O BNDES Mais Perto de Você

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Esta apresentação é parte da palestra O BNDES Mais Perto de Você, que apresenta as principais formas de apoio financeiro do BNDES para micro, pequenas e médias empresas.

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O BNDES Mais Perto de Você

  1. 1. 1 O BNDES Mais Perto de Você São Paulo – SP 15 de agosto de 2017
  2. 2. 2 Ferramentas de acesso MPME Perguntas e respostas Redes sociais e canais de relacionamento Apoio a micro, pequenas e médias empresas Projetos de investimento Inovação Aquisição de máquinas e equipamentos Capital de giro Cartão BNDES Exportação Informações institucionais 1
  3. 3. 3 Duração estimada da palestra 1 HORA E MEIA
  4. 4. 4 Informações INSTITUCIONAIS
  5. 5. 5 Informações institucionais // Quem somos OBJETIVO Financiar empreendimentos que contribuam para o desenvolvimento sustentável do Brasil, com incentivo à inovação, ao desenvolvimento local e regional e à preservação do meio ambiente.
  6. 6. 6 Informações institucionais // Quem somos Ações do BNDES Acelerar o crescimento dos segmentos beneficiados Movimentar setores-chave da economia Melhorar a vida dos cidadãos brasileiros O apoio a micro, pequenas e médias empresas é uma das atuais prioridades do BNDES
  7. 7. 7 Formas de ATUAÇÃO Quem apoiamos
  8. 8. 8 Formas de atuação // Quem apoiamos  Empresas de agropecuária, indústria, comércio ou serviços  Cooperativas ou associações  ONGs, Oscips ou fundações  Produtor rural  Transportador autônomo de carga  Microempreendedor PESSOAS JURÍDICAS PESSOAS FÍSICAS ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA  Municipal  Estadual  Federal Quem pode solicitar o financiamento?
  9. 9. 9 Quando a empresa for controlada por outra empresa ou pertencer a um grupo econômico, a classificação do porte se dará considerando-se a receita operacional bruta consolidada MPMEs PORTE DA EMPRESA Micro Pequena Média Grande RECEITA OPERACIONAL BRUTA (anual) Até R$ 360 mil Até R$ 3,6 milhões Até R$ 300 milhões Acima de R$ 300 milhões Formas de atuação // Quem apoiamos Classificação de porte
  10. 10. 10 Formas de ATUAÇÃO Como apoiamos
  11. 11. 11 Formas de atuação // Como apoiamos OPERAÇÕES INDIRETASOPERAÇÕES DIRETAS Contratadas diretamente com o BNDES Contratadas por meio de instituições financeiras credenciadas no BNDES Instituição financeira credenciada EMPRESÁRIO Informação e relacionamento EMPRESÁRIO
  12. 12. 12 Micro, pequena e média empresa  Dirigir-se à instituição financeira credenciada de sua preferência OU  Acessar o CANAL DESENVOLVEDOR MPME e encaminhar uma proposta. 1° passo BNDESAgente financeiro  Apresentação da documentação necessária;  Análise da possibilidade de concessão do crédito;  Negociação das garantias;  Aprovação da operação. 2° passo  Homologação da operação;  Liberação dos recursos para o agente financeiro. 3° passo Formas de atuação // Como apoiamos Como solicitar o financiamento?
  13. 13. 13 Estar em dia com as obrigações fiscais e previdenciárias Cumprir a legislação ambiental Não estar em regime de recuperação de crédito (antiga concordata) BNDES AGENTE FINANCEIRO Requisitos mínimos Apresentar cadastro satisfatório Comprovar capacidade de pagamento Apresentar garantias adequadas (normas Banco Central) O BNDES não exige tempo mínimo de operação Formas de atuação // Como apoiamos
  14. 14. 14 Custo da operação indireta Custo financeiro TAXA DE JUROS Representa o custo de captação dos recursos utilizados pelo BNDES + Taxa do BNDES + Taxa do agente financeiro = Remunera a atividade operacional do BNDES e cobre o risco sistêmico das operações com instituições financeiras credenciadas Remunera a atividade operacional do agente financeiro e cobre o risco de crédito (esta taxa é negociada) Formas de atuação // Como apoiamos
  15. 15. 15 Projetos de investimento Crédito rotativoCapital de giro Máquinas e equipamentos Apoio à inovação BNDES Automático MPME Inovadora BNDES Finame Cartão BNDESBNDES Progeren Apoio a exportaçãoBNDES Exim Formas de atuação // Como apoiamos
  16. 16. 16 Operações com MPMEs Estatísticas
  17. 17. 17 Operações com MPMEs // Estatísticas Por setor Número de operações Desembolso Desembolso por produto
  18. 18. 18 Desembolsos por setor Desembolso por setor (2016, em R$ bilhões) R$ 12,21 (45%)Agropecuária R$ 7,64 (28%)Comércio e serviços R$ 4,22 (15%)Infraestrutura R$ 3,18 (12%)Indústria Operações com MPMEs // Estatísticas
  19. 19. 19 367.018 926.178 571.445 390.729 954.208 597.565 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 97% 96%96% 96% 96% 97% 94% 93% Total de operações com MPMEs Número de operações com MPMEs x total Total de operações do BNDES Participação média das MPMEs 96% Operações com MPMEs // Estatísticas
  20. 20. 20 27% 32% 33% 32% 31% 36% 18% 27% Desembolsos (R$ bilhões) Participação média das MPMEs 30% * Relação entre os desembolsos para MPMEs e os desembolsos anuais do BNDES. Operações com MPMEs // Estatísticas
  21. 21. 21 Desembolsos na Região Desembolso Região Sudeste (2016) R$ 8,9 bilhões 33% do total Operações com MPMEs// Estatísticas
  22. 22. 22 Operações com MPMEs Desembolso por produto Desembolso por produto (2016, em R$ bilhões) R$ 8,89 (33%)BNDES Automático R$ 5,64 (21%)Cartão BNDES R$ 6,38 (23%) BNDES Finame Agrícola R$ 5,22 (19%)BNDES Finame R$ 1,12 (4%)Outros Operações com MPMEs// Estatísticas
  23. 23. 23 Perguntas e Respostas Redes Sociais e Canais de Relacionamento Apoio às Micro, Pequenas e Médias Empresas Projetos de Investimento Inovação Aquisição de Máquinas e Equipamentos Capital de Giro Cartão BNDES Exportação Informações Institucionais 2 Ferramentas de acesso MPME
  24. 24. 24 Apoio a MPMEs Linhas de financiamento
  25. 25. 25 Crédito rotativoCapital de giro Máquinas e equipamentos Apoio à inovação Apoio a MPMEs // Linhas de financiamento Apoio à exportação Projetos de investimento BNDES Automático
  26. 26. 26 O que pode ser financiado? Projetos de investimento Modernização Utensílios EquipamentosMóveis Construção Ampliação Reforma Máquinas Projetos de investimento // BNDES Automático
  27. 27. 27 Projetos de investimento // BNDES Automático Também podem ser financiados: Estudos e projetos de engenharia associados ao investimento Despesas pré-operacionais Pesquisa e desenvolvimento / Certificação Máquinas e equipamentos têm que ser novos, de fabricação nacional e credenciados Capital de giro representando até 30% do investimento financiado
  28. 28. 28 Quais são as garantias exigidas? Serão negociadas entre o agente financeiro e o cliente Pode ser utilizado o Fundo Garantidor para Investimentos (BNDES FGI) Qual é a participação máxima do BNDES? O financiamento pode chegar até 80% do valor do investimento Projetos de investimento // BNDES Automático
  29. 29. 29 O que NÃO pode ser financiado? Aquisições de terrenos e imóveis Compra de empresas Aquisição de software produzido no exterior Despesas de criação e legalização da empresa Qual é o prazo total? Os prazos de carência e amortização são negociados com o agente financeiro Projetos de investimento // BNDES Automático
  30. 30. 30 Com o BNDES Automático é possível financiar Taxa de franquia (apenas nacional) Construções e reformas, inclusive mão de obra Mobiliário Equipamentos nacionais Treinamento de funcionários Capital de giro associado ATENÇÃO: Itens como terrenos, imóveis, “luvas” ou ponto comercial NÃO SÃO FINANCIÁVEIS Exemplo: Vou montar uma franquia (qualquer setor) Faça um plano de investimentos! Projetos de investimento // BNDES Automático
  31. 31. 31 Projetos de investimento Crédito rotativoCapital de giro Máquinas e equipamentos Apoio à inovação Apoio a MPMEs // Linhas de financiamento Apoio à exportação MPME Inovadora
  32. 32. 32 Qual o objetivo? Financiar os investimentos necessários para a introdução de inovações no mercado por MPMEs Apoio à inovação // MPME Inovadora O que pode ser financiado? Desenvolvimento de novos produtos e processos Investimentos complementares ao processo inovador das MPMEs Investimentos previstos no plano de negócios das MPMEs com perfil inovador
  33. 33. 33 Qual é a condição fundamental? É necessário que a MPME comprove que já realizou algum esforço de inovação nos últimos 5 anos Quais são os pré-requisitos? (se enquadrar em uma das condições abaixo) Ter financiado a contratação de serviços tecnológicos no Cartão BNDES; Ter sido apoiada por um programa de inovação; Possuir ou ter solicitado registro de patente no INPI; Participar de parques tecnológicos estruturados; Estar incubada ou ter sido graduada em incubadoras certificadas; ou Possuir parceiros de venture capital em sua composição societária. Condições de enquadramento: www.bndes.gov.br/mpmeinovadora Apoio à inovação // MPME Inovadora
  34. 34. 34 Qual é a participação máxima do BNDES? O financiamento pode chegar até 90% do valor do investimento Apoio à inovação // MPME Inovadora
  35. 35. 35 Crédito rotativoCapital de giro Máquinas e equipamentos Apoio à inovação Projetos de investimento Apoio a MPMEs // Linhas de financiamento Apoio à exportação BNDES Finame
  36. 36. 36 Máquinas e equipamentos // BNDES Finame O que pode ser financiado? Máquinas e equipamentos novos, de fabricação nacional e listados no CFI (Credenciamento de Fabricantes Informatizado - BNDES) Quais são as garantias exigidas? A garantia mínima é o próprio equipamento financiado O agente poderá exigir garantias adicionais Pode ser utilizado o Fundo Garantidor para Investimentos (BNDES FGI)
  37. 37. 37 Qual é o prazo do financiamento? Os prazos de carência e amortização são negociados com o agente financeiro Prazo total: até 120 meses O que NÃO pode ser financiado? Máquinas e equipamentos que NÃO estejam credenciados no CFI Máquinas e equipamentos usados Qual é a participação máxima do BNDES? O financiamento pode chegar até 80% do valor do investimento Máquinas e equipamentos // BNDES Finame
  38. 38. 38 Capital de giro Apoio às MPMEs // Linhas de financiamento Projetos de investimento Máquinas e equipamentos Apoio à inovação Crédito rotativo Apoio à exportaçãoBNDES Progeren
  39. 39. 39 Capital de giro // BNDES Progeren O que pode ser financiado? Capital de giro isolado para micro, pequenas e médias empresas de todos os setores Quais são as garantias exigidas? Serão negociadas entre o agente financeiro e o cliente  Pode ser utilizado o Fundo Garantidor para Investimentos (BNDES FGI) Qual o prazo do financiamento? Até 60 meses, incluído o prazo de carência de até 24 meses
  40. 40. 40 Apoio às MPMEs // Condições de financiamento BNDES Automático MPME Inovadora BNDES Finame Custo financeiro Taxa do BNDES Taxa final Prazo de amortização Carência TJLP | 7 % a.a. +/- 1,14 % a.m. Negociado Negociada Até 36 meses TJLP | 7 % a.a. TJLP | 7 % a.a. +/- 0,90 % a.m. Negociado Negociada Até 48 meses +/- 1,03 % a.m. Negociado Até 120 meses Negociada Até 24 meses 2,1% a.a. 1,1% a.a. 2,1% a.a. Taxa do agente financeiro* * Fonte: AOI/DESCO, com base na média de 2016. Negociada 5,5 % a.a. Negociada 3,2 % a.a. Negociada 4,0 % a.a. BNDES Progeren TJLP | 7 % a.a. +/- 1,25 % a.m. Negociado Até 60 meses Negociada Até 24 meses 2,1% a.a. Negociada 7,0 % a.a. + +++ + + + +++ == ===
  41. 41. 41 Apoio às MPMEs Garantias
  42. 42. 42 Atua como complementador de garantia para o aumento do acesso de MPMEs ao crédito Exigência de garantias Condições de contratação Micro, pequena e média empresa Agente financeiro BNDES FGI – Fundo Garantidor para Investimentos Apoio às MPMEs // Garantias
  43. 43. 43 * Podem existir exceções. BNDES FGI – Fundo Garantidor para Investimentos Condições de contratação  Cobertura máxima: 80% do financiamento  Limite por beneficiário: R$ 10 milhões Contragarantias exigidas Valor garantido Contragarantias mínimas* Até R$ 3 milhões Garantias fidejussórias (ex.: fiança) Acima de R$ 3 milhões Garantias fidejussórias + Garantias reais Apoio às MPMEs // Garantias
  44. 44. 44 * A tabela acima considera uma operação com carência de 6 meses e taxa de juros final ao tomador do crédito de 0,96% ao mês. BNDES FGI – Fundo Garantidor para Investimentos O Encargo por Concessão de Garantia – ECG – pode ser financiado juntamente com o principal, nas mesmas condições de juros e prazo. Valor financiado, percentual de cobertura do fundo e prazo do financiamento Fatores impactam no valor do ECG Custo efetivo da garantia mensal Cobertura Prazo = 96 mesesPrazo = 30 meses Prazo = 60 meses 20% 0,03%0,05% 0,04% 50% 0,08%0,14% 0,11% 80% 0,14%0,22% 0,18% Apoio às MPMEs // Garantias
  45. 45. 45 Apoio às MPMEs // Garantias Agentes Financeiros que operam o BNDES FGI
  46. 46. 46 Apoio às MPMEs // Linhas de financiamento Projetos de investimento Capital de giro Máquinas e equipamentos Apoio à inovação Crédito rotativo Apoio à exportaçãoCartão BNDES
  47. 47. 47 Crédito rotativo // Cartão BNDES Taxa de juros deste mês: 1,35% a.m.
  48. 48. 48 Ambiente de negócios Em julho de 2017 710 mil cartões habilitados 280 mil produtos cadastrados 73 mil fornecedores credenciados R$ 58 bilhões de limite pré-aprovado Parceiros Crédito rotativo // Cartão BNDES
  49. 49. 49 Importante Em SP, Banco do Povo Crédito Solidário (ABC) Compradores  Limite de até R$ 2 milhões, por banco emissor  Prestações fixas em até 48 meses  Taxa de juros atrativa: 1,35% a.m. (agosto/2017)  Financiamento de até 100% do valor do produto  Crédito rotativo e pré-aprovado; uso automático  O banco emissor pode cobrar a Tarifa de Abertura de Crédito (TAC), limitada a 2% do valor do limite concedido  As operações são sujeitas à cobrança de IOF  Não é possível sacar dinheiro ou financiar capital de giro! ! Crédito Rotativo // Cartão BNDES
  50. 50. 50 Fornecedores 710 mil potenciais clientes com R$ 58 bilhões de crédito pré-aprovado Financiamento automático para o cliente Sem risco de crédito Fabricantes podem indicar distribuidores Exposição do catálogo de produtos gratuita  Empresas de qualquer porte  Fabricantes ou distribuidores de bens previamente aprovados pelo BNDES  Prestadores de serviços autorizados pelo BNDES Crédito rotativo // Cartão BNDES
  51. 51. 51 Como simular o valor das prestações? Simulador Crédito rotativo // Cartão BNDES
  52. 52. 52 Crédito rotativo // Cartão BNDES
  53. 53. 53 O que pode ser financiado? Máquinas, equipamentos, computadores, móveis, motocicletas, veículos comerciais e softwares Materiais para construção civil Inovação Serviços tecnológicos Avaliação de conformidade Peças e componentes de máquinas, equipamentos, informática e automação Crédito rotativo // Cartão BNDES
  54. 54. 54 Propriedade intelectual Registro de desenho industrial Registro de indicação geográfica Registro de marca e de patente Registro de software e de programas de computador Registro de topografia de circuitos integrados Crédito rotativo // Cartão BNDES
  55. 55. 55 Também podem ser financiados: Qualificação profissional para o turismo Embalagens Insumos industriais (têxtil, coureiro-calçadista, moveleiro, resinas, laminados metálicos ou plásticos) Artigos têxteis (vestuário; cama, mesa e banho; e decoração) Crédito rotativo // Cartão BNDES
  56. 56. 56 Capital de giro Exemplo: Vou montar uma lanchonete. Como financiar? Material de construção Eletrodomésticos Computador Móveis Mão de obra Crédito rotativo // Cartão BNDES
  57. 57. 57 Como solicitar o Cartão BNDES? Solicite seu Cartão BNDES Crédito rotativo // Cartão BNDES
  58. 58. 58 Selecione o banco emissor credenciado Como solicitar o Cartão BNDES? Crédito rotativo // Cartão BNDES
  59. 59. 59 MPME solicita o cartão no portal MPME entrega documentação ao gerente do banco Termo de Adesão Prazo de emissão médio Preenche proposta de solicitação do cartão no site, que é enviada automaticamente, pela internet, ao banco emissor Banco emissor analisa a documentação e define limite de crédito Assinatura do Termo de Adesão ao Regulamento do Cartão BNDES 30 dias 1 2 3 4 Como solicitar seu Cartão BNDES? Crédito rotativo // Cartão BNDES
  60. 60. 60 Como solicitar seu credenciamento? Seja um fornecedor credenciado Crédito rotativo // Cartão BNDES
  61. 61. 61 Como solicitar seu credenciamento? Proposta de afiliação Crédito rotativo // Cartão BNDES
  62. 62. 62 Fornecedor solicita credenciamento no Portal de Operações Cartão BNDES Análise BNDES  Processo de afiliação (visita, documentação, conta-corrente)  Montagem do catálogo de produtos Credenciamento do fornecedor 1 2 3 4 Fluxo – Fornecedor Crédito rotativo // Cartão BNDES
  63. 63. 63 Cartão BNDES – Indicação de distribuidores Distribuidor autorizado Processo de afiliação (visita, documentação, conta-corrente) Distribuidor preenche seu cadastro no portal Indicação de distribuidor Fabricantes credenciados indicam CNPJs e associam produtos de seu catálogo Crédito rotativo // Cartão BNDES
  64. 64. 64 Mais informações? Dúvidas Crédito rotativo // Cartão BNDES
  65. 65. 65 Mais informações? Manuais Crédito rotativo // Cartão BNDES
  66. 66. 66 Estatísticas de São Paulo (SP) Dados acumulados * Dados referentes aos últimos 12 meses. Cartões emitidos 51.010 Limites concedidos 4,1 bilhões Número de transações* 17.595 Valor de transações* 276,3 milhões Fornecedores credenciados 6.338 Crédito rotativo // Cartão BNDES
  67. 67. 67 Apoio às MPMEs // Linhas de financiamento Projetos de investimento Capital de giro Máquinas e equipamentos Apoio à inovação Crédito rotativo Apoio à exportaçãoBNDES Exim
  68. 68. 68 Bens de Capital autopeças, aeronaves, pneus, tubos, veículos de carga, etc.. Grupo I BNDES Exim Apoio a exportação // Bens e Serviços financiáveis Bens de Consumo alimentos, couros, calçados, vestuário, móveis, etc.. Grupo II Bens Especiais automóveis de passeio, equipamentos de defesa, etc Grupo III BK para indústria alimentícia, metro-ferroviário, maq. ferramentas, maq. e implementos agrícolas e rodoviários, geração de energia, moldes e fermentaria. Subgrupo I-A construção, infra-estrutura, pesquisa, engenharia, arquitetura, direito do autor, audiovisual, etc Serviços Ver Relação de Produtos Financiáveis, agrupados por NCM e NBS, disponível no Portal do BNDES: www.bndes.gov.br/bndesexim
  69. 69. 69 BNDES Exim 1. Pré-embarque 2. Pós-embarque Financiar a produção brasileira de bens e serviços destinados a exportação Financiar a comercialização no exterior de bens e serviços exportados do Brasil Apoio à exportação // BNDES Exim Comercialização no exteriorProdução no Brasil
  70. 70. 70 Operação Indireta, realizada por meio de Agente Financeiro Apoio à exportação // 1. Pré-embarque Empresa produtora e exportadora, de qualquer porte Até 70% do valor do Compromisso de Exportação Taxa Juros Fixa: TJLP + Rem. do BNDES 2,1% aa + Rem. Agente Financeiro Prazo: MPME: até 30 meses, para bens dos Grupo I e Grupo II Grande: até 36 meses, para bens do Subgrupo I-A até 24 meses, para demais bens dos Grupo I e Grupo II Garantia: negociada entre Exportador e Agente Financeiro Objetivo Cliente Participação Taxas e Prazo
  71. 71. 71 Apoio a exportação // BNDES Exim Pré-embarqueApoio à exportação // 1. Pré-embarque - Fluxo Operacional EXPORTADOR Agente Financeiro IMPORTADOR BRASIL EXTERIOR
  72. 72. 72 Objetivo Operação Direta, realizada com o BNDES Cliente Empresa exportadora, de qualquer porte Participação Até 100% do valor da exportação, em qualquer Incoterm Limite: até US$ 10 milhões por operação Taxas e Prazo Importador: Taxa Juros Fixa: 100% LIBOR + Rem. do BNDES (0,4% a 1,35% aa) Exportador: Rem. do BNDES: até 1% flat Prazo: até 5 anos Garantia: Carta de Crédito emitida por bancos credenciados no exterior Apoio à exportação // 2. Pós-embarque: BNDES Exim Automático
  73. 73. 73 Apoio a exportação // BNDES Exim Pré-embarqueApoio à exportação // 2. Pós-embarque - Fluxo Operacional EXPORTADOR IMPORTADOR Banco no Exterior BRASIL EXTERIOR
  74. 74. 74 África Bancos Países Total 13 5 América Latina Bancos Países Total 52 15 Apoio à exportação // BNDES Exim Automático - Países México, Guatemala, Honduras, El Salvador, República Dominicana, Costa Rica, Panamá. Colômbia, Equador, Peru, Chile, Bolívia, Paraguai, Uruguai, Argentina África do Sul, Angola, Nigéria, Moçambique, Quênia
  75. 75. 75 Produtos e Serviços para fomento das exportações de MPMEs Serviços de normatização, conformidade, certificação de produto, etc. Serviços tecnológicos, design, adequação, pedido de registro, etc. Software de gerenciamento de exportações Máquinas e equipamentos para ampliação da capacidade Insumos para segmentos calçadista, moveleiro, têxtil, confecção, etc. Cursos de idioma estrangeiro (inglês e espanhol) Encontre no site do BNDES linhas de financiamento específicas para empresas exportadoras www.bndes.gov.br/bndesexim Apoio à exportação // Cartão BNDES – Capacitação para exportar
  76. 76. 76 Ferramentas de acesso MPME Perguntas e respostas Redes sociais e canais de relacionamento Apoio a micro, pequenas e médias empresas Projetos de investimento Inovação Aquisição de máquinas e equipamentos Capital de giro Cartão BNDES Exportação Informações institucionais 3
  77. 77. 77 A plataforma digital para facilitar o seu acesso aos financiamentos do BNDES. Informação e transparência para você negociar as linhas do BNDES nos bancos credenciados de sua preferência. Acompanhamento por e-mail sobre o andamento do seu pedido. Canal Desenvolvedor MPME
  78. 78. 78 Canal Desenvolvedor MPME
  79. 79. 79 Acompanhar status das operações de crédito e datas de liberação de recursos. Consulta ao cadastro de máquinas e equipamentos está acessível Consultar opções de solução de crédito do BNDES e descobrir a linha de financiamento mais apropriada às suas necessidades FACILIDADES Aplicativo BNDES MPME
  80. 80. 80 Ferramentas de Acesso MPME Perguntas e Respostas Redes Sociais e Canais de Relacionamento Apoio às Micro, Pequenas e Médias Empresas Projetos de Investimento Inovação Aquisição de Máquinas e Equipamentos Capital de Giro Cartão BNDES Exportação Informações Institucionais 4
  81. 81. 81 twitter.com/bndes_imprensa Youtube Twitter Slideshare Facebook Vídeos institucionais, pequenos programas explicativos sobre os produtos e serviços do Banco e educação financeira e campanhas publicitárias Perfil exclusivo para relacionamento com a imprensa, o que inclui convocação de coletivas e distribuição de releases: @bndes_imprensa. Apresentações, cartilhas e outros documentos que procuram explicar de forma simples como funcionam os financiamentos do BNDES Perfil exclusivo para relacionamento com a imprensa e divulgação institucional do BNDES. youtube.com/bndesgovbr twitter.com/bndes_imprensa slideshare.net/bndes facebook.com/bndes.imprensa Redes sociais e canais de relacionamento // BNDES nas redes sociais
  82. 82. 82 Segue o modelo do relato integrado estabelecido pela International Integrate Reporting Council (IIRC). Conteúdo definido com apoio de pesquisa on-line com públicos de interesse. Reporta 54 indicadores do Global Reporting Initiative (GRI), mais que o dobro dos anos anteriores. Disponível para download em nosso site: www.bndes.gov.br Relatório Anual 2016 do BNDES
  83. 83. 83 O BNDES não credencia nem indica quaisquer consultores, pessoas físicas ou jurídicas, como intermediários para facilitar, agilizar ou aprovar operações com o próprio Banco ou com as instituições financeiras credenciadas a repassar seus recursos. ATENÇÃO Como solicitar o financiamento?Redes sociais e canais de relacionamento
  84. 84. 84 facebook.com/bndes.imprensa twitter.com/bndes_imprensa youtube.com/bndesgovbr slideshare.net/bndes linkedin.com/company/bndes Portal BNDES www.bndes.gov.br Central de Atendimento 0800 702 6337 www.bndes.gov.br/faleconosco Ouvidoria 0800 702 6307 www.bndes.gov.br/ouvidoria
  85. 85. 85 Perguntas e respostas

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