1
O BNDES Mais Perto de Você
São Paulo – SP
15 de agosto de 2017

2
Ferramentas de acesso MPME
Perguntas e respostas
Redes sociais e canais de relacionamento
Apoio a micro, pequenas e médias empresas
Projetos de investimento
Inovação
Aquisição de máquinas e equipamentos
Capital de giro
Cartão BNDES
Exportação
Informações institucionais
1

3
Duração estimada
da palestra
1 HORA E MEIA

4
Informações
INSTITUCIONAIS

5
Informações institucionais // Quem somos
OBJETIVO
Financiar empreendimentos que contribuam para o desenvolvimento sustentável
do Brasil, com incentivo à inovação, ao desenvolvimento local e regional e à
preservação do meio ambiente.

6
Informações institucionais // Quem somos
Ações do BNDES
Acelerar o crescimento dos segmentos beneficiados
Movimentar setores-chave da economia
Melhorar a vida dos cidadãos brasileiros
O apoio a micro, pequenas e médias empresas
é uma das atuais prioridades do BNDES

7
Formas de ATUAÇÃO
Quem apoiamos

8
Formas de atuação // Quem apoiamos
 Empresas de agropecuária, indústria, comércio ou serviços
 Cooperativas ou associações
 ONGs, Oscips ou fundações
 Produtor rural
 Transportador autônomo de carga
 Microempreendedor
PESSOAS JURÍDICAS
PESSOAS FÍSICAS
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
 Municipal
 Estadual
 Federal
Quem pode solicitar o financiamento?

9
Quando a empresa for controlada por outra empresa
ou pertencer a um grupo econômico, a classificação
do porte se dará considerando-se a receita
operacional bruta consolidada
MPMEs
PORTE
DA EMPRESA
Micro Pequena Média Grande
RECEITA
OPERACIONAL
BRUTA (anual)
Até
R$ 360 mil
Até
R$ 3,6
milhões
Até
R$ 300
milhões
Acima de
R$ 300
milhões
Formas de atuação // Quem apoiamos
Classificação de porte

10
Formas de ATUAÇÃO
Como apoiamos

11
Formas de atuação // Como apoiamos
OPERAÇÕES INDIRETASOPERAÇÕES DIRETAS
Contratadas diretamente com o BNDES
Contratadas por meio de instituições
financeiras credenciadas no BNDES
Instituição
financeira
credenciada
EMPRESÁRIO
Informação e
relacionamento
EMPRESÁRIO

12
Micro, pequena
e média empresa
 Dirigir-se à instituição
financeira credenciada de
sua preferência OU
 Acessar o CANAL
DESENVOLVEDOR MPME e
encaminhar uma proposta.
1° passo
BNDESAgente financeiro
 Apresentação da
documentação necessária;
 Análise da possibilidade de
concessão do crédito;
 Negociação das garantias;
 Aprovação da operação.
2° passo
 Homologação da operação;
 Liberação dos recursos
para o agente financeiro.
3° passo
Formas de atuação // Como apoiamos
Como solicitar o financiamento?

13
Estar em dia com as obrigações fiscais
e previdenciárias
Cumprir a legislação ambiental
Não estar em regime de recuperação
de crédito (antiga concordata)
BNDES AGENTE FINANCEIRO
Requisitos mínimos
Apresentar cadastro satisfatório
Comprovar capacidade de pagamento
Apresentar garantias adequadas
(normas Banco Central)
O BNDES não exige tempo mínimo de operação
Formas de atuação // Como apoiamos

14
Custo da operação indireta
Custo financeiro
TAXA DE JUROS
Representa o custo de captação
dos recursos utilizados pelo BNDES
+
Taxa do BNDES
+
Taxa do agente financeiro
=
Remunera a atividade operacional do BNDES
e cobre o risco sistêmico das operações
com instituições financeiras credenciadas
Remunera a atividade operacional do agente
financeiro e cobre o risco de crédito
(esta taxa é negociada)
Formas de atuação // Como apoiamos

15
Projetos de
investimento
Crédito rotativoCapital de giro
Máquinas e
equipamentos
Apoio à
inovação
BNDES Automático MPME Inovadora BNDES Finame
Cartão BNDESBNDES Progeren Apoio a exportaçãoBNDES Exim
Formas de atuação // Como apoiamos

16
Operações com MPMEs
Estatísticas

17
Operações com MPMEs // Estatísticas
Por setor
Número de
operações
Desembolso
Desembolso por
produto

18
Desembolsos por setor
Desembolso por setor (2016, em R$ bilhões)
R$ 12,21 (45%)Agropecuária
R$ 7,64 (28%)Comércio e serviços
R$ 4,22 (15%)Infraestrutura
R$ 3,18 (12%)Indústria
Operações com MPMEs // Estatísticas

19
367.018
926.178
571.445
390.729
954.208
597.565
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
97%
96%96%
96%
96%
97%
94%
93%
Total de operações com MPMEs
Número de operações com MPMEs x total
Total de operações do BNDES
Participação
média das
MPMEs
96%
Operações com MPMEs // Estatísticas

20
27%
32%
33%
32%
31%
36%
18%
27%
Desembolsos (R$ bilhões)
Participação
média das
MPMEs
30%
* Relação entre os desembolsos para MPMEs e os desembolsos anuais do BNDES.
Operações com MPMEs // Estatísticas

21
Desembolsos na Região
Desembolso
Região Sudeste
(2016)
R$ 8,9 bilhões
33% do total
Operações com MPMEs// Estatísticas

22
Operações com MPMEs
Desembolso por produto
Desembolso por produto (2016, em R$ bilhões)
R$ 8,89 (33%)BNDES Automático
R$ 5,64 (21%)Cartão BNDES
R$ 6,38 (23%)
BNDES Finame
Agrícola
R$ 5,22 (19%)BNDES Finame
R$ 1,12 (4%)Outros
Operações com MPMEs// Estatísticas

23
Perguntas e Respostas
Redes Sociais e Canais de Relacionamento
Apoio às Micro, Pequenas e Médias Empresas
Projetos de Investimento
Inovação
Aquisição de Máquinas e Equipamentos
Capital de Giro
Cartão BNDES
Exportação
Informações Institucionais
2
Ferramentas de acesso MPME

24
Apoio a MPMEs
Linhas de financiamento

25
Crédito rotativoCapital de giro
Máquinas e
equipamentos
Apoio à
inovação
Apoio a MPMEs // Linhas de financiamento
Apoio à exportação
Projetos de
investimento
BNDES Automático

26
O que pode ser financiado? Projetos de investimento
Modernização
Utensílios EquipamentosMóveis
Construção Ampliação Reforma
Máquinas
Projetos de investimento // BNDES Automático

27
Projetos de investimento // BNDES Automático
Também podem ser financiados:
Estudos e projetos de engenharia associados ao investimento
Despesas pré-operacionais
Pesquisa e desenvolvimento / Certificação
Máquinas e equipamentos têm que ser novos, de fabricação nacional e credenciados
Capital de giro representando até 30% do investimento financiado

28
Quais são as garantias exigidas?
Serão negociadas entre o agente financeiro e o cliente
Pode ser utilizado o Fundo Garantidor para Investimentos (BNDES FGI)
Qual é a participação máxima do BNDES?
O financiamento pode chegar até 80% do valor do investimento
Projetos de investimento // BNDES Automático

29
O que NÃO pode ser financiado?
Aquisições de terrenos e imóveis
Compra de empresas
Aquisição de software produzido no exterior
Despesas de criação e legalização da empresa
Qual é o prazo total?
Os prazos de carência e amortização são negociados com o agente financeiro
Projetos de investimento // BNDES Automático

30
Com o BNDES Automático é possível financiar
Taxa de franquia (apenas nacional)
Construções e reformas,
inclusive mão de obra
Mobiliário
Equipamentos nacionais
Treinamento de funcionários
Capital de giro associado
ATENÇÃO: Itens como terrenos, imóveis, “luvas” ou ponto comercial NÃO SÃO FINANCIÁVEIS
Exemplo: Vou montar uma franquia (qualquer setor)
Faça um plano
de investimentos!
Projetos de investimento // BNDES Automático

31
Projetos de
investimento
Crédito rotativoCapital de giro
Máquinas e
equipamentos
Apoio à
inovação
Apoio a MPMEs // Linhas de financiamento
Apoio à exportação
MPME Inovadora

32
Qual o objetivo?
Financiar os investimentos necessários para a introdução de inovações no mercado por MPMEs
Apoio à inovação // MPME Inovadora
O que pode ser financiado?
Desenvolvimento de novos produtos e processos
Investimentos complementares ao processo inovador das MPMEs
Investimentos previstos no plano de negócios das MPMEs com perfil inovador

33
Qual é a condição fundamental?
É necessário que a MPME comprove que já realizou algum esforço de inovação nos últimos 5 anos
Quais são os pré-requisitos? (se enquadrar em uma das condições abaixo)
Ter financiado a contratação de serviços tecnológicos no Cartão BNDES;
Ter sido apoiada por um programa de inovação;
Possuir ou ter solicitado registro de patente no INPI;
Participar de parques tecnológicos estruturados;
Estar incubada ou ter sido graduada em incubadoras certificadas; ou
Possuir parceiros de venture capital em sua composição societária.
Condições de enquadramento: www.bndes.gov.br/mpmeinovadora
Apoio à inovação // MPME Inovadora

34
Qual é a participação máxima do BNDES?
O financiamento pode chegar até 90% do valor do investimento
Apoio à inovação // MPME Inovadora

35
Crédito rotativoCapital de giro
Máquinas e
equipamentos
Apoio à
inovação
Projetos de
investimento
Apoio a MPMEs // Linhas de financiamento
Apoio à exportação
BNDES Finame

36
Máquinas e equipamentos // BNDES Finame
O que pode ser financiado?
Máquinas e equipamentos novos, de fabricação nacional e listados no CFI
(Credenciamento de Fabricantes Informatizado - BNDES)
Quais são as garantias exigidas?
A garantia mínima é o próprio equipamento financiado
O agente poderá exigir garantias adicionais
Pode ser utilizado o Fundo Garantidor para Investimentos (BNDES FGI)

37
Qual é o prazo do financiamento?
Os prazos de carência e amortização são negociados com o agente financeiro
Prazo total: até 120 meses
O que NÃO pode ser financiado?
Máquinas e equipamentos que NÃO estejam credenciados no CFI
Máquinas e equipamentos usados
Qual é a participação máxima do BNDES?
O financiamento pode chegar até 80% do valor do investimento
Máquinas e equipamentos // BNDES Finame

38
Capital de giro
Apoio às MPMEs // Linhas de financiamento
Projetos de
investimento
Máquinas e
equipamentos
Apoio à
inovação
Crédito rotativo Apoio à exportaçãoBNDES Progeren

39
Capital de giro // BNDES Progeren
O que pode ser financiado?
Capital de giro isolado para micro, pequenas e médias empresas de todos os setores
Quais são as garantias exigidas?
Serão negociadas entre o agente financeiro e o cliente
 Pode ser utilizado o Fundo Garantidor para Investimentos (BNDES FGI)
Qual o prazo do financiamento?
Até 60 meses, incluído o prazo de carência de até 24 meses

40
Apoio às MPMEs // Condições de financiamento
BNDES Automático MPME Inovadora BNDES Finame
Custo financeiro
Taxa do BNDES
Taxa final
Prazo de
amortização
Carência
TJLP | 7 % a.a.
+/-
1,14 % a.m.
Negociado
Negociada
Até 36 meses
TJLP | 7 % a.a. TJLP | 7 % a.a.
+/-
0,90 % a.m.
Negociado
Negociada
Até 48 meses
+/-
1,03 % a.m.
Negociado
Até 120 meses
Negociada
Até 24 meses
2,1% a.a. 1,1% a.a. 2,1% a.a.
Taxa do agente
financeiro*
* Fonte: AOI/DESCO, com base na média de 2016.
Negociada
5,5 % a.a.
Negociada
3,2 % a.a.
Negociada
4,0 % a.a.
BNDES Progeren
TJLP | 7 % a.a.
+/-
1,25 % a.m.
Negociado
Até 60 meses
Negociada
Até 24 meses
2,1% a.a.
Negociada
7,0 % a.a.
+ +++
+
+
+ +++
== ===

41
Apoio às MPMEs
Garantias

42
Atua como complementador de garantia
para o aumento do acesso de MPMEs ao crédito
Exigência
de garantias
Condições de
contratação
Micro, pequena e média empresa
Agente financeiro
BNDES FGI – Fundo Garantidor para Investimentos
Apoio às MPMEs // Garantias

43
* Podem existir exceções.
BNDES FGI – Fundo Garantidor para Investimentos
Condições de contratação
 Cobertura máxima: 80% do financiamento
 Limite por beneficiário: R$ 10 milhões
Contragarantias exigidas
Valor garantido Contragarantias mínimas*
Até R$ 3 milhões Garantias fidejussórias (ex.: fiança)
Acima de R$ 3 milhões Garantias fidejussórias + Garantias reais
Apoio às MPMEs // Garantias

44
* A tabela acima considera uma operação com carência de 6 meses e taxa de juros final ao tomador do crédito de 0,96% ao mês.
BNDES FGI – Fundo Garantidor para Investimentos
O Encargo por Concessão de Garantia – ECG – pode ser financiado juntamente
com o principal, nas mesmas condições de juros e prazo.
Valor financiado, percentual de cobertura
do fundo e prazo do financiamento
Fatores impactam
no valor do ECG
Custo efetivo da garantia mensal
Cobertura Prazo = 96 mesesPrazo = 30 meses Prazo = 60 meses
20% 0,03%0,05% 0,04%
50% 0,08%0,14% 0,11%
80% 0,14%0,22% 0,18%
Apoio às MPMEs // Garantias

45
Apoio às MPMEs // Garantias
Agentes Financeiros que operam o BNDES FGI

46
Apoio às MPMEs // Linhas de financiamento
Projetos de
investimento
Capital de giro
Máquinas e
equipamentos
Apoio à
inovação
Crédito rotativo Apoio à exportaçãoCartão BNDES

47
Crédito rotativo // Cartão BNDES
Taxa de juros deste mês: 1,35% a.m.

48
Ambiente de negócios
Em julho de 2017
710 mil cartões habilitados
280 mil produtos cadastrados
73 mil fornecedores
credenciados
R$ 58 bilhões de limite
pré-aprovado
Parceiros
Crédito rotativo // Cartão BNDES

49
Importante
Em SP, Banco do Povo Crédito Solidário
(ABC)
Compradores
 Limite de até R$ 2 milhões, por banco
emissor
 Prestações fixas em até 48 meses
 Taxa de juros atrativa: 1,35% a.m.
(agosto/2017)
 Financiamento de até 100% do valor
do produto
 Crédito rotativo e pré-aprovado;
uso automático
 O banco emissor pode cobrar a Tarifa
de Abertura de Crédito (TAC), limitada
a 2% do valor do limite concedido
 As operações são sujeitas à cobrança
de IOF
 Não é possível sacar dinheiro ou
financiar capital de giro!
!
Crédito Rotativo // Cartão BNDES

50
Fornecedores
710 mil potenciais clientes com R$ 58
bilhões de crédito pré-aprovado
Financiamento automático para o cliente
Sem risco de crédito
Fabricantes podem indicar distribuidores
Exposição do catálogo de produtos gratuita
 Empresas de qualquer porte
 Fabricantes ou distribuidores de bens
previamente aprovados pelo BNDES
 Prestadores de serviços autorizados
pelo BNDES
Crédito rotativo // Cartão BNDES

51
Como simular o valor das prestações?
Simulador
Crédito rotativo // Cartão BNDES

52
Crédito rotativo // Cartão BNDES

53
O que pode ser financiado?
Máquinas, equipamentos, computadores, móveis, motocicletas, veículos comerciais e softwares
Materiais para construção civil
Inovação
Serviços tecnológicos
Avaliação de conformidade
Peças e componentes de máquinas, equipamentos, informática e automação
Crédito rotativo // Cartão BNDES

54
Propriedade intelectual
Registro de desenho industrial
Registro de indicação geográfica
Registro de marca e de patente
Registro de software e de programas de computador
Registro de topografia de circuitos integrados
Crédito rotativo // Cartão BNDES

55
Também podem ser financiados:
Qualificação profissional para o turismo
Embalagens
Insumos industriais (têxtil, coureiro-calçadista, moveleiro, resinas,
laminados metálicos ou plásticos)
Artigos têxteis (vestuário; cama, mesa e banho; e decoração)
Crédito rotativo // Cartão BNDES

56
Capital de giro
Exemplo: Vou montar uma lanchonete. Como financiar?
Material de construção Eletrodomésticos Computador
Móveis Mão de obra
Crédito rotativo // Cartão BNDES

57
Como solicitar o Cartão BNDES?
Solicite
seu
Cartão
BNDES
Crédito rotativo // Cartão BNDES

58
Selecione o banco
emissor credenciado
Como solicitar o Cartão BNDES?
Crédito rotativo // Cartão BNDES

59
MPME solicita o
cartão no portal
MPME entrega
documentação ao
gerente do banco
Termo de Adesão
Prazo de
emissão médio
Preenche proposta de
solicitação do cartão
no site, que é enviada
automaticamente,
pela internet, ao
banco emissor
Banco emissor
analisa a
documentação e
define limite de
crédito
Assinatura do Termo
de Adesão ao
Regulamento do
Cartão BNDES
30 dias
1 2 3 4
Como solicitar seu Cartão BNDES?
Crédito rotativo // Cartão BNDES

60
Como solicitar seu credenciamento?
Seja um
fornecedor
credenciado
Crédito rotativo // Cartão BNDES

61
Como solicitar seu credenciamento?
Proposta de afiliação
Crédito rotativo // Cartão BNDES

62
Fornecedor solicita
credenciamento no
Portal de
Operações
Cartão BNDES
Análise BNDES
 Processo de
afiliação (visita,
documentação,
conta-corrente)
 Montagem do
catálogo de
produtos
Credenciamento
do fornecedor
1 2 3 4
Fluxo – Fornecedor
Crédito rotativo // Cartão BNDES

63
Cartão BNDES – Indicação de distribuidores
Distribuidor
autorizado
Processo de
afiliação
(visita,
documentação,
conta-corrente)
Distribuidor
preenche
seu cadastro
no portal
Indicação de
distribuidor
Fabricantes
credenciados
indicam CNPJs e
associam produtos
de seu catálogo
Crédito rotativo // Cartão BNDES

64
Mais informações?
Dúvidas
Crédito rotativo // Cartão BNDES

65
Mais informações?
Manuais
Crédito rotativo // Cartão BNDES

66
Estatísticas de São Paulo (SP)
Dados acumulados
* Dados referentes aos últimos 12 meses.
Cartões
emitidos
51.010
Limites
concedidos
4,1 bilhões
Número de
transações*
17.595
Valor de
transações*
276,3 milhões
Fornecedores
credenciados
6.338
Crédito rotativo // Cartão BNDES

67
Apoio às MPMEs // Linhas de financiamento
Projetos de
investimento
Capital de giro
Máquinas e
equipamentos
Apoio à
inovação
Crédito rotativo Apoio à exportaçãoBNDES Exim

68
Bens de Capital
autopeças, aeronaves, pneus,
tubos, veículos de carga, etc..
Grupo I
BNDES Exim
Apoio a exportação // Bens e Serviços financiáveis
Bens de Consumo
alimentos, couros, calçados,
vestuário, móveis, etc..
Grupo II
Bens Especiais
automóveis de passeio,
equipamentos de defesa, etc
Grupo III
BK para indústria alimentícia, metro-ferroviário, maq.
ferramentas, maq. e implementos agrícolas e rodoviários,
geração de energia, moldes e fermentaria.
Subgrupo I-A
construção, infra-estrutura, pesquisa, engenharia,
arquitetura, direito do autor, audiovisual, etc
Serviços
Ver Relação de Produtos Financiáveis, agrupados por NCM e NBS, disponível no Portal do BNDES:
www.bndes.gov.br/bndesexim

69
BNDES Exim
1. Pré-embarque 2. Pós-embarque
Financiar a produção brasileira de bens e
serviços destinados a exportação
Financiar a comercialização no exterior de
bens e serviços exportados do Brasil
Apoio à exportação // BNDES Exim
Comercialização no exteriorProdução no Brasil

70
Operação Indireta, realizada por meio de Agente Financeiro
Apoio à exportação // 1. Pré-embarque
Empresa produtora e exportadora, de qualquer porte
Até 70% do valor do Compromisso de Exportação
Taxa Juros Fixa: TJLP + Rem. do BNDES 2,1% aa + Rem. Agente Financeiro
Prazo: MPME: até 30 meses, para bens dos Grupo I e Grupo II
Grande: até 36 meses, para bens do Subgrupo I-A
até 24 meses, para demais bens dos Grupo I e Grupo II
Garantia: negociada entre Exportador e Agente Financeiro
Objetivo
Cliente
Participação
Taxas e
Prazo

71
Apoio a exportação // BNDES Exim Pré-embarqueApoio à exportação // 1. Pré-embarque - Fluxo Operacional
EXPORTADOR
Agente Financeiro
IMPORTADOR
BRASIL EXTERIOR

72
Objetivo Operação Direta, realizada com o BNDES
Cliente Empresa exportadora, de qualquer porte
Participação Até 100% do valor da exportação, em qualquer Incoterm
Limite: até US$ 10 milhões por operação
Taxas e
Prazo
Importador: Taxa Juros Fixa: 100% LIBOR + Rem. do BNDES (0,4% a 1,35% aa)
Exportador: Rem. do BNDES: até 1% flat
Prazo: até 5 anos
Garantia: Carta de Crédito emitida por bancos credenciados no exterior
Apoio à exportação // 2. Pós-embarque: BNDES Exim Automático

73
Apoio a exportação // BNDES Exim Pré-embarqueApoio à exportação // 2. Pós-embarque - Fluxo Operacional
EXPORTADOR IMPORTADOR
Banco no Exterior
BRASIL EXTERIOR

74
África Bancos Países
Total 13 5
América Latina Bancos Países
Total 52 15
Apoio à exportação // BNDES Exim Automático - Países
México, Guatemala, Honduras, El Salvador, República
Dominicana, Costa Rica, Panamá. Colômbia, Equador,
Peru, Chile, Bolívia, Paraguai, Uruguai, Argentina
África do Sul, Angola, Nigéria,
Moçambique, Quênia

75
Produtos e Serviços para fomento das exportações de MPMEs
Serviços de normatização, conformidade, certificação de produto, etc.
Serviços tecnológicos, design, adequação, pedido de registro, etc.
Software de gerenciamento de exportações
Máquinas e equipamentos para ampliação da capacidade
Insumos para segmentos calçadista, moveleiro, têxtil, confecção, etc.
Cursos de idioma estrangeiro (inglês e espanhol)
Encontre no site do BNDES linhas de financiamento
específicas para empresas exportadoras
www.bndes.gov.br/bndesexim
Apoio à exportação // Cartão BNDES – Capacitação para exportar

76
Ferramentas de acesso MPME
Perguntas e respostas
Redes sociais e canais de relacionamento
Apoio a micro, pequenas e médias empresas
Projetos de investimento
Inovação
Aquisição de máquinas e equipamentos
Capital de giro
Cartão BNDES
Exportação
Informações institucionais
3

77
A plataforma digital para facilitar o seu acesso aos financiamentos do BNDES.
Informação e transparência para você negociar as linhas do BNDES nos bancos
credenciados de sua preferência.
Acompanhamento por e-mail sobre o andamento do seu pedido.
Canal Desenvolvedor MPME

78
Canal Desenvolvedor MPME

79
Acompanhar status das operações de
crédito e datas de liberação de recursos.
Consulta ao cadastro de máquinas e
equipamentos está acessível
Consultar opções de solução de crédito
do BNDES e descobrir a linha de
financiamento mais apropriada às suas
necessidades
FACILIDADES
Aplicativo BNDES MPME

80
Ferramentas de Acesso MPME
Perguntas e Respostas
Redes Sociais e Canais de Relacionamento
Apoio às Micro, Pequenas e Médias Empresas
Projetos de Investimento
Inovação
Aquisição de Máquinas e Equipamentos
Capital de Giro
Cartão BNDES
Exportação
Informações Institucionais
4

81
twitter.com/bndes_imprensa
Youtube Twitter Slideshare Facebook
Vídeos institucionais,
pequenos programas
explicativos sobre os
produtos e serviços do
Banco e educação
financeira e campanhas
publicitárias
Perfil exclusivo para
relacionamento com a
imprensa, o que inclui
convocação de
coletivas e distribuição
de releases:
@bndes_imprensa.
Apresentações,
cartilhas e outros
documentos que
procuram explicar de
forma simples como
funcionam os
financiamentos do
BNDES
Perfil exclusivo para
relacionamento com a
imprensa e divulgação
institucional do BNDES.
youtube.com/bndesgovbr twitter.com/bndes_imprensa slideshare.net/bndes facebook.com/bndes.imprensa
Redes sociais e canais de relacionamento // BNDES nas redes sociais

82
Segue o modelo do relato integrado
estabelecido pela International Integrate
Reporting Council (IIRC).
Conteúdo definido com apoio de
pesquisa on-line com públicos de
interesse.
Reporta 54 indicadores do Global
Reporting Initiative (GRI), mais que o
dobro dos anos anteriores.
Disponível para download em nosso
site: www.bndes.gov.br
Relatório Anual 2016 do BNDES

83
O BNDES não credencia nem indica quaisquer consultores,
pessoas físicas ou jurídicas, como intermediários para facilitar,
agilizar ou aprovar operações com o próprio Banco ou com as
instituições financeiras credenciadas a repassar seus recursos.
ATENÇÃO
Como solicitar o financiamento?Redes sociais e canais de relacionamento

84
facebook.com/bndes.imprensa
twitter.com/bndes_imprensa
youtube.com/bndesgovbr
slideshare.net/bndes
linkedin.com/company/bndes
Portal BNDES
www.bndes.gov.br
Central de Atendimento
0800 702 6337
www.bndes.gov.br/faleconosco
Ouvidoria
0800 702 6307
www.bndes.gov.br/ouvidoria

85
Perguntas
e respostas