A carta descreve os tipos básicos de cartas, incluindo correspondência oficial, comercial e pessoal. Detalha também a estrutura comum de cartas, como remetente, destinatário, local e data, saudação, despedida e assinatura.

1. CARTA

2. •Existem diversos tipos de cartas,
entretanto, independentemente do
tipo, qualquer carta conta com
elementos básicos que marcam
essa estrutura textual e a fazem
ser diferente de outros modos de
construção. São eles:

3. •– Destinatário (ou interlocutor): A
carta é escrita para que seja lida
por alguém e esse destinatário é
absolutamente definido, ou seja,
você sabe para quem está
escrevendo.

4. •As características do destinatário
definem também o tipo de
linguagem a ser empregado e o
pronome de tratamento que abrirá
o texto.

5. •– Remetente (ou locutor): Da mesma
forma que o destinatário é definido, a
pessoa que escreve a carta, também
conhecida como remetente, também é
definida. Ainda que a carta seja
anônima (o que não acontece na
redação de provas de vestibulares e
concursos), é sabido que alguém a

6. •– Local e data: Toda carta precisa
conter as informações do local em
que foi escrita e da data da
redação. O posicionamento desses
dados varia conforme o tipo de
carta a ser escrito.

7. •– Vocativo: O vocativo nada mais é do que
o pronome de tratamento (no caso de
autoridades) empregado no início do
texto. Os pronomes de tratamento são
selecionados de acordo com a posição e
importância do destinatário, quando
redigimos cartas formais. O vocativo, no
caso das cartas, também é conhecido
como saudação.

8. •Em cartas pessoais e informais, o
vocativo pode conter
simplesmente o nome do
destinatário ou algum
apelido/termo carinhoso.

9. •– Despedida: Mais um elemento que está
fortemente ligado ao tipo e nível de
formalidade da carta e à
importância/posição do destinatário. A
despedida contém sempre uma saudação,
que pode ser desde um simples e comum
“atenciosamente” até “beijos”, sempre
observando a adequação necessária, é
claro.

10. •– Assinatura: A carta é finalizada
com a assinatura do autor, a
menos que se trate de uma carta
anônima.

11. •As possibilidades dentro do
gênero carta são várias, mas
destacaremos a seguir os três
tipos básicos em que se dividem
todas as cartas: correspondência
oficial, correspondência comercial
e correspondência pessoal.

12. •– Correspondência oficial: A
correspondência oficial engloba variados
formatos de texto que servem como
ferramenta de comunicação entre órgãos
públicos ou entre órgãos públicos e
cidadãos, a fim de que compartilhem
informações relevantes para as pessoas
envolvidas. São exemplos de
correspondência oficial a ata, a
convocação, o decreto, o edital, o

13. •Independentemente do tipo de
correspondência oficial, nota-se que a
impessoalidade, a formalidade, a clareza
e a concisão (afinal, cartas oficiais
precisam ser pensadas para que sejam
compreendidas com facilidade e certa
agilidade) são características essenciais
nesse tipo de correspondência. Erros de
ortografia, pontuação e gramaticais são
extremamente malvistos.

14. •Importante também que haja
padronização no formato das
cartas oficiais, uma vez que elas
serão redigidas por diferentes
remetentes (mas sem interferência
pessoal) e têm valor documental.

15. Note no exemplo abaixo de memorando como o padrão, a
formalidade, a concisão e a impessoalidade são elementos
marcantes do texto:
Campinas, SP.
27 de agosto de 2018
De: Departamento de Recursos Humanos
Para: Pedro Carvalho – Gerente Comercial
Assunto: contratação de vendedores
Informamos que, em resposta à solicitação quanto à contratação de 3 vendedores, enviada no
memorando encaminhado em 20/08/2018, neste mês, o departamento de recursos humanos não
pôde aprovar novos custos na folha de pagamento.
Dessa forma, é necessário aguardarmos um período de 15 dias para iniciarmos o processo
seletivo e contratações para suprir as necessidades do departamento comercial.
Atenciosamente,
Marcos Lima
Gerente de recursos humanos

16. •– Correspondência comercial: A
correspondência comercial é um meio de
comunicação entre empresas ou entre as
empresas e seus clientes, a fim de
informar algo ou promover transações.
Podemos citar como exemplos mais
conhecidos de correspondência comercial
a ordem de serviço, o orçamento e a
circular. Da mesma forma dos exemplos
acima, a impessoalidade, concisão e

17. •– Correspondência pessoal: Não há um
padrão para a correspondência pessoal, já
que ela pode se apresentar de diversas
formas, não obedecendo necessariamente
a nenhuma regra. O que determinará o
formato da carta e o nível de linguagem
será a relação (mais ou menos íntima)
entre o destinatário e o remetente e o
objetivo da mensagem.

18. – UM TIPO ESPECIAL DE CARTA: A CARTA
ARGUMENTATIVA
•A carta argumentativa tem como objetivo
primordial demonstrar a importância de um
assunto por meio de argumentos. É o
argumento que se constitui na principal
estratégia para que o destinatário compreenda
a necessidade de se fazer aquilo que o
remetente pede na carta. Certos órgãos
aceitam a comunicação apenas via carta

19. •Sua estrutura contém as seguintes partes:
– Local e data;
– Nome/cargo do destinatário: Numa carta
argumentativa, nem sempre sabemos o nome da
pessoa que a lerá, mas ao menos o cargo precisa
ser especificado;
– Vocativo: Considerando novamente os
pronomes de tratamento e o nível de
formalidade;
– Introdução: Que deve conter o assunto central

20. – Desenvolvimento: Explicação pormenorizada
do assunto e argumentação a fim de demonstrar
a importância do problema/situação. Nas cartas
argumentativas, frequentemente utilizam-se
fatos como argumentos de comprovação;
– Conclusão: Fechamento das ideias, solicitações
e apresentação de possíveis soluções aos
problemas contidos na carta;
– Despedida;
– Assinatura do remetente.

21. •Ao contrário de uma dissertação
argumentativa, a carta
argumentativa, a depender da
situação, pode ser escrita em
primeira pessoa do singular sem
qualquer tipo de prejuízo.

22. •Cartas abertas, cartas do leitor,
cartas de requisição e de
reclamação são alguns exemplos
de cartas argumentativas.
•Vamos ver agora na prática um
exemplo de carta argumentativa?

23. •São Cristóvão, 12 de fevereiro de 2010
•Prezado Diretor da Empresa Chocolate Amadeu,
Gostaria de informar que comprei uma caixa
de chocolates no ano passado para dar de
presente aos meus familiares no ano novo e tive
uma grande desilusão, fora a vergonha que tive
de passar.
As cinco caixas, compradas no
estabelecimento Flora Brasil em dezembro de
2009, estavam fora do prazo de validade e, além
disso, os chocolates estavam esbranquiçados e

24. Visto esse incidente, voltei à loja e eles me
impediram de trocar os produtos, uma vez que não
estava com o recibo da compra. Para tanto, recorri ao
Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor)
e aguardo resposta da entidade sobre a reclamação que
fiz.
Nesse caso, resolvi escrever diretamente para a
empresa ver se consigo resolver meu problema (ainda
que ele não possa ser resolvido totalmente, pois já tive
que passar a vergonha pela situação dos chocolates
quando os ofereci).
Atenciosamente,
Ana Braga de Oliveira