El documento habla sobre la necesidad de que las universidades establezcan normativas para asegurar la calidad en la educación en entornos virtuales. Menciona que es importante generar comunicación y distribuir información, apoyar los requerimientos educativos virtuales, y fomentar la capacitación docente en TICs. También resalta la importancia de consensuar normativas a nivel institucional, gubernamental y para la evaluación externa, con el fin de regular adecuadamente los proyectos educativos a distancia.