El documento habla sobre las marcas en crecimiento y los retos y oportunidades que enfrentan. Una marca constituye un sistema dinámico de significados que nunca llega a un punto de equilibrio. Una marca sirve como un atajo mental debido a la predisposición hacia ella, la cual genera retornos monetarios cuando es positiva. El autor propone que la identidad de marca sirva como un GPS para gestionar aspectos como la cartera de marcas, la internacionalización, la visibilidad en línea y offline, y la diversidad de una marca