Recursos Humanos

1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
PENSAMIENTO
"A VECES CREEMOS QUE LO QUE HEMOS LOGRADO ES SÓLO UNA GOTA
EN EL OCÉANO, PERO SIN ELLA EL OCÉANO ESTARÍA INCOMPLETO"

2. INTRODUCCIÓN
EN UNA ÉPOCA LLENA DE INCERTIDUMBRE, RESTRICCIONES,
PROBLEMAS, AMENAZAS Y DIFICULTADES DE TODA ÍNDOLE, EN
LA QUE SE ACENTÚA LA INFLACIÓN, LA RECESIÓN Y EL DESEMPLEO,
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS ORGANIZACIONALES SE HACE
CADA VEZ MÁS COMPLEJA Y DESAFIANTE

3. HISTORIA DE LOS RECURSOS HUMANO
LA ARH ES UNA ESPECIALIDAD QUE SURGIÓ DEBIDO AL CRECIMIENTO
Y A LA COMPLEJIDAD DE LAS TAREAS ORGANIZACIONALES.
SUS ORÍGENES SE REMONTAN A LOS COMIENZOS DEL SIGLO XX,
COMO CONSECUENCIA DEL FUERTE IMPACTO DE LA REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL; SURGIÓ CON EL NOMBRE DE RELACIONES INDUSTRIALES
COMO UNA ACTIVIDAD MEDIADORA ENTRE LAS ORGANIZACIONES
Y LAS PERSONAS, PARA SUAVIZAR O AMINORAR EL CONFLICTO ENTRE
LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Y LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES
DE LAS PERSONAS, HASTA ENTONCES CONSIDERADOS COMO
INCOMPATIBLES O IRRECONCILIABLES.

4. RECURSOS HUMANOS
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. ES COMO LA PLANEACIÓN,
ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y CONTROL DE LOS PROCESOS DE DOTACIÓN,
REMUNERACIÓN, CAPACITACIÓN, EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO,
NEGOCIACIÓN DEL CONTRATO COLECTIVO Y GUÍA DE LOS RECURSOS
HUMANOS IDÓNEOS PARA CADA DEPARTAMENTO, A FIN DE SATISFACER LOS
INTERESES DE QUIENES RECIBEN EL SERVICIO Y SATISFACER TAMBIÉN, LAS
NECESIDADES DEL PERSONAL.
LA EXPRESIÓN “RECURSOS HUMANOS” SE REFIERE A LAS PERSONAS
QUE FORMAN PARTE DE LAS ORGANIZACIONES Y QUE DESEMPEÑAN
EN ELLAS DETERMINADAS FUNCIONES. DE LA MISMA MANERA QUE
NECESITAN
RECURSOS FINANCIEROS, MATERIALES Y TECNOLÓGICOS.

5. Administración de Recursos Humanos, Fisicas.
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (ARH) ES UN
ÁREA EXTREMADAMENTE SENSIBLE A LA MENTALIDAD QUE IMPERA
EN LAS ORGANIZACIONES, RAZÓN POR LA CUAL ES CONTINGENTE
Y SITUACIONAL. DEPENDE DE LA CULTURA QUE EXISTA EN CADA
ORGANIZACIÓN, ASÍ COMO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL QUE
SE ADOPTE. E IGUALMENTE DEPENDE DE LAS CARACTERÍSTICAS
DEL CONTEXTO AMBIENTAL, DEL GIRO DE LA ORGANIZACIÓN, DE
LAS CARACTERÍSTICAS INTERNAS, DE SUS FUNCIONES Y PROCESOS
Y DE UN SINNÚMERO DE OTRAS VARIABLES IMPORTANTES.

6. La globalización
SIN EMBARGO, LA ARH TIENE GRANDES CAMBIOS E INNOVACIONES.
ESPECIALMENTE, EN ESTE TERCER MILENIO, DEBIDO A
LA CRECIENTE GLOBALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS Y A LA GRADUAL
EXPOSICIÓN A LA FUERTE COMPETENCIA MUNDIAL; ACTUALMENTE,
CUANDO LAS PALABRAS DE MODA SON PRODUCTIVIDAD, CALIDAD
Y COMPETITIVIDAD. EN ESTE NUEVO CONTEXTO, LAS PERSONAS
YA NO SON UN PROBLEMA PARA LAS ORGANIZACIONES SINO LA
SOLUCIÓN DE SUS PROBLEMAS. LAS PERSONAS YA NO SON UN
DESAFÍO SINO UNA VENTAJA COMPETITIVA PARA AQUELLAS
ORGANIZACIONES
QUE SABEN MANEJARLAS. LAS PERSONAS YA NO
SON EL RECURSO ORGANIZACIONAL MÁS IMPORTANTE SINO EL SOCIO
PRINCIPAL DEL NEGOCIO, EL QUE LE DA DINAMISMO, VIGOR
E INTELIGENCIA.

7. ASÍ, A PARTIR DE LA DÉCADA DE 1970, SURGIÓ EL CONCEPTO
DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (ARH), AUNQUE TODAVÍA
SUFRÍA DE LA VIEJA MIOPÍA DE VER A LAS PERSONAS COMO
RECURSOS PRODUCTIVOS O MEROS AGENTES PASIVOS CUYAS
ACTIVIDADES DEBEN SER PLANEADAS Y CONTROLADAS A PARTIR
DE LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.
ESO SIGNIFICA TRATARLAS COMO AGENTES
ACTIVOS Y PROACTIVOS, DOTADOS DE INTELIGENCIA Y CREATIVIDAD,
DE INICIATIVA Y DECISIÓN, DE HABILIDADES Y COMPETENCIAS,
Y NO SÓLO DE CAPACIDADES MANUALES, FÍSICAS O
ARTESANALES.

8. El enfoque sistémico, en la administración de recursos
humanos, puede dividirse en tres niveles de análisis, a
saber:
NIVEL DEL COMPORTAMIENTO SOCIAL. PERMITE VISUALIZAR LA
COMPLEJA E INTRINCADA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES Y LA
TRAMA DE INTERACCIÓN
ENTRE ELLAS
NIVEL DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. VISUALIZA LA
ORGANIZACIÓN COMO UN TODO, DENTRO DEL CUAL SUS
COMPONENTES INTERACTÚAN ENTRE SÍ Y TAMBIÉN CON LOS
ELEMENTOS RELEVANTES
DEL AMBIENTE.
NIVEL DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL. PERMITE UNA SÍNTESIS DE
VARIOS CONCEPTOS SOBRE COMPORTAMIENTO, MOTIVACIÓN,
APRENDIZAJE

9. ORGANIZACION
LAS PERSONAS SON LOS ELEMENTOS VIVOS Y LOS IMPULSORES
DE LA ORGANIZACIÓN, CAPACES DE DOTARLA DE LA INTELIGENCIA,
TALENTO Y APRENDIZAJE INDISPENSABLES PARA
SU CONSTANTE RENOVACIÓN Y COMPETITIVIDAD EN UN
MUNDO LLENO DE CAMBIOS Y DESAFÍOS.
LAS PERSONAS SON SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS ÚNICOS
CAPACES DE CONDUCIRLAA LA EXCELENCIA Y AL ÉXITO.