O documento discute a comunicação como poder versus competência no contexto da enfermagem e gestão. Ele define poder e competência e explora os componentes da comunicação efetiva, incluindo ouvir ativamente e compreender diferentes estilos de comunicação. O documento argumenta que a competência comunicativa é essencial para enfermeiros gestores liderarem com sucesso e promoverem mudanças por meio da comunicação.

1. TEA – ENFERMAGEM
GESTÃO
COMUNICAÇÃO: PODER OU COMPETENCIA.
DENISE, GEISE, MARIA JOSÉ, THAIS BASTOS, VALDENICE.
GRUPO: AS PANTERAS DA ENFERMAGEM.
PODER: Capacidade, possibilidade, influencia de mudar atitudes e
comportamentos individuais ou de grupos.
COMPETENCIA: Habilidade própria para executar determinada função com
responsabilidade, sabedoria e comprometimento.
COMUNICAÇÃO: É a troca de informação, fato, idéias e significados. Entre os
componentes estão a mensagem, o comunicador, o receptor e o meio.
Nos processos de codificação, descodificação e feed-back são sentidas as
influencias tais como urgência da mensagem, experiência e habilidade do emissor
e a imagem que este tem do receptor.
Na comunicação interpessoal a capacidade que o comunicador deve possuir para
expressar o que sente, pensa e precisa aliado ao fato do receptor ser um bom
ouvinte e estar aberto a escutar de fato seu locutor, facilita o sucesso da
comunicação.
Alguns empecilhos à comunicação merecem ser citados:
- a falta de articulação e compreensão do problema;
- o engodo nas relações, que acarreta falta de confiança e cooperação;
-as percepções de posição/status que podem distorcer a comunicação;
-fatores pessoais como irritação do receptor em relação ao transmissor;
-diferentes estilos de comunicação advindo de características pessoais, de gênero
ou culturais.
A competência em comunicação pode ser conceituada como um processo
interpessoal que deve atingir o objetivo dos comunicadores, pressupor
conhecimentos básicos de comunicação, possuir consciência do verbal e do não
verbal nas interações, atuar com clareza e objetividade, promover o
autoconhecimento na busca de uma atuação mais autêntica.
A competência comunicativa é fundamental para que o enfermeiro conquiste
relações profissionais e pessoais significativas, maior autoconsciência e aceitação
das diferenças.

2. Na gerencia a competência comunicacional é essencial “visto que para organizar
é indispensavel comunicar-se a fim de setabelecer metas, canalizar energias,
identificar e solucionar problemas.
O artigo da revista de Enfermagem de julho/2010, N 86 destaca que as instiutições
estão cada vez mais complexas, e para atender as novas demandas, buscam
profissionais comprometidos, polivalentes, responsáveis e com capacidade para
tomada de decisão. Ressaltando que o poder de comunicação é um dos
elementos de competência de Enfermeiro Gestor.
O Enfermeiro é centro do fluxo da informação, atua como disseminador e porta-
voz das informações, subsidia e compreende informações que ocorre na
instituição e as transfere para seus subordinados. Com base nas informações
recebidas, identificará problemas, detectara mudanças e necessidades de
implantação das mesmas, e poder quanto à tomada de decisões.
A comunicação visa, pois, provocar mudanças esperadas no comportamento dos
indivíduos, através do desenvolvimento de atitudes positivas em relação ao
próprio desempenho, que culmina com a satisfação profissional.
A comunicação esta no núcleo da liderança, uma vez que a liderança é um
relacionamento interpessoal no qual os lideres influenciam pessoas para mudança
via processo comunicativo, lembrando que o poder precisa ser bem compreendido
e administrado pelo gestor. Portanto é extremamente necessária a junção do
poder e competência para o desenvolvimento de uma boa comunicação
interpessoal.