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Administração de
          Operações

Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Resumo




                                          X

                           X                    X

                  X




Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Planejamento de Aulas




      Março/Abril         Abril / Maio            Maio / Junho             junho

                            Projeto de
                                                   Planejamento
        Visão Geral     Produtos e Serviços
                                                     & Controle
                                                                          Melhorias
       Estratégias       Projeto de Redes                                em Processo
                                                    Tecnologias
       de Produção        de Instalações
                                                    (Automação)



   Fontes de Consulta

                                                                          Textos
          Slack               Gaither            Slides e Exercícios
                                                                       Complementares




Bruno Gomes                   FGV-RJ – Curso de Administração
Projeto



                           Desenvolvimento de Produto e Serviço

                           Capítulos 4 e 5 – SLACK
                           Capítulo 4 - GAITHER



                           Projeto de Redes e Arranjos Físicos

                           Capítulos 6 e 7 – SLACK
                           Capítulo 2 – LAUGENI & MARTINS




Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Projeto




              “Break-even”
              Ponto de equilíbrio
              sem lucro e sem prejuízos

Bruno Gomes        FGV-RJ – Curso de Administração
Viabilidade




        Análise Econômica para escolha de
         um sistema de processamento de
                    produtos

              Job Shop, Manufatura Celular
                  e Linha de Montagem
                      Automatizada

Bruno Gomes         FGV-RJ – Curso de Administração
Projeto x Lote

     Custo Anual de Produção
                                                                   Job Shop




                                                                          Manufatura Celular




                                                                        Linha de Montagem Automatizada

2.250.000




1.110.000                                                                 RELAÇÃO ENTRE
                                                                          CUSTOS FIXOS E
                                                                         CUSTOS VARIÁVEIS
500.000




                               100.000     180.000                Número de Unidades Produzidas (ano)
 Bruno Gomes                             FGV-RJ – Curso de Administração
Projeto



    Análise do Break-Even




Bruno Gomes      FGV-RJ – Curso de Administração
Projeto



    Análise do Break-Even

                                Exercício
                      ANO              UNIDADE                10.000 Unidades?

    Processo       Custo Fixo       Custo Variável            Quais quantidades são
                                                              melhores para cada
         A              110.000              2                processo?
         C                80.000             4
          J               75.000             5


      A – Automatizado, C – Manufatura Celular e J – Job Shop

Bruno Gomes                 FGV-RJ – Curso de Administração
Introdução




               Projeto de Rede de
              Operações Produtivas



Bruno Gomes        FGV-RJ – Curso de Administração
Introdução




                 Conceito de
              NÍVEL DE SERVIÇO


Bruno Gomes       FGV-RJ – Curso de Administração
Introdução




            Conceito de
       CAPACIDADE INSTALADA
        NOMINAL ou NORMAL


Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Exemplo


    “Em apenas um ano, a Petrobras dobrou a exportação média
    de petróleo. A empresa embarca diariamente cerca de 200 mil
    barris de petróleo do campo de Marlim, em Campos. Em
    2001, a média diária chegou a 100 mil barris. [...] A estatal
    produz hoje mais de 1,5 milhões de barris/dia. A idéia é
    produzir 1,9 milhões de barris dia em 2005. Com esse
    volume, a Petrobras não conseguirá refinar no País toda sua
    produção por falta de capacidade instalada, necessitando
    de um investimento de cerca de U$ 4 bilhões em refino.”




                                                           Fonte: Gazeta Mercantil
                                                           22 maio 2002

Bruno Gomes              FGV-RJ – Curso de Administração
Exemplo




                                                Fonte:
                                                http://www.portalabpg.org.br/

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Introdução




                      MEDIDA DA CAPACIDADE EM EMPRESAS INDUSTRIAIS E DE SERVIÇOS
                                                                        MEDIDA DE CAPACIDADE
                     EMPRESA                        INSUMOS            DE VOLUME DE PRODUÇÃO
         Fábrica de Refrigeradores   Horas máquinas disponíveis   Número de Unidades/Ano
         Hotel                       Leitos Disponíveis           Número de Hospedes/Dia
         Cinema                      Número de Assentos           Número de Espectadores/Senama
         Escola                      Número de Alunos             Número de Formados/ano
         Fábrica de Cimento          Volume do Forno              Toneladas/dia
         Emrpesa de Transportes      Número de Poltronas          Número de passageiros/ano
         Usina Hidroelétrica         Tamanho da Turbina           Potência Gerada
         Loja                        Área da Loja                 Vendas/Mês




                                                                         Fonte: Laugeni & Martins
                                                                         Administração Produção

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Redes de Operações




              FORNECEDORES                                CLIENTES




     Relacionamento com os Objetivos de
               Desempenho
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Introdução




Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Introdução




     Por que é importante
      considerar toda a
   REDE DE OPERAÇÕES?


Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Introdução




1 – Compreensão do mercado
competitivo;
2 – Identifica pontos ou ligações
relevantes na rede;
3 – Focaliza a empresa no longo
prazo.

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Introdução




As 3 perguntas que definem
 a implementação de uma
    Rede de Operações


Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
ESCOLHAS




                   1 – QUAL
              terceirizar ou operar

   INTEGRAÇÃO VERTICAL

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ESCOLHAS




               2 – ONDE
         visa otimizar produção


Loja de Varejo, Academia, Fábrica, etc.

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ESCOLHAS




           3 – QUANTO
      capacidade de produção


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Introdução




      Texto Leonardo Lacerda



Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Introdução

Onde as fábricas devem ser localizadas?

Quais fornecedores deverão ser utilizados?

Quantos centros de distribuição a empresa deve operar?

Onde eles devem estar localizados?

Que clientes ou zonas de mercado devem ser supridos de cada centro de
distribuição?

Que linhas de produto devem ser produzidas ou estocadas em cada fábrica ou
centro de distribuição?

Que modalidades de transporte devem ser usados para suprimento e para
distribuição?


Bruno Gomes                FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
ESCOLHAS




      A escolha da localização
         (país) influencia na
       distribuição dos custos
            operacionais?

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Redes




Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




              Trade-off´s


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Redes




Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Introdução




              POR QUE SE MUDA:

    1 – QUANTIDADE PRODUZIDA?
 2 – NÚMERO DE PONTOS NA REDE?
     3 – SISTEMA DE PRODUÇÃO?

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Introdução




                                    EURODISNEY




                         É uma das atrações turísticas mais
                         visitada da Europa atraindo 12.8 milhões
                         de visitantes só em 2006
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Redes




          Nível Ótimo de
           Capacidade
              CUSTO FIXO x CUSTO VARIÁVEL

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Redes




                       X
       1 fábrica para 800 itens por dia
                       x
       2 fábricas para 400 itens por dia
Bruno Gomes      FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




ECONOMIA DE ESCALA
         x
  DESECONOMIA DE
      ESCALA

Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
OPÇÃO A




                                                1200 UNIDADES POR DIA




Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
OPÇÃO B




                                                400 UNIDADES POR DIA




Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
CAPACIDADE DE ATENDIMENTO




      CAPACIDADE ANTECIPADA À
              DEMANDA
                 X
      CAPACIDADE ACOMPANHADA
             A DEMANDA


Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




              CUSTO FIXO x CUSTO VARIÁVEL
Bruno Gomes          FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




          Vantagens e
        Desvantagens dos
          dois modelos
Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




              CUSTO FIXO x CUSTO VARIÁVEL
Bruno Gomes          FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




  Localização da
 Empresa Industrial

Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




              Métodos

Bruno Gomes    FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




Métodos Centro de Gravidade
Método dos Momentos
Método do Ponto de Equilíbrio
Método de Fatores Qualitativos



Bruno Gomes   FGV-RJ – Curso de Administração
Redes



       Método do Centro de Gravidade

 Visa avaliar o local de menor custo para instalação
do ponto, considerando o fornecimento de matérias-
        primas e os mercados consumidores




Bruno Gomes       FGV-RJ – Curso de Administração
EXEMPLO




       Método do Centro de Gravidade
                                DISTRIBUIÇÃO DOS LOCAIS


              500   MP1                             PA1   PA2
                                                                   MP = MATÉRIA PRIMA
              400               MP2      PA3                       PA = PONTO DE CONSUMO
                                                                   LH = LOCALIZAÇÃO HORIZONTAL
              300   PA4
                                                                   LV = LOCALIZAÇÃO VERTICAL
              200

              100   PA5                                   MP3

              KM0         100   200      300        400   500




Bruno Gomes                      FGV-RJ – Curso de Administração
EXEMPLO




        Método do Centro de Gravidade
                               CUSTOS/QUANTIDADES


                                                                LOCALIZAÇÃO
                                         CUSTO DE TRANSPORTE   (HORIZONTAL E
       LOCAL         QUANTIDADE (T)        ($ POR T POR KM)      VERTICAL)
        MP1              200                       3            100      500
        MP2              400                       2            200      400
        MP3              300                       2            500      100
        PA1              150                       4            400      500
        PA2              300                       3            500      500
        PA3               50                       5            300      400
        PA4              250                       4            100      300
        PA5               50                        3          100      100

 LH = (200x3x100+400x2x200+...+250x4x100+50x3x100) / (200x3+400x2+300x2+...+250x4+50x3) = 285,7
 LV = (200x3x500+400x2x400+...+250x4x300+50x3x100) / (200x3+400x2+300x2+...+250x4+50x3) = 376,5

                                                                               MP = MATÉRIA PRIMA
                                                                               PA = PONTO DE CONSUMO
                                                                               LH = LOCALIZAÇÃO HORIZONTAL
Bruno Gomes                            FGV-RJ – Curso de Administração         LV = LOCALIZAÇÃO VERTICAL
Redes


              Método dos Momentos

 Semelhante ao método do Centro de Gravidade,
mas adiciona a comparação de potenciais centros.
  Para cada centro calcula-se o Momento (M). O
Centro que tiver a menor soma dos momentos será
                    escolhido.




Bruno Gomes       FGV-RJ – Curso de Administração
EXEMPLO




                    Método dos Momentos
              M= (custo unitário transporte x quantidade x distância)

              10 toneladas
         A
                                             B      3 toneladas         MA= AB+AD+AC
                                                                        MB =BA+BC+BD
                                                                        MC=CA+CB+CD
                                                                        MD=DA+DB+DC




                                                                   5 toneladas
                                                              D
              C
                   5 toneladas


Bruno Gomes                      FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




         Método do Ponto de Equilíbrio

 Comparação dos diferentes pontos com base nos
   custos totais de operação (fixos + variáveis)




Bruno Gomes      FGV-RJ – Curso de Administração
EXEMPLO




           Método do Ponto de Equilíbrio
                PONTO DE EQUILÍBRIO                                                                                 A
                 CUSTO FIXO POR   CUSTO VARIÁVEL       Custo
   LOCALIDADE         ANO            UNITÁRIO           total
                                                        (mil)
                        R$               R$
       A            120.000,00          64,00           1400

                        R$               R$             1200
       B            300.000,00          25,00                                                                       B
                                                        1000
                        R$               R$
       C            400.000,00          15,00            800

                                                         600
                                                                                                                    C
                                                         400
  AB = 120+(64xQ)=300+(25xQ) = 4.615 unidades
                                                         200
  BC= 300+(25xQ)=400+(15xQ)=10.000 unidades
                                                            0   2   4   6 8   10   12   14 16   18 20 22 24 26
                                                                                                     Mil unidades



Bruno Gomes                       FGV-RJ – Curso de Administração
EXEMPLO




         Método do Ponto de Equilíbrio
                                 PONTO DE EQUILÍBRIO


              LOCALIDADE        CUSTO FIXO POR ANO        CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO



                  A        R$               120.000,00   R$                    64,00



                  B        R$               300.000,00   R$                    25,00



                  C        R$               400.000,00   R$                    15,00




Bruno Gomes                FGV-RJ – Curso de Administração
Redes


       Método da Avaliação de Fatores
                Qualitativos
       1 – Disponibilidade de Pessoal;
       2 – Aspectos relacionados ao Sindicato;
       3 – Restrições Ambientais;
       4 – Qualidade de Vida;
       5 – Suprimento de Materiais;
       6 – Isenção de Impostos;
       7 – Desenvolvimento Regional


Bruno Gomes           FGV-RJ – Curso de Administração
Redes




              LOCALIZAÇÃO DE LOJAS




Bruno Gomes        FGV-RJ – Curso de Administração
Variáveis Envolvidas




              LOCALIZAÇÃO DE LOJAS
       1 – Número de Clientes da região;
       2 – Probabilidade de um cliente ir a loja;
       3 – Número total de clientes residentes na região;
       4 – Área da Loja;
       5 – Tempo que o cliente leva para ir a loja;
       6 – Fatores diversos;
       7 – Concorrência (variável externa)


Bruno Gomes            FGV-RJ – Curso de Administração
OTIMIZANDO A CAPACIDADE
                                                      DE ATENDIMENTO


              CENTRAL DE SERVIÇOS
                COMPARTILHADOS

      (SHARED SERVICES CENTER)

           Trabalho 7 (Entrega na A2 - impresso)
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            CSC – Fonte Arial 10 com Bibliografia
                    2 alunos por trabalho.
Bruno Gomes           FGV-RJ – Curso de Administração

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Administração de Operações - Projeto Redes E Instalações

  • 1. Administração de Operações Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 2. Resumo X X X X Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 3. Planejamento de Aulas Março/Abril Abril / Maio Maio / Junho junho Projeto de Planejamento Visão Geral Produtos e Serviços & Controle Melhorias Estratégias Projeto de Redes em Processo Tecnologias de Produção de Instalações (Automação) Fontes de Consulta Textos Slack Gaither Slides e Exercícios Complementares Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 4. Projeto Desenvolvimento de Produto e Serviço Capítulos 4 e 5 – SLACK Capítulo 4 - GAITHER Projeto de Redes e Arranjos Físicos Capítulos 6 e 7 – SLACK Capítulo 2 – LAUGENI & MARTINS Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 5. Projeto “Break-even” Ponto de equilíbrio sem lucro e sem prejuízos Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 6. Viabilidade Análise Econômica para escolha de um sistema de processamento de produtos Job Shop, Manufatura Celular e Linha de Montagem Automatizada Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 7. Projeto x Lote Custo Anual de Produção Job Shop Manufatura Celular Linha de Montagem Automatizada 2.250.000 1.110.000 RELAÇÃO ENTRE CUSTOS FIXOS E CUSTOS VARIÁVEIS 500.000 100.000 180.000 Número de Unidades Produzidas (ano) Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 8. Projeto Análise do Break-Even Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 9. Projeto Análise do Break-Even Exercício ANO UNIDADE 10.000 Unidades? Processo Custo Fixo Custo Variável Quais quantidades são melhores para cada A 110.000 2 processo? C 80.000 4 J 75.000 5 A – Automatizado, C – Manufatura Celular e J – Job Shop Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 10. Introdução Projeto de Rede de Operações Produtivas Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 11. Introdução Conceito de NÍVEL DE SERVIÇO Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 12. Introdução Conceito de CAPACIDADE INSTALADA NOMINAL ou NORMAL Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 13. Exemplo “Em apenas um ano, a Petrobras dobrou a exportação média de petróleo. A empresa embarca diariamente cerca de 200 mil barris de petróleo do campo de Marlim, em Campos. Em 2001, a média diária chegou a 100 mil barris. [...] A estatal produz hoje mais de 1,5 milhões de barris/dia. A idéia é produzir 1,9 milhões de barris dia em 2005. Com esse volume, a Petrobras não conseguirá refinar no País toda sua produção por falta de capacidade instalada, necessitando de um investimento de cerca de U$ 4 bilhões em refino.” Fonte: Gazeta Mercantil 22 maio 2002 Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 14. Exemplo Fonte: http://www.portalabpg.org.br/ Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 15. Introdução MEDIDA DA CAPACIDADE EM EMPRESAS INDUSTRIAIS E DE SERVIÇOS MEDIDA DE CAPACIDADE EMPRESA INSUMOS DE VOLUME DE PRODUÇÃO Fábrica de Refrigeradores Horas máquinas disponíveis Número de Unidades/Ano Hotel Leitos Disponíveis Número de Hospedes/Dia Cinema Número de Assentos Número de Espectadores/Senama Escola Número de Alunos Número de Formados/ano Fábrica de Cimento Volume do Forno Toneladas/dia Emrpesa de Transportes Número de Poltronas Número de passageiros/ano Usina Hidroelétrica Tamanho da Turbina Potência Gerada Loja Área da Loja Vendas/Mês Fonte: Laugeni & Martins Administração Produção Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 16. Redes de Operações FORNECEDORES CLIENTES Relacionamento com os Objetivos de Desempenho Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 17. Introdução Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 18. Introdução Por que é importante considerar toda a REDE DE OPERAÇÕES? Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 19. Introdução 1 – Compreensão do mercado competitivo; 2 – Identifica pontos ou ligações relevantes na rede; 3 – Focaliza a empresa no longo prazo. Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 20. Introdução As 3 perguntas que definem a implementação de uma Rede de Operações Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 21. ESCOLHAS 1 – QUAL terceirizar ou operar INTEGRAÇÃO VERTICAL Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 22. ESCOLHAS 2 – ONDE visa otimizar produção Loja de Varejo, Academia, Fábrica, etc. Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 23. ESCOLHAS 3 – QUANTO capacidade de produção Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 24. Introdução Texto Leonardo Lacerda Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 25. Introdução Onde as fábricas devem ser localizadas? Quais fornecedores deverão ser utilizados? Quantos centros de distribuição a empresa deve operar? Onde eles devem estar localizados? Que clientes ou zonas de mercado devem ser supridos de cada centro de distribuição? Que linhas de produto devem ser produzidas ou estocadas em cada fábrica ou centro de distribuição? Que modalidades de transporte devem ser usados para suprimento e para distribuição? Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 26. Redes Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 27. ESCOLHAS A escolha da localização (país) influencia na distribuição dos custos operacionais? Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 28. Redes Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 29. Redes Trade-off´s Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 30. Redes Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 31. Introdução POR QUE SE MUDA: 1 – QUANTIDADE PRODUZIDA? 2 – NÚMERO DE PONTOS NA REDE? 3 – SISTEMA DE PRODUÇÃO? Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 32. Introdução EURODISNEY É uma das atrações turísticas mais visitada da Europa atraindo 12.8 milhões de visitantes só em 2006 Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 33. Redes Nível Ótimo de Capacidade CUSTO FIXO x CUSTO VARIÁVEL Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 34. Redes X 1 fábrica para 800 itens por dia x 2 fábricas para 400 itens por dia Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 35. Redes ECONOMIA DE ESCALA x DESECONOMIA DE ESCALA Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 36. OPÇÃO A 1200 UNIDADES POR DIA Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 37. OPÇÃO B 400 UNIDADES POR DIA Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 38. CAPACIDADE DE ATENDIMENTO CAPACIDADE ANTECIPADA À DEMANDA X CAPACIDADE ACOMPANHADA A DEMANDA Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 39. Redes CUSTO FIXO x CUSTO VARIÁVEL Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 40. Redes Vantagens e Desvantagens dos dois modelos Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 41. Redes CUSTO FIXO x CUSTO VARIÁVEL Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 42. Redes Localização da Empresa Industrial Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 43. Redes Métodos Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 44. Redes Métodos Centro de Gravidade Método dos Momentos Método do Ponto de Equilíbrio Método de Fatores Qualitativos Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 45. Redes Método do Centro de Gravidade Visa avaliar o local de menor custo para instalação do ponto, considerando o fornecimento de matérias- primas e os mercados consumidores Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 46. EXEMPLO Método do Centro de Gravidade DISTRIBUIÇÃO DOS LOCAIS 500 MP1 PA1 PA2 MP = MATÉRIA PRIMA 400 MP2 PA3 PA = PONTO DE CONSUMO LH = LOCALIZAÇÃO HORIZONTAL 300 PA4 LV = LOCALIZAÇÃO VERTICAL 200 100 PA5 MP3 KM0 100 200 300 400 500 Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 47. EXEMPLO Método do Centro de Gravidade CUSTOS/QUANTIDADES LOCALIZAÇÃO CUSTO DE TRANSPORTE (HORIZONTAL E LOCAL QUANTIDADE (T) ($ POR T POR KM) VERTICAL) MP1 200 3 100 500 MP2 400 2 200 400 MP3 300 2 500 100 PA1 150 4 400 500 PA2 300 3 500 500 PA3 50 5 300 400 PA4 250 4 100 300 PA5 50 3 100 100 LH = (200x3x100+400x2x200+...+250x4x100+50x3x100) / (200x3+400x2+300x2+...+250x4+50x3) = 285,7 LV = (200x3x500+400x2x400+...+250x4x300+50x3x100) / (200x3+400x2+300x2+...+250x4+50x3) = 376,5 MP = MATÉRIA PRIMA PA = PONTO DE CONSUMO LH = LOCALIZAÇÃO HORIZONTAL Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração LV = LOCALIZAÇÃO VERTICAL
  • 48. Redes Método dos Momentos Semelhante ao método do Centro de Gravidade, mas adiciona a comparação de potenciais centros. Para cada centro calcula-se o Momento (M). O Centro que tiver a menor soma dos momentos será escolhido. Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 49. EXEMPLO Método dos Momentos M= (custo unitário transporte x quantidade x distância) 10 toneladas A B 3 toneladas MA= AB+AD+AC MB =BA+BC+BD MC=CA+CB+CD MD=DA+DB+DC 5 toneladas D C 5 toneladas Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 50. Redes Método do Ponto de Equilíbrio Comparação dos diferentes pontos com base nos custos totais de operação (fixos + variáveis) Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 51. EXEMPLO Método do Ponto de Equilíbrio PONTO DE EQUILÍBRIO A CUSTO FIXO POR CUSTO VARIÁVEL Custo LOCALIDADE ANO UNITÁRIO total (mil) R$ R$ A 120.000,00 64,00 1400 R$ R$ 1200 B 300.000,00 25,00 B 1000 R$ R$ C 400.000,00 15,00 800 600 C 400 AB = 120+(64xQ)=300+(25xQ) = 4.615 unidades 200 BC= 300+(25xQ)=400+(15xQ)=10.000 unidades 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 Mil unidades Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 52. EXEMPLO Método do Ponto de Equilíbrio PONTO DE EQUILÍBRIO LOCALIDADE CUSTO FIXO POR ANO CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO A R$ 120.000,00 R$ 64,00 B R$ 300.000,00 R$ 25,00 C R$ 400.000,00 R$ 15,00 Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 53. Redes Método da Avaliação de Fatores Qualitativos 1 – Disponibilidade de Pessoal; 2 – Aspectos relacionados ao Sindicato; 3 – Restrições Ambientais; 4 – Qualidade de Vida; 5 – Suprimento de Materiais; 6 – Isenção de Impostos; 7 – Desenvolvimento Regional Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 54. Redes LOCALIZAÇÃO DE LOJAS Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 55. Variáveis Envolvidas LOCALIZAÇÃO DE LOJAS 1 – Número de Clientes da região; 2 – Probabilidade de um cliente ir a loja; 3 – Número total de clientes residentes na região; 4 – Área da Loja; 5 – Tempo que o cliente leva para ir a loja; 6 – Fatores diversos; 7 – Concorrência (variável externa) Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração
  • 56. OTIMIZANDO A CAPACIDADE DE ATENDIMENTO CENTRAL DE SERVIÇOS COMPARTILHADOS (SHARED SERVICES CENTER) Trabalho 7 (Entrega na A2 - impresso) Escreva 5 página sobre CSC Dizendo: O que é, para que serve, Como funciona e apresente exemplos de empresas que se utilizam de CSC – Fonte Arial 10 com Bibliografia 2 alunos por trabalho. Bruno Gomes FGV-RJ – Curso de Administração