Neue Führungsprinzipien für das Enterprise 2.0

1. LeadershipLeadership
im Enterprise 2.0im Enterprise 2.0
Erfahrungsaustausch zu neuenErfahrungsaustausch zu neuen
FührungsprinzipienFührungsprinzipien
Convention Camp 2010Convention Camp 2010
Björn Negelmann, N:Sight ResearchBjörn Negelmann, N:Sight Research
Dr. Willms Buhse, DoubleYUUDr. Willms Buhse, DoubleYUU

2. Ausgangssituation: Festgefahrene Unternehmen
in einer hoch dynamischen Umwelt
 Hinter der Wirtschaftskrise liegt/lag
ein strukturelles Problem.
 Wettbewerbsmotor:
„Turning Products into Services“
 Veränderungsmanagement
als große Herausforderung
© jam343 http://www.flickr.com/photos/jam343/1703693

3. ECM
Securing the
precedent
Discovering new
solution ideas
Supporting the
exchange of ideas
ERP/BPM
Enterprise 2.0
Business
Information
Business
Processes
Verortung des Konzeptes:
Enterprise 2.0 = Ansatz für Re-Framing
Quelle: http://blog.enterprise2open.com/2009/10/15/classification-of-enterprise-20-use-cases/

4. Verortung des Konzeptes:
Enterprise 2.0 = Ansatz für Re-Framing
Verortung des Konzeptes:
Enterprise 2.0 = Ansatz für Re-Framing
Unveiling & associating
information & knowledge
(Knowledge Management 2.0)
Support conversation
& communications flow
(Internal Communications 2.0)
Supporting & enhancing
ad-hoc collaboration
(Collaboration 2.0)
Providing a market
of ideas
(Innovation Management 2.0)
Supporting the „reframing“ ….
Business
Information
Business
Processes
Discovery
Static Perspective
„Feeds“
Exchange
Dynamic Perspective
„Flows“
Quelle: http://blog.enterprise2open.com/2009/10/15/classification-of-enterprise-20-use-cases/

5. Auf dem Weg zu einem neuen Unternehmensverständnis:
Offenes & agiles Unternehmen
 Gelebter Informations- und Wissensaustausch
 Nicht mehr: Hierarchie als Informationsdistribution
 Vom Inside-Out zum Outside-In-Ansatz
 Nicht mehr: Nur Expertenteam filtert Wissen und entscheidet.
 Mitarbeiterallokation nach Kompetenz
 Nicht mehr: Bewertung und Aufstieg gemäß Peter Prinzip
 Kontinuierliche Transformation als Leitlinie
 Nicht mehr: Verwalten nach „Command & Control“-Manier
© isdky http://www.flickr.com/photos/isdky/810042221/
 Social Software ist Werkzeug für die Veränderung!
 Idee vom Enterprise 2.0 ist sowohl Weg als auch Ziel

6. Was ist das benötigte Leitbild fürWas ist das benötigte Leitbild für
die Führung in einem solchen System?die Führung in einem solchen System?

7. „Yes – we can!“ –
Führen heißt für eine Vision zu begeistern –
nicht zu verwalten und zu kontrollieren!

8. Leading the TribeLeading the Tribe
► „„It adds to that the fact that what peopleIt adds to that the fact that what people
really want is the ability to connect to eachreally want is the ability to connect to each
other, not to companies. So the permissionother, not to companies. So the permission
is used tois used to build a tribebuild a tribe, to, to build people whobuild people who
want to hear from the companywant to hear from the company becausebecause itit
helps them connecthelps them connect, it, it helps them find eachhelps them find each
otherother, it, it gives them a story to tellgives them a story to tell andand
something to talk about.“ Seth Godinsomething to talk about.“ Seth Godin
http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2008/01/tribal-manageme.html

9. Der Zuhörer hinter dem „Führer“!
Authentizität und Feedback einsetzen und nutzen.

10. Getting Personal. Intimacy Rules.Getting Personal. Intimacy Rules.
► "I [suggested] it to the rest of the company,"I [suggested] it to the rest of the company,
initially just to help build our companyinitially just to help build our company
culture—employees are more likely to meetculture—employees are more likely to meet
up outside the office and get a perspectiveup outside the office and get a perspective
on each other outside the office. Now a loton each other outside the office. Now a lot
of customers know [we] are on it as well,of customers know [we] are on it as well,
and it's a good way for them to get insightand it's a good way for them to get insight
into our personality and culture." Tonyinto our personality and culture." Tony
Hsieh, ZapposHsieh, Zappos
http://images.businessweek.com/ss/08/09/0908_microblogceo/3.htm

11. Leadership as supporting other people,
synthesising, making links, making sense.
Lee Bryant, Headshift

12. ““Knowledge is Power” needs to transformKnowledge is Power” needs to transform
into “Knowledge shared is Authority”into “Knowledge shared is Authority”
► „„In order to be a servant leader, one needsIn order to be a servant leader, one needs
the following qualities: listening, empathy,the following qualities: listening, empathy,
healing, awareness, persuasion,healing, awareness, persuasion,
conceptualization, foresight, stewardship,conceptualization, foresight, stewardship,
growth and building community. Acquiringgrowth and building community. Acquiring
these qualities tend to give a personthese qualities tend to give a person
authority versus power.“authority versus power.“
Robert K. GreenleafRobert K. Greenleaf
Quelle: http://en.wikipedia.org/wiki/Servant_leadership

13. Transparency enables better decision-
making & more workspace awareness.
Oscar Berg, Acando

14. A culture of trust is more secure than a
culture of control.
► „The biggest risk is not in the technology
itself; it is in how we use it.“
► „Lesson: A real challenge is finding a
balance between security and privacy.“
Oscar Berg
Quelle: http://www.slideshare.net/marknadsstod/transparency-the-doubleedged-sword

15. Fazit: Nicht wirklich viel Neues –Fazit: Nicht wirklich viel Neues –
aber immer noch wenig Gelebtes!aber immer noch wenig Gelebtes!
 „„Wissen muss geteilt werden“ ist die neueWissen muss geteilt werden“ ist die neue
Organisationsrichtlinie.Organisationsrichtlinie.
 Partnerschaftliches Miteinander istPartnerschaftliches Miteinander ist
die neue Führungsleitlinie.die neue Führungsleitlinie.
 Kompetenzförderung ist die neueKompetenzförderung ist die neue
Führungsrolle.Führungsrolle.
 Vertrauen ist die neue Kontrolle.Vertrauen ist die neue Kontrolle.

16. Und was hat das nochmals mitUnd was hat das nochmals mit
Enterprise 2.0 & Social Software zu tun?Enterprise 2.0 & Social Software zu tun?

17. Wir-Kultur & das entsprechende Führungsleitbild
Social Software
als „Enabler“
Enterprise 2.0
Transparenz über
Raum & Zeit
Von der
Vergangenheit
zur Gegenwart
Serendipity &
Emergence
Enterprise 2.0 als „Befähigung“Enterprise 2.0 als „Befähigung“
für den Wandel und das angestrebte Zielfür den Wandel und das angestrebte Ziel
Kollektives
Urteilsvermögen
Effizienz- und
Effektivitäts-
werkzeuge
Adoptions- und
Veränderungs-
werkzeuge

18. Diskussion von PraxiserfahrungenDiskussion von Praxiserfahrungen
zu veränderten Leadership-Konzeptenzu veränderten Leadership-Konzepten
Dr. Willms BuhseDr. Willms Buhse
Geschäftsführer,Geschäftsführer,
doubleYUUdoubleYUU
Ehemals: Mitglied derEhemals: Mitglied der
Geschäftsleitung derGeschäftsleitung der
Coremedia AGCoremedia AG

19. DiskussionDiskussion
► Enterprise 2.0 = Henne-Ei-Problem.Enterprise 2.0 = Henne-Ei-Problem.
Wie starte & verändere ich?Wie starte & verändere ich?
► Welche Tools bieten AnsatzpunkteWelche Tools bieten Ansatzpunkte
als „Trojan Mice“?als „Trojan Mice“?
► Balance between Security & Privacy.Balance between Security & Privacy.
Wie findet man die und hält man sie stabil?Wie findet man die und hält man sie stabil?