TOMS ofrece un interesante caso acerca de mercadeo de causas pero a la vez de mercadeo en la Generación Y o los Millennials.

1. ESTUDIO DE CASO

2. 1. Empresa basada en Santa Mónica, California.
2. Fundada por Blake Mycoskie en 2006 a raíz de su
viaje a la Argentina para participar en la 2da
temporada de “The Amazing Race”.
3. Niños descalzos, Podoconiosis y Alpargatas.
4. En 2011 lazan su línea de anteojos.

3. THE ONE FOR ONE MODEL
1. 1 Persona compra un par de zapatos
=
1 persona recibe un par de zapatos.
=
1. Clientes se convierten en benefactores.
2. Alianzas con y
3. Negocio sustentable, no dependiente de donativos.

4. PILARES DE LA ESTRATEGIA DE TOMS
1. Caridad.
2. Participación.
3. Individualidad.

5. CARIDAD: CAUSE MARKETING
El modelo One for One se enmarca en un tipo de
mercadeo que involucra los esfuerzos cooperativos de
una empresa comercial con una ONG, en busca de
beneficios mutuos.
Cause Marketing (relaciones con los clientes)
≠
Filantropía (donativos deducibles de impuestos)

6. PARTICIPACIÓN: PROMOCIÓN DE EVENTOS
1. Get it done (celebridades y artistas dibujan los
zapatos TOMS y se realizan subastas).
2. One day without shoes (reuniones en casas de
amigos para ganar notoriedad de marca).
3. Actividades en Universidades.

7. INDIVIDUALIDAD: CO-CREACIÓN
Style your sole party
(las personas dibujan sus zapatos TOMS)

8. EL MERCADEO VIRAL ES LA BASE
1. Medios tradicionales à Endoso de celebridades como
Scarlett Johanson, Jonas Brothers y Keira Knightley, vistiendo
zapatos TOMS.
2. Medios sociales à Generación de historias emotivas
difundidas en blog, Facebook, Twitter y YouTube (vídeos son
potencial viral).
3. Eventos à 1600 eventos en 25 países.
Get it done, One day without shoes y Style your sole party.

9. CASO TOMS: Preguntas para la discusión.
1. Cuáles son los principales objetivos de mercadeo para TOMS.
A. _________________________________
B. _________________________________
C. _________________________________
2. Indique tres características clave de los Millennials que impactan el mercadeo
de la marca TOMS. Para cada una de esas características indique acciones
específicas.
Característica de los
Millennials.
Impacto en el mercadeo de la
marca TOMS.
Acciones o iniciativas a
realizar.
3. Proponga una estrategia de medios sociales para TOMS:
Objetivo de negocios. Plataforma social a
utilizar.
Acciones o iniciativas
a realizar.
Métricas clave para
medir desempeño.