TOTVS ECM ByYou Gestão Integrada da Qualidade - Painel Gerencial

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Apresentação do Painel Gerencial GIT, para ter uma visão estratégica da empresa referente aos Processos da Qualidade.

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TOTVS ECM ByYou Gestão Integrada da Qualidade - Painel Gerencial

  1. 1. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Mais  qualidade  ao  seu   TOTVS  ECM  ByYou!   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  2. 2. Gestão  Integrada  da  Qualidade   O  que  é?   Conjunto  de  processos  desenvolvidos   u8lizando  o  conceito  de  BPM  do  TOTVS   ECM  ByYou  que  potencializam  sua   gestão  focada  em  processos  de   qualidade.  EfeFvidade  na  administração  de  resultados.   É  assim  que  nossa  aplicação  funciona!   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  3. 3. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Metodologias  Uma  solução  que  adequa-­‐se  as  mais  consolidadas  metodologias  de  gestão   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  4. 4. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Diferenciais   Feito  sob  medida  para  seu  negócio!   A  solução  da  Gestão  Integrada  da  Qualidade   busca  atender  os  requisitos  de  uma  perfeita   integração  e  fácil  usabilidade,  de  acordo  com   os  padrões  já  consolidados  pelo  TOTVS  ECM   ByYou.   Desenvolvido  u8lizando  tecnologias  de   mercado  permite  que  seja  adequado  as  mais   específicas  necessidades  de  sua  organização.   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  5. 5. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Itens  Inclusos   PROCESSOS   -­‐  Plano  de  Ação;   -­‐  Controle  de  Auditorias;   -­‐  Gestão  de  Documentos;   -­‐  Gestão  do  Conhecimento;   -­‐  Análise  de  Performance  (BSC);   -­‐  Gestão  de  Ocorrências:   -­‐  Análise  de  Causa  e  Efeito  (Ishikawa);   -­‐  Inves8gação,  Análise  de  Causa  (5  Porquês);   -­‐  Planejamento  (5W2H);   -­‐  Registro  e  Execução  de  Atendimento  (SAC);   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  6. 6. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Itens  Inclusos   PAINEL  GERENCIAL   -­‐  Visão  Estratégica  da  Empresa  dentro  da  percepção  do  BSC;   -­‐  Evolução  das  Ocorrências;   -­‐  Comparação  entre  Classificação,  Local,  Grau  de  Risco  e  Área  Responsável  das   Ocorrências;   -­‐  Análise  80-­‐20  (Pareto)  das  Ocorrências;   -­‐  TreeView  para  visualizar  integrações  entre  os  processos;   -­‐  Acompanhamento  e  Estajs8cas  de  Plano  de  Ação;   -­‐  Gráfico  de  Gank  para  A8vidades  de  Plano  de  Ação;   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  7. 7. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Demonstração Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  8. 8. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  9. 9. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  10. 10. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  11. 11. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  12. 12. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  13. 13. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  14. 14. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  
  15. 15. Gestão  Integrada  da  Qualidade   Caribe Informática Para  saber  mais  sobre  esta  solução,  acesse:   hkp://caribeinforma8ca.com.br/qualidade   contato@caribeinforma8ca.com.br   Rua  Elza  Meinert,  116  -­‐  Sala  05.  CEP  89218-­‐650  Copyright  ©  2010  -­‐  Caribe  Informá8ca   Joinville  -­‐  Santa  Catarina   47  3027  3273  

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