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Coletanea Governanca (Esaf) - Walter Cunha

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Coletanea Governanca (Esaf) - Walter Cunha

  1. 1. Governança e Gestão de TI ESAF Prof: Walter Cunha falecomigo@waltercunha.com http://www.waltercunha.com Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  2. 2. Estatísticas por Provas (7) MPOG2005 (0) STN2005 (0) AFRFB 2005 (0) TRFB2006 (0) CGU2006 (0) SEFAZ2007 (1) MPOG2008 (6) Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  3. 3. Nota do Professor - Questões Caros Alunos, A dimensão de aprendizado baseada em questões é a mais adequada para o caso em que o aluno sente deficiência em determinado assunto, independente de concurso, e gostaria de dar uma concentrada. Como sabemos, a repetição dos assuntos em bateria nos ajuda a fixar com mais facilidade determinado tópico. Bons Estudos! Prof. Walter Cunha Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  4. 4. Nota do Professor - Governança Praticamente não há questões suficientes para se identificar tendências, a não que a ESAF não cobra muito o tópico de Governança. Bons Estudos! Prof. Walter Cunha Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  5. 5. Bibliografia Recomendada Livros: Implantando a Governança de TI - Da Estratégia à Gestão de Processos e Serviços - 2ª Edição Edição - AGUINALDO ARAGON FERNANDES , VLADIMIR FERRAZ DE ABREU http://compare.buscape.com.br/categoria?id=3482&lkout=1&kw=implantando+a+governanca+de+ti+da+es trategia+a- gestao+de+processos+e+servicos+2+edicao+edicao+aguinaldo+aragon+fernandes+vladimir+ferraz+de+a breu+8574523461&site_origem=4799073 Governança de Ti: Tecnologia da Informção - Peter Weill, Jeanne W. Ross http://compare.buscape.com.br/governanca+de+ti- tecnologia+da+informcao+peter+weill+jeanne+w+ross+8589384780.html?pos=5&site_origem=4799073 GOVERNANCA DE TI METODOLOGIAS FRAMEWORKS E MELHORES PRATICA http://compare.buscape.com.br/governanca+de+ti+metodologias+frameworks+e+melhores-pratica-autor- mansur-ricardo-editora-brasport+isbn+9788574523224.html?pos=2&site_origem=4799073 Gerenciamento de Serviços de Ti na Prática - Uma Abordagem Com Base na Itil - Ivan Luizio Magalhães http://compare.buscape.com.br/gerenciamento+de+servicos+de+ti+na+pratica+uma+abordagem+com+ba se+na+itil+ivan+luizio+magalhaes+857522106x.html?pos=1&site_origem=4799073 Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  6. 6. Sites de Referência ITIL: http://www.itil.org/en/index.php Cobit: http://www.ezcobit.com/UsingCobit/index.html Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  7. 7. 32- No que diz respeito à conceituação e ao papel da Informação nas organizações, é correto afirmar que: a) a informação é um meio ou material necessário para construir dados organizacionais. b) o aspecto sintático da informação concentra-se no significado transmitido. c) o aspecto sintático da informação decorre de seu aspecto semântico. d) a informação é um meio ou material necessário para se construir o conhecimento. e) o aspecto semântico da informação concentra-se na técnica de criptografia. Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  8. 8. 32- No que diz respeito à conceituação e ao papel da Informação nas organizações, é correto afirmar que: a) a informação é um meio ou material necessário para construir dados organizacionais. b) o aspecto sintático da informação concentra-se no significado transmitido. c) o aspecto sintático da informação decorre de seu aspecto semântico. d) a informação é um meio ou material necessário para se construir o conhecimento. e) o aspecto semântico da informação concentra-se na técnica de criptografia. Segundo Nonaka e Takeuchi (1997) a informação é um meio ou material necessário para extrair e construir o conhecimento, constituindo-se em um fluxo de mensagens. Assim, o conhecimento é criado por esse fluxo de informações, porém ancorado nas crenças e compromissos de seu detentor e está diretamente relacionado à ação humana : é sempre conhecimento com algum fim. Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  9. 9. Definições Resumidamente faremos uma distinção entre os termos mencionados: Dado é um registro a respeito de um determinado evento (um sinal) para o sistema Informação é um conjunto de dados com um determinado significado para o sistema Conhecimento é a informação que, devidamente tratada, muda o comportamento do sistema. Saber é um conjunto de conhecimentos a respeito de um determinado tema utilizado para a resolução de problemas no sistema. http://www.kmpress.com.br/portal/artigos/preview.asp?id=79 Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  10. 10. Informações Finais Ganhe Descontos com Sugestões! Se você encontrar erros de qualquer natureza, por favor nos reporte através de feedback@waltercunha.com . Adicionalmente, sugestões de melhoramento nos comentários das questões (descoberta da bibliografia consagrada de onde foi retirado o trecho, indicação de impropriedade técnica, apontamento de outro trecho errado na questão, etc) serão analisadas, e se aprovadas e implementadas, gerarão descontos na aquisição de novos materiais. Próximo Material: Resolução CGU 2008 (ESAF) Adquira Materiais Anteriores: http://www.waltercunha.com/loja/ Bibliografia Indicada: http://waltercunha.com/blog/index.php/bibliografia-2/ Dê sua opinião em: http://waltercunha.com/blog/index.php/enquetes/ Participe de Nossa Lista de Discussão: timasters@yahoogrupos.com.br Obrigado! Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com
  11. 11. Obrigado! falecomigo@waltercunha.com Professor Gledson Pompeu Material elaborado pelos Prof. Walter Cunha e Jaime Correia gledson.pompeu@gmail.com Para mais informações, acesse http://www.waltercunha.com

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