create more stuff that we already make or that competitors make Tell customers about it over and over again, and Manage away the customer queries, complaints and returns as cheaply as possible.
  12. 12. Então péra… vamos pensar no começo…
  13. 13. O Tesarac
  14. 14. 1950 Chegou o tempo do: Nexialista!
  15. 15. Ah, e ainda tem o lance das gerações
  16. 16. Um mundo completamente novo Tá, eu sei... Você já viu e tal, mas assiste assim mesmo!
  17. 17. They are the future
  18. 18. Então estamos de acordo que o mundo mudou. Mas principalmente, que as pessoas estão mudando e ninguém sabe ao certo o que vai sair lá na outra ponta...
  19. 19. Qual foi o último livro que você leu sobre gente?
  20. 20. Ah, então você busca informação em blogs... Collective Intelligence “An emergent property from synergies among three elements: (1) data/info/knowledge, (2) software/hardware, and (3) experts and others with insight That continually learns from feedback to produce just-in-time knowledge for better decisions than any of these elements acting alone.”
  21. 21. Colaboração
  22. 22. Ok, agora ferramentas né?
  23. 23. Não... Só mais um pouquinho, por favor...
  24. 24. Tá bom, vamos falar de redes sociais...
  25. 25. Viu como tudo é formado por gente? E isso quer dizer...
  26. 26. Posicionamento.
  27. 27. Posicionamento é rei. Posicionamento.
  28. 28. “Você tem sede de que? Você tem fome de que?... A gente não quer só comer A gente quer comer E quer fazer amor A gente não quer só comer A gente quer prazer Prá aliviar a dor... A gente não quer Só dinheiro A gente quer dinheiro E felicidade A gente não quer Só dinheiro A gente quer inteiro E não pela metade...” Titãs
  29. 29. Há tantos quadros na parede Há tantas formas de se ver o mesmo quadro Há tanta gente pelas ruas Há tantas ruas e nenhuma é igual a outra Ninguém é igual a ninguém Me espanta que tanta gente sinta (se é que sente) a mesma indiferença ... São todos iguais E tão desiguais uns mais iguais que os outros O que me encanta é que tanta gente Sinta (se é que sente) ou Minta (desesperadamente) Da mesma forma Ninguém = ninguém - Engenheiros
  30. 30. @Laura_ellenxx : Posso dizer que gosto muito de chocolate quando sigo @KITKAT e @Oreo ao mesmo tempo hahahaha.
  31. 31. Storytelling
  32. 32. Transmídia
  33. 33. Tá, mas e a Caixa Econômica que agora não deixa mais a gente fazer concurso cultural “Compartilhe e concorra a um super brinde”? Tá #xatiado né?
  34. 34. Então o que você faz com um fã?
  35. 35. Ou com quem te segue?
  36. 36. WTF!!!!!!!!! Era pra fazer alguma coisa? Dá pra ser diferente
  37. 37. Agora ele vai falar de ferramentas...
  38. 38. Todos na mesma página: Redes Sociais
  39. 39. Todos na mesma página: Anúncios de palavra chave
  40. 40. Todos na mesma página: Rede de Display
  41. 41. Todos na mesma página: Remarketing
  42. 42. Todos na mesma página: Facebook ads
  43. 43. Todos na mesma página: Facebook – Publicação Sugerida
  44. 44. Todos na mesma página: Linkedin Ads
  45. 45. Quer sacar de mídias sociais? Vai estudar! PS: eles não estão me pagando pra falar isso!
  46. 46. Quer sacar de anúncio digital? Vai estudar! PS: eles não estão me pagando pra falar isso! Sério mesmo...
  47. 47. Quer sacar de analytics? Vai estudar! PS: eles continuam não me pagando pra falar isso!
  48. 48. Quer sacar de lead online? Vai estudar! PS: na boa, eu devia estar cobrando por isso...
  49. 49. Manjar das ferramentas? Vai estudar! PS: eu li e é muito bom. E de novo, nada de ninguém me pagar...
  50. 50. SEO? Cola nesses caras! PS: eu deveria cobrar né?
  51. 51. É assim que você se parece quando pensa primeiro na ferramenta, não na estratégia.
  52. 52. Dá pra ser diferente
  53. 53. @cechagas Fb.com/Prof.CesarChagas

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