3 a administração

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3 a administração

  1. 1. PARTE 1 Capítulo 3 A ADMINISTRAÇÃO Administração – Princípios e Tendências – Francisco LLaaccoommbbee –– EEddiittoorraa SSaarraaiivvaa
  2. 2. Escolas de Administração • Período Pré industrial – Fase artesanal • Revolução Industrial • Estudo Sistêmico das Organizações Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  3. 3. Escolas de Administração • Administração científica – Frederick Taylor – Teoria Baseada na divisão de tarefas elementares praticamente indivisíveis e na especialização das pessoas na execução dessas tarefas, visando a obter ganhos de produtividade • Escola Clássica – Henry Fayol – Teoria que estabelece uma forma de administrar dando ênfase à maneira correta de se estabelecer a estrutura organizacional e as responsabilidades do administradores, por meio da compreensão precisa e metódica do trabalho • Teoria da Burocracia – Max Weber – Teoria que enfatiza a formalização, divisão do trabalho, hierarquia, impessoalidade e profissionalização e competência técnica dos funcionários Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  4. 4. Escolas de Administração • Abordagem Comportamental – Mary Parker Follet – A forma ideal de administrar é a que prioriza a importância de compreender e conhecer os subordinados e suas necessidades, de modo a motivá-los e a obter melhores resultados por meio deles • Aboradagem Sistêmica – Ludwig von Bertalanffy – Abordagem que vê a organização como um sistema integrado constituída de partes que interagem entre si, e inserida num ambiente com o qual interage permanentemente • Teoria da Contingência – Joan Woodward – Teoria segundo a qual não existe uma única maneira certa, mas sim várias alternativas, dependendo de cada caso Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  5. 5. ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO TAYLOR “O administrador deve concentrar-se na fixação de metas, na melhoria dos processos e na cooperação entre os operários. Ele tem a responsabilidade de desenvolver seu pessoal e de premiá-lo por bons resultados.” Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  6. 6. GRÁFICO DA REMUNERAÇÃO PELA FÓRMULA DE TAYLOR G R Á F I C O D A R E M U N E R A Ç Ã O P E L A F Ó R M U L A D E T A Y L O R R = R E M U N E R A Ç Ã O A 0 Q a = t g A B x = P E Ç A S P R O D U Z I D A S b = t g B R E M U N E R A Ç Ã O A T É A T I N G I R A M E T A Q : R = a . x R E M U N E R A Ç Ã O A P A R T I R D A M E T A Q : R = a . Q + b ( x - Q ) Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  7. 7. ESTRUTURA FUNCIONAL DE TAYLOR E S T R U T U R A F U N C I O N A L D E T A Y L O R G E R E N T E G E R A L E F G H A C D B 7 1 2 3 4 5 6 8 9 1 0 1 1 E - E N C A R R E G A D O D E T U R M A F - E N C A R R E G A D O D A V E L O C I D A D E G - I N S P E T O R D A Q U A L I D A D E H - E N C A R R E G A D O D A M A N U T E N Ç Ã O A - S U P E R V I S O R D O R O T E I R O D O T R A B A L H O B - S U P E R V I S O R D A S F I C H A S D E I N S T R U Ç Ã O C - S U P E R V I S O R D E T E M P O E C U S T O D - S U P E R V I S O R D A D I S C I P L I N A Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  8. 8. ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO FAYOL PLANEJAR ORGANIZAR COMANDAR COORDENAR CONTROLAR POCCC Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  9. 9. ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS F I N A N Ç A S T R A Ç Ã O C O M E R C I - A D M I N I S - F U N Ç Õ E S P R O C E S S O S P R O D U Ç Ã O A L I Z A Ç Ã O A T I V I D A D E S A D M I N I S T R A T I V A S P L A N E J A R O R G A N I Z A R C O M A N D A R C O O R D E N A R C O N T R O L A R Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  10. 10. ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO GULICK Planejar Planning Organizar Organizing Prover recursos humanos Staffing Dirigir Directing Coordenar COordinating Informar Reporting Estimar Recursos Budgeting Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  11. 11. ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO NEWMAN Planejar; Organizar; Liderar; Aferir resultados; Controlar . Tudo COORDENANDO com todas as áreas da empresa Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  12. 12. ATIVIDADES GERENCIAIS SEGUNDO KOONTZ E O’DONNEL Planejar; Organizar; Prover recursos humanos; Dirigir (liderar, nova versão); Controlar. Tudo COORDENANDO com todas as áreas da empresa Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  13. 13. ATIVIDADES GERENCIAIS Planejar Organizar Prover recursos humanos (Formar a equipe) Liderar Coordenar Controlar Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  14. 14. ADMINISTRAÇÃO CONCEITUAÇÃO TRADICIONAL: É o conjunto de princípios e normas que tem por objetivo: PLANEJAR; ORGANIZAR; DIRIGIR; COORDENAR; CONTROLAR os esforços de um grupo de indivíduos que se associam para atingir um resultado comum. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  15. 15. ADMINISTRAÇÃO ABORDAGEM DA EFICIÊNCIA DOS RECURSOS Administrar uma empresa é aproveitar da melhor forma as circunstâncias externas, de modo a utilizar o mais eficientemente possível os recursos de que dispõe (pessoas, máquinas, materiais e capital) para fazê-la sobreviver e progredir. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  16. 16. ADMINISTRAÇÃO Planejar, organizar, liderar, coordenar e controlar as atividades de uma unidade organizacional, área, empresa ou grupo de empresas, diagnosticando as suas deficiências e identificando os seus aspectos positivos; estabelecendo metas, planos e programas para sanar as deficiências e expandir e desenvolver os aspectos positivos; tomando, dentro do seu âmbito, as providências necessárias para transformar em ações e realidade estes planos e programas, controlando os seus resultados, visando ao cumprimento das metas estabelecidas. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  17. 17. ADMINISTRAÇÃO Administrar é o ato de trabalhar com e por meio de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  18. 18. PLANEJAR Planejar envolve coletar informações e diagnosticar a situação; estabelecer objetivos e metas; formular políticas e procedimentos para orientar as decisões; elaborar e implantar planos, programas e projetos para alcançar as metas e montar seus cronogramas para acompanhar a execução. Manter o diagnóstico atualizado. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  19. 19. ORGANIZAR Organizar é o processo de identificar e grupar o trabalho a ser realizado; de definir responsabilidades e autoridades e estabelecer as relações entre os grupos de modo a possibilitar que as pessoas trabalhem eficazmente para atingir os objetivos. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  20. 20. PROVER RECURSOS HUMANOS (FORMAR A EQUIPE) Inclui recrutar, selecionar, treinar e formar uma equipe integrada e motivada capaz de assumir responsabilidades para atingir os objetivos definidos. Inclui ainda a avaliação do pessoal e o trabalho para manter alta a “moral” do grupo. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  21. 21. LIDERAR Conduzir um grupo de pessoas na direção de objetivos e metas de interesse comum deste grupo, de acordo com um conjunto coerente de idéias e princípios. O líder empresarial deve ser capaz de alcançar objetivos através dos liderados e, para isto, conforme o tipo de liderado e a ocasião, ele age de diferentes maneiras: ordena, comanda, motiva, persuade, compartilha os problemas e ações, ou delega e cobra resultados, alterando a forma de agir de acordo com a necessidade de cada momento e com o tipo de liderado. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  22. 22. COORDENAR Consiste em cooperar com todas as demais unidades da organização para que as atividades sejam executadas de forma: Balanceada (equilibrada, isto é, na quantidade correta); Sincronizada (issto é, no momento certo); Integrada (isto é, na direção certa). Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  23. 23. CONTROLAR Consiste em medir o desempenho, compará-lo com o que era desejado e tomar as medidas corretivas necessárias. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva
  24. 24. PRODUTIVIDADE, EFICIÊNCIA E EFICÁCIA Produtividade: a relação entre os produtos obtidos e os fatores de produção empregados na sua obtenção. Eficiência: fazer bem-feito, no sentido mais amplo, aquilo que está sendo feito, isto é, fazer aquilo que está sendo feito da maneira certa. Eficácia: fazer aquilo que efetivamente precisa ser feito para atingir resultados que sejam válidos, isto é, fazer a coisa certa ou correta. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva

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