Presentación para el Diplomado Marketing Digital Estratégico de la Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN

1. B. LUCIA SALAZAR V.
Y PARA
CONCLUIR…
ALGUNOS TÉRMINOS
PARA TENER EN CUENTA

2. GLOSARIO
Acortador Url: Herramienta que te permite reducir y comprimir
en menos caracteres cualquier dirección Web.
Ad-Blocker: Es una de las extensiones de Google Chrome que
sirve para bloquear banners, anuncios y publicidad cuando navegas
por Internet
ADS: Son las siglas de la palabra “Advertising” que significa
publicidad.
Advergaming: Son aquellas campañas publicitarias que
implementan juegos como parte de la promoción de un producto,
organización o idea.
App: Es una aplicación informática descargable, tanto en
dispositivos móviles como en ordenadores, que desempeña una
función útil y complementaria para el usuario.

3. Badge: Calificación, distintivo o premio que otorga una aplicación
o red social a los usuarios cuando consiguen algún tipo de meta u
objetivo.
Blog Roll: Es un widget que podemos instalar en nuestros blog y
visualiza en forma de lista los blogs que seguimos y que
recomendamos a nuestros lectores.
Branding: Es el conjunto de estrategias que se ponen en
práctica para construir y visibilizar la marca de una empresa o
producto.
Cache: Es un sistema automático de copias de archivos para que
los usuarios de una página web vean los datos más rápidos y no
tengan que cargar dos veces los mismos.
CMS: Es el acrónimo en inglés de sistema de gestión de
contenidos y se refiere al programa que da la estructura a las
páginas web
Communidad Online: Conjunto de personas con presencia en
medios digitales y redes sociales que comparten y dialogan en el
entorno 2.0 generalmente en torno a una marca o temática
Community Manager (CM): Persona encargada de gestionar y
dinamizar la comunidad online que gira en torno a una marca.

4. Contenido de valor: Es el contenido que ayuda y aporta
valor real a los usuarios
Contenido duplicado: Es el texto que Google detecta
como una copia hecha de un documento original.
Contenido líquido: Es aquel material, documento o
contenido que una vez creado y elaborado puede ser
transformado y adaptado a cualquier otro formato.
Creative Commons: Es una organización que otorga
licencias públicas y flexibles a documentos de interés general
para que puedan ser usados y reproducidos sin interés comercial
por el resto de usuarios.
CRM: Corresponde a “Customer Relationship Management” y
es un tipo de plataforma por la cual una empresa gestiona todos
sus contactos comerciales, sus vinculaciones en la web y redes
sociales.
Dominio: Es el nombre con el cual se registra una marca, una
persona o una empresa en Internet para tener su propio
“nombre”.com, .es o .org.

5. Dummie: En social media decimos que una persona es un
“dummie” para referirnos a alguien novato o principiante.
EdgeRank de Facebook: Algoritmo que calcula y expone
en cada muro de Facebook, las noticias o publicaciones más
relevantes de cada página.
Efecto discoteca: Es una comparación que se usa en
marketing para referirse al efecto negativo que provoca una
publicación que no tiene ningún tipo de participación.
Embajadores: Son las personas que te demuestran su apoyo y
te ayudan a difundir contenidos y publicaciones.
Engagement: Es la sensación de pertenencia y unión
emocional entre una marca y un usuario.
Enlaces entrantes: Son aquellos enlaces que hay en otras
páginas hacia nuestra página web.
Enlaces salientes: Son aquellos enlaces que están en nuestra
página web y que dirigen hacia otras.
Enlaces internos: Son enlaces dentro de nuestro sitio web que
redirigen a otros contenidos dentro del mismo blog o página.

6. Fan Page: También llamada página de fans, es la plataforma
que ofrece Facebook a las empresas, marcas u organizaciones
para visibilizar y conectar con los usuarios.
Feedback: Acción principal de la comunicación 2.0 que
consiste en que el diálogo y comunicación entre usuarios sea
bidireccional.
FF: Abreviatura usada en twitter que hace referencia al término
“Follow Friday” (#FF) en forma de hashtag que se usa para
recomendar y saludar a contactos destacados el viernes de cada
semana
Followers: Son los seguidores de un usuario o marca en
twitter.
Freebies: Son pequeños regalos, archivos o muestras
gratuitas que se comparten a través de las páginas web o blogs
Hashtag: Es una etiqueta formada por una palabra o conjunto
de palabras precedidas por el símbolo almohadilla (#) que
transmite una idea, nombre o concepto que normalmente va
asociado a un mensaje o texto.

7. Inbound Marketing: Hace referencia al conjunto de
técnicas de marketing no agresivas con el potencial cliente o
consumidor que se caracterizan por basar su estrategia en tres
pilares fundamentales: SEO o posicionamiento, Marketing de
contenidos y en el Social Media Marketing.
Influenciador: En social media es aquella persona que tiene
capacidad para viralizar y compartir contenidos con un amplio
número de personas.
Keywords: Son las palabras clave y más importantes de un
mensaje o texto.
KPI’S: Son las siglas de “Key Performance Indicator” y son
aquellos indicadores y herramientas de medición de los que se
obtiene información útil del nivel de rendimiento de una campaña
o estrategia de marketing.
Marketing de Contenidos: Son aquellas estrategias de
marketing enfocadas en ofrecer contenidos útiles y de ayuda a
los usuarios a través principalmente del blog y del social media
marketing

8. Rebote: Es un dato numérico y estadístico que informa del
número de personas que han entrado en una página web y
automáticamente a los segundos ha salido.
Responsive: Es una característica de aquellas páginas y
diseños web que tienen la capacidad de adaptarse a todo tipo de
dispositivos móviles sin perder resolución ni calidad en el
contenido.
Retargeting: Es una nueva técnica de publicidad que consiste
en mostrar al usuario productos afines, una especie de filtro
personalizado de productos y servicios en los que se está más
receptivo recibir información.
ROI: Son las siglas en inglés de “Return on investment” que
significa retorno de la inversión. Es un indicador que mide el
beneficio frente al gasto de la inversión de un proyecto.
RT: Son las siglas de la palabra “Retweet” y se usa frecuentemente
en twitter y que consiste en compartir el Tweet de otra persona.
Streetmarketing: Estrategia de marketing que consiste en
efectuar campañas publicitarias y eventos de una marca en el
medio urbano o lugares públicos.

9. Suscriptores: Personas que previo registro e inscripción
ceden sus datos a una marca o empresa y dan el consentimiento
de recibir información o novedades relacionadas con los
productos o servicios de la empresa.
Troll: Usuario del entorno 2.0 que se caracteriza por aportar
críticas destructivas y comentarios negativos sin mucho
fundamento.
TT: Son las siglas de “Trending Topic” y es una de las
abreviaturas más famosas de twitter para asignar los temas más
importantes e influyentes del momento.
Youtuber: Son las personas que crean y suben vídeos a
Youtube y que han convertido su canal en algo más que un
hobby, llegando a convertirse, en muchos casos, en su
profesión.