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ESTUDO:
       Aplicação do Acordo Coletivo


   C
             om as formas atuais de reajustes          No ano de 2006, 57% das empresas
             salariais determinadas pelos          aplicaram o reajuste de forma linear, enquanto
             acordos coletivos, onde os            43% aplicaram de forma escalonada, neste
reajustes podem ser escalonados ou lineares,       caso limitando o reajuste ao teto médio de R$                             Flávio Pavan
surge a necessidade de avaliar qual a melhor       3.300 e concedendo valor fixo para salário                                Administrador, Pós-Graduado em Comunicação com o
                                                                                                                             Mercado pela ESPM
alternativa para sua empresa:                      acima deste teto.
                                                                                                                             Consultor de Remuneração na Carreira Müller.
                                                       Estudos mostram que de modo geral todos                               flavio@carreira.com.br
         Aplicar o reajuste de forma
                                                   os níveis hierárquicos das empresas
escalonada conforme acordo coletivo ou
                                                   cresceram mesmo em períodos diferentes em
aplicar o reajuste de forma linear, mesmo                                                                                         Correção Salarial versus Inflação
                                                   proporções maiores que os reajustes coletivos
 que o acordo coletivo da sua categoria
                                                   e acima do INPC. Isso significa que se o
      definiu pelo escalonamento?                                                                                               A correção da massa salarial não se
                                                   sindicado da sua categoria permitir a
                                                                                                                            restringe aos acordos coletivos e vem
                                                   aplicação de forma escalonada e sua empresa
                                                                                                                            acontecendo em patamares acima do INPC.
      Reajuste Escalonado                          decidir pela prática do escalonamento, só
                                                                                                                            Esse crescimento se dá principalmente pela
                                                   adiará os reajustes dos salários que estiverem
                                                                                                                            aplicação de aumentos individuais, correções
      Sugerimos manter o reajuste escalonado       acima do teto, uma vez que o mercado
                                                                                                                            em função de revisão do plano de cargos e
  quando existirem muitas situações onde os        usualmente compensa as eventuais perdas
  cargos estão acima das faixas salariais                                                                                   salários, pesquisas salariais, novas
                                                   nos meses seguintes à data base.
  propostas, principalmente quando esses                                                                                    contratações em posições vagas.
  casos são os de valores superiores ao teto                                                                                    No gráfico abaixo, pode ser observado que
  estabelecido no acordo. É uma alternativa,              Porcentagem de empresas que adotaram                              em todos os trimestres foram identificados
  pois, com o mesmo esforço e volume                       ou não o escalonamento permitido pelo
                                                                acordo coletivo da categoria.
                                                                                                                            aumentos acima da inflação dos 12 meses
  financeiro, seria possível reter a evolução de                                                                            anteriores.
  cargos que estão acima da faixa salarial e         43%
  melhor distribuí-lo para os cargos abaixo da                                                                                Crescimento da massa salarial por trimestre em
  faixa salarial proposta. Entendemos que                                                                                       relação a inflação dos 12 meses anteriores.
  mesmo optando pelo reajuste escalonado,                                                                                              6,39%

  em sua tabela salarial você deverá aplicar o
                                                                                                                                                         5,03%           5,04%
                                                                                                                               4,80%
  percentual de reajuste de forma linear.                                                                                                                                                 4,51%


                                                        Linear          Escalonado                               57%                             3,43%
                                                                                                                                                                 2,87%            2,73%



      Reajuste Linear
                                                     Crescimento dos salários por categoria de cargo
                                                      entre o 1º e 2º semestre. INPC Dez/05 a Nov/06                          1º trimestre       2º trimestre    3º trimestre     4º trimestre
      Sugerimos o reajuste linear, mesmo que
                                                                                                                                                INPC Médio       Reajuste Médio
  sua categoria sindical defina pelo
  escalonamento, quando sua empresa tiver                                                                                      As análises são referentes a uma
  budget para tal e os cargos em sua                    1,6%                 1,6%              2,9%              4,0%
                                                                                                                            amostragem de 447 empresas que utilizam a
  organização estiverem organizados e dentro
                                                                                                                            Consulta Salarial, uma poderosa ferramenta
  das faixas salariais propostas. Essa é uma
  forma sadia de manter os salários                                                                                         de Pesquisa de Remuneração e monitora-
                                                        2,3%                 2,1%              1,7%              1,1%
  equilibrados interna e externamente, pois,                                                                                mento de mercado.
                                                      Executivos         Engenheiros /     Administrativos   Operacionais
  sabemos que o mercado aplicará o resíduo                               Especialistas                                         Para maiores informações acesse:
  do aumento em algum momento.                                     1º Semestre       2º Semestre         INPC 2,6%          www.consultasalarial.com


         Produtos e Serviços                                   Destaque Empresarial                                           Treinamento e Desenvolvimento
          Administrar Pessoas em                     Gestão Moderna de Recursos Humanos                                                           Tecnologia no
          seus Cargos e Salários                         com foco no Potencial Humano                                                          Departamento de R.H.

                    Pág. 2                                                          Pág. 3                                                                 Pág. 4
Produtos e Serviços
       Administrar Pessoas em
       seus Cargos e Salários

     C     ertas atividades são consideradas
           importantes e estratégicas, mas
nem sempre a empresa consegue dar o pa-                 Como se cria um
                                                                                                       Robinson Carreira
drão adequado de tratamento e com isso não              bom ambiente?                                  Administrador, Especialista em Gestão de Recursos
demonstra a seu público a seriedade do tema.                                                           Humanos pela FGV
Isso ocorre com a área de Cargos e Salários.                                                           Sócio-Diretor de Projetos de Consultoria Organizacional
                                                     Robert Levering, fundador do Great Place to       na Carreira Müller
    As pessoas trabalham e se empenham por
                                                     Work Institute, mostra os nove passos para        robi@carreira.com.br
diversas razões. É difícil afirmar que o salário é   construir uma cultura que encara o trabalho
elemento motivador, porém, sempre está               como um presente.                                     Há mais de 10 anos a Carreira Müller oferece o
presente nas relações trabalhistas e requer                                                           serviço de administração salarial a diversas
um tratamento sério.                                                                                  empresas, garantindo assim a eficácia dos
    Talvez seja justo estabelecer uma                PASSO 1 - Contratar os talentosos                Programas de Cargos e Salários através do
                                                                                                      atendimento interno de seus colaboradores,
comparação com a garantia da qualidade que           Concentre-se no potencial e caráter de uma
                                                                                                      apresentação das políticas, pesquisas salariais
se oferece aos produtos e serviços.                  pessoa, mais que, primariamente, em suas
                                                                                                      estruturadas e periódicas, atualização permanente
Considerem o número significativo de                 habilidades;
                                                                                                      das descrições, avaliações de cargos e o
pessoas que se mantêm fiéis a uma                    PASSO 2 - As boas-vindas à família               fornecimento de tecnologia consistente para acesso
determinada marca pela tranqüilidade que             Dê boas-vindas para os novos funcionários, à     e distribuição das informações.
serão atendidas, suas eventuais dúvidas que          família/equipe com programas de orientação
serão sanadas e principalmente as garantias          extensivos, pequenos presentes, celebrações,
bem especificadas. Assim também acontece             etc;                                                   Razões para Terceirizar
com a administração salarial em cada                 PASSO 3 - Inspirar para a distinção                    a Administração Salarial
empresa.
                                                     Ajude as pessoas a entenderem como seu
    Mais importante do que definir salários          trabalho é significativo para organização e        Profissionais especializados: Quem
elevados é administrar esses salários e              para a sociedade, e não apenas uma tarefa          executa precisa conhecer muito bem as
benefícios, pois, algo que em princípio possa        para ganhar dinheiro para si mesmo e para os       técnicas, etapas e implicações. Muitas vezes o
parecer muito adequado pode se transformar           donos do negócio;                                  profissional interno de Cargos e Salários, pela
em uma fonte de desconforto e insatisfação           PASSO 4 - Falar a verdade                          sua competência, atua em diversos outros
pela forma com que é administrada.                                                                      sub-sistemas de R.H., ficando sem tempo para
                                                     Faça todo o esforço para ser aberta, até
    Infelizmente, vimos diversas empresas                                                               atuar nessa matéria;
                                                     mesmo transparente, com as informações;
investirem tempo e dinheiro na construção de                                                            Isenção total: Não se administra em causa
um plano de remuneração sofisticado, por             PASSO 5 - Ouvir inclusivamente                     própria. O administrador de Cargos e Salários
vezes caro e, após algum tempo, tudo é               Certifique-se de que tem sistemas especiais        deve agir de forma isenta;
perdido deixando apenas pessoas insatis-             para incorporar as idéias das pessoas e            Tecnologia Agregada: É preciso contar com
feitas e alguns problemas trabalhistas de            envolvê-las nos processos decisórios;              ferramentas específicas que respondam
paradigma.                                           PASSO 6 - Aceitar o Giftwork                       rapidamente e também contribuam para a
                                                                                                        distribuição das informações de maneira
    Isso acontece porque há motivações               Reconheça e recompense o bom trabalho e o          segura;
confusas entre o que é fazer e o que é implan-       esforço extra. Eles tentam obter o que certa
                                                                                                        Flexibilidade: A remuneração se integra a
tar um plano de cargos e salários. As políticas,     companhia chama de "um clima de
                                                                                                        diversos outros programas de R.H. e para isso
ajustes salariais, revisão de descrições de          aprovação";
                                                                                                        precisa contar com equipes multidisciplinares;
cargos, pesquisas salariais e avaliações de          PASSO 7 - Cuidar dos indivíduos                    Know-How incorporado: Ao se terceirizar a
resultados são componentes permanentes                                                                  administração salarial está também
                                                     Saber se os funcionários se sentem cuidados
que passam a exigir atenção.                         como “indivíduos, e não apenas como                adquirindo Know-How;
    Por outro lado, as empresas são dinâmicas        funcionários”, é o maior fator para definir se     Foco nos resultados: A terceirização é
e mudam constantemente, exigindo ajustes na          consideram sua empresa um excelente lugar          eficaz, pois os resultados são permanen-
sua estrutura interna de maneira responsável         para trabalhar;                                    temente apresentados, medidos e redimen-
e coerente. Isso requer equipe composta de           PASSO 8 - Celebrar sucessos                        sionados;
cabeças e mãos, sistemas de informática                                                                 Sem custo fixo: Serviços terceirizados po-
                                                     Celebre freqüentemente eventos pessoais, de
ágeis e flexíveis, respostas rápidas e precisas.                                                        dem ser redimensionados constantemente de
                                                     aniversários a comemorações anuais;
    A matéria ao lado foi publicada pela revista                                                        acordo com a demanda e prioridade;
                                                     PASSO 9 - Compartilhar recompensas
Época em 21/08/06 e traz nove características                                                           Confiabilidade: Em questão de remune-
consistentes percebidas nas melhores                 Certifique-se de que os funcionários               ração não há espaço para palpites. É funda-
empresas para se trabalhar, segundo a Great          compartilhem dos frutos de seu trabalho            mental que a empresa conte com gestores e
Place to Work Institute. O leitor deve ter em        através de uma variedade de mecanismos,            informações confiáveis;
                                                     desde participação nos lucros e nas cotas até      Segurança: Tão importante quanto estar
mente que não se trata de ações pontuais de
                                                     métodos menos formais, mas igualmente              certo é parecer certo. A empresa tem que
curto prazo que fazem o sentimento do                significativos, para recompensar pessoas por       demonstrar segurança e seriedade a seus
colaborador, mas sim uma política séria e            suas contribuições.                                colaboradores no que se refere aos salários.
permanente.


 2
Destaque Empresarial
       Gestão Moderna de Recursos Humanos
       com foco no Potencial Humano


       O Destaque Empresarial dessa               o alinhamento estratégico da gestão de           competências técnicas e específicas, identifi-
                                                  pessoas para que a empresa seja parceira         cação dos pontos críticos, implementação de
   edição é Maria Aparecida Macedo de
                                                  preferida dos Concessionários e BTS (Bandag      mudanças gerando Planos de Desenvolvi-
   Godoy Fanhani, Coordenadora de
                                                  Truck Services), através de sua liderança        mento e diminuição dos “gaps” através de
   Recursos Humanos da Bandag do
                                                  tecnológica e contato ativo com os clientes.     treinamentos dirigidos e focados. A contra-
   Brasil Ltda., empresa de capital
                                                                                                   partida é a credibilidade influenciando positi-
   americano especializada no segmento
                                                                                                   vamente todo o processo com metas transpa-
   de transportes, mais diretamente na                                                             rentes de acompanhamento eletrônico e defi-
   produção de bandas de borracha para                                                             nição de parâmetros. Esta ação integrada está
   recapagem de pneus. Maria Godoy é                                                               voltada para o desenvolvimento das compe-
   psicóloga e atua na área de Recursos                                                            tências e habilidades dos colaboradores,
   Humanos há vinte e três anos, em                                                                atuando de forma a garantir a orientação para
   empresas do segmento químico,                                                                   os objetivos de negócio e a melhoria do
   agrobusiness e metalurgia. Merece                                                               desempenho.
   destaque pelos programas de recursos
   humanos focados na captação,                                                                    C.N. - Como funciona o trabalho focado na
   retenção e motivação das pessoas                                                                utilização de ferramentas de análise de
   como diferencial de atuação.                                                                    perfil pessoal para avaliações na empresa?
                                                                                                   Maria - Este trabalho é realizado a quatro
                                                                                                   mãos, entre os gestores da empresa e os
                                                                                                   consultores da Carreira Müller. Ainda com foco
                                                                                                   na atração, retenção e motivação dos
C.N. - Conte-nos um pouco sobre a                                                                  funcionários, a empresa utiliza desse
Bandag.                                                                                            mecanismo sempre que ocorre uma mudança
Maria - Em 1975 a Bandag chegou ao Brasil                                                          substancial no escopo do cargo.
quebrando paradigmas no mercado por ser a                                                          Semestralmente, as metas negociadas na
primeira empresa a apresentar um conceito                                                          avaliação de desempenho são revisadas com
novo no segmento de recapagem de pneus                  “As práticas de remuneração da             os funcionários e cada gestor atua no
para ônibus e caminhões a frio. A Bandag é          Bandag são orientadas para captação,           desenvolvimento de suas equipes de acordo
líder mundial na fabricação de materiais de                                                        com as demandas de sua área de atuação. O
                                                    retenção e motivação de seus funcio-
recapagem e equipamentos. Com sede em                                                              objetivo é fazer com que os gestores possam
                                                    nários, possibilitando à empresa ser
Muscatine, Iowa (EUA), possui uma rede                                                             liderar seus funcionários, orientá-los e avaliá-
                                                    internamente justa e externamente
mundial de mais de 900 dealers franqueados,                                                        los, fornecendo-lhes constantemente
                                                    competitiva”.
que produzem e comercializam pneus reca-                                                           feedback sobre sua atuação, desenvolvendo
pados e fornecem serviços para gerencia-                                                           suas competências e proporcionando
mento de pneus. Em cinco de dezembro de           C.N. - O que a Gestão de Remuneração             transparência na relação. Através do Sistema
2006, a Bridgestone Americas Holding, Inc. e a    representa para a administração de               Integrado JoinRh da Carreira Müller e com a
Bandag, Incorporated anunciaram um acordo         Recursos Humanos e ao planejamento               sustentação da ferramenta Human Job
de fusão que deverá ser concluída no primeiro     estratégico da empresa?                          Analysis, a empresa obtém recursos para
trimestre de 2007. A Bandag passará a operar      Maria - Realizamos anualmente, através da        buscar resultados melhores e mais eficazes.
então como uma subsidiária plena de proprie-      Carreira Müller, uma pesquisa salarial
dade da Bridgestone Americas Holding, o que       envolvendo dezessete empresas do mercado.        C.N. - Qual é sua avaliação para os traba-
permitirá que as duas empresas melhorem           De acordo com este resultado, definimos a        lhos desenvolvidos pela parceria entre
seus serviços aos clientes através da oferta de   estratégia de remuneração e o enquadra-          Bandag e Carreira Müller?
soluções para manutenção de pneus, apoiada        mento dos funcionários quando detectada          Maria - Essa parceria já existe há dez anos.
por uma linha completa de pneus novos e           distorção com os resultados apurados,            Temos uma Política de Salários, Avaliação de
recapados.                                        sempre considerando os índices individuais       Desempenho e Análise de Perfil eficaz e
                                                  de competência e potencial. As práticas de       consistente. A fim de atingir essa meta
C.N. - Qual é o foco de atuação da área de        remuneração da Bandag são orientadas para        decisiva de sucesso e crescimento contínuo, é
Recursos Humanos na Bandag?                       captação, retenção e motivação de seus           reponsabilidade nossa e de nossos parceiros
Maria - A preocupação da empresa em seu           funcionários, possibilitando à empresa ser in-   utilizar-se das melhores práticas e
relacionamento com os funcionários reflete-se     ternamente justa e externamente competitiva.     ferramentas que estão à disposição para
na criação de um ambiente de trabalho que                                                          desenvolver a capacidade total dos
estimule o compromisso para o crescimento         C.N. - Qual a importância da Avaliação de        funcionários. Quanto mais efetiva e aberta for
profissional e pessoal. A gestão é comparti-      Competências, sua funcionalidade para            essa assistência, mais efetiva ela será. A
lhada e a empresa busca nos seus gestores         treinamento e desenvolvimento, remune-           Carreira Müller, através de seus consultores,
pessoas identificadas com os objetivos e polí-    ração e quais são os resultados esperados        pratica com maestria o atendimento, a
ticas da Bandag, capacitadas para orientar e      pela empresa?                                    implantação e a inovação desses recursos.
desenvolver suas equipes. Os princípios           Maria - Os principais ganhos do processo
gerais de Recursos Humanos devem garantir         dessa avaliação é a identificação precisa das

                                                                                                                                                3
Treinamento e Desenvolvimento
       Tecnologia no Departamento de R.H.


                                                                                                                                    O CarreiraNews é um
                                                                       resultados a uma relação custo/benefício melhor.
                                                                                                                                 informativo de publicação
                                                                           A tecnologia correta permitirá ao gestor de cada
                                                                                                                                    da Carreira, Müller &
                                                                       área obter imediatamente informações sobre seus
                                                                                                                                  Associados Consultoria
                                                                       funcionários através de um portal eletrônico. As inú-
                                                                                                                                   Empresarial S/C Ltda.
                                                                       meras solicitações que chegam ao R.H. podem estar
                                                                       em uma ferramenta de workflow com aprovações
                                                                       eletrônicas. As atividades rotineiras podem ser auto-          JANEIRO DE 2007
                                                                                                                                        ANO III - Nº 09
                                                                       matizadas e apresentar as evidências em um pro-
                                                                       cesso de auditoria de qualidade pode ser tão            Diretor Geral
                                                                       tranqüilo que nem será notado este período.             Valter Robinson Carreira
                                                                                                                               robi@carreira.com.br
                                                                        Qual tecnologia utilizar para obter o máximo de
 Ricardo Vignotto Lopez                                                                                                        Editor Responsável
 Analista de Sistema, Mestre em Gerenciamento de Sistemas                       proveito em prol do resultado?                 Rafael Rodrigues Silva - Mtb 35168
 de Informação pela PUC Campinas                                                                                               rafael@carreira.com.br
 Sócio-Gerente de Tecnologia da Informação na Carreira                     A experiência demonstra que em muitas organi-
 Müller.
 ricardo@carreira.com.br
                                                                       zações é visível a utilização da tecnologia, mas, o     Fotos
                                                                       que era para se transformar em um investimento          Rafael Rodrigues Silva
                                                                                                                               Colaboradores
                                                                       acaba se tornando uma despesa e uma grande dor


   A
            s teorias e práticas da Administração de                   de cabeça.                                              Arte e Diagramação
            Empresas apontam para vários cami-                             Isso prova que o desafio do R.H. é a escolha de     Alexandre Di Lelo
            nhos e passos a serem seguidos. Inde-                                                                              Fone: (11) 4029-2426
                                                                       seus fornecedores de tecnologia, observando princi-
pendentemente do caminho escolhido ou do proces-                       palmente se eles entendem suas necessidades e           Tiragem
so adotado, hoje, o uso da tecnologia da informação                    sabem como suprí-las na prática.                        5000 exemplares
para sua aplicação com eficácia é indispensável                            A busca desse diferencial vai desde uma             Correspondências
dentro de uma grande organização.                                      pequena escolha, como, por exemplo, o uso de um         RuaAlberto Santos Dumont, 1836
    Dentre as funções da moderna área de Recursos                      editor de texto para montar uma descrição de cargo      Cidade Nova - Indaiatuba/SP
Humanos está a implantação de um plano de cargos                                                                               CEP 13334-150
                                                                       ao invés de utilizar uma planilha eletrônica, até a
e salários, o monitoramento do processo de avalia-                     escolha do software e portal de gestão corporativa.     Central de Atendimento: 0800-139070
ção de desempenho, a manutenção do programa de                             Boa sorte nessa busca e contem com a Carreira       Fone: (19) 3825-9100
certificação da qualidade, a descentralização do po-                                                                           carreiranews@carreira.com.br
                                                                       Müller para a ajuda necessária.                         www.carreira.com.br
der decisório sobre os funcionários, o compartilha-
mento de informações, dentre muitas outras
funções.
     Desempenhar todas essas atividades manual-
mente exigiria uma equipe muito grande e talentosa
ou uma boa verba para terceirização dos serviços.
Mas, se você souber utilizar eficientemente a tecno-
logia atualmente disponível, você conseguirá bons

   Curso de Plano de Cargos e Salários - Tecnologia e
   Gestão da Remuneração realizado em 04, 05 e 06 de
    outubro no Centro de Treinamento Carreira Müller.




        É proibida a reprodução total ou parcial dos textos e imagens sem autorização escrita do autor e citação da fonte.     www.carreira.com.br/cursos
                                      Carreira Müller - Todos os Direitos Reservados - 2007                                    treinamento@carreira.com.br

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  • 1. ESTUDO: Aplicação do Acordo Coletivo C om as formas atuais de reajustes No ano de 2006, 57% das empresas salariais determinadas pelos aplicaram o reajuste de forma linear, enquanto acordos coletivos, onde os 43% aplicaram de forma escalonada, neste reajustes podem ser escalonados ou lineares, caso limitando o reajuste ao teto médio de R$ Flávio Pavan surge a necessidade de avaliar qual a melhor 3.300 e concedendo valor fixo para salário Administrador, Pós-Graduado em Comunicação com o Mercado pela ESPM alternativa para sua empresa: acima deste teto. Consultor de Remuneração na Carreira Müller. Estudos mostram que de modo geral todos flavio@carreira.com.br Aplicar o reajuste de forma os níveis hierárquicos das empresas escalonada conforme acordo coletivo ou cresceram mesmo em períodos diferentes em aplicar o reajuste de forma linear, mesmo Correção Salarial versus Inflação proporções maiores que os reajustes coletivos que o acordo coletivo da sua categoria e acima do INPC. Isso significa que se o definiu pelo escalonamento? A correção da massa salarial não se sindicado da sua categoria permitir a restringe aos acordos coletivos e vem aplicação de forma escalonada e sua empresa acontecendo em patamares acima do INPC. Reajuste Escalonado decidir pela prática do escalonamento, só Esse crescimento se dá principalmente pela adiará os reajustes dos salários que estiverem aplicação de aumentos individuais, correções Sugerimos manter o reajuste escalonado acima do teto, uma vez que o mercado em função de revisão do plano de cargos e quando existirem muitas situações onde os usualmente compensa as eventuais perdas cargos estão acima das faixas salariais salários, pesquisas salariais, novas nos meses seguintes à data base. propostas, principalmente quando esses contratações em posições vagas. casos são os de valores superiores ao teto No gráfico abaixo, pode ser observado que estabelecido no acordo. É uma alternativa, Porcentagem de empresas que adotaram em todos os trimestres foram identificados pois, com o mesmo esforço e volume ou não o escalonamento permitido pelo acordo coletivo da categoria. aumentos acima da inflação dos 12 meses financeiro, seria possível reter a evolução de anteriores. cargos que estão acima da faixa salarial e 43% melhor distribuí-lo para os cargos abaixo da Crescimento da massa salarial por trimestre em faixa salarial proposta. Entendemos que relação a inflação dos 12 meses anteriores. mesmo optando pelo reajuste escalonado, 6,39% em sua tabela salarial você deverá aplicar o 5,03% 5,04% 4,80% percentual de reajuste de forma linear. 4,51% Linear Escalonado 57% 3,43% 2,87% 2,73% Reajuste Linear Crescimento dos salários por categoria de cargo entre o 1º e 2º semestre. INPC Dez/05 a Nov/06 1º trimestre 2º trimestre 3º trimestre 4º trimestre Sugerimos o reajuste linear, mesmo que INPC Médio Reajuste Médio sua categoria sindical defina pelo escalonamento, quando sua empresa tiver As análises são referentes a uma budget para tal e os cargos em sua 1,6% 1,6% 2,9% 4,0% amostragem de 447 empresas que utilizam a organização estiverem organizados e dentro Consulta Salarial, uma poderosa ferramenta das faixas salariais propostas. Essa é uma forma sadia de manter os salários de Pesquisa de Remuneração e monitora- 2,3% 2,1% 1,7% 1,1% equilibrados interna e externamente, pois, mento de mercado. Executivos Engenheiros / Administrativos Operacionais sabemos que o mercado aplicará o resíduo Especialistas Para maiores informações acesse: do aumento em algum momento. 1º Semestre 2º Semestre INPC 2,6% www.consultasalarial.com Produtos e Serviços Destaque Empresarial Treinamento e Desenvolvimento Administrar Pessoas em Gestão Moderna de Recursos Humanos Tecnologia no seus Cargos e Salários com foco no Potencial Humano Departamento de R.H. Pág. 2 Pág. 3 Pág. 4
  • 2. Produtos e Serviços Administrar Pessoas em seus Cargos e Salários C ertas atividades são consideradas importantes e estratégicas, mas nem sempre a empresa consegue dar o pa- Como se cria um Robinson Carreira drão adequado de tratamento e com isso não bom ambiente? Administrador, Especialista em Gestão de Recursos demonstra a seu público a seriedade do tema. Humanos pela FGV Isso ocorre com a área de Cargos e Salários. Sócio-Diretor de Projetos de Consultoria Organizacional Robert Levering, fundador do Great Place to na Carreira Müller As pessoas trabalham e se empenham por Work Institute, mostra os nove passos para robi@carreira.com.br diversas razões. É difícil afirmar que o salário é construir uma cultura que encara o trabalho elemento motivador, porém, sempre está como um presente. Há mais de 10 anos a Carreira Müller oferece o presente nas relações trabalhistas e requer serviço de administração salarial a diversas um tratamento sério. empresas, garantindo assim a eficácia dos Talvez seja justo estabelecer uma PASSO 1 - Contratar os talentosos Programas de Cargos e Salários através do atendimento interno de seus colaboradores, comparação com a garantia da qualidade que Concentre-se no potencial e caráter de uma apresentação das políticas, pesquisas salariais se oferece aos produtos e serviços. pessoa, mais que, primariamente, em suas estruturadas e periódicas, atualização permanente Considerem o número significativo de habilidades; das descrições, avaliações de cargos e o pessoas que se mantêm fiéis a uma PASSO 2 - As boas-vindas à família fornecimento de tecnologia consistente para acesso determinada marca pela tranqüilidade que Dê boas-vindas para os novos funcionários, à e distribuição das informações. serão atendidas, suas eventuais dúvidas que família/equipe com programas de orientação serão sanadas e principalmente as garantias extensivos, pequenos presentes, celebrações, bem especificadas. Assim também acontece etc; Razões para Terceirizar com a administração salarial em cada PASSO 3 - Inspirar para a distinção a Administração Salarial empresa. Ajude as pessoas a entenderem como seu Mais importante do que definir salários trabalho é significativo para organização e Profissionais especializados: Quem elevados é administrar esses salários e para a sociedade, e não apenas uma tarefa executa precisa conhecer muito bem as benefícios, pois, algo que em princípio possa para ganhar dinheiro para si mesmo e para os técnicas, etapas e implicações. Muitas vezes o parecer muito adequado pode se transformar donos do negócio; profissional interno de Cargos e Salários, pela em uma fonte de desconforto e insatisfação PASSO 4 - Falar a verdade sua competência, atua em diversos outros pela forma com que é administrada. sub-sistemas de R.H., ficando sem tempo para Faça todo o esforço para ser aberta, até Infelizmente, vimos diversas empresas atuar nessa matéria; mesmo transparente, com as informações; investirem tempo e dinheiro na construção de Isenção total: Não se administra em causa um plano de remuneração sofisticado, por PASSO 5 - Ouvir inclusivamente própria. O administrador de Cargos e Salários vezes caro e, após algum tempo, tudo é Certifique-se de que tem sistemas especiais deve agir de forma isenta; perdido deixando apenas pessoas insatis- para incorporar as idéias das pessoas e Tecnologia Agregada: É preciso contar com feitas e alguns problemas trabalhistas de envolvê-las nos processos decisórios; ferramentas específicas que respondam paradigma. PASSO 6 - Aceitar o Giftwork rapidamente e também contribuam para a distribuição das informações de maneira Isso acontece porque há motivações Reconheça e recompense o bom trabalho e o segura; confusas entre o que é fazer e o que é implan- esforço extra. Eles tentam obter o que certa Flexibilidade: A remuneração se integra a tar um plano de cargos e salários. As políticas, companhia chama de "um clima de diversos outros programas de R.H. e para isso ajustes salariais, revisão de descrições de aprovação"; precisa contar com equipes multidisciplinares; cargos, pesquisas salariais e avaliações de PASSO 7 - Cuidar dos indivíduos Know-How incorporado: Ao se terceirizar a resultados são componentes permanentes administração salarial está também Saber se os funcionários se sentem cuidados que passam a exigir atenção. como “indivíduos, e não apenas como adquirindo Know-How; Por outro lado, as empresas são dinâmicas funcionários”, é o maior fator para definir se Foco nos resultados: A terceirização é e mudam constantemente, exigindo ajustes na consideram sua empresa um excelente lugar eficaz, pois os resultados são permanen- sua estrutura interna de maneira responsável para trabalhar; temente apresentados, medidos e redimen- e coerente. Isso requer equipe composta de PASSO 8 - Celebrar sucessos sionados; cabeças e mãos, sistemas de informática Sem custo fixo: Serviços terceirizados po- Celebre freqüentemente eventos pessoais, de ágeis e flexíveis, respostas rápidas e precisas. dem ser redimensionados constantemente de aniversários a comemorações anuais; A matéria ao lado foi publicada pela revista acordo com a demanda e prioridade; PASSO 9 - Compartilhar recompensas Época em 21/08/06 e traz nove características Confiabilidade: Em questão de remune- consistentes percebidas nas melhores Certifique-se de que os funcionários ração não há espaço para palpites. É funda- empresas para se trabalhar, segundo a Great compartilhem dos frutos de seu trabalho mental que a empresa conte com gestores e Place to Work Institute. O leitor deve ter em através de uma variedade de mecanismos, informações confiáveis; desde participação nos lucros e nas cotas até Segurança: Tão importante quanto estar mente que não se trata de ações pontuais de métodos menos formais, mas igualmente certo é parecer certo. A empresa tem que curto prazo que fazem o sentimento do significativos, para recompensar pessoas por demonstrar segurança e seriedade a seus colaborador, mas sim uma política séria e suas contribuições. colaboradores no que se refere aos salários. permanente. 2
  • 3. Destaque Empresarial Gestão Moderna de Recursos Humanos com foco no Potencial Humano O Destaque Empresarial dessa o alinhamento estratégico da gestão de competências técnicas e específicas, identifi- pessoas para que a empresa seja parceira cação dos pontos críticos, implementação de edição é Maria Aparecida Macedo de preferida dos Concessionários e BTS (Bandag mudanças gerando Planos de Desenvolvi- Godoy Fanhani, Coordenadora de Truck Services), através de sua liderança mento e diminuição dos “gaps” através de Recursos Humanos da Bandag do tecnológica e contato ativo com os clientes. treinamentos dirigidos e focados. A contra- Brasil Ltda., empresa de capital partida é a credibilidade influenciando positi- americano especializada no segmento vamente todo o processo com metas transpa- de transportes, mais diretamente na rentes de acompanhamento eletrônico e defi- produção de bandas de borracha para nição de parâmetros. Esta ação integrada está recapagem de pneus. Maria Godoy é voltada para o desenvolvimento das compe- psicóloga e atua na área de Recursos tências e habilidades dos colaboradores, Humanos há vinte e três anos, em atuando de forma a garantir a orientação para empresas do segmento químico, os objetivos de negócio e a melhoria do agrobusiness e metalurgia. Merece desempenho. destaque pelos programas de recursos humanos focados na captação, C.N. - Como funciona o trabalho focado na retenção e motivação das pessoas utilização de ferramentas de análise de como diferencial de atuação. perfil pessoal para avaliações na empresa? Maria - Este trabalho é realizado a quatro mãos, entre os gestores da empresa e os consultores da Carreira Müller. Ainda com foco na atração, retenção e motivação dos C.N. - Conte-nos um pouco sobre a funcionários, a empresa utiliza desse Bandag. mecanismo sempre que ocorre uma mudança Maria - Em 1975 a Bandag chegou ao Brasil substancial no escopo do cargo. quebrando paradigmas no mercado por ser a Semestralmente, as metas negociadas na primeira empresa a apresentar um conceito avaliação de desempenho são revisadas com novo no segmento de recapagem de pneus “As práticas de remuneração da os funcionários e cada gestor atua no para ônibus e caminhões a frio. A Bandag é Bandag são orientadas para captação, desenvolvimento de suas equipes de acordo líder mundial na fabricação de materiais de com as demandas de sua área de atuação. O retenção e motivação de seus funcio- recapagem e equipamentos. Com sede em objetivo é fazer com que os gestores possam nários, possibilitando à empresa ser Muscatine, Iowa (EUA), possui uma rede liderar seus funcionários, orientá-los e avaliá- internamente justa e externamente mundial de mais de 900 dealers franqueados, los, fornecendo-lhes constantemente competitiva”. que produzem e comercializam pneus reca- feedback sobre sua atuação, desenvolvendo pados e fornecem serviços para gerencia- suas competências e proporcionando mento de pneus. Em cinco de dezembro de C.N. - O que a Gestão de Remuneração transparência na relação. Através do Sistema 2006, a Bridgestone Americas Holding, Inc. e a representa para a administração de Integrado JoinRh da Carreira Müller e com a Bandag, Incorporated anunciaram um acordo Recursos Humanos e ao planejamento sustentação da ferramenta Human Job de fusão que deverá ser concluída no primeiro estratégico da empresa? Analysis, a empresa obtém recursos para trimestre de 2007. A Bandag passará a operar Maria - Realizamos anualmente, através da buscar resultados melhores e mais eficazes. então como uma subsidiária plena de proprie- Carreira Müller, uma pesquisa salarial dade da Bridgestone Americas Holding, o que envolvendo dezessete empresas do mercado. C.N. - Qual é sua avaliação para os traba- permitirá que as duas empresas melhorem De acordo com este resultado, definimos a lhos desenvolvidos pela parceria entre seus serviços aos clientes através da oferta de estratégia de remuneração e o enquadra- Bandag e Carreira Müller? soluções para manutenção de pneus, apoiada mento dos funcionários quando detectada Maria - Essa parceria já existe há dez anos. por uma linha completa de pneus novos e distorção com os resultados apurados, Temos uma Política de Salários, Avaliação de recapados. sempre considerando os índices individuais Desempenho e Análise de Perfil eficaz e de competência e potencial. As práticas de consistente. A fim de atingir essa meta C.N. - Qual é o foco de atuação da área de remuneração da Bandag são orientadas para decisiva de sucesso e crescimento contínuo, é Recursos Humanos na Bandag? captação, retenção e motivação de seus reponsabilidade nossa e de nossos parceiros Maria - A preocupação da empresa em seu funcionários, possibilitando à empresa ser in- utilizar-se das melhores práticas e relacionamento com os funcionários reflete-se ternamente justa e externamente competitiva. ferramentas que estão à disposição para na criação de um ambiente de trabalho que desenvolver a capacidade total dos estimule o compromisso para o crescimento C.N. - Qual a importância da Avaliação de funcionários. Quanto mais efetiva e aberta for profissional e pessoal. A gestão é comparti- Competências, sua funcionalidade para essa assistência, mais efetiva ela será. A lhada e a empresa busca nos seus gestores treinamento e desenvolvimento, remune- Carreira Müller, através de seus consultores, pessoas identificadas com os objetivos e polí- ração e quais são os resultados esperados pratica com maestria o atendimento, a ticas da Bandag, capacitadas para orientar e pela empresa? implantação e a inovação desses recursos. desenvolver suas equipes. Os princípios Maria - Os principais ganhos do processo gerais de Recursos Humanos devem garantir dessa avaliação é a identificação precisa das 3
  • 4. Treinamento e Desenvolvimento Tecnologia no Departamento de R.H. O CarreiraNews é um resultados a uma relação custo/benefício melhor. informativo de publicação A tecnologia correta permitirá ao gestor de cada da Carreira, Müller & área obter imediatamente informações sobre seus Associados Consultoria funcionários através de um portal eletrônico. As inú- Empresarial S/C Ltda. meras solicitações que chegam ao R.H. podem estar em uma ferramenta de workflow com aprovações eletrônicas. As atividades rotineiras podem ser auto- JANEIRO DE 2007 ANO III - Nº 09 matizadas e apresentar as evidências em um pro- cesso de auditoria de qualidade pode ser tão Diretor Geral tranqüilo que nem será notado este período. Valter Robinson Carreira robi@carreira.com.br Qual tecnologia utilizar para obter o máximo de Ricardo Vignotto Lopez Editor Responsável Analista de Sistema, Mestre em Gerenciamento de Sistemas proveito em prol do resultado? Rafael Rodrigues Silva - Mtb 35168 de Informação pela PUC Campinas rafael@carreira.com.br Sócio-Gerente de Tecnologia da Informação na Carreira A experiência demonstra que em muitas organi- Müller. ricardo@carreira.com.br zações é visível a utilização da tecnologia, mas, o Fotos que era para se transformar em um investimento Rafael Rodrigues Silva Colaboradores acaba se tornando uma despesa e uma grande dor A s teorias e práticas da Administração de de cabeça. Arte e Diagramação Empresas apontam para vários cami- Isso prova que o desafio do R.H. é a escolha de Alexandre Di Lelo nhos e passos a serem seguidos. Inde- Fone: (11) 4029-2426 seus fornecedores de tecnologia, observando princi- pendentemente do caminho escolhido ou do proces- palmente se eles entendem suas necessidades e Tiragem so adotado, hoje, o uso da tecnologia da informação sabem como suprí-las na prática. 5000 exemplares para sua aplicação com eficácia é indispensável A busca desse diferencial vai desde uma Correspondências dentro de uma grande organização. pequena escolha, como, por exemplo, o uso de um RuaAlberto Santos Dumont, 1836 Dentre as funções da moderna área de Recursos editor de texto para montar uma descrição de cargo Cidade Nova - Indaiatuba/SP Humanos está a implantação de um plano de cargos CEP 13334-150 ao invés de utilizar uma planilha eletrônica, até a e salários, o monitoramento do processo de avalia- escolha do software e portal de gestão corporativa. Central de Atendimento: 0800-139070 ção de desempenho, a manutenção do programa de Boa sorte nessa busca e contem com a Carreira Fone: (19) 3825-9100 certificação da qualidade, a descentralização do po- carreiranews@carreira.com.br Müller para a ajuda necessária. www.carreira.com.br der decisório sobre os funcionários, o compartilha- mento de informações, dentre muitas outras funções. Desempenhar todas essas atividades manual- mente exigiria uma equipe muito grande e talentosa ou uma boa verba para terceirização dos serviços. Mas, se você souber utilizar eficientemente a tecno- logia atualmente disponível, você conseguirá bons Curso de Plano de Cargos e Salários - Tecnologia e Gestão da Remuneração realizado em 04, 05 e 06 de outubro no Centro de Treinamento Carreira Müller. É proibida a reprodução total ou parcial dos textos e imagens sem autorização escrita do autor e citação da fonte. www.carreira.com.br/cursos Carreira Müller - Todos os Direitos Reservados - 2007 treinamento@carreira.com.br