Presentaciones Seminarios mensuales temáticos

1. agustín esteves
Gerente de Portales y Aplicaciones Self
Telecom Personal

7. …Mobile first?

8. 21/04/15

9. "We are no longer living in a mobile-first
world, we are in a mobile-only world.”
– Larry Page, Google -

10. http://money.cnn.com/2015/01/23/investing/starbucks-kevin-johnson/

11. El móvil esta destronando al desktop

12. e-commerce ES Mobile
SI WWW = Mobile
Entonces

13. Nuestros clientes buscan desde sus móviles
información de nuestras tiendas

14. También durante el momento de compra, comparando
precios, buscando conveniencia. Que presencia tenemos,
que experiencia estamos dando?

15. Llamadas
Generación
de leads
Descarga de
Apps
Cross-device
m- commerce
Visitas a
tienda física
Trafico al site
Interacción
con usuarios
$
El potencial del móvil, m-commerce entre otros…

16. La navegación tiene que ser muy rápida.
(61% esta dispuesto a ir a otro sitio)
1”
Segundo

17. No podemos mantener todo lo que
comunicamos en la versión desktop,
la Home tiene que ser clara y directa

18. Pagina de producto higiénica, sin
distracciones y orientada a la conversión
del producto

19. Presencial vs mobile
El contenido del sitio, es tan
importante como los productos en
una tienda física

20. Acompañar al cliente en el proceso de
decisión y compra, teniendo opción a
consulta telefónica.

21. Explotar el hardware del teléfono,
generando experiencias

22. Llevar con extensiones de localización
trafico a nuestras tiendas físicas

23. Formularios diseñados para Mobile,
simplificando la carga de datos.

24. Cross-device, Conectando el mundo
Mobile con el Desktop
(<) Tamaño de pantalla
=
(>) Tasa de abandonado

26. ?Responsive
Mobile

27. WEB
Mobile
APP
Nativa
?

28. Webmobile para aprovechar el
trafico de la red y búsquedas

29. Apps para clientes fidelizados,
potenciando sus experiencias

30. Adquisición
Retención
https://blog.optimizely.com/2014/03/28/how-to-optimize-mobile-app-conversion-funnel/
Funnel de conversión de una APP
66%
de las Apps, se elimina
en un mes
22%
de las Apps, no se
utilizan mas de una vez
http://andrewchen.co/new-data-shows-why-losing-80-of-your-mobile-users-is-normal-and-that-the-best-apps-do-much-better/?utm_campaign=SharingtheLove&utm_content=16537810&utm_medium=social&utm_source=twitter

31. Notificaciones: Llegada directa a
cada uno de nuestros clientes
+180%
de fidelización post 90 días
entre usuarios con y sin
notificaciones.
Fuente: Kahuna Mobile Marketing Index.

32. Lo mas importante…
Iterar!

34. Gracias!
https://developers.google.com/speed/