Introdução à gestão de operações

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Aula 1 - Introdução à Gestão de Operações.

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Introdução à gestão de operações

  1. 1. Introdução à Gestão de Operações Prof. Msc. César Castro
  2. 2. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro Algumas Perguntas Importantes • O que é Administração da Produção? • Quais são as similaridades entre todas as operações produtivas? • Como as operações produtivas diferem umas das outras? • Quais são as responsabilidades de um gerente de produção?
  3. 3. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro O que é Administração de Produção? • Produção x Operações; • Quem é o Gerente de Produção? • Quem é o Gerente de Operações? • Como a Produção se relaciona com outras funções da Administração?
  4. 4. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro• Modelo Geral da Administração da Produção
  5. 5. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro Exemplo Prático: Fabricação de Refrigerantes
  6. 6. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro• Exemplo Prático: Fabricação de Refrigerantes
  7. 7. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro Quais são as similaridades entre todas as operações produtivas?
  8. 8. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro Ope ra çã o R e cursos de Input Proce sso de T ra nsforma çã o Outputs Avião Pilotos e Equipe de Bordo Passageiros e cargas Linha Área Transpor passageiros e cargas pelo mundo Equipe de Terra transportados Passageiros e Carga Produtos à Venda Dispor os bens; Equipe de Vendas Consumidores e Loja de Departamento Fornecer conselhos de compras; Registros Computadorizados produtos juntos Vender os bens; Clientes Impressoras e Desenhistas Projeto gráfico; Material desenhado e Gráfica Prensas de Impressão Impressão; impresso Papel, tinta Encadernação Oficiais de Polícia Sociedade justa; Prevenir crimes; Sistemas de Computador Público com Polícia Solucionar crimes; Informação sentimento de Prender criminosos Público segurança; Comida Fresca Operadores Preparação da comida;Fabricante de Comida Congelada Comida congelada Equip. de Processamento Congelamento da comida Congeladores
  9. 9. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro • Como as operações produtivas diferem umas das outras?
  10. 10. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro Diferenças • Produtos x Serviços; • Empresas grandes x Empresas pequenas; • Com Fins Lucrativos x Sem Fins Lucrativos;
  11. 11. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro • Quais são as responsabilidades de um gerente de produção?
  12. 12. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro Diferenças • Responsabilidade direta; • Responsabilidade indireta; • Responsabilidade ampla;
  13. 13. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro VÍDEO: ENTREVISTA COM UM GERENTE DE PRODUÇÃO
  14. 14. Administração da Produção I Prof. Msc. César Castro

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