De presentatie die op 21-11-12 gegeven is tijdens SMC Amsterdam (Social Enterprise) ++ Een tool die kennis en ervaringen van medewerkers intern vindbaar maakt. De markt hiervoor lijkt geschikt; volgens Forrester in 2016 een 6.1B-markt. Maar de realiteit is weerbarstiger. Edwin neemt ons mee in de ervaringen met mensen die 'het' moeten waarmaken binnen de bedrijven, over oude waarden, kennis die macht is, privacy, angst, de cloud, het hyperige van Social Media en interne ICT organisaties. Een verhaal over een goed idee in een overduidelijke groeimarkt - en haar weerbarstige realiteit. ++

1. Social
in
the enterprise
Edwin van de Bospoort
@bruikbaar | @sciomino 21-11-12

3. cast

4. Edwin van de Bospoort Herman van Dompseler
Founder & CEO Founder & CTO
• Delft Uni.– Industrial Design Engineering • Uni of Amsterdam – Computer Science
• Founded ‘Stroomt’ (exit 2008) • Founded ‘Tribute Multimedia’ (acq by
• 4+ yrs Freelance UX Designer info.nl exit 2003)
• Founded ‘de Wereld Over’
• 5+ yrs Freelance Software Architect
Anna Botsvine Stephan Bakker PUURPXL

5. supporting actors

6. The guides
Roos Marco Jeffrey Elbrich Dave

7. The ambassadors
Dan Dan JCK Boyd TJ

8. BEGIN

9. Aanleiding: persoonlijke behoefte
Trust • Netwerk op linkedin
✓
Trust • Kennis op internet: ‘persoon’-loos
✗
Trust • Ervaringen op internet: onbekenden
✗

10. Binnen bedrijven en organisaties
Trust • Netwerk = medewerkers (en evt. externen)
✓
Trust • Kennis aanwezig
✓
Trust • Ervaringen aanwezig
✓

11. Eenvoudige vragen
kosten onnodig veel tijd…
Wie kan me
helpen met …?
Wie kan me meer Wie heeft er
vertellen over …? ervaring met …?

12. Wie kan me
helpen met …?
Kennis
Persoonlijke
Ervaringen
Publicaties
Personalia &
Contact

13. Inzichten
over alle werknemers heen
Welke kennis zijn we
bijna kwijt …?
Waarin wil men Gebruiken we onze
ontwikkelen…? resources goed…?
Kan ik deze vacature Kunnen we besparen
intern vervullen …? op tijdelijke
inhuur…?

14. sciomino

15. een kennismijn

16. Smoelenboek
meets Social
meets Kennismanagement
Zoek of blader  vind personen  neem contact op

17. Sciomino toont business
insights vanuit medewerkers
gegevens.
Daarop handelen kan kosten
besparen.

23. HR tool
Bron personeelsgegevens

24. Sciomino unlocks
a company’s full
potential.

25. Gewenste bestemming
Sciomino gebruikt krijgen

26. VERLOOP

27. hindernissen

28. Hindernis 1
onduidelijk welk probleem
aangepakt moet worden
en door wie

32. nog wat afleiding

34. “Companies that use social business tools outperform the non-social
group (in terms of EBITDA) by 57 percent. IBM’s Vice President, Sandy
Carter, takes it a step further to say that, “If you’re not transforming your
company into a social business, plan to be out of business.”
“Why Every Company Needs to be More Like IBM and Less Like Apple”

35. Socialized! – Mark Fidelman

39. Gevolg hindernis:
uitstel
terugvallen in ‘plannen maken’
veilig
bekend
groot
langdurig

40. a Scotsman and a Welshman

41. Euan Semple
Use Trojan Mice
Set up small, unobtrusive inexpensive
and autonomous tools and practices
set them running and cajole and
nudge them until they begin to work
out where to go and why.

42. Dave Snowden
wikipedia.org/wiki/Dave_Snowden

43. kleine stapjes
gaan makkelijker
dan grote sprongen

44. Hindernis 2
social nog weinig menselijk
en de social tools!

49. Gevolg hindernis:
denken vanuit tools/oplossingen,
niet vanuit mensen

50. Hindernis 3
cultuur

52. gevolg: angst

53. [It] requires a new way of thinking about
your company: less like a machine to be
controlled, and more like a
complex, dynamic system that can learn
and adapt over time.

55. If you don't trust your
people, why have you hired
them?

58. (A confusing and difficult problem or question)

59. Gevolg hindernis:
cultuurverandering…
l…a….n….g….z…..a….a….m

60. Houden jullie het nog vol?

61. Hindernis 4
#HNW

64. Hindernis 5
de meetstrohalm

66. Gevolg hindernis:
weer dat lange plannen maken.
ROI. Business case. Angst.

67. Hindernis 6
de interne ICT organisatie

68. Snelle ontwikkelingen in de markt
Veel vragen van de business
flexibele en veilige ICT infrastructuur tegen lagere kosten
Het merendeel van de tijd wordt
besteed aan het beheer en
slechts weinig tijd over blijft voor
vernieuwing ten behoeve van de
business.

70. Gevolg hindernis:
Enterprises komen niet aan de Trojan
mice toe.
Mologgen van systemen…

71. Hindernis 7
kennis is nog steeds macht

73. Gevolg hindernis:
social mag niet stromen

74. 1. onduidelijk welk probleem aangepakt
moet worden en door wie
2. social is nog weinig menselijk
3. cultuur
4. #HNW
5. de meetstrohalm
6. de interne ICT organisatie
7. kennis = macht

75. voor de troepen uit?

76. OH
“Dit zou perfect zijn voor onze organisatie.
Maar wel pas over 3 jaar”
“Ik ben verantwoordelijk voor het nivo van
de competenties van mijn medewerkers”

77. Enterprise eigenaar
van de kennis van
haar medewerkers

79. Enterprise mag
gebruik maken van de kennis
van mensen die op enig moment
vast of flexibel voor haar werken

80. Jullie ook toe aan een borrel?

81. The end
Join us on the road less travelled
Edwin van de Bospoort
@bruikbaar | @sciomino 21-11-12