Gestão estratégica de conteúdo

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Essa é a apresentação utilizada no curso de gestão de marketing digital da Internet Innovation, sobre gestão estratégica de conteúdo, a disciplina na qual dou aula.

Se você quiser conhecer um pouco mais do papel do conteúdo para uma empresa, aprender a criar um calendário editorial, dominar as melhores técnicas de produzir conteúdo (webwriting + storytelling), esse pode ser um grande começo.

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Gestão estratégica de conteúdo

  1. 1. gestão estratégica de  conteúdo  
  2. 2. Apresentação do Professor Enrico Cardoso é especialista em conteúdo. Trabalha há mais de 8 anos com planejamento e produção de conteúdo para web. Depois de passar por agências e ajudar a fundar algumas empresas, Enrico fundou a excited, produtora especialista em produção de conteúdo para MPEs, ajudando a escrever a história e construir o mercado de empresas que faturaram mais de 65 milhões de reais em 2014. Apesar de ser formado em Direito, Enrico fez faculdade de empreendedorismo e inovação, MBA em administração de marketing, e especialização em marketing pela Madia Marketing School. Depois de muito produzir conteúdo, Enrico descobriu a paixão por ensinar e compartilhar.
  3. 3. Gestão de conteúdo
  4. 4. assuntopara  escrever   encontrando   Gestão de conteúdo
  5. 5. Gerador de ideias de conteúdo: o gerador de ideias de conteúdo mostra todo e qualquer tipo de conteúdo do Google News, Youtube e Twitter sobre uma determinada palavra-chave. Acesseagoraogeradordeideiasdeconteúdo. Gestão de conteúdo
  6. 6. Google Alertas: o Google Alertas permite criar alertas para receber e-mails com todos os resultados da web para qualquer termo de busca: o nome de um produto, o nome de uma empresa, ou uma palavra-chave. AcesseoGoogleAlertas Gestão de conteúdo
  7. 7. Google AdWords: através do planejador de palavras-chave, você pode visualizar a quantidade de buscas de um determinado termo, e ainda saber a concorrência das palavras envolvidas (quanto menor a concorrência, maior a chance de um bom posicionamento sem anúncios). Acesseoplanejadordepalavras-chave. Gestão de conteúdo
  8. 8. SEMrush: ferramenta de análise de dados para tráfego pago e orgânico. Com ele, é possível saber com quais palavras-chave os usuários chegam até o seu site e ao site de seus concorrentes. Assim, tudo que você tem que fazer, é publicar mais conteúdo com essas palavras-chave. AcesseoSEMrush. Gestão de conteúdo
  9. 9. Grupos e comunidades online: grupos e comunidades online (principalmente grupos da LinkedIn e Facebook) são ótimas fontes de conteúdo. É justamente lá que potenciais clientes estão tirando suas dúvidas sobre o que você faz. Gestão de conteúdo
  10. 10. Ferramenta de monitoramento social: as ferramentas de monitoramento social são capazes de monitorar palavras-chave nas mídias sociais e listar todo o tipo de coneúdo que pode ser utilizado para criar novos conteúdos. Gestão de conteúdo
  11. 11. tiposde  conteúdo   Gestão de conteúdo
  12. 12. Imagens: imagens são uma ótima maneira de criar contexto e transmitir conteúdo, utilizando-se de imagens, que como o ditado diz, valem mais do que mil palavras. Gestão de conteúdo
  13. 13. Gestão de conteúdo
  14. 14. Gestão de conteúdo
  15. 15. Vídeos: vídeos podem ser a maneira mais efetiva de produzir conteúdo, porque utiliza os sentidos visual e auditivo. Além disso, podem servir como fonte de tráfego para seu site, já que podem ser distribuídos em multi- plataformas. Gestão de conteúdo
  16. 16. Gestão de conteúdo
  17. 17. Aula 1
  18. 18. Gestão de conteúdo
  19. 19. Texto: com texto você pode produzir: artigos, e-books, whitepapers, píluas de conhecimentos, dicas rápidas, comentários sobre outros materiais, e milhares de artigos para alimentar o seu blog. Gestão de conteúdo
  20. 20. Gestão de conteúdo
  21. 21. Gestão de conteúdo
  22. 22. Gestão de conteúdo
  23. 23. Gestão de conteúdo
  24. 24. Gestão de conteúdo
  25. 25. Infográficos: os infográficos são uma maneira simples de representar conhecimento de forma gráfica. Geralmente são um guia visual com conteúdo que pode ser aplicado imediatamente. Gestão de conteúdo
  26. 26. Fonte: Killer Infographics. Gestão de conteúdo
  27. 27. Fonte: Column Five. Gestão de conteúdo
  28. 28. Podcasting: os podcasting são uma maneira de transmitir conhecimento em áudio, que pode ser consumido, por exemplo, no trânsito, durante uma viagem, ou até mesmo, enquanto o seu usuário faz alguma outra tarefa Gestão de conteúdo
  29. 29. Fonte: SoundCloud. Gestão de conteúdo
  30. 30. Apresentações: as apresentações são uma maneira visual de criar um guia, uma ideia ou um apresentar um conteúdo relevante de maneira rápida e fácil de ser consumida. Fonte:SlideShare. Gestão de conteúdo
  31. 31. Quizz: você pode criar conteúdo em forma de quizz para entreter, informar e educar seus usuários, de forma divertida, e com grandes chances e viralizar. Fonte:QZZR. Gestão de conteúdo
  32. 32. planejandoo  conteúdo  através   do  calendário  editorial   Gestão de conteúdo
  33. 33. O Calendário editorial é o norte para produzir conteúdo para a sua marca. Ele engloba o tipo de publicação (post, apresentação, e-book, podcasting, infográficos e etc.), as palavras- chave envolvidas, a persona, a fase do funil e eventuais links (internos e/ou externos). É no calendário editorial que uma marca prepara a sua produção de conteúdo, e o seu lastro pelas mídias sociais e outros canais. Gestão de conteúdo
  34. 34. Gestão de conteúdo
  35. 35. Acesse agora modelo de calendário editorial. Gestão de conteúdo
  36. 36. Para criar seu calendário editorial, você precisa estabelecer: •  Frequência semanal: quantas vezes por semana você vai publicar conteúdo. •  Sobre o que escrever: os temas que você vai publicar. •  Tipo de conteúdo: qual tipo de conteúdo você vai publicar. •  Formas de divulgação: quais as mídias (pagas ou expontâneas) serão usadas para promover o conteúdo. Gestão de conteúdo
  37. 37. o que éwebwriting?   Gestão de conteúdo
  38. 38. Webwriting é o conjunto de técnicas que auxiliam na distribuição de conteúdo em ambientes digitais. A função do webwriting é realizar o casamento perfeito entre o conteúdo relevante - que irá chamar a atenção dos leitores - e a escolha certa das palavras chaves, tags e vategorias, que irão compor o texto. Gestão de conteúdo
  39. 39. ergometria SEO jornalismo neurociência design pesquisa de marketing webwriting Gestão de conteúdo
  40. 40. o que não éwebwriting?   Gestão de conteúdo
  41. 41. Webwriting não pode ser traduzido como redação online, porque não se trata apenas de uma técnica de redação. Gestão de conteúdo
  42. 42. Webwriting não pode ser traduzido como jornalismo online. O jornalismo online é que é o ramo do webwriting dedicado a produção de notícias online. Gestão de conteúdo
  43. 43. Webwriting não pode ser entendido como SEO de conteúdo, porque não visa apenas otimizar o conteúdo, mas sim torná-lo amigável ao leitor. Gestão de conteúdo
  44. 44. princípiosdo  webwriting   Gestão de conteúdo
  45. 45. PRINCÍPIO #1: PERSUASÃO Seu discurso precisa estar bem amarrado em argumentos sólidos. Portanto, dê atenção ao que está escrevendo, valorize sempre o gancho emocional com o leitor, explicite o seu ponto de vista e crie credibilidade. Ao final do seu texto, o leitor deve saber muito bem o que fazer. Chame-o para a ação. Gestão de conteúdo
  46. 46. PRINCÍPIO #2: OBJETIVIDADE Vá direito ao ponto, sem rodeios, sem meias palavras, sem falsas promessas. Pense sempre se as informações estão completas, se faltaria algum aspecto a ser abordado, se existe informação em excesso. Não enrole o leitor! Gestão de conteúdo
  47. 47. PRINCÍPIO #3: VISIBILIDADE Dê destaque às informações mais importantes – é por conta delas que o leitor está ali e, se você não dar ênfase a elas, eles vão sair da sua página. Mostre o que precisa ser mostrado, destaque, em listas ou numericamente, o que o leitor quer ler. Gestão de conteúdo
  48. 48. PRINCÍPIO #4: NAVEGABILIDADE Guie o usuário como um guia turístico. Primeiro capture a curiosidade do usuário, depois a atenção e aí sim o interesse do usuário. Somente depois disso, deixe que ele saiba mais sobre você. O título do link deve ser o título da página de destino. Gestão de conteúdo
  49. 49. Cavalheiros, vocês tinham minha curiosidade, mas agora vocês têm minha atenção. Gestão de conteúdo
  50. 50. benefíciosdo  webwriting   Gestão de conteúdo
  51. 51. Produção de conteúdo focado no hábito de leitura dos leitores da web. Gestão de conteúdo
  52. 52. Criação da reputação (seja marca pessoal ou corporativo) em torno dos assuntos que a sua marca domina. Gestão de conteúdo
  53. 53. Otimização de conteúdo com técnicas mais valorizadas pelos buscadores. Gestão de conteúdo
  54. 54. Produção de conteúdo focado em 2 frentes: leitores e buscadores. Gestão de conteúdo
  55. 55. Fazer o conteúdo ser lido, compartilhado e espalhado pela internet. Gestão de conteúdo
  56. 56. no usuário Gestão de conteúdo
  57. 57. O foco no usuário deve ser o mantra do webwriting, uma vez que ele é a razão de ser da produção de qualquer conteúdo. É preciso estudar o comportamento do usuário, levar em consideração como eles interagem na internet com o conteúdo: fotos, gráficos, textos, animações. Nenhum conteúdo deve ser jogado sem nenhuma razão de ser nas páginas. Gestão de conteúdo
  58. 58. Todos os elementos precisam estar em harmonia em um texto, complementando a mensagem principal e reforçando os argumentos de um website ou conteúdo. Se você não pensa no seu usuários (aquelas personas que são seus potenciais clientes), não vai conseguir produzir nenhum conteúdo que o satisfaça. Gestão de conteúdo
  59. 59. comoo  usuário  lê  na  web?   Gestão de conteúdo
  60. 60. Gestão de conteúdo
  61. 61. Gestão de conteúdo
  62. 62. Gestão de conteúdo
  63. 63. Gestão de conteúdo
  64. 64. Gestão de conteúdo
  65. 65. Gestão de conteúdo
  66. 66. Que conclusões podemos tirar com isso: 1.  Os leitores varrem a página em formado de F (o que chamamos de leitura escaneada). 2.  O leitor busca por informações no topo da página e só se aprofunda de se interessar por algo. 3.  As imagens são responsáveis por mais de 40% da atenção do leitor. 4.  A leitura na web segue o fluxo da escrita: da esquerda para a direita. 5.  As pessoas precisam se interessar pelo que você escreveu em poucos segundos, senão abandonam a página. Gestão de conteúdo
  67. 67. Fonte:CrazyEgg. O CrazyEgg é uma ferramenta que fornece ao seu site mapas sobre o comportamento das pessoas que acessam seu site através do comportamento do mouse. Assim você pode encontrar suas áreas nobres e otimizar cliques e conversões. Gestão de conteúdo
  68. 68. liçõesdo  eyetracking   Gestão de conteúdo
  69. 69. Cuidado ao usar pessoas: quando usar pessoas em qualquer tipo de conteúdo, lembre-se que o papel delas é ressaltar o seu produto, ou chamar as pessoas para o conteúdo que você está publicando. Qualquer coisa diferente pode acabar atrapalhando. Gestão de conteúdo
  70. 70. As pessoas adoram imagens: as imagens chamam muito mais atenção das pessoas do que apenas texto. Por isso é importante associar uma coisa a outra. A prova do sucesso das imagens é a facilidade com que infográficos, memes e imagens engraçadas viralizam. Gestão de conteúdo
  71. 71. Conheça muito bem o seu público: normalmente, o apelo que funciona com as mulheres não funcionam com os homens. Por isso, é muito importante saber segmentar seu conteúdo tendo isso em mente, para que seu conteúdo seja lido e compartilhado. Gestão de conteúdo
  72. 72. Imagens falam mais do que mil palavras: lembre-se que as imagens são a maneira mais simples de passar o seu recado para o seu público. Se você olhar para a imagem acima, vai notar que seus olhos se concentram no nariz da pessoa, o telefone e o logotipo Prada. Gestão de conteúdo
  73. 73. Novamente as pessoas: olhe para a diferença que faz o bebê olhando pra você e o bebê olhando para o conteúdo. Se a imagem, principalmente de pessoas e “filhotes” não estivem bem contextualizada no seu conteúdo, existe uma possibilidade das pessoas não “entenderem o seu recado”. Gestão de conteúdo
  74. 74. As pessoas adoram manuscritos: qualquer estilo de escrita que nos lembre os manuscritos e observações que fazemos quando queremos ressaltar a importância de algo (como setas, círculos, sublinhados e outros desenhos) captam imediatamente a atenção das pessoas. Gestão de conteúdo
  75. 75. o designe  sua  in:luência   no  webwriting   Gestão de conteúdo
  76. 76. Gestão de conteúdo
  77. 77. Gestão de conteúdo
  78. 78. Gestão de conteúdo
  79. 79. Gestão de conteúdo
  80. 80. Gestão de conteúdo
  81. 81. Gestão de conteúdo
  82. 82. Gestão de conteúdo
  83. 83. Que conclusões podemos tirar com isso: 1.  Banners exagerados tiram a atenção do leitor do conteúdo e cansam a vista. 2.  Anúncios demais podem tirar a credibilidade do seu site/blog. 3.  A confusão visual incomoda os leitores e faz com que eles abandonem o seu site. 4.  É preciso enquadrar o seu website ao nível cultural e tecnológico de seus leitores. 5.  Distribua e divida a página em sessões que ajudem os usuários a se localizarem e decidir o próximo passo. Gestão de conteúdo
  84. 84. Faça o teste. Observe seu site atual por 30 segundos. Depois desse tempo, olhe para uma parede em branco. Se você continuar vendo seu site, algo está errado, e você precisa mudar rapidamente se não quiser continuar perdendo leitores, e até mesmo potenciais clientes. Gestão de conteúdo
  85. 85. comofazer  seu  conteúdo     ser  encontrado   Gestão de conteúdo
  86. 86. navegacionais informativas transacionais Gestão de conteúdo
  87. 87. NAVEGACIONAIS Indicam que o usuário deseja encontrar um site específico. É quando o usuário busca pelo nome ou marca do produto: Apple, Coca- Cola, Nike, etc. Gestão de conteúdo
  88. 88. INFORMATIVAS Consultas informativas indicam que o usuário está procurando por informações específicas. É aqui que acontecem 90% das buscas da web. Exemplos: dicas de jardinagem, cuidados com orquídeas, etc. Gestão de conteúdo
  89. 89. TRANSACIONAIS Uma pesquisa transacional indica que o usuário deseja realizar uma atividade na web, como “comprar flores online”, “enviar mensagens online”, dentre outras. Normalmente buscamos quando pretendemos comprar algo. Gestão de conteúdo
  90. 90. Passo-a-passo para estabelecer uma estratégia de palavras-chave: 1.  Determine em qual tipo de pesquisa seu conteúdo se encaixa. 2.  Oriente sua estratégia de palavras-chave de acordo com as intenções do usuário: comprar, aprender, ou encontrar o site de uma empresa X. 3.  Monitore o seu tráfego, conversão e rejeição. Esteja sempre atento aos resultados, pois isso confirma se as alterações nas palavras-chave trouxeram benefícios. Gestão de conteúdo
  91. 91. hora decolocar  a  mão     na  massa   Gestão de conteúdo
  92. 92. Gestão de conteúdo
  93. 93. Gestão de conteúdo
  94. 94. A pirâmide invertida é a melhor maneira de produzir conteúdo para a web. Dessa maneira, você começar com o que é mais importante sobre o conteúdo e/ou a notícia e depois complementa com os detalhes. Lembre-se se sempre de colocar as informações mais importantes primeiro para fazer com que o seu leitor permaneça na página. Gestão de conteúdo
  95. 95. Junto com a pirâmide invertida, lembre- se sempre de dividir o seu conteúdo em parágrafos curtos – a chamada fragmentação do discurso. As pessoas acham menos monótono e enfadonho a leitura através de pequenos parágrafos, e isso é muito importante para que leiam qualquer coisa até o final. Gestão de conteúdo
  96. 96. Gestão de conteúdo
  97. 97. Gestão de conteúdo
  98. 98. O que fazer para tornar a narrativa mais empolgante e direta: •  Use sempre voz ativa ao invés de passiva. •  Evite gerundismo, advérbios e adjetivos sem valor, e substantivos abstratos. •  Maiúsculas: apenas em início de frase e nomes próprios. •  Evite estrangeirismos. •  Escreva frases diretas e sem rodeios. Prefira pontos a vírgulas, e nunca parágrafos com mais de 4 linhas. •  Divida o texto em fragmentos, subtítulos, e listas. Gestão de conteúdo
  99. 99. Gestão de conteúdo
  100. 100. 45 mil likes Gestão de conteúdo
  101. 101. 26 mil likes Gestão de conteúdo
  102. 102. O segredo para escrever títulos matadores: 1.  Inclua uma promessa em seu título: “tudo o que você precisa saber para ser dispensado do serviço militar obrigatório”. 2.  Números ajudam a deixar as pessoas sabendo o que podem esperar do seu conteúdo: “7 sinais de que o seu relacionamento não vai durar”. 3.  Faça perguntas para estimular a curiosidade: “ser virgem aos 17 é normal?”. 4.  Use o popular guia: “guia para fazer o seu currículo ser desejado pelas empresas”. Gestão de conteúdo
  103. 103. histórias mas  nada  disso  vai  funcionar     se  você  não  souber  contar   Gestão de conteúdo
  104. 104. o  que  é   storytelling   para  você?   Gestão de conteúdo
  105. 105. Storytelling é um processo de comunicação e criação de histórias focado em conquistar a empatia de seu público, incitando a ação e ganhando o inconsciente dos consumidores. As histórias resumem a essência da experiência humana, com uma maneira natural de iniciar um diálogo com sua audiência, inspirando e motivando pessoas para a ação. Gestão de conteúdo
  106. 106. Gestão de conteúdo
  107. 107. Para ser mais exato, acredita-se que o storytelling como conhecemos surgiu entre 30 e 100 mil anos atrás, quando o homo sapiens desenvolveu a linguagem. Gestão de conteúdo
  108. 108. histórias? a:inal  de  contas,     porque  nós  amamos     Gestão de conteúdo
  109. 109. Mitologia: ideias exemplares e sagradas que fornecem sentido à nossa existência desde o início dos tempos. Gestão de conteúdo
  110. 110. Arquétipos: padrões e definições que estão vivos no inconsciente de toda a sociedade. Gestão de conteúdo
  111. 111. Conflitos: coisas que queremos fazer, mas somos impedidos de fazer, ou coisas que não queremos fazer, mas temos que fazer. Gestão de conteúdo
  112. 112. Mensagens: lições, informações, detalhes e outros ensinamentos que podemos aprender ao final de cada história. Gestão de conteúdo
  113. 113. As histórias de que gostamos nos ajudam a criar a nossa percepção de valor e construirmos a nossa própria história. Nós somos a soma das histórias que ouvimos durante a nossa vida. Quando usamos da história e da narrativa para transmitir nosso conhecimento às outras pessoas, além de tornar as coisas mais fáceis de serem entendidas, fazemos com que as pessoas se interessem por aquilo que estamos transmitindo. Gestão de conteúdo
  114. 114. Gestão de conteúdo
  115. 115. Nosso cérebro é inconscientemente fisgado pelas histórias. Quando algo está chato, as pessoas tendem a desassociar as coisas, pensar em outras ideias e, principalmente parar de prestar atenção. Todo mundo já fez isso alguma vez na vida: em uma DR, em uma aula chata, em um sermão de mãe. Pensamos em outras coisas. A isso, damos o nome de área de broca. É o cérebro agindo e procurando coisas mais legais para se fazer. Gestão de conteúdo
  116. 116. Leitura recomendada: O que o storytelling faz com a nossa mente? Gestão de conteúdo
  117. 117. Como transformar seu conteúdo em uma conversa? Tente implementar uma dessas técnicas: •  Use “você” quando for se referir ao leitor. •  Escreva o mais parecido possível com o jeito que você fala. Para conseguir isso, leia o texto em voz alta depois. Quanto mais parecer uma conversa, mais próximo de uma história. •  Faça perguntas, afirmações e suposições. Gestão de conteúdo
  118. 118. Como as marcas lançam mão do storytelling? Gestão de conteúdo
  119. 119. Vídeos: são a maneira natural de contar histórias. Filmamos uma narrativa, com início, meio e fim, com uma mensagem clara para atrair as pessoas para perto de nós. Gestão de conteúdo
  120. 120. Gestão de conteúdo
  121. 121. Apresentações: são uma maneira de mostrarmos o que passa em nossa cabeça, conversarmos com os usuários, mostrarmos nossas ideias em tom de conversa e intimidade. Gestão de conteúdo
  122. 122. Gestão de conteúdo
  123. 123. O Que as histórias fazem com nosso cérebro? As histórias colocam nosso cérebro pra trabalhar. Assim, enquanto ouvimos histórias, pensamos em tudo que a rodeia, naquilo que está acontecendo e acabamos reproduzindo a história em nossa mente. Nosso cérebro está trabalhando a todo momento, imaginando, pensando e processando as informações que estamos recebendo. Gestão de conteúdo
  124. 124. Marcas e arquétipos: as marcas se associam a arquétipos conhecidos para mostrarem que compartilham as mesmas características do que os personagens. Gestão de conteúdo
  125. 125. Marcas e universo mítico: marcas se aproximam de universos e misticismo para mostrarem que são tão mágicas, divertidas e atraentes quanto esses universos são. Gestão de conteúdo
  126. 126. Marcas e conflitos: marcas assumem conflitos com marcas e com problemas do cotidiano para, no primeiro caso, se mostrarem combatendo o mal, e no segundo caso, para resolverem um problema. Gestão de conteúdo
  127. 127. storytelling a  estrutura  de  3  atos  do   Gestão de conteúdo
  128. 128. INCIDENTE INCITANTE O incidente incitante desarranja radicalmente o equilíbrio de forças na vida do protagonista e este deve reagir ao incidente incitante. É algo que muda drasticamente a sua rotina, que faz com que você precise fazer algo a respeito. Gestão de conteúdo
  129. 129. COMPLICAÇÕES PROGRESSIVAS As complicações progressivas são os desafios que aumentam e as complicações que vão mudando o curso da história e dando início a crise. É quando parece que o universo está conspirando contra você – como se fosse fosse a fonte dos problemas. Gestão de conteúdo
  130. 130. CRISE Problemas, dúvidas, fases difíceis. Você acha que não é capaz, que precisa mudar, que tudo está errado, e que é a fonte dos problemas. Qual empreendedor nunca passou por aquelas dificuldades que, pelo menos por um momento o fez pensar em largar tudo? Gestão de conteúdo
  131. 131. CLÍMAX O clímax é o ponto alto de tensão. O momento decisivo, o “vai ou raxa”. Geralmente é o momento mais dramático de uma história, onde a tensão vai ao extremo. O clímax acontece a partir do desenvolvimento de um conflito, imediatamente antes do desfecho. É o momento mais perigoso de uma história. Gestão de conteúdo
  132. 132. RESOLUÇÃO É o desfecho da história. O “foram felizes para sempre”, o fim. Onde a história se encaminha para como era antes do incidente incitante aparecer e mudar o rumo das coisas. É a conclusão após o clímax, que coloca um ponto final à história. Gestão de conteúdo
  133. 133. prática? como  funciona  na     Gestão de conteúdo
  134. 134. COMECE COM UMA MENSAGEM Cada exercício de storytelling deve começar com a pergunta: quem é o meu público-alvo e qual é a mensagem que eu quero compartilhar com ele? Cada decisão sobre sua história deve fluir a partir dessas perguntas, que devem ser repondidas para o seu público, não para você. Gestão de conteúdo
  135. 135. GARIMPE SUAS PRÓPRIAS EXPERIÊNCIAS Os melhores contadores de histórias olham para as suas próprias memórias e experiências de vida como maneiras de ilustrar sua mensagem. Que acontecimentos em sua vida fazem você acreditar na ideia que você está tentando compartilhar? Gestão de conteúdo
  136. 136. NÃO FAÇA DE VOCÊ MESMO O HERÓI Sempre que possível, você deve esforçar-se para fazer de sua equipe os heróis da sua história. Isso aumenta o engajamento e a vontade para comprar sua história. Quanto mais você celebrar suas próprias decisões fica menos provável do público se conectar com você e sua mensagem. Gestão de conteúdo
  137. 137. DESTAQUE UMA LUTA Uma história sem um desafio não é muito interessante. Uma história precisa de conflito.Existe um competidor que precisa ser superado? Um desafio de mercado que precisa ser superado? Não tenha medo de sugerir que o caminho será difícil. Gestão de conteúdo
  138. 138. MANTENHA A HISTÓRIA SIMPLES Nem toda história que você conta tem que ser surpreendente, épica e emocionante demais. Algumas das histórias mais bem sucedidas e memoráveis são relativamente simples e diretas. Não deixe que detalhes desnecessários desvirtuem sua mensagem central. Trabalhe a partir do princípio de que menos é mais. Gestão de conteúdo
  139. 139. PRATIQUE Contar histórias é uma forma de arte real que exige um esforço repetido para acertar. Pratique com os amigos, entes queridos e colegas de confiança para aprimorar a sua mensagem para uma história mais eficaz e eficiente.  Uma vez que você conta uma história convincente, a primeira coisa que alguém faz é pensar: para quem eu posso contar essa história? Gestão de conteúdo
  140. 140. páginaprecisa  ter?   o  que  a  sua   Gestão de conteúdo
  141. 141. Título e subtítulo: seu título e subtítulo precisam dar uma ideia do que você está prometendo, e do que pode fazer para o seu leitor. Gestão de conteúdo
  142. 142. Conteúdo: o conteúdo é o que mostra que você tem “miolo”, que não é mais um rostinho bonito, ou uma propaganda intrusiva. Gestão de conteúdo
  143. 143. Legibilidade: se os seus leitores não conseguem, nem têm condições de entenderem o que você está produzindo, eles irão embora. Gestão de conteúdo
  144. 144. Fontes: as fontes podem representar a sua personalidade, mostrar o seu estilo e ainda alinhar suas ideias. Gestão de conteúdo
  145. 145. Imagens: as imagens não servem apenas de apoio visual para o seu texto. Elas servem de fonte de tráfego, e ajudam a passar sua mensagem para o leitor. Gestão de conteúdo
  146. 146. Vídeos: os vídeos são uma maneira de você conseguir a atenção de pessoas que não querem ler, mas ainda sim querem consumir o seu conteúdo. Gestão de conteúdo
  147. 147. Call to action: você já fez as pessoas chegarem até o seu site, já fez as pessoas lerem o seu conteúdo. Não deixe elas irem embora sem que se cadastrem, curtam a sua fanpage ou façam alguma ação. Gestão de conteúdo
  148. 148. Compartilhamento social: facilite o compartilhamento do seu conteúdo, e ajude seus leitores a espalharem ele. Gestão de conteúdo
  149. 149. Google Authorship: o Google Authorship mostra quem é o autor de um conteúdo e ajuda as pessoas criarem vínculo de pessoalidade com ele. Significa que o conteúdo não foi publicado por um robô. Gestão de conteúdo
  150. 150. Links: os links ajudam a dar peso ao seu conteúdo. Quando são links internos, ajudam a manter o usuário no seu site em outros assuntos de interesse, quando são links externos, podem ajudar a validar o seu pensamento, como por exemplo uma pesquisa. Gestão de conteúdo
  151. 151. ADENDO 1: CHECKLIST DE WEBWRITING Criar um processo de conteúdo eficiente não é fácil. A escrita precisa se tornar um hábito, e as práticas precisam ser esaustivamente testadas. Por isso, nada mais justo do que criar um checklist que ajude você a colocar em prática os passos mais importantes da produção de conteúdo, e assim tirar ainda mais proveito dos benefícios do webriting. Gestão de conteúdo
  152. 152. título  em  H1   pelo  menos  2  tags  H2   a  meta  description  tem  150  caracteres   o  texto  possui  palavras-­‐chave   imagens  possuem  tags  title,  alt  e  legenda   a  palavra-­‐chave  aparece  na  URL  da  página   checklist de SEO encontrável o  texto  possui  links  internos  e  externos?  
  153. 153. a  palavra-­‐chave  está  no  título   a  palavra-­‐chave  está  na  descrição   o  texto  tem  (no  mínimo)  500  palavras   densidade  da  palavra-­‐chave  até  4%   o  título  da  página  tem  mais  de  40  caracteres  e  menos  de  70   a  palavra-­‐chave  aparece  nos  subtítulos   pirâmide  invertida  de  conteúdo   o  texto  possui  olhos  (negritos,  sublinhados,  quote)?   o  texto  possui  listas  numeradas?   o  texto  segue  o  estilo  editorial  do  site?   a  pessoa  por  trás  do  conteúdo  está  clara?   existem  erros  graves  de  ortogra:ia?   legível
  154. 154. conteúdo  em  formato  correto  (texto,  vídeo,  áudio,  imagem,  apresentação)   o  texto  re:lete  sua  consideração  pelo  usuário?   contexto   respeito  pelo  nível  de  conhecimento  do  usuário   articula  velhas  ideias  de  novas  maneiras   inteligível conteúdo  possui  call  to  action   local  para  comentários   convite  para  compartilhar   links  para  conteúdo  relacionado   lista  objetiva  do  que  fazer   direcionado à ação
  155. 155. algo  que  provoque  resposta  emocional   uma  razão  para  compartilhar   um  convite  ao  compartilhamento   maneiras  fáceis  de  compartilhar   personalização  (tweet,  favorite,  salve)   compartilhável
  156. 156. falecom@enricocardoso.com.br /enrico.cardoso /enricocardozo /enricocardoso /enricocardozo Obrigado!

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