不只陪伴你創業，還陪伴著與你一起共同學習 知蜜，服務女性創業的第一社群品牌，協助女性在創業時，找到對的人、好的合作夥伴，以及讓旅途中所遇到的問題都有被解決的機會。 我們時常需要抽離的能力，跳出來，換一個更高的視角看發生的一切。好像鳥兒俯瞰，地形、道路、山丘、建築，都不僅僅是個體，每一處的關聯，都是那麼清晰。 抽離的那一刻，人生的高度和寬度自然呈現，不再執念瑜某地、某物、某人、某事。 沒有屬於誰，沒有控制誰，只是靜待花開。那時感受到美，是真美，是真欣喜。 抽離的那一刻，生態才會顯現。如創業中時常抽離，才能看到事的全貌，而僅僅你的尋常視角。真正看到需求、生態、人心。這時候，方向感才是真實的。

1. 書 粉 聯 盟
讀書有伴 處世有知 豐盛有粉
《運營之光2.0》

2. 知蜜
知蜜社群讀書會
不只陪伴你創業，還陪伴著與你一起共同學習
知蜜，服務女性創業的第一社群品牌，協助女性在創業時，找到對的人、
好的合作夥伴，以及讓旅途中所遇到的問題都有被解決的機會。

3. 知蜜
知蜜社群讀書會
孫欣
知蜜創始人
我們時常需要抽離的能力，跳出來，換一個更高的視角看發生的一
切。好像鳥兒俯瞰，地形、道路、山丘、建築，都不僅僅是個體，
每一處的關聯，都是那麼清晰。
抽離的那一刻，人生的高度和寬度自然呈現，不再執念瑜某地、某
物、某人、某事。
沒有屬於誰，沒有控制誰，只是靜待花開。那時感受到美，是真美，
是真欣喜。
抽離的那一刻，生態才會顯現。如創業中時常抽離，才能看到事的
全貌，而僅僅你的尋常視角。真正看到需求、生態、人心。這時候，
方向感才是真實的。

4. 協助建構知蜜夥伴的運營思維
10月份的知蜜社群讀書會閱讀《運營之光2.0》來分析，理解目
前中國互聯網的發展過程中，作者是如何以系統化方式，來全
面解讀運營的工作思維、技巧與方法。
透過閱讀這本書來協助知蜜夥伴們，理解在運營時，該具備什
麼樣的方法，快速且精準找出目標族群，創造營收增長。
知蜜社群讀書會
導讀
思維 技巧 方法
- 運 營 -

5. 2個月的全面解讀
這次知蜜社群讀書會以2月的時間來分別閱讀《運營之光2.0》,
從10月份閱讀前半部分，11月份讀後半部，來全面理解概念與
案例的運用。
以及結合參與者共同分享各自經驗，結合新概念來討論「如何
在創業的過程中應用」最終實踐應用到經營的過程。
知蜜社群讀書會
導讀
運營
之光
- 全 面 解 讀-
10月 11月

6. 唯有愛不可辜負
對你的商品必須喜歡
用戶才會喜歡
知蜜社群讀書會
導讀
一開始幫主Tina導讀運營是什麼？為什麼需要運營，並說到互聯網
運營不是技法，例如，文案或是圖文的運用。而是一種整合性的認
知思維。必須包含企劃、行銷、小編等綜合能力。又需要以產品為
主，如何開拓更多的消費者；抑或是市場部門、品牌公關部門，來
打造品牌的無形價值。
但要做好運營，還需要一個心法，那就是你必須真心喜愛你的產品。
只有這樣你在創業的過程中才能用你的熱愛感動顧客。
運營
公關品牌
行銷管理
企劃設計
編輯撰文

7. 知蜜社群讀書會
分享
這次知蜜讀書會透過拆開書籍的章節，針對每個分段產出相對應主題，
並由參與者來閱讀，並找出關鍵字來做為分享的脈絡
趨勢觀察家
網路行銷
小篇苦與樂
產品策畫0-1

8. 這次書會中，以不同的觀點與視角，讓原本書中的概念再次昇華，成為新的見解來
做為運營的基礎，另一方面，從參與者所從事的領域經驗，更是讓整個運營的認知
不只停留在書中，更結合到實務的生活連結。
接下來總結出三個要點作為精華彙整，分別包含：運營的現況，突破困局，運營者的心態
知蜜社群讀書會
分享

9. 020運營的升級：注意力稀缺下的內容再造
當所有新媒體都開始趨向同質化，就會面臨到注意力的稀缺，也就是用戶會更
關注在那些頭部的內容。
同樣，當你創造出優質的運營過程，等同於產生好的內容，換句話說，社群在
一開始不用開拉產品，而是吸引到目標用戶來驅動外界用戶的導入。
知蜜社群讀書會
分享
新媒體出現 各家內容的輸出 用戶選擇的評價 有價值媒體勝出
頭部媒體存活
內容放送的選擇，不再被媒體所掌控，用戶更聚焦在有價值的新媒體上
運營現況 突破困局 運營者心態導讀分享

10. 打造頭部運營的影響性
要創造出強有力的互動，並且擁有變現的能力，需
要三種互聯網時代的手段：
• 內容
• 產品
• 用戶
如何讓用戶掏錢付費，如何維繫老用戶，過去會以
流量獲取為操作導向，而今更需要從「如何結合本
身的產品型態來與用戶溝通」就如同品牌的塑造。
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用戶導項
關係建立
產品升級
快速跌代
內容價值
強交付力
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11. 找出破局點的關鍵：就是這個東西大家都想，這背後有三
個邏輯
1.最低成本的搭建
2.破局點尋找的套路
3.運營就是互利讓每個人都得到想要的
知蜜社群讀書會
運營就是互利
讓每個人都得到他想要的，透過一次又一次的做局，創造
出新的局面，這些新的局就會破除掉當初進入運營的阻礙。
如同第一批牛人交換另一批牛人，最終以最低成本的交易
方式來換取每個人的互利。
用戶導項
關係建立
產品升級
快速跌代
內容價值
強交付力
破局點
頭部媒體存活
用戶 廠商
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12. 如果講你的產品時，你需要依據自己對這產品的感覺
只有當你認為這產品是有價值的，他同樣會傳遞到你用戶的感覺
知蜜社群讀書會
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此外，運營者本身需要對三種特質有所琢磨：
1.對時事有高敏感度、有好奇心
2.知道自己用戶族群，也就是賣給誰：
想要知道他們要什麼，自己要成為那些用戶。
3.你說服對方時兩個方向
˙短時間吸引方對方的注意力
˙說服對方觀點，給予觀點上的認同
破局點 運營心
好奇心
用戶
導向
換位
思考

13. 活 動 詳 情
知蜜。兩岸女性創業
交 流 社 群 粉 絲 團
書 粉 聯 盟
讀書有伴 處世有知 豐盛有粉
【知蜜 X MMdc 兩岸企業高峰論壇】
美 學 經 濟 x 商 業 價 值
美學經濟品牌全球化
重磅導師親自解說，如何透過品牌的國際行銷，將商品與服
務，加入美學經濟的元素，層層剖析，知識密集，腦洞大開！
● MMdc 關鍵數位行銷創辦人 謝依如
● 知蜜創辦人 孫欣
● 小米品牌顧問、資深品牌設計師 王東魁
● 提提研執行長 李昆霖
● TutorABC 戰略平台事業總監 陳行潔
日期｜2017年 12 月 01日 星期五
時間｜ 14：00 – 18：00
地點｜ TutorABC – T 館
（台北市中正區和平西路一段 3 號，捷運古亭站 8 號出口）