El documento habla sobre el concepto de empowerment o facultamiento. Brevemente, se define como dar poder y capacitar a los empleados para que tomen decisiones de manera autónoma. Explica que reemplazar la gestión tradicional jerárquica por equipos autodirigidos donde comparten información y responsabilidades genera mayor compromiso, eficiencia y calidad. Finalmente, resalta que el empowerment requiere esfuerzo coordinado de toda la organización para crear un nuevo ambiente de trabajo que beneficie a todos.
1. Empowerment o empoderamiento
Su significado en
español deriva de las
palabras potenciar,
poder, capacitar y
permitir, entre otras.
Abarca todas las áreas de
la empresa, desde recursos
y capital, hasta ventas y
mercadotecnia.
2. El reto
“El modo de pensar que
condujo al éxito en el pasado
no llevará al éxito en el futuro.”
La forma tradicional de
administración en la que los
gerentes controlan y los
empleados son controlados no
es exitosa en el mundo actual.
3. El gerente que da facultades
“A menos que facultar no
empiece en la cumbre, no irá
a ninguna parte.”
La gente ya tiene suficiente poder
(en el tesoro de sus conocimientos y
motivación) para desempeñar
magníficamente sus oficios.
“Facultar es liberar ese poder.”
4. Es país de las facultades
“facultar no es una cosa que se
haga súbitamente”.
Todo lo que hace el gerente
encamina a los empleados a ser
más eficientes. “Ahora es el
gerente quien trabaja para los
empleados en lugar de
trabajar ellos para el gerente.”
6. APLICACIÓN EN UNA INSTITUCION
EDUCATIVA:
1.) ORIENTADA HACIA LOS CLIENTES:
CALIDAD EDUCATIVA.
CALIDAD PROFESIONAL.
CALIDAD DE IMFRAESTRUCTURA.
CALIDAD ORGANIZACIONAL.
2.) EFICIENTE EN COSTOS:
RECURSOS PROPIOS;
MANEJO DE COSTOS REALES, SOCIO_ECONOMICO DE CADA I. E.
3.) RAPIDA Y FLEXIBLE:
SOLUCION DE PROBLEMAS EN LA TOMA DE DECISIONES, DOCENTES Y PERSONAL ADMINISTRATIVO.
4.) MEJORAR CONTINUAMENTE:
CONOCE LA VISION Y MISION DEL P.E.I.
MANEJO DE INSTRUMENTOS DE GESTION: P.E.I. P.A.T
CAPACITACION , ACTUALIZACION EN LOS NUEVOS EMFOQUES PSICO_PEDAGOGICOS
( GLOBALIZACION).
7. algunas ventajas de otorgar mayor poder a los
empleados:
1. Se impulsa la autoestima y la confianza
2. El personal participa en la toma de
decisiones
3. Se puede medir el rendimiento de los
empleados
4. El trabajo se convierte en un reto, no en
una carga
5. Se reconoce a las personas por sus ideas y
esfuerzos
6. Los trabajadores tienen mayor control
sobre su trabajo
9. Empowermen
t
Las tres claves principales para el
empowerment
1. Compartir información con
todos.
2. Crear autonomía por medio
de fronteras.
3. Reemplazar la jerarquía con
equipos facultados.
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CESAR VALLEJO
10. Empowermen
t
Compartir información con todos
El las organizaciones empoderadas, no existe información
ultra secreta. Cualquiera de los miembros de la organización,
puede conocer lo que sucede, quienes son los mejores
clientes, los proveedores más cumplidos, los procesos más
delicados, en que se invierte el dinero y cuales son las
utilidades.
Por eso el proceso de facultar es tan difícil para los
“LIDERES” Tradicionales, consideran que compartir
información importante los vuelve innecesarios.
Quienes carecen de
información, no pueden
actuar de forma responsable.
Quien tiene la información y
actúa de forma irresponsable
no merece estar en tu equipo
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CESAR VALLEJO
11. Empowermen
t
Empowerment, sin duda alguna es una buena estrategia, pero
que por si sola será incapaz de lograr un efecto positivo en la
empresa ya que consiste en mucho más que el estudio de la
información presentada; involucra un gran esfuerzo por parte de
todas las personas que forman parte de la empresa que se
traducirá en una nueva vida organizacional. Pero hay que
subrayar que esta vida no sólo trae esfuerzos y sacrificios, sino
que un mejor ambiente para sus integrantes, mayor eficiencia,
calidad y un mejor nivel de vida en todos los aspectos para
la organización.
Quienes carecen de
información, no pueden
actuar de forma responsable.
Quien tiene la información y
actúa de forma irresponsable
no merece estar en tu equipo
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CESAR VALLEJO
12. Empowermen
t
Líder facilitador es quien esta a cargo del desarrollo personal
de los miembros del equipo ,la persona que crea el ambiente
de trabajo para lograr resultados aprendizaje y desarrollo.
Para un líder facilitador, desarrolla el clima apropiado para el
desempeño del equipo es una habilidad esencial para crear
empowerment.
Quienes carecen de
información, no pueden
actuar de forma responsable.
Quien tiene la información y
actúa de forma irresponsable
no merece estar en tu equipo
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El líder facilitador y el equipo con empowerment.
13. Empowermen
t
No trata de tener el control. Delega y deja que la gente sea
libre para que la gente realice las cosas a su modo. Comparte
la responsabilidad y la autoridad de actuar.
Comparte la información entre los grupos y liga proyectos en
común, pasa tiempo buscando información y ligando el trabajo
del equipo con el de los otros grupos.
Quienes carecen de
información, no pueden
actuar de forma responsable.
Quien tiene la información y
actúa de forma irresponsable
no merece estar en tu equipo
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CESAR VALLEJO
14. Empowermen
t
La nueva función del líder que
comparte información
Coordina esfuerzos, busca nuevos recursos, hace
previsiones y planea, escucha a los colaboradores, entrena
al personal, trabaja en nuevas oportunidades.
Los nuevos líderes no tienen que dirigir, solo deben
escuchar, evaluar y pedir a la gente la mejor opción para
corregir o mejorar el camino.
Pero llegar a eso no es un proceso fácil, se requiere
prepararse y preparar al equipo para poder hacer el viaje.
UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
15. Gracias por su atención
UNIVERSIDAD
CESAR VALLEJO
“NADIE PUEDE HACER TODO”
17. La creación de autonomía mediante fronteras se
basa en información compartida. Las fronteras
tienen la capacidad de canalizar la energía en una
determinada dirección. Existen 6 áreas de fronteras
que crean autonomía:
· Propósito ¿En qué negocio está usted?
· Valores ¿Cuáles son sus guías operativas?
· Imagen ¿Cuál es su visión del futuro?
· Metas ¿Qué, cuándo, dónde y cómo hace usted lo
que hace?
· Papeles ¿Quién hace cada cosa?
· Estructura organizacional y sistemas ¿Cómo
apoya usted lo que quiere hacer?
18. La visión cobra vida cuando todos ven dónde su
aporte es el factor decisivo. A partir del proceso de
los valores, a toma de decisiones se hace más rápida
y más fácil. Se tienen un conjunto de valores
compartidos para guiarse.
La estructura y sistemas encajan de la siguiente
manera: la visión le dice las cosas que se deben
hacer, mientras que su estructura y sistemas, junto
con papeles y metas definidos, aseguran que las
cosas se hagan bien.
19. Cuando los empleados disponen de la
información para entender su situación
corriente, las fronteras ya no parecen
limitaciones sino guías para la acción.
Cuando la visión está clara, todos
saben dónde encajan en la perspectiva
grande su oficio y su trabajo en tareas
individuales.
21. ¿Qué es un equipo
autodirigido?
Grupo de empleados
que tienen la
responsabilidad de
todo un proceso de
trabajo o proyecto.
Planean, ejecutan y
dirigen el trabajo
desde el principio
hasta el fin.
22. En un equipo de alto
rendimiento no se
sabe quién es el jefe,
todos comparten por
igual las
responsabilidades.
El Liderazgo del
equipo puede rotar,
pero el grupo decide
cómo y cuándo.
23. -Los jefes actúan como
facilitadores y
entrenadores.
-Equipos facultados
pueden hacer más que
individuos facultados.
-Los empleados no
empieza sabiendo como
trabajar en equipos
autodirigidos.
24. -Todos tienen que
entrenarse en destreza
de equipos.
-Compromiso y apoyo
tiene que venir desde la
cumbre.
-Equipos con
información y destrezas
pueden reemplazar la
vieja jerarquía.
25. Los beneficios de los equipos autodirigidos son:
· Aumento de satisfacción en el empleo.
· Cambio de actitud de “tener que hacer” a “querer
hacer””
· Mayor compromiso de los empleados
· Mejor comunicación entre empleados y gerentes
· Proceso más eficiente de toma de decisiones
· calidad mejorada
· costos de operación reducidos
· organización más rentable.
26. GRACIAS POR SU ATENCION
"No te preguntes qué puede
hacer tu país por ti,
pregúntate que puedes hacer
tú por tu país."
John F. Kennedy
36. Cuando se viaja en pos de un objetivo
es muy importante prestar atención al camino.
El camino es el que nos enseña
la mejor forma de llegar
y nos enriquece
mientras lo estamos recorriendo.
Anthony de Mello
