2013. május 30.
Egészség mint versenyelőny - HR workshop
Graphisoft Park
http://bhc.hu/hrworkshop/
Kiss Katalin (Szinapszis Kft.) - Egészségtrendek a munkahelyen
Az egészség fogalma életünk több területén is felértékelődött, és - legyen szó termékekről (pl. élelmiszerek) vagy szolgáltatásokról (pl. magándiagnosztika) - jelentős piaci átalakulások figyelhetők meg. A Szinapszis Kft. egy friss lakossági piackutatása most betekintést enged arról, hol tartanak az egészségtrendek a munkahely vonatkozásában, mit gondolnak az emberek a dolgozói egészség védelméről, mennyiben tekintik ezt a munkáltató feladatának. A felmérés több szempont (pl. vállalati méret, a válaszadó beosztása) szerint is vizsgálja majd a lakossági véleményeket.
2. EGÉSZSÉGÜGY – INTERNET – INFORMÁCIÓROBBANÁS!
• penetráció: dinamikus fejlődés az idősebbek körében
• eügyi információszerzők: 85% - kifejezetten aktív: 1/3
• napi 24 perc az egészségre a neten
OKOSESZKÖZÖK AZ EGÉSZSÉGÜGYBEN
• App Store-ban elérhető
egészségügyi alkalmazások (db)
• 2012: 247 millió egészségügyi applikáció letöltés
Az internet jelentősen átformálja az egészség-attitűdöt a
lakosság körében
Forrás: MobiHealthNews, 148apps.biz
2010 2012 2013
2.993
13.619
17.148
3. Megjegyzés: belföldi forgalom, Median Webaudit, becslés
0
2,000,000
4,000,000
6,000,000
8,000,000
10,000,000
12,000,000
Egészségkalauz
DrInfo
Napidoktor
Betegszoba
Videoklinika
Weborvos
Informed
Vital.hu
WEBBeteg
Házipatika
• EGÉSZSÉGPORTÁLOK LÁTOGATOTTSÁGA 2008-2013 KÖZÖTT 5X-ÖSÉRE EMELKEDETT
• 2008. január – közel 2 millió – 4 piaci szereplő
• 2010. január – több, mint 5 millió – 10 piaci szereplő
• 2013. január – közel 10. millió – 9 piaci szereplő
• Egészségportálok összesített elérési mutatója (reach) hazánkban régiós viszonylatban is magas! (26%)
Az internet szerepe – Néhány beszédes adat
Egészségportálok havi látogatottsága (belső forgalom)
4. • Megjelent az „egészségügyi fogyasztó”, „új beteg”
• Tudatos Edukálható
• Interneten szocializálódik – ÉLETKORTÓL FÜGGETLENÜL!
• Egyre többet költ egészségére – akár gyógyszerekre!
• ELVÁRÁS: MINŐSÉGI SZOLGÁLTATÁS (egészségügy)
• Magánorvoslást választ – paraszolvencia problémája
JÖVŐ:
• E réteg bővülése – EDUKÁCIÓ!
• Orvos-beteg kapcsolat átalakulása
• Innovatív kommunikációs megoldások alkalmazása
A TRENDEK BEGYŰRŰZŐ HATÁSA A MUNKAHELYI KÖRNYEZTET IS ELÉRI
EgészségTrendek 2012
5. Munkahelyi egészség a gyakorlatban
A MUNKÁLTATÓNAK FELADATA AZ EGÉSZSÉGVÉDELEM
92% - a munkaadónak kötelessége a munkavállalók egészségre gondolnia
• Kor, nem szerint nincs különbség
• Régió szerint inkább vidék
• A stressz növekedésével nő a fontosság
EZZEL SZEMBEN:
Szinapszis kutatás, 2013, n=390 munkavállaló
56%
27%
17%
Nem elsődleges prioritás, nincsenek külön programok
erre
Valamelyest prioritás, vannak opcionálisan igénybe
vehető programok
Prioritás, kötelező programok, vizsgálatok is vannak
6. Szinapszis kutatás, 2013, n=390 munkavállaló
17%
74%
23%
20%
14%
13%
11%
10%
9%
8%
6%
5%
2%
1%
nincsenek egészégvédelmi programok
egyszerű, alap-általános üzemorvosi vizsgálat
egészségpénztár
egészségvédelmi oktatás
a szem egészségét szem előtt tartó támogató…
egészségügyi szempontból megfelelő székek
magasabb szintű szűrések (pl. menedzserszűrések)
életmód-támogató programok (pl. dohányzásról való…
tréningek
fogászati vizsgálat
stresszkezelés
mentálhigiénés tanácsadás
coaching
szupervízió
Alkalmazott programok
• Egyelőre az „alap” egészségvédelmi programok jellemzőek
• Az egészségvédelmi programok elfordulása cégméret szerint változó (91% - 72%)
7. „Amennyiben munkáltatója megszüntetné ezt a fajta hozzájárulást Ön saját erőből fenntartaná számláját, folytatná a
tagdíjfizetést?”
Egy másik példa: egészségpénztár
26%
10%
43%
38%
38%
38%
63%
48%
80%
átlag
munkáltatóm fizeti
munkáltatómmal közösen fizetem
biztosan igen valószínűleg igen
• 87% szívesen veszi, ha munkáltatója a bér egy részét cafeteria hozzájárulásként egészségpénztári
tagságként nyújtja
• 10-ből 6 tag önállóan is folytatná a tagsági befizetést
Szinapszis-OTP kutatás, 2012, szűrő: akinek részben vagy egészben a munkáltatója fizeti, n=272, támogatott, egy válasz