Relacionamento
com Graduados
e Egressos
Uma Perspectiva Americana
Garvel Kindrick
Relacionamento com
Graduados e Egressos
Organograma Típico de uma
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Conselho de
Curadores

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Funil/Corrente de Faculdade
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• Conexões e relações
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Um diretor de egressos…
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  • Georgetown College – 15,000 alumni, 50 states, 34 foreign countries
  • Guarantee lifetime access to job assistance
  • Don’t forget the special needs of differing ages of alumni.It’s never too early to recruit alumni children.
  • Networking is important for both students and alumni
  • Alumni Engagement, Excitement and Support$45 ($10 goes to scholarship fund)Competition against rivalsMarketing all across the state and beyond --- consider an internal competition with alumni taking pictures with their families and the plates - $100 give away each month
  • Revenue includes grad (not discounted) and Undg (discounted), all year including summerAlumni gifts are around $700,000 of total giftsAlumni giving as ranged between 17% and 22% (not as good as GC would like)This is Current Fund only, total gifts around $5 million including restricted fundsEndowment income vastly reduced (only interest) – up to $1.5 million when stock market at its height
  • Brazil Presentation 2013 - Alumni

    1. 1. Relacionamento com Graduados e Egressos Uma Perspectiva Americana Garvel Kindrick
    2. 2. Relacionamento com Graduados e Egressos
    3. 3. Organograma Típico de uma Faculdade Conselho de Curadores Reitor Provost, Diretoria Acadêmica Matrícula Diretor Financeiro Retenção / Sucesso dos estudantes Admissão Escritório de Negócios Secretaria Auxilio Financeiro Avanço Institucional Vida dos Estudantes Residência/ habitação Vida Religiosa Conselheiro Geral
    4. 4. Funil/Corrente de Faculdade • • • • • • • • 90,000 (Procurados) 18,000 (Consultas) 2,800 (Candidatos) 2,100 (Completam Inscrição) 1,800 (Aceitos) 500 (Pagaram taxa matrícula/Depósito) 420 (Matriculado) 294 (Graduado/Egresso– 70%)
    5. 5. Quem são seus Egressos? • Completaram o grau • Outros participantes • Graduados • Pós-graduados
    6. 6. Filosofias por trás do relacionamento com Egressos • Conexões e relações o Reuniões e rede o Fundos • Evolução no Foco com Egressos o Boas vindas, Tapas nas costas o Fundos o Associação (Membros pagantes – grupos de afinidades) o Desenvolvimento de relacionamento($)
    7. 7. Serviços Tradicionais para Egressos Reuniões e Eventos Lista de Egressos (on-line e impressa) Revistas e Publicações de Egressos Notícias e atualizações Serviços de Transcrição Assistência para procurar emprego/rede de relacionamento • Desconto no vestiário • Benefícios do Grupo de afinidades • • • • • •
    8. 8. Eventos para Egressos • Reuniões o Vinda para casa (Setembro/ Outubro) o Graduação (Maio) • Shows de rua (Kentucky e em todo país) • Faculdade por um dia • Dia de mudança de novo estudante (legado-foco) • Telemarketing
    9. 9. Vinda pra Casa (setembro/outubro) • Sexta o Chegada o Show volta pra casa/Som/Evento • Sábado o Reunião lanche (organizações / 25 anos) o Jogo de Football Americano o Tarde de Reuniões e danças • Domingo o Evento de adoração no Campus
    10. 10. Assinatura do Livro
    11. 11. Vinda pra Casa
    12. 12. Vinda pra Casa
    13. 13. Graduação (Maio) • Sexta o Banquete de Seniors o Cerimônia do Primeiro Nome o Evento • Sábado o o o o Graduação Assinatura do livro Presente da sala Reuniões (50 classes do ano/ estudante de arte, atletas, etc.)
    14. 14. Shows de Rua • Kentucky o 10 City Tour o Admissão e Egressos o Jogos de Football/ Eventos de Esportes • Fora do Estado o o o o Chicago New York Califórnia Florida
    15. 15. Faculdade por um dia • • • • • • Egressos de volta ao campus para um dia de aula Aulas especiais baseadas em áreas de interesse Grande evento na Capela com apresentações Reunião com o Presidente Almoço com os colegas Evento Sentir-se Bem
    16. 16. Mudança de novo estudante • Mostra dos serviços de qualidade aos estudantes • Especial atenção aos filhos dos Egressos o o o o Visita no dormitório pelo Presidente Grande evento de reconhecimento Fotos para publicação na revista dos Egressos Presentes da Associação de Egressos
    17. 17. Batalha de Bumpers
    18. 18. Egressos e Captação • Foco nas Famílias – Conquistem suas crianças: anúncios de nascimento, cartões de aniversário • Foco naqueles que tem influência sobre potenciais alunos: Professores - flâmulas/canecas, etc. • Indique um aluno no site • Use programas existentes no campus para convidar irmãos e irmãs, amigos
    19. 19. Egressos e Captação • Publicidade & Comunicação - Perfis de Publicações de Egressos • Preste atenção no estado civil (Sr, Sra., Srta., nomes, etc.) • Competições – Placa de licença • Depoimentos - solicitem histórias de seus egressos • Capte um - Substitua-se (durante o último ano) • Lembrança de último ano como prelúdio para doação de egressos
    20. 20. Captação versus Angariar Fundos • Captar um aluno é equivalente a contribuir com US $ 20.000 por ano para a instituição. • Se este aluno se forma, então US $ 80.000 de receita líquida foi gerada.
    21. 21. Telemarketing $
    22. 22. Exemplo de orçamento de uma pequena Faculdade - Receita FLUXO CORRENTE RECEITA Mensalidades e Taxas Presentes $34,303,426 $2,278,483 Renda de doação $323,060 Outras rendas $430,129 Total E&G Receita $37,335,098 Auxiliar Receita total auxiliar RECEITA TOTAL $11,273,100 $48,608,198
    23. 23. E.U. Tributos e Donativos Cenário 1 Nenhum donativo Rendimento Anual Donativo Potencial Lucro Líquido Cenário 2 $5,000 donativo $100,000 $0 $100,000 $100,000 $5,000 $95,000 Taxa de Imposto 20% 20% Imposto Devido $20,000 $19,000 Líquido depois de impostos $80,000 $76,000 $4,000Do próprio bolso $1,000De poupança fiscal Para dar a faculdade $ 5.000 custa apenas 4.000 dólares do próprio bolso
    24. 24. 5- “I’s” de captação de fundos • • • • • Identifique Informe Interesse Envolva-se Convide/Invista • Tempo/Talento/Tesouro
    25. 25. Um diretor de egressos… • Já se foram os dias em que associações de egressos passavam a maior parte de seu tempo e recursos em atividades sociais, tais como festas e reuniões. Somos agora responsáveis pelo avanço das nossas instituições através da captação de recursos, captação de pesquisa; melhorar a vida do estudante e ajudar os egressos a encontrar emprego. Agora somos estrategistas, e as metas que estabelecemos devem ter resultados mensuráveis, que beneficiam claramente a instituição.
    26. 26. Métodos de Comunicação • Tradicional o Cara a Cara • No Campus • Viagem o Telefone o Impressos • Carta • Revista de Egressos o E-mail (sim, e-mail é tradicional)
    27. 27. Métodos de Comunicação • Nova Mídia o o o o Web (quase tradicional) Facebook Twitter LinkedIn
    28. 28. Nova Mídia • O que as pessoas querem o o o o o Relevância Links de materiais relacionados Facilidade de compartilhar conteúdo Habilidade para comentar Siga canais de mídia social
    29. 29. Nova Mídia • O que deveríamos estar fazendo o o o o o o o Ajudar egressos na procura de empregos Conectar os egressos uns com os outros Conectar os alunos de último ano com os mentores Fornecer notícias e atualizações Cultivar relações com os "vocals“ Buscar conteúdos Receber referências (estudantes e doadores)
    30. 30. Nova Mídia • Facebook – facebook.com/GeorgetownCollege • Twitter o o o o @GCTigerPR @GCEnrollVP @GCAthletics @GC_Admissions • LinkedIn • YouTube
    31. 31. Tópicos Diversos Tratar os pais como egressos Pesquisas de egressos Programas de Viagens para egressos Prêmios para egressos/ Hall da fama/ Honoris Causa • Qual é a história? • • • •
    32. 32. Prestar Serviço de Qualidade

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