Iolanda Couto nº 54514
Susana Veiga nº 52537
Línguas e Relações Empresariais
Universidade de Trás os Montes e Alto Douro
Hotel Belle Vue – Vianden
(Luxemburgo)
Produto/Serviço: Hotelaria e Turismo
Oferta:
• Alojamento
• Restaurante
• Sauna
• S...
Necessidades a cumprir/ Inovação
• Novas brochuras enviadas para cerca de 300
clientes/ agências;
• Brochuras em diferente...
Público alvo
• Famílias
• Grupos (motards, 3ª idade, etc..)
• Empresas
• Jovens
Nacionalidades:
• Holanda
• Alemanha
• Eua...
Suportes e meios de comunicação
Suportes Analógicos
• Brochuras
• Flyer’s
• Cartões de visita
Suportes Digitais
• Website ...
Analise SWOT
• Pontos fracos: Restaurante ( estilo gastronómico), staff
estrangeiro.
• Pontos fortes: oferta de vários ser...
Webgrafia
www.hotelbv.com
https://nl-nl.facebook.com/pages/Hotel-Belle-
Vue/176567702374513
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  1. 1. Iolanda Couto nº 54514 Susana Veiga nº 52537 Línguas e Relações Empresariais Universidade de Trás os Montes e Alto Douro
  2. 2. Hotel Belle Vue – Vianden (Luxemburgo) Produto/Serviço: Hotelaria e Turismo Oferta: • Alojamento • Restaurante • Sauna • Spa • Piscina interior • Massagem
  3. 3. Necessidades a cumprir/ Inovação • Novas brochuras enviadas para cerca de 300 clientes/ agências; • Brochuras em diferentes línguas (Inglês, Alemão, Francês, Holandês); • Novos programas com facilidades para grupos; • Renovação (alterações todos anos, decoração ou a nível de estrutura).
  4. 4. Público alvo • Famílias • Grupos (motards, 3ª idade, etc..) • Empresas • Jovens Nacionalidades: • Holanda • Alemanha • Eua • Canadá • Portugal • China • França • Suiça, etc…
  5. 5. Suportes e meios de comunicação Suportes Analógicos • Brochuras • Flyer’s • Cartões de visita Suportes Digitais • Website ( 4 línguas) • Redes sociais • Sites de reservas on-line Outros: • Agências • Operadores Turísticos
  6. 6. Analise SWOT • Pontos fracos: Restaurante ( estilo gastronómico), staff estrangeiro. • Pontos fortes: oferta de vários serviços (piscina interior, sauna, massagem), staff, garagem, parque privativo, hotel ecológico ( painéis solares, aquecimento ( a lenha), poupança de electricidade ( led)). • Oportunidades: localização, facilidade de deslocação em transportes públicos, parcerias. • Ameaças: o nº de hotéis numa área tão pequena, baixo poder económico.
  7. 7. Webgrafia www.hotelbv.com https://nl-nl.facebook.com/pages/Hotel-Belle- Vue/176567702374513

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