Internettrapport2009

BRANSJENYTT FAG OG VERKTØY BRANSJEKALENDER JOBB OG KARRIERE LEVERANDØRGUIDE OM INMA

Internettrapport 2009

Oppdatert; 18 mars 2010


Avklaringer
Denne rapporten presenterer en status for internett-Norge frem til og med 4. kvartal 2009.
Vi har satt sammen et utdrag av kilder som vi mener er relevante i forhold til å
dokumenterer bruk av Internett. Vi har forsøkt å kilderefere etter beste evne. Ta gjerne
kontakt om det er spørsmål eller kommentarer. Noen av grafene burde sikkert vært
kommentert bedre og det finnes helt sikkert andre nøkkeltall som burde vært inkludert. Send
oss gjerne dine innspill, kommentarer eller innsikt så vi kan oppdatere og utvikle rapporten.

Faglig ansvarlig for rapporten er INMA. Eventuelle kommentarer om feil kan rettes direkte til
info@inma.no eller se www.inma.no for ytterligere informasjon.


Annonse omsetning


Andel mediemix
Internett
Grafen baseres på
innrapporterte netto
omsetningstall per
kanal fra www.irm-
media.no
17% markedsandel til
internett inkluderer
merkevare, rubrikk,
søk og online
kataloger


Tabellen viser forcast på netto omsetning i digitale kanaler i
2010


AdSpend

AdSpend online Netto omsetning
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Merkevare kr 310 447 000 kr 436 254 000 kr 676 000 000 kr 949 000 000 kr 1 279 000 000 kr 1 350 094 491 kr 1 200 510 388
Rubrikk kr 147 748 000 kr 210 391 000 kr 263 000 000 kr 382 000 000 kr 477 000 000 kr 518 912 794 kr 517 141 085
Søk kr 35 000 000 kr 65 000 000 kr 80 000 000 kr 160 000 000 kr 400 000 000 kr 680 000 000 kr 816 000 000
Katalog kr 120 000 000 kr 200 000 000 kr 400 000 000 kr 500 000 000 kr 750 000 000 kr 855 000 000 kr 855 000 000
Total kr 613 195 000 kr 911 645 000 kr 1 419 000 000 kr 1 991 000 000 kr 2 906 000 000 kr 3 404 007 285 kr 3 388 651 473
Growth for ad spend. (2003 - 2007 actual adspend). Search and cathalogue is market est.
% Growth 49 % 56 % 40 % 46 % 17 % 0%

Kilde: Inma


Omsetningsutvikling

AdSpend total revenue Internet

kr 1 600 000 000 Merkevare
kr 1 400 000 000
kr 1 200 000 000 Rubrikk
kr 1 000 000 000
kr 800 000 000 Søk
kr 600 000 000
kr 400 000 000 Katalog
kr 200 000 000
kr -
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Kilde: Inma


Annonseomsetning målt i netto omsetning

Annonseomsetning akkumulert hittil i år
Akkumulert 2008 Akkumulert 2009 % Endring
1 350 094 491 1 200 510 388 -11

93 849 891 107 101 353 14
118 823 660 149 694 006 26
225 795 843 184 727 735 -18
80 443 400 75 617 991 -6
1 869 007 285 1 717 651 473 -8

Kilde: Inma


Utvikling totalomsetning

2002
200 000 000
180 000 000 2003
160 000 000
2004
140 000 000
kr.

120 000 000 2005
100 000 000
2006
80 000 000
60 000 000 2007
40 000 000
2008
20 000 000
0 2009
J F M A M J J A S O N D

Kilde: Inma


Brutto omsetning fordelt på format
Grafen viser brutto
kr 350 000 000
omsetning fordelt
kr 300 000 000
på ulike
kr 250 000 000
annonseformater
halvårlig gjennom kr 200 000 000

2009. kr 150 000 000 1. halvår 2009
2. halvår 2009
kr 100 000 000

kr 50 000 000

kr 0

Kilde: Confetti, brutto omsetningsstat 2009


Brutto reklameomsetning på internett 20 største annonsører 2009
kr 200 000 000

kr 180 000 000

kr 160 000 000

kr 140 000 000

kr 120 000 000

kr 100 000 000

kr 80 000 000

kr 60 000 000

kr 40 000 000

kr 20 000 000

kr -

Kilde: Confetti, brutto omsetningsstat 2009


Brutto reklameomsetning på internett 20 største annonsører 2009
kr 600 000 000

kr 500 000 000

kr 400 000 000

kr 300 000 000

kr 200 000 000

kr 100 000 000

kr -

Kilde: Confetti, brutto omsetningsstat display ads 2009


Skandinavias største nettsteder

Kilde: TNS Metrix og Alexa.com, Februar, 2010


Mediebruk i befolkningen totalt


Oppsummering mediedøgnet
Vi bruker 7 timer og 34 minutter på medier hver dag!
Totaltiden brukt på medier har økt med hele 14 minutter det siste året.
Internett står for en stor del av økningen med en økning på 8 minutter. I
tillegg er reklame i postkassen lagt til fra 2009.
Nyere medier som nettaviser, SMS/MMS og mobilt internett viser en liten
framgang fra i fjor.
Økningen i mediebruk er mest markant i aldersgruppen 15-24 år, mens
aldersgruppen 40-59 år har en liten tilbakegang.
TV, internett, radio og papiravis er de mest brukte mediekanalene en
gjennomsnittsdag. Internett blir for første gang brukt av en større andel av
befolkningen enn papiraviser.

Kilde: Synovate, Q4, 2009


Mediedøgnet fortsetter; Internett
Internett fortsetter veksten og har de siste 10 årene økt fra
en oppslutning på 18% til 74%.
Internett er klart mer brukt blant menn og i gruppene under
60 år.
Resultatene viser imidlertid at gruppen 60 år+ også følger
denne utviklingen på et noe lavere nivå.
44% av de over 60 år bruker internett en gjennomsnittsdag,
mot bare 1% i 1998.



Medieutviklingen 1960 - 2007/2008

100
90 TV 83%
80
Avis 81%
70
60
50 Internett 68%
Prosent

40
Radio 67%
30
20
10 Mobil 5%
0

Kilde: TNS Gallup, 2008


Mediebruk i løpet av døgnet. Hverdager.

El. Spill
75
DVD/Videofilm
Internett
Magsiner/blader
50 Papiraviser
Radio
TV

25

0
06.00 08.00 10.00 12.00 14.00 16.00 18.00 20.00 22.00 24.00 02.00 04.00

Kilde: TNS Gallup, 2009


Levende bilder på ulike plattformer

TV-opptak 14

TV-spill 13

TV-serier på DVD 10

Web-TV 10

Lastet ned over Internett 5

Mobil-TV 0,4 Prosent

0 5 10 15 20
Kilde: TNS Gallup -
Ukentlig dekning blant hele befolkningen.
1101 CATI-intervju med 12 år eller eldre februar 2008.


Tilgang til bærbar PC og trådløst nettverk i husholdningen
100
Tilgang 90
87 89
Daglig dekning 85
82
78
75 75 74
71 70
68 66
62 61
55
50 49 48
40 42
36
30 32 44% har 2+ bærbar PC
25 27
24 77% trådløst nettverk
14
9
5 5
0
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 mai.09

Kilde: TNS Gallup, Interbuss Mai, 2009


Totaltid brukt på media i går

7t 15m 7t 20m 7t 34m
6t 45m 6t 53m
8
6t 4m 6t 9m 6t 10m 6t 29m
5t 40m 5t 48m 5t 58m
7

6

5

4

3

2

1

0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Kilde: Synovate, mediadøgnet okt 2009


Prosentandel av befolkningen brukt mediet, en gjennomsnittsdag
94
TV 95
96
2009
81
Radio 79 2008
81 2007
74
Internett 71
65
71
Avis papir 72
75
60
SMS/ MMS 56
54
49
Avis internett 46
41
32
Musikkmedier 29
31

Reklame i 30

postkassen
27
Tekst-TV 30
33

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100



Mediadøgnet 1999 vs. 2009
Kanalens %-andel av Mediadøgnet (sum = 100%)
TV 31
39
Radio 20
27
Internett 15 2009
2
Avis papir 7 1999
10
Musikkmedier 5 8
DVD/video 2
4

Bøker 3
4
Avis internett 3
0
PC-spill/Dataspill/TV-spill 2
2
SMS/ MMS 2
0
Magasin/ ukeblad 23

Tekst-TV 1
0
Web-radio 0
1

Reklame i postkassen 1
0
Fagblader og -tidsskrift 0,7
1,3
Tegneserie 0,5
0,6
Kino 0,4
0
Mobilt internett 0
0

0 10 20 30 40 50

Kilde:Synovate, Q4 2009


Minutter brukt av brukerne, en gjennomsnitts dag

150
TV 148
148
119
Kino 107
112
112
Radio 116
115

95
Internett 87
85
94
Web-radio 93
82
92
DVD/video 87
84
82
Dataspill (PC, TV) 84
82
74
Musikkmedier 74
72
60
Bøker 60
60

0 30 60 90 120 150



Minutter brukt av brukerne – 16-24 år
137
Internett 124
111
113 2009
Musikk 122
123 2008
107 2007
TV 88
104
68
Mobil 71
45
35
Radio 48
40
30
Video/ DVD 37
39
24
PC-/dataspill 31
35
11
Avis 11
12
9
Bøker 10
12
6
Ukeblad 5
5
5
Tegneserier 3
3

-10 20 50 80 110 140 170



Plassering av PC i husstanden

Kilde:TNS Gallups InterBuss Q4 2009


Bruk av Internett 1996 - 2009

100
Tilgang
Månedlig dekning 89 88 89 90 90 90
87 86
Daglig dekning 85 84 83 84 85 84
82 81
78 78
75 75 74 74
72 73
71 70 71
68 69
66 67
65
62 61
60
56 55
50 49 50
47
42
40
36 36
30 32
25 27 27
24
17
14
12
9
5 5
0
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 3.kv. 4.kv. 1.kv. 2.kv. 3.kv.
2008 2008 2009 2009 2009

Kilde: TNS Gallup, September, 2009


Antall e-postadresser i bruk



Bruksfrekvens søkemotorer



Insite survey
Marketers & Consumers
Digital & Connected

Norge- sammenlignet med Europa


På dager hvor du bruker internett, hvor lang tid bruker du?

Kilde: MCDC, Januar, 2010


Hvor mange eier en smartphone??



Online aktiviteter. Hva benytter du internett til?



Online aktiviteter 2. Hva benytter du internett til?



Online aktiviteter 3. Hva benytter du internett til?



Mobilt medieinnhold


Mobilt medieinnhold
Bruken av mobilt medieinnhold fortsetter å øke og det ble satt nok en ny
brukerrekord i 4. kvartal 2009.

4. kvartal 2009 brukte 15% eller 615.000 personer minst en mobil
innholdsleverandør i løpet av en uke. 8,7% eller 354.000 personer brukte
minst en mobil innholdsleverandør daglig

VG Mobil har 152.000 daglige brukere og Dagbladet Mobil 74.000

Daglige brukere av mobilt medieinnhold skiller seg fra resten av
befolkningen. Det er flere menn enn kvinner og flere i aldersgruppen fra
12 -39 år som bruker mobilt medieinnhold daglig kontra i befolkningen 12
år.

Kilde:TNS Gallup, Bruk av mobilt medieinnhold, Q4


Ukentlig dekning av mobilt medieinnhold

20% av mennene bruker mobilt medieinnhold minst ukentlig.
10% av kvinnene bruker mobilt medieinnhold minst ukentlig.
23% av aldersgruppen 12-19 år
25% av aldersgruppen 20-39 år
15% av aldersgruppen 40 år + bruker mobilt medieinnhold
minst ukentlig.



Ukentlig dekning av mobilt medieinnhold (tall i %)

60 år + 2

40 - 59 år 13

20 - 39 år 25

12 - 19 år 23

Kvinne 10

Mann 20

Total 15

0 10 20 30



Bruk av mobilt medieinnhold

20

Ukentlig
Daglig
15 15,1
14,0
12,8
12,2
11,5 11,9
11,1 11,1
10,5 10,6 10,5 10,8 10,2 10,4 10,4 10,3
10 9,5
9,2 9,1
8,7
7,8
6,3
5,3 5,6
5 5,1 4,8
4,5 4,3 4,4 4,5
3,8 4,1 3,8 3,9
3,5 3,4 3,2 3,6

0
Uke 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q
6-26 2005 2005 2006 2006 2006 2006 2007 2007 2007 2007 2008 2008 2008 2008 2009 2009 2009 2009
2005



Ukentlig dekning for mobile innholdsleverandører

615.000 personer eller 15% bruker minst en mobil
innholdsleverandør i løpet av en uke.
VG Mobil har 287.000 ukentlige brukere
Dagbladet Mobil 148.000
Gule Sider Mobil 106.000
Aftenposten Mobil 97.000
TV 2 Mobil 87.000
NRK Mobil 69.000
Finn Mobil 69.000
390.000 personer som bruker andre innholdsleverandører enn de syv målte.

Kilde: Forbruker & Media. 4Q 2009. www.tns-gallup.no/medier


Ukentlig dekning for mobile innholdsleverandører
(tall i 1000 brukere)
615
Totalt Mobil 571
445
287
VG Mobil 249
190
148
Dagbladet Mobil 135
80
106
Gule Sider Mobil

97
Aftenposten Mobil 77
44
87
TV 2 Mobil 57
34
69
NRK Mobil 65
49
69 4Q 2009
Finn Mobil 45 3Q 2009
20 4Q 2008
390
Andre Mobil 306
213
0 100 200 300 400 500 600 700

Kilde: Forbruker & Media. 4Q 2009. www.tns-gallup.no/medier


Sosiale medier


Fem hovedkategorier av sosiale medier
1. Sosiale nettverk: Websider som lar brukerne lage egne sider for å utveksle personlig informasjon
som bilder og meldinger med andre. Brede plattformer uten spesielle temaer. Eksempler: Nettby,
Facebook, MySpace
2. Blogger: Opprinnelig fra weblogg, journaler med artikler i kronologisk rekkefølge. Personlig
vinkling, men ofte skrevet av flere personer.
3. Interessenettverk: Websider som organiserer mennesker som deler en spesiell interesse for ett
tema, for ekspempel dykkesiden.com
4. Forum/diskusjonssider: Websider som legger til rette for åpne diskusjoner av ulike temaer og
interesser. Eksempler: Hegnar Online Debattforum, Diskusjon.no.
5. Innholdsaggregatorer: Websider som lar brukeren samle inn og blande innhold fra ulike kilder,
gjerne kombinert med små applikasjoner (widgets/gadgets). Sidene gjør ofte nytte av teknologier
som XML eller RSS (Real Simple Syndication)

Kilde: Sigurd J Vik, Red Mediahttp://www.slideshare.net/sigurdjv/miksmaster-digitale-trender-og-
strategi-for-sosiale-medier


Hvorfor deler vi?
Motivasjonen for å være aktiv eller en del av sosiale medier, kokes ned i
følgende grunner:
For å bygge, forme eller forsterke ens egne personlige nettverk.
For å bygge og definere ens identitet.
For å uttrykke seg kreativt, og kunne leke seg eller la seg underholde.
Dele sine interesser eller hobbyer med likesinnede.

De tre nøkkelordene for brukerens motivasjon i forhold til å ta del av sosiale
medier er at det er:
Relasjonsbyggende
Identitetsskapende
Underholdende

Kilde: Colt PR http://coltpr.no/2007/10/03/sosiale-medier/#Hva%20er%20sosiale%20medier


Norske brukere vs Europa i sosiale medier?
• 54% av alle Europeere har en for profil på nettet

• I Norge ligger dette tallet på ca 75% , og er blant landene i
Europa som ligger lengst frem på dette området

Kilde: MC DC 2009 – UNITE Report september 2009


Europeiske brukere i sosiale medier
• Hele 45% av de som har en online profil, har profil på et sosialt
nettverk

Kilde: MC DC 2009 – UNITE Report september 2009


De viktigste plattformene

Facebook

Største nettsamfunn i Norge, over
1,1 millioner norske brukere. (okt
09)
Facebook er nå større en VG i
form av dekning (TNS Gallup)
Over 150 millioner profiler globalt
Vokser mest i de eldre
segmentene
Kilde: Colt PR http://coltpr.no/2009/01/22/15-millioner-
nordmenn-pa-facebook/


Facebook er nå større en VG i antall brukere!

NRK 1 TV 66

TV2 61

NRK P1 Radio 38

VG Nett 37

Facebook 36

TV Norge 31

VG (paper) 27

NRK 2 TV 26

P4 25

Dagbladet.no 24

TV3 24

0 10 20 30 40 50 60 70

Kilde: TNS Gallup InterBuss 3Q 2009



Mikroblogg tjeneste hvor du
kan ytre dine meninger med
140 tegn
Forholdsvis få brukere i
Norge, men mange
opinionsledere
Ca 60 000 brukere i Norge



VG Nettby
Norges nest største nettsamfunn
Over 800 000 norske brukere Biip.no
Yngre profil på brukere

Over 400 000 brukere på biip.no
Ung profil (12-26 år – over 85% av
brukerne
Overvekt av jenter


LinkedIn Flickr
Primært B2B
499 av Forbes 500 selskaper er Bildedelings tjeneste
representert, fra direktørnivå og Over 10 millioner brukere på
oppover
verdensbasis, og over 3
45 millioner bruker på verdensbasis
38,317 registrerte brukere i Norge,
milliarder opplastede bilder
hvorav 20312 har ordet «manager» Mest brukt blant fotografer
i tittelen sin og andre fotografi entusiaster
Fungerer også som et stort
bildebibliotek

Kilde: Arnt Eriksen http://arnteriksen.no/linkedin-det-
f%C3%B8rste-sosiale-nettverket



YouTube Slideshare

Videodelings tjeneste Tjeneste for deling av
Benyttes mye til viral kampanjer presentasjoner
(eks Will it blend – iPhone)
Primært B2B
Flere bedrifter satser må på sine
egne brandene playere hvor man 17 millioner brukere på
legges ut reklamefilmer etc. (Eks verdensbasis
Gule sider) Overvekt av brukere 35+ med høy
utdanning

Kilde: http://www.slideshare.net/about/advertise


Gode eksempler på bruk av sosiale medier

Norske eksempler;
Stormberg er gode på Twitter, blogging og utstrakt bruk av Youtube for å
promotere seg selv og sine produkter. http://blogg.stormberg.no/

Komplett.no er veldig flinke - på Facebook (+ 12 000 tilhengere og mye
aktivitet) og Twitter (+ 900 followers og god aktivitet). Komplett er et
eksempel på at man har satt av ressurser til disse kanalene, så de blir driftet
på en ordentlig måte.

H&M er et godt eksempel på god bruk av Facebook. Har over 1,3 millioner
tilhengere (globalt) og har mye bra innhold på deres Facebook side.


E- handel


E-handel i Europa
Europeere blir mer og mer vant med å kjøpe varer på nettet.
57% av Europeiske brukere har kjøpt en vare eller en tjeneste på
nettet.
For Norge ligger dette tallet på 69%. Dette er relativt høyt
sammenlignet med det Europeiske snittet.
I Danmark og Sverige er disse tallene henholdsvis 67% og 70%.


E-handel i Europa
Hvis en ser på antall kjøp på nettet siste år, hevder 67% (Europeisk nivå) at de har
kjøpt minst 1 vare eller tjeneste på internett.
Dette kan virke som et paradox sammenlignet med 57%, men det viser seg at
når brukerne ble konfrontert med en lang liste over produktkategorier, er
dette tallet mye større.

Dette er et tegn på at selve definisjonen på e-handel endrer seg
Mer ”enkle” kjøp som å booke hotell, fly, laste ned musikk fra iTunes og kjøpe
billetter anses ikke som e-handel i like stor grad som tidligere.

Kilde: MCDC, Marketers &Consumers, Digital and Connected – Insites Consulting/IAB Europe


E-handel i Europa – ”Internett activities” (1/2)

Kilde: MCDC, Marketers &Consumers, Digital and Connected – Insites Consulting/IAB
Europe


E-handel i Europa – ”Internett activities”

15% av internettbrukere i Europa oppgir at de ukentlig kjøper en
produkt eller tjeneste på nettet.
Majoriteten oppgir at de aktivitetene de oftest utfører på
internett er:
E-post( 93%),
Søke etter informasjon (89%)
Lese nyheter (79%)


E-handel i Europa - Frekvens

31% oppgir at de i løpet
av det siste året har
handlet mer enn 5 ganger
på nettet.

36% har handlet mellom
1 til 5 ganger, mens 33%
oppgir at de ikke vet.


E-handel i Europa - Frekvens (1/2)

Kilde: MCDC, Marketers &Consumers, Digital and Connected – Insites Consulting/IAB Europe


E-handel i Europa - Frekvens (1/2)
Norge ligger 13% over snittet i Europa når det gjelder de ”tyngste
brukerne” (handler mer enn 5 ganger i de siste 12 mnd)
Europa gjennomsnittet er på 31% sammenlignet med Norske 44%

Totalt (brukere som handler >5 ganger + 1-5 ganger) ligger Norge på
Europatoppen på frekvens av e-handel.
Norges total er på 83%, noe som er det aller høyeste i undersøkelsen
fra InSites Consulting.
Europasnittet er på 67%, mens Britene kommer på en 2.plass med
81%.

Kilde: MCDC, Marketers &Consumers, Digital and Connected – Insites Consulting/IAB Europe, jan 2009


E-handel i Europa – Kjøpsintensjon

Hele 62% oppgir
at de helt sikkert,
eller sannsynlig vil
foreta et kjøp på
nettet i nær
fremtid
19% oppgir at de
ikke kommer til å
kjøpe noen varer


E-handel i Europa – Kjøpsintensjon (1/2)


Hvor mye penger brukes på e-handel i Europa?

Kilde: EuropeanTechnographics Benchmark survey, Q2 2008


E-handel i Norge
- Den norske nettkunden brukte i gjennomsnitt 6850 kroner på
nett i fjor.
- Dette er estimert til å øke til 7830 kroner i 2014, en vekst på
kun 14,5% de neste fem årene.

Kilde: Creuna


Hva kjøper vi oftest på nett?
Hva foretrekker vi å kjøpe på nett?
Flybilletter (90%)
Billetter til arrangementer (71%)
Musikk (67%)
Bøker (65%)

Hva foretrekker vi å kjøpe i butikk?
Personlig pleie og kosmetikk (78%)
Klær og sko (77%)

Kilde:Creuna


Hva kjøpes det mest av på nett i Europa? (1/2)
-Bøker, reise og klær er de mest populære produktene å kjøpe på nett


Hva kjøpes det mest av på nett i Europa?


Internetts rolle for spesifikke varekjøp



Hvorfor kjøper vi ikke på nett?

Viktigste årsaker:
Brukere vil ha en fysisk kontakt med produktet før de bestemmer seg
for å kjøpe det
Kostnader forbundet med frakt
Oppfattning om at det er enklere å bytte et produkt som er kjøpt i en
tradisjonell butikk
Ønsker mer informasjon om hva som er det beste produktet å kjøpe
Ønsker produktet nå


Hvorfor kjøper vi ikke på nett?


Hva med E-handel i de neste årene?
E-handel forventes å ha en sterk økning frem til 2014 (Vest Europa)
En nesten dobling av total omsetning

Kilde:Creuna


En stor takk til alle bidragsytere for delt innsikt og hjelp til å sette
sammen rapporten.

Er det spørsmål eller kommentarer ta gjerne kontakt med
Børge Vike Sandengen på 924 24 888 eller borge@inma.no

Internettrapport2009

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Destaque (20)

Internettrapport2009