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Recrutamento e Seleção

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Recrutamento e Seleção

  1. 1. RECRUTAMENTO & SELEÇÃO Beatriz Araújo dos Santos Caio Fernandes Belmonte Caroline Ricci dos Santos Danilo Justino da Silva
  2. 2. RECRUTAMENTO DE PESSOAS Recrutamento é o ato de atrair pessoas para uma possível seleção das mesmas, quando há necessidade de contratação para determinado cargo ou função.  Necessidade de contratação de novos funcionários  Rotatividade (turn-over)  Aumento de quadro planejado  Substituição
  3. 3. RECRUTAMENTO DE PESSOAS  Recrutamento de pessoal é uma atividade de responsabilidade do sistema de ARH que tem por finalidade a captação de recursos humanos.  Esse recrutamento pode ser interno ou externo e ambos possuem suas vantagens e desvantagens.
  4. 4. RECRUTAMENTO INTERNO  O recrutamento interno é feito com funcionários da própria empresa.  O recrutamento interno é analisar e divulgar através de cartazes, quadro de avisos, ou até indicações, para todo o recurso (pessoas) que existe dentro da organização.
  5. 5. RECRUTAMENTO EXTERNO  Recrutamento externo é a capitação de funcionários disponíveis no mercado de RH, onde a empresa busca esses funcionários.
  6. 6. FONTES DE RECRUTAMENTO Banco de Dados Interno; Indicações (QI); Agências de emprego; Mídia; etc.
  7. 7. SELEÇÃO DE PESSOAL  A seleção é o processo, que é definido qual técnica será utilizada para a escolha do melhor perfil (candidato), que se encaixe dentro dos padrões do cargo a ser preenchido. “É uma atividade do sistema de ARH, que tem por finalidade escolher, sob metodologia específica, candidatos a emprego recebidos pelo setor de recrutamento, para o atendimento das necessidades internas da empresa.” (P. Marras, 2010)
  8. 8. ANÁLISE Características do candidato Exigências do cargo
  9. 9. TÉCNICAS DE SELEÇÃO  Algumas técnicas são utilizadas como ferramentas que facilitam o processo de seleção do melhor candidato  Entrevistas  Testes de Conhecimento  Testes de Personalidade e Psicológicos  Testes de Simulação *Resultado Final*
  10. 10. TÉCNICAS DE SELEÇÃO MAIS DETALHES
  11. 11. ENTREVISTA DE SELEÇÃO A Entrevista de Seleção objetiva detectar dados e informações dos candidatos a emprego auxiliando a avaliação do processo seletivo (análise dos selecionados). A Entrevista de Seleção pode ser:  a) Estruturada  b) Não-Estruturada
  12. 12. ENTREVISTA DE SELEÇÃO Entrevista Estruturada  Metódica;  Planejada;  Padronizada;  Sistemática;  Maior facilidade de comparação entre os candidatos. Entrevista Não-Estruturada  Não segue padrão;  Não planejada;  Menor pressão;  Maior aproveitamento individual do candidato.
  13. 13. ENTREVISTAS – VANTAGENS  Permite a exploração de diversas informações;  Permite a recolha de informações ricas;  Permite a recolha de interpretação dos candidatos;  Permite interpretar as expressões emitias pelos candidatos;  Interação.
  14. 14. ENTREVISTAS – DESVANTAGENS  Obtenção de respostas falsas;  Desejo de agradar o entrevistador que acaba desviando a entrevista;  Falta de motivação ou motivação excessiva do candidato;  Dificuldades de comunicação;  Custo/tempo.
  15. 15. TESTES DE PSICOLÓGICOS – VANTAGENS  Avaliação de conhecimento;  Avaliação de habilidade;  Avaliação de atitude;  Avaliação das características do candidatos;  Avaliação de perfil comportamental;  Esclarecem duvidas do entrevistador.
  16. 16. TESTES DE PSICOLÓGICOS – DESVANTAGENS  Custo/tempo;  Invasão de privacidade;  Pressão psicológica;  Desestabilidade emocional;  Não emite opiniões;  Mentiras para levar vantagem sobre candidatos concorrentes;  Inexatidões (“chutes”).
  17. 17. TESTES DE CONHECIMENTO – VANTAGENS  Mede o conhecimento dos candidatos;  Mede capacidade dos candidatos;  Comparação padronizada;  Confiabilidade nos resultados;  Pode identificar mentiras.
  18. 18. TESTES DE CONHECIMENTO – DESVANTAGENS  Custo;  Tempo;  Cansativos;  Trabalhosos;  O candidato não tem como justificar suas ideias.
  19. 19. TESTES DE SIMULAÇÃO – VANTAGENS  Avalia o modo de agir dos candidatos;  Avaliação de reação;  Avaliação de comportamento;  Avaliação de nível de criatividade;  Avaliação de trabalho em grupo;  Avaliação do relacionamento entre candidatos que não se conhecem.
  20. 20. TESTES DE SIMULAÇÃO – DESVANTAGENS  Muitas pessoas para se avaliar ao mesmo tempo;  Dificuldades entre candidatos mais tímidos;  Disputa por atenção;  Conflito de ideias;  Fingir comportamento (ser o que não é).
  21. 21. SIGA O EXEMPLO NÃO SIGA O EXEMPLO QUEM VOCÊ CONTRATARIA? POR QUÊ?
  22. 22. ALGUNS ERROS FATAIS EM UMA ENTREVISTA DE EMPREGO...  Não saber nada sobre a empresa ou o setor;  Mentir sobre suas qualificações;  Falar mal do emprego ou do chefe anterior;  Vangloriar-se de suas conquistas pessoais;  Não perguntar nada durante a entrevista.
  23. 23. TRAINEE O QUE É IMPORTANTE SABER?
  24. 24. O QUE É UM TRAINEE?  O Trainee já é um funcionário da organização (CLT).  Cargo hierárquico de uma organização, em treinamento. - Trainee, Júnior, Pleno e Sênior, na ordem crescente.  Passa por diversos setores da organização.  Quase graduado ou graduado.  Salário maior em comparação aos outros funcionários.  Empresas por norma, multinacionais.  Desenvolvem planos de carreira.
  25. 25. DÚVIDAS SOBRE O PROGRAMA DE TRAINEE Entrada no mercado de trabalho Formação de carreira Desenvolvimento Conhecimento técnico e comportamental O que é? Teste online Dinâmicas de grupo e Painel de Negócios Entrevista Final Como funciona a seleção? Autoconhecimento Objetivos claros O que fazer p/ se destacar? Generalista ou Especialista Job-rotation Como funciona m?
  26. 26. COMO AS EMPRESAS AVALIAM UM TREINNE? Maturidade (aceitação por parte do trainee de responsabilidade e capacidade de evitar atitudes impulsivas, ou seja, ter calma mesmo trabalhando sob pressão); Qualidade dos trabalhos desenvolvidos; Capacidade de relacionamento com outros trainees, com seus tutores e com os demais funcionários da empresa; Comunicação (habilidade para expor persuasivamente suas ideias); Flexibilidade (capacidade para adaptar-se às novas situações); Capacidade de análise (dos problemas e encontrar soluções); Liderança (capacidade para alcançar resultados através de pessoas).
  27. 27. SORRIA! VOCÊ ESTÁ SENDO FILMADO. • As organizações estão observando o tempo todo os perfis de seus candidatos. • LinkedIn, Facebook, Instagram, Perfil do WhatsApp, etc.
  28. 28. PRINCIPAL DIFERENÇA ENTRE ESTÁGIO X TRAINEE “Um estágio é geralmente uma exigência de curto prazo para receber seu diploma ou certificado. Trainee é um compromisso de longo prazo para atender às necessidades de um cargo específico em uma empresa.”
  29. 29. ESTÁGIO O QUE É IMPORTANTE SABER?
  30. 30. O QUE É O ESTÁGIO?  Segundo o artigo 1º da Lei 11.788/08, o estágio é: “(…) O ATO EDUCATIVO ESCOLAR SUPERVISIONADO, DESENVOLVIDO NO AMBIENTE DE TRABALHO, QUE VISA À PREPARAÇÃO PARA O TRABALHO PRODUTIVO DO ESTUDANTE. O ESTÁGIO INTEGRA O ITINERÁRIO FORMATIVO DO EDUCANDO E FAZ PARTE DO PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO.”
  31. 31. TUDO SOBRE ESTÁGIO  ESTÁGIO X EMPREGO Estágio: não caracteriza vínculo de emprego. Emprego: a empresa possui obrigações legais para com seus funcionários.  QUEM PODE SER ESTAGIÁRIO? Estudantes que estiverem matriculados regularmente e frequentando o ensino regular, em instituições de educação superior, de educação profissional, de ensino médio, da educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos. (art. 1º da Lei nº 11.788/2008).
  32. 32. TUDO SOBRE ESTÁGIO  CARGA HORÁRIA Não poderá ultrapassar: 4 horas diárias e/ou 20 horas semanais 6 horas diárias e/ou 30 horas semanais  TIPOS DE ESTÁGIO Regulamentar/Não-Obrigatório Curricular/Obrigatório  DURAÇÃO  Não poderá exceder 2 anos
  33. 33. TUDO SOBRE ESTÁGIO  DEVERES DO ESTAGIÁRIO  DIREITOS DO ESTAGIÁRIO
  34. 34. DICAS IMPORTANTES Não ignore a cultura da organização Não se atrase Tenha um boa postura Assuma seus erros Cuidado com o que fala Sigilo é sinônimo de ética
  35. 35. MARKETING PESSOAL Evite decotes, roupas curtas, muito apertadas ou barriga à mostra Evite acessórios chamativos e exagerados Cuidado com os excessos de maquiagem e perfume Não use chinelos Nada de camiseta regata ou bermudas Barba sempre feita Unhas limpas Evite bonés, toucas e chapéus
  36. 36. DINÂMICA QUALITATIVA
  37. 37. APLICAÇÕES EM EMPRESAS
  38. 38. VIVAREAL
  39. 39. A EMPRESA  O VivaReal é um portal de anúncios de imóveis, nasceu do sonho de três empreendedores de diferentes culturas.  Responsável pela divulgação de mais de 4,5 milhões de imóveis em mais de mil cidades do Brasil.  No Brasil desde 2009, a empresa possui sua sede em São Paulo, sua expansão é bem notável no país, pois possui equipes em mais de 16 escritórios nas principais cidades que atendem imobiliárias, corretores e incorporadoras para anunciar as suas ofertas de imóveis em um único local, facilitando a vida de seus consumidores.
  40. 40. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO COM INTERAÇÃO DIGITAL  Interação com o candidato desde o momento em que o convida para participar do processo seletivo por meio de e- mails, vídeos e informações sobre a entrevista.  Teste técnico é realizado por meio de uma plataforma on- line.  No dia da entrevista, o candidato participa de visitas guiadas pelas áreas comuns do prédio, faz o tour pelo museu Reviva e conhece o espaço em que irá trabalhar, caso seja aprovado.
  41. 41. CI&T
  42. 42. SOBRE A EMPRESA  Empresa brasileira de desenvolvimento de aplicativos para mobile, portais corporativos, sustentação de sistemas e consultoria de negócios;  Fundada em 1995 por César Gon, Bruno Guiçardi e Fernando Matt, estudantes de engenharia da computação na UNICAMP;  Sede em Campinas;  Escritórios no Brasil nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, e nos Estados Unidos, Inglaterra, China e Japão;  Mais de 1.700 funcionários.
  43. 43. PROCESSOS SELETIVOS  HACKATHONS Maratonas de desenvolvimento de software.  DOJOS Encontros nos quais um grupo de programadores se reúne para trabalhar em conjunto em um desafio de programação.
  44. 44. PROCESSOS SELETIVOS  O Hackathon Intern Stellar foi a última etapa do processo do programa de estágio 2017.
  45. 45. PROCESSOS SELETIVOS VANTAGENS (segundo Marília Honório, gerente de engajamento e contratações): Avaliar inúmeras pessoas em um único dia; Após a implementação desse novo processo, cerca de 1 mil profissionais por mês se inscrevem para participar; “Diferentemente do método tradicional, o candidato já conhece a equipe e trabalha junto no ambiente corporativo. Ao mesmo tempo que o trabalho ‘mão na massa’ contribui para que a CI&T selecione os melhores profissionais do mercado, a prática permite que os que mais se destacaram possam experimentar nosso ambiente corporativo e optar por ingressar na CI&T”.
  46. 46. ROBERT HALF
  47. 47. LINHA DO TEMPO – ROBERT HALF 2009 2010 2011 2012 2016 3 Empresa verde dos EUA Impacto significativo no setor G.P., Inovação, Qualidade. 15 Fundada em 1948 em Nova York. No Brasil desde 2007 Presente também em Santiago do Chile 69 anos 330 escritórios 12.800 colaboradores
  48. 48. O QUE ELA FAZ? Conjunto com o cliente Necessidades da posição e perfil do profissional  Banco de dados;  Website;  Instituições parceiras;  Networking;  Hunting. É importante mencionar que nossa relação comercial acontece exclusivamente com as empresas contratantes e que não é cobrado nenhum valor dos candidatos para participarem dos processos de recrutamento.
  49. 49. DECATHLON
  50. 50. QUE EMPRESA É ESSA?  Decathlon é uma empresa francesa, que vende artigos esportivos, sendo uma das maiores do seguimento.
  51. 51. PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO  Pratica de esportes  Atividades em grupo  Cultura organizacional forte
  52. 52. CONCLUSÃO “Devido a essa crescente globalização dos negócios e a gradativa exposição a forte concorrência, as palavras de ordem para as empresas passaram a ser: produtividade, qualidade e competitividade.” (CHIAVENATO)
  53. 53. REFERÊNCIAS  Administradores.com, As Vantagens e Desvantagens da Dinâmica de Grupo. Disponível em <http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/as-vantagens-e-desvantagens-da-dinamica-de- grupo/41577/>. Acesso em 13/03/2017.  BIANCHI, Anna Cecilia de Moraes; ALVARENGA, Marina; BIANCHI, Roberto. Manual de Orientação: Estágio Supervisionado. 4. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2011. 98 p.  CASCALDI, Luiz. Como é ser Trainee em uma gigante internacional de tecnologia? 2016. Disponível em: <https://www.mytrainee.com/como-e-ser-trainee-internacional-tecnologia/>. Acesso em: 27 fev. 2017.  Catho, Análise de Currículo. Disponível em <http://www.catho.com.br/servicoscatho/carreira/analise-de- curriculo/ajuda.php  Howoh, Vantagens & Desvantagens dos Testes de Personalidade no Processo Empregado Seleção. Disponível em <http://howoh.info/pt/pages/414300>. Acesso em 13/03/2017.  IT FORUM 365. 5 processos inovadores para contratação de talentos. 2016. Disponível em: <http://www.itforum365.com.br/industria/cenario/5-processos-inovadores-para-contratacao-de-talentos>. Acesso em: 03 mar. 2017.
  54. 54. REFERÊNCIAS  LIMA, Manolita Correia; OLIVO, Silvio. Estágio Supervisionado e Trabalho de Conclusão de Curso: Na construção da competência gerencial do administrador. São Paulo: Cengage Learning, 2010. 311 p.  MARRAS, Jean Pierre. Administração de Recursos Humanos: Do operacional ao estratégico. 12. ed. São Paulo: Futura, 2007. 332 p.  PERIARD, Gustavo. Tudo o que você precisa saber sobre estágios. 2012. Disponível em: <http://www.sobreadministracao.com/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-estagios/>. Acesso em: 03 mar. 2017.  ROBERT HALF (Brasil). Sobre a Robert Half. Disponível em: <https://www.roberthalf.com.br/sobre- robert-half>. Acesso em: 27 fev. 2017.>. Acesso em 13/03/2017.  VivaReal, Sobre Nós. Disponível em <http://www.vivareal.com.br/empresa/#timeline>. Acesso em 13/03/2017.  Webfólio Investeducacaconstrói, Vantagens e Desvantagens das Entrevistas. Disponível em <http://fatimaleitao700984.blogspot.com.br/2008/05/vantagens-e-desvantagens-das.html>. Acesso em 13/03/2017.

Notas do Editor

  • Painel de Negócios - Esta fase tem como principal objetivo analisar os conhecimentos técnicos aprendidos pelo candidatos durante a faculdade ou em suas experiências profissionais. Para isso, os candidatos precisam resolver um Estudo de Caso, enquanto são avaliados pelos gestores da empresa desejada. Aliás, a presença dos gestores é o maior diferencial do painel de negócios!
  • Livro “Programas de Estágios e Trainees – como montar e implantar”, de Ricardo Luz (editora LTR) seleciona sete.
  • Cada um anota em um pequeno pedaço de papel a qualidade que acha importante em uma pessoa. Em seguida todos colocam os papéis no chão, virados para baixo, ao centro da roda. Ao sinal, todos devem pegar um papel e em ordem devem apontar rapidamente a pessoa que tem esta qualidade, justificando.
  • Um americano, um alemão e um brasileiro, é uma empresa que tem como missão ajudar as pessoas a encontrar e viver na casa dos seus sonhos.

    Contribuiu para que a busca de um novo lar fosse simples e rápida em todo país.
  • Recrutamento e Seleção é um processo de extrema importância para as organizações, pois é através desse processo que os candidatos irão adentrar na empresa. É indispensável muito empenho neste processo, para que seja colocada no cargo a pessoa que tenha competência e aptidão para desempenhar as funções e tarefas do mesmo. Caso esse processo não seja eficaz, à tendência a falha na colocação de uma pessoa inadequada no cargo é grande, e devido a isso a empresa corre o risco de ter seu resultado final afetado, ou então gastos desnecessários em decorrência da rotatividade.

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