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Guía de

Indicadores
Medioambientales
para la Empresa




 EUSKO JAURLARITZA
                                              Ministerio Federal de Medio Ambiente, Bonn
 GOBIERNO VASCO                                    Agencia Federal Medioambiental, Berlín
 LURRALDE ANTOLAMENDU, ETXEBIZITZA
 ETA INGURUGIRO SAILA
 DEPARTAMENTO DE ORDENACION DEL TERRITORIO,
 VIVIENDA Y MEDIO AMBIENTE
Prólogo




Para las empresas orientadas al futuro, esto es, empresas que se proponen preservar el medio ambien-
te asegurando al mismo tiempo sus propios beneficios, es esencial tener acceso a numerosos datos
medioambientales. Sin embargo, debido a las extensas cantidades de datos disponibles, hay veces en las
que “los árboles no dejan ver el bosque”. Lo que se necesita para un control efectivo es una gestión
de la información concisa y valiosa. Ésta es una razón por la cual los indicadores se han empleado du-
rante mucho tiempo en la gestión de las empresas con la finalidad de resumir los datos excesivamente
abundantes y apoyar con ello a los directivos en su toma de decisiones.
Esta guía traslada el concepto a la gestión medioambiental en la empresa mostrando detalladamente
cómo pueden obtenerse valiosos indicadores medioambientales a partir de extensos datos ambientales.
Los ejemplos de los Capítulos III, IV y V se han elegido como orientación para empresas de diferentes
sectores y de diferente tamaño.
Esta guía proporciona, especialmente a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), los conocimientos
de procedimiento para centrarse en los aspectos más importantes, permitiendo detectar rápidamente
tanto los puntos débiles como las oportunidades sin tener que crear un complejo sistema de informa-
ción medioambiental. Las comparaciones con los datos de años anteriores o con otras empresas, que
pueden llevarse a cabo usando indicadores medioambientales, son de mucha ayuda. Al describir el com-
portamiento medioambiental de la empresa de una manera cuantificable y comprensible, los indicadores
medioambientales no sólo representan un instrumento esencial para el control medioambiental, sino
que también pueden resultar valiosos para la realización de los informes medioambientales.
Para apoyar la aplicación práctica además de la orientada al futuro, esta guía recoge amplias experien-
cias realizadas por diferentes empresas piloto así como las últimas evoluciones de las normas interna-
cionales. En esta guía se han incorporado las características básicas de la nueva norma ISO 14031 “Eva-
luación del Comportamiento Medioambiental” de la Organización Internacional de Normalización
(ISO). Esta norma ISO será el punto de referencia internacional para evaluar el comportamiento me-
dioambiental; se espera que esté disponible en 1999. La Evaluación del Comportamiento Medioambien-
tal es una herramienta de gestión, que proporciona a las empresas, sobre una base continua, informa-
ción fiable y exhaustiva sobre si los criterios medioambientales fijados por la dirección se están cum-
pliendo o no. Se han incluido en esta guía las características básicas de los “Indicadores Medioambien-
tales” según la ISO 14031.
Nuestro objetivo es presentar una guía coherente con su contenido. Pretende ser una guía concisa e
ilustrativa, comprensible para todos. “Nadie es perfecto”; por lo tanto, queremos expresar nuestro
agradecimiento a todos los que han colaborado en la preparación de esta guía práctica y a los que nos
ayudaron con sus consejos. Puesto que también buscamos la “mejora continua” –como exige el Regla-
mento EMAS– agradeceremos toda clase de consejos y sugerencias.

Bonn/Berlín




                                                                     IHOBE
                                                                     Sociedad Pública Gestión Ambiental



                                                                                        Ministerio Federal de Medio Ambiente, Bonn
          EUSKO JAURLARITZA
                                                                                              Agencia Federal Medioambiental, Berlín
           HIRIGINTZA ETXEBIZITZA
                        LURRALDE ANTOLAMENDU, ETXEBIZITZA
                        ETA INGURUGIRO SAILA
                        DEPARTAMENTO DE ORDENACION DEL TERRITORIO,
                        VIVIENDA Y MEDIO AMBIENTE
Presentación




               Los principios de precaución, acción preventiva y corrección en el origen, constituyen la base
               de la acción de la Unión Europea en materia medio ambiental, cuya efectividad se refuerza en
               el Quinto Programa Comunitario, actualmente vigente. La evolución de las políticas públicas
               medioambientales a lo largo de estos últimos años han sido seguidas con distinto grado de
               implicación por el tejido industrial y empresarial vasco habiendo tenido una significación
               variable en función del sector considerado.
               Si bien en una primera fase las principales medidas adoptadas por nuestras empresas han sido
               correctoras de impactos, actuaciones denominadas “a fin de tubo”, las presiones de la
               administración, la imagen social y la demanda de los clientes, han obligado a la industria vasca
               a hacer frente al desafío medioambiental desde un enfoque más integrador y preventivo,
               acorde con las directrices emanadas desde Europa, dando respuesta a los riesgos ambientales
               antes y durante el proceso productivo. La aplicación práctica de todo ello es lo que venimos
               denominando Producción Limpia.
               Este nuevo enfoque de la gestión medioambiental propugnado y promovido desde el
               Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda y Medio Ambiente del Gobierno Vasco,
               a través de IHOBE, S.A. abarca además los otros “pilares” de la gestión empresarial como son
               la calidad, la salud laboral y las relaciones con la administración, todos ellos factores clave de
               competitividad que requieren, como la gestión medioambiental, una aplicación práctica
               continua en la empresa. En consecuencia, debe incrementarse de manera importante la
               integración de la gestión medioambiental y la producción limpia en los centros de trabajo
               porque estamos convencidos que es uno de los caminos para aumentar la competitividad de
               las empresas.
               Quisiera agradecer finalmente al Ministerio Federal de Medio Ambiente y la Agencia Federal
               Medio Ambiental de Alemania la concesión del permiso de publicación de este documento, así
               como a las empresas vascas que han colaborado exponiendo sus ejemplos de indicadores
               ambientales.




                                          . F.J. Ormazabal . . . . . . . . . . . . . .

                                    Consejero del Departamento
                                    de Ordenación del Territorio,
                                     Vivienda y Medio Ambiente
La gestión medioambiental en las empresas está adquiriendo una importancia creciente como
elemento de competitividad. En concreto, la certificación del cumplimiento de una norma de
gestión medioambiental es uno de los objetivos claves de ciertos sectores tractores de la
industria vasca.
Sin embargo, las normas actualmente más aplicadas sobre gestión medioambiental la ISO
14001 y el Reglamento EMAS, no exigen el desarrollo de indicadores ambientales,
instrumentos de medición imprescindibles para poder planificar, controlar y corregir los
factores ambientales en la empresa.
Los indicadores medioambientales cuantifican la evolución en el tiempo de la protección
medioambiental de la empresa, determinando tendencias y permitiendo la corrección
inmediata si fuera necesario. Otro importante valor de los indicadores ambientales surge de la
evaluación comparativa (benchmarking) con los de empresas del mismo u otro sector de
actividad. Esta práctica permite descubrir puntos fuertes y débiles, y establecer con una mayor
perspectiva cuáles deben ser los objetivos medioambientales de la empresa.
Entre las primeras iniciativas que estamos promoviendo para la introducción de la norma ISO
14001 en el tejido industrial vasco, cabe destacar los grupos de trabajo en los sectores de
recubrimientos electrolíticos y fundición, con la participación de cinco y ocho empresas
respectivamente. En estos grupos se intenta aprovechar la sinergia de trabajo en equipo para
obtener la certificación según la norma ISO 14001 de forma más rápida y económica.
Otras herramientas de apoyo para la implantación de la gestión medioambiental que hemos
puesto en manos de las empresas vascas son documentos como el “Catálogo de Reciclaje
Industrial” y el “Manual Práctico de Legislación Ambiental”, que ahora ampliamos con la
publicación de esta “Guía de Indicadores Medioambientales para la empresa”.
Por lo tanto, este documento proporciona a las PYMEs vascas un procedimiento para medir y
comprender de forma concisa el comportamiento medioambiental de la empresa y su
situación en el sector. Desde IHOBE, S.A., nos ponemos a disposición de todas aquellas
empresas vascas que están en proceso de implantación de la gestión ambiental o que quieran
participar en grupos de “benchmarking” medioambiental e iniciar de este modo un proyecto
común hacia la mejora ambiental continua en la empresa.




                         . Esther Larrañaga . . . . . . . . . . . . .

                            Viceconsejera
                         de Medio Ambiente
Índice




 I.    Perspectiva General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                                8

II.    Uso de los Indicadores Medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
       Tipos de Indicadores Medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
       Ventajas de los Indicadores Medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
       Procedimiento para Establecer Indicadores Medioambientales . . . . . . . . 18

III. Indicadores Medioambientales:
     Metodología y Ejemplos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
       Indicadores de Comportamiento Medioambiental . . . . . . . . . . . . . . . . .                                                 24
       Indicadores de Entradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .      24
       Indicadores de Salidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   28
       Indicadores de Infraestructura y Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .                    33
       Indicadores de Gestión Medioambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
       Indicadores de Situación Medioambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

IV.    Ejemplos en la Industria Alemana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
       El sistema de Indicadores Medioambientales de una Empresa
       Textil de tamaño medio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
       Sistema de Indicadores Medioambientales de una Caja
       de Ahorros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
       Sistema de Indicadores Medioambientales de una Empresa
       de Productos Químicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
       Sistema de Indicadores Medioambientales de un Taller
       de Ebanistería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

V.     Ejemplos en la Industria Vasca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
       Bellota Herramientas, S.A., Empresa de Herramientas Agrícolas con
       larga tradición utiliza Indicadores Medioambientales para la mejora
       continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
       Un Sistema Avanzado de Indicadores Medioambientales en Kide
       S.Coop., una PYME con ISO 14001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
       Seytra, S.A. Pequeña Empresa de Componentes de Automoción con
       un Sistema de Indicadores Medioambientales dirigido a la Producción
       Limpia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
       Los Indicadores Ambientales, Base de la Mejora Ambiental continua
       en la Fundición Fuchosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

VI. Benchmarking (Evaluación Comparativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
VII. Glosario (→) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
VIII. Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
IX     Menciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
I. Perspectiva General




                               Durante los últimos años el control medioam-          Ventajas de los Indicadores
                               biental está adquiriendo cada vez mayor impor-        Medioambientales
                               tancia como instrumento para una gestión fruc-
          Los indicadores      tífera y para asegurar la existencia de una em-       Los indicadores medioambientales resumen ex-
   medioambientales resu-      presa a largo plazo. El control medioambiental        tensos datos medioambientales en una cantidad
  men extensos datos me-                                                             limitada de información clave significativa. Por lo
                               consiste en planificar, controlar y supervisar una
  dioambientales en infor-                                                           tanto, aseguran una rápida evaluación de las prin-
                               empresa teniendo en cuenta los factores medio-
  mación clave significativa                                                         cipales mejoras y de los puntos débiles en la pro-
                               ambientales. No sólo se determinan los poten-
            y comparable.                                                            tección ambiental de la empresa para aquellos
                               ciales de ahorro medioambiental, sino también
                               las oportunidades y perspectivas económicas. La       que han de tomar las decisiones. Además, permi-
                               herramienta de gestión más importante de con-         ten determinar objetivos medioambientales cuan-
                               trol medioambiental son los indicadores, como         tificables que pueden utilizarse para medir el éxi-
                               los que se han utilizado durante mucho tiempo         to o fracaso de las actuaciones. Trabajar con ins-
                               en la contabilidad de las empresas. Estos indica-     trumentos de control directivo tradicionales no
                               dores se emplean como una herramienta de              sólo es un requisito para controlar la contamina-
                               control por parte de la dirección para facilitar      ción medioambiental, sino también para determi-
                               información relevante, resumida en forma de           nar las oportunidades medioambientales renta-
                               declaraciones concisas e ilustrativas, en la toma     bles.
                               de decisiones.                                        Uno de los principales puntos fuertes de los indi-
                               El concepto del desarrollo de indicadores se          cadores medioambientales es el hecho de que
                               traslada ahora al control medioambiental a fin de     cuantifican importantes evoluciones en la protec-
                               presentar el comportamiento medioambiental de         ción medioambiental de la empresa y las hacen
                               una empresa de manera cuantificable y exhausti-       comparables año tras año. Si se determinan de
                               va. Los indicadores medioambientales son, en          una forma periódica, los indicadores medioam-
                               consecuencia, un importante instrumento para          bientales permiten detectar rápidamente tenden-
                               reducir continuamente la contaminación, así co-       cias opuestas y, por consiguiente, también pueden
                               mo para la comunicación con grupos externos           utilizarse como un sistema de alerta temprana. La
                               interesados en el tema. A escala internacional,       comparación de indicadores medioambientales de
                               las dos siguientes evoluciones son de especial in-    diferentes empresas o departamentos de una em-
                               terés:                                                presa puede mostrar los puntos débiles y los po-
                                                                                     tenciales de optimización, lo que se puede emple-
                               q Dentro de la Unión Europea, se aproxima a
                                                                                     ar para determinar metas concretas de mejora.
                                 1.250 el número de instalaciones industriales       Así, los indicadores medioambientales pueden
                                 que, hasta la fecha, han implantado el Re-          cumplir diversas funciones. Pueden:
                                 glamento EMAS y han recibido una declaración
                                 oficial de participación.                           q ilustrar mejoras medioambientales en un análi-
                                                                                       sis de series temporales,
                               q La norma internacional      ISO 14001 ofrece la
                                 posibilidad de desarrollar y certificar sistemas    q detectar potenciales de optimización,
                                 de gestión medioambiental según una norma           q obtener y perseguir metas medioambientales,
                                 común.                                              q identificar oportunidades de mercado y poten-
                               Ni el Reglamento EMAS, ni la ISO 14001, exigen          ciales de reducción de costes,
     Los indicadores medio-
                               el desarrollo de indicadores. No obstante, los in-    q evaluar el comportamiento medioambiental en
 ambientales contribuyen a
                               dicadores son muy valiosos para su puesta en            comparaciones entre empresas,
  la implantación del Regla-
               mento EMAS.
                               práctica. Por lo tanto, la Organización Internacio-   q proporcionar datos esenciales para informes y
                               nal de Normalización (ISO) está trabajando en su        declaraciones medioambientales,
                               propia norma de indicadores medioambientales
                               (ISO 14031 Evaluación del Comportamiento              q proporcionar información de retorno para
                               Medioambiental). Aunque no está planeado que la         motivar a los miembros de la plantilla,
                               norma se apruebe hasta 1999, en esta guía se in-      q apoyar la puesta en práctica del Reglamento
                               cluyen las últimas consideraciones.                     EMAS y de la ISO 14001.


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IHOBE - BMU/UBA




                                            Indicadores Medioambientales de la Empresa
                                                                          Indicadores Medioambientales de
                                                                                     la Empresa

                               1.                                                        2.                                      3.
                         Indicadores de                                            Indicadores de                          Indicadores de
                 Comportamiento Medioambiental                                Gestión Medioambiental                 Situación Medioambiental


               1.1.                              1.2.                           2.1.                 2.2.                           3.1.
    Indicadores de Materiales              Indicadores de                 Indicadores del      Indicadores del    Indicadores de la Situación del Agua,
           y de Energía             Infraestructura y Transporte              Sistema          Area Funcional      el Suelo, el Aire, la Flora y la Fauna


                                        1.2.1.                                   2.1.1.              2.2.1.
     1.1.1.            1.1.2.                          1.2.2.
                                    Indicadores                              Implantación         Formación /
  Indicadores       Indicadores                     Indicadores
                                     de Infraes-                              del Sistema           Personal
  de Entradas        de Salidas                    de Transporte
                                      tructura

     1.1.1.1.          1.1.2.1.
    Materiales        Residuos                                                   2.1.2.              2.2.2.
                                                                               Aspectos           Seguridad e
                                                                            Legales y Quejas        Higiene
                       1.1.2.2.
     1.1.1.2.
                      Emisiones
     Energía
                     Atmosféricas

                      1.1.2.3.                                                  2.1.3.
     1.1.1.3.                                                                                       2.2.3.
                       Aguas                                                Costes Medio-
      Agua                                                                                         Compras
                     Residuales                                              ambientales

                       1.1.2.4
                     Productos
                                                                                                    2.2.4.
                                                                                                 Comunicación
                                                                                                   Externa



Clasificación de Indicadores                                       los indicadores de infraestructura y transporte,
Medioambientales                                                   se centran en la planificación, control y segui-
                                                                   miento del impacto medioambiental de la empre-
Los indicadores medioambientales pueden dividir-                   sa. Ejemplo típicos son el consumo absoluto de
se en tres grandes grupos. Dependiendo de si                       energía de una empresa, la cantidad de residuos
describen el impacto medioambiental de una em-                     por unidad de producción, el número de instala-
presa (comportamiento medioambiental), las acti-                   ciones medioambientalmente relevantes, o el vo-
vidades de gestión medioambiental, o la situación                  lumen total de transporte. Los indicadores de
del medio ambiente externo de la empresa, pue-                                                                                Los indicadores de
                                                                   comportamiento medioambiental también son                  comportamiento medio-
den diferenciarse los siguientes grupos (véase la                  una herramienta importante para comunicar da-
figura):                                                                                                                      ambiental permiten la
                                                                   tos medioambientales por medio de informes                 evaluación y el control
q Indicadores de comportamiento medioambiental                     medioambientales o declaraciones medioam-                  de los impactos medio-
q Indicadores de gestión medioambiental                            bientales, conforme al Reglamento EMAS. Inte-              ambientales.
                                                                   grando aspectos de coste en ellos, representan la
q Indicadores de situación medioambiental                          base de una gestión de costes medioambientales.
Cualquier empresa puede usar los indicadores
de comportamiento medioambiental como                              Los indicadores de gestión medioambiental
punto de partida. Divididos en las áreas de indi-                  reflejan las acciones organizativas que la dirección
cadores de materiales y energía, además de en                      está emprendiendo para minimizar el impacto


                                                                                                                                                            9
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                              medioambiental de la empresa. Podrían servir co-      (véase el gráfico de la pág. 11). Sólo poniendo al
  Los indicadores de ges-     mo ejemplo el número y resultados de las audi-        día los indicadores y desarrollándolos de forma
 tión medioambiental de-
                              torías medioambientales realizadas, la formación      periódica pueden usarse como un instrumento
   muestran el comporta-
                              de los miembros de la plantilla, o las evaluaciones   eficaz de gestión. En la mayoría de las empresas
   miento de las medidas
            organizativas.
                              de los proveedores. Las cifras sirven como medi-      los datos existentes se pueden utilizar para una
                              das de control interno y de información, pero no      selección inicial de los indicadores medioam-
                              proporcionan información válida sobre el com-         bientales, y a lo largo de los años pueden desa-
                              portamiento medioambiental real de la empresa.        rrollarse hasta ser un completo sistema indica-
                              Debido al hecho de que específicamente no refle-      dor medioambiental. Mientras que la implanta-
                              jan el impacto medioambiental de la empresa, los      ción de indicadores medioambientales para em-
                              indicadores de gestión medioambiental no pue-         presas pequeñas puede ser coordinado por una
                              den ser empleados exclusivamente para la eva-         sola persona y revisado con otros equipos res-
                              luación del comportamiento medioambiental.            ponsables, se aconseja a las grandes empresas
                                                                                    que organicen equipos de proyecto. El equipo
                              Los indicadores de situación medioambien-             de proyecto debería constar de expertos en el
                              tal describen la calidad del entorno medioam-         sector medioambiental (representantes medio-
                              biental de la empresa, por ejemplo, la calidad del    ambientales) así como de directores de línea de
                              agua de un lago cercano, o la calidad del aire de     diferentes departamentos, tales como desarrollo
                              la región. Puesto que la situación de los medios      de productos, dirección de planta, marketing, o
                              ambientales (aire, agua, suelo) y los problemas       planificación de producción, cuyas actividades
                              medioambientales que surgen (p. ej. reducción de      ejercen una influencia sobre el desarrollo de los
 Los indicadores de situa-
                              la capa de ozono, contaminación del suelo, efecto     indicadores.
ción medioambiental pro-
                              invernadero) dependen de diversas influencias
    porcionan información                                                           Un paso preliminar para establecer indicadores
   sobre la calidad del en-
                              (p. ej. emisiones de otras empresas, de casas par-
                              ticulares, o del tráfico), dichos datos medioam-      medioambientales en una empresa es hacer un
   torno de una empresa.
                              bientales públicos suelen ser medidos y registra-     inventario de los problemas ambientales del en-
                              dos por instituciones gubernamentales. Estos da-      torno. La empresa debería empezar por examinar
                              tos se usan para obtener sistemas de indicadores      dónde se ve más afectado el medio ambiente por
                              medioambientales específicos para los principales     sus actividades de funcionamiento y qué efectos
                              problemas medioambientales. En conexión con           causan. Basándose en esta información, los pri-
                              los objetivos de política medioambiental, las em-     meros indicadores medioambientales se pueden
                              presas pueden usar los indicadores medioam-           seleccionar e integrar en un sistema, donde se
                              bientales públicos como orientación para fijar        deben tener en cuenta consideraciones internas y
                              prioridades al determinar sus indicadores y obje-     externas y compararse entre ellas.
                              tivos. Determinar los indicadores de situación ha-    Desde un punto de vista externo, los indicadores
                              bitualmente es un esfuerzo considerable y sólo        medioambientales seleccionados deben atenerse a
                              merece la pena si la empresa es la causa principal    las prioridades de política medioambiental:
                              de un problema medioambiental de su zona
                                                                                    q ¿Cómo afecta la empresa a la situación medio-
                              (p. ej. contaminación acústica de un aeropuerto,
                                                                                      ambiental (estado del medio ambiente) local o
                              contaminación del agua por los vertidos directos
                                                                                      regional?
                              de una gran empresa). De otro modo, las empre-
                              sas a menudo pueden usar información y datos          q ¿Qué problemas medioambientales dominan
                              de autoridades regionales para verificar sus efec-      los debates políticos actuales?
                              tos directos a escala regional y para demostrar       q ¿Qué exigencias externas afectan a la empresa?
                              los cambios y mejoras.
                                                                                    Desde un punto de vista interno, los indicadores
                                                                                    medioambientales seleccionados deben referirse a
                              Procedimiento en la Empresa                           áreas en las que la empresa pueda ejercer una in-
                              Establecer indicadores medioambientales es un         fluencia directa y mejorarlas:
                              proceso que resume datos para validar informa-        q ¿Cuáles son los principales problemas medio-
                              ción clave y los hace comparables año tras año          ambientales de la empresa?


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q ¿Dónde pueden las mejoras medioambientales
  originar también reducciones de costes o au-                                Método para Establecer
  mentos de beneficios?                                                    Indicadores Medioambientales
q ¿Dónde están los mayores potenciales de opti-
  mización?                                              Condición
                                                                                                                                       Exigencias
                                                         medioam-                  1. Análisis de situación/
                                                                                                                                       externas
Las empresas que ya han puesto en práctica un               biental                   Inventario
sistema de gestión medioambiental de acuerdo al                                                  v
    Reglamento EMAS o a la ISO 14001 pue-                                          2. Establecimiento de un
den utilizar parcialmente los resultados de la revi-




                                                                                                                     v
                                                                                      sistema de indicadores
sión medioambiental inicial, y/o los aspectos me-
dioambientales determinados en ella.
                                                                                                 v

                                                                                   3. Recopilación de datos/
Basándose en esto, puede determinarse el re-                                          determinación de indicadores
gistro de indicadores medioambientales específi-                                                 v
co de la empresa (véase la página 20 y los
                                                                                   4. Aplicación de los
ejemplos de los Capítulos III y IV), que recoja                                       indicadores
los datos necesarios y desarrolle los indicado-
res pertinentes. Todos los indicadores requeri-                                                  v


dos no se pueden desarrollar habitualmente en                                      5. Revisión del sistema
                                                                                      de indicadores
un primer intento. Por lo tanto, es aconsejable
empezar usando datos que ya existan en la em-
presa, y posteriormente ampliarlos con datos                                                     v

de nueva determinación. Los indicadores que                                             Establecimiento
no pueden determinarse deberían documentar-                                          de objetivos y medidas
se como tales para fijar su establecimiento co-
mo objetivo para futuros esfuerzos de recopila-
                                                                                                                     Empresa
ción de datos.
Para las pequeñas y medianas empresas habitual-
mente bastará con empezar por centrarse en una
selección de indicadores de comportamiento
medioambiental, puesto que la experiencia ha            Una evaluación justa de los indicadores de
                                                        otras empresas revela diferencias y especifica                   Las series temporales o
demostrado que éstos pueden conseguir el ma-
                                                                                                                         las comparaciones entre
yor potencial de ahorro ecológico y económico.          los puntos fuertes y débiles propios de una em-
                                                                                                                         empresas revelan pun-
Las grandes empresas pueden complementarlos             presa. La comparación de indicadores con los
                                                                                                                         tos débiles y potenciales
con indicadores de gestión medioambiental               de empresas del mismo –o también de otro–
                                                                                                                         de mejora.
y de ese modo influir indirectamente en su com-         sector se llama benchmarking (evaluación
portamiento medioambiental. Los indicadores             comparativa).
de situación medioambiental únicamente re-
sultan interesantes para empresas que son la            Las series temporales o las comparaciones en-
principal causa de un problema medioambiental           tre empresas pueden usarse como base para
en la región.                                           desarrollar objetivos medioambientales y un
                                                        programa medioambiental. En los siguientes pe-
Los indicadores medioambientales establecidos
                                                        ríodos se deben revisar regularmente los indica-
deben emplearse para:
                                                        dores medioambientales determinados en rela-
   el análisis de series temporales (comparación        ción con estos objetivos. El coordinador medio-
   con los indicadores de períodos previos), así        ambiental o el equipo de proyecto responsable,
   como para                                            por tanto, cumple una función de control y su-
   una comparación entre empresas (con los in-          pervisión al comprobar si se ha alcanzado la
   dicadores de otras empresas o departamentos          meta y, si fuera necesario, iniciar acciones co-
   de la propia empresa)                                rrectoras.


                                                                                                                                             11
II. Uso de los Indicadores
    Medioambientales




                               Tipos de Indicadores                                       producción. Esto es esencialmente lo que permi-
                               Medioambientales                                           te   las comparaciones entre empresas y el
                                                                                          benchmarking (evaluación comparativa).
                               Puede hacerse una distinción entre tres tipos di-
                               ferentes de indicadores medioambientales (véase            Mientras que los indicadores absolutos describen
                               la figura a continuación). Dependiendo del tipo            el grado de contaminación medioambiental, los
                               de indicador, pueden perseguirse diferentes ven-           indicadores relativos demuestran si las medidas
                               tajas y objetivos.                                         medioambientales dan lugar a mejoras de la efi-
                                                                                          ciencia. Los indicadores absolutos y relativos, por
                                 Tipos de Indicadores Medioambientales                    lo tanto, representan dos formas de enfocar la
                                                                                          misma cuestión. Para una evaluación global, de-
                                                                                          ben tomarse en consideración tanto los indicado-
                                                                                          res absolutos como los relativos. La implicación
                                                                                          de un indicador relativo difícilmente puede ser
                                       Empresa
                                                                                          evaluada sin los datos absolutos básicos (p. ej. pa-
                                                                                          ra un aumento o un descenso de la producción)
                               Centro de trabajo                          en Cantidades
                                                                                          y viceversa.

                                        Proceso                        en Costes          Indicadores de Empresa, de Centro
                                                                                          de Trabajo y de Proceso
                                                   Absoluto Relativo
                                                                                          Los indicadores medioambientales pueden referir-
                                                                                          se a diferentes departamentos y, en consecuencia,
                               Indicadores Absolutos y Relativos                          pueden obtenerse a partir de datos de toda la
                                                                                          empresa, de plantas o centros individuales de tra-
                               En primer lugar, hay que hacer una distinción en-
                                                                                          bajo, y de departamentos o procesos de produc-
                               tre los indicadores medioambientales absolutos y
                                                                                          ción específicos. Por tanto, pueden dividirse en in-
                               los relativos. Desde un punto de vista ecológico,
 Los indicadores absolutos                                                                dicadores de empresa, de centro de trabajo y de
                               los indicadores absolutos son el enfoque princi-
   son el reflejo global de                                                               proceso.
   los impactos medioam-
                               pal, puesto que representan el consumo de re-
                  bientales.   cursos por parte de la empresa y su emisión de             Los indicadores determinados en el nivel más ba-
                               sustancias contaminantes (p. ej. el consumo de             jo de la organización (proceso de producción),
                               energía en kilovatios hora o la cantidad de resi-          son apropiados como instrumentos de planifica-
                               duos en toneladas). El desarrollo de tales indica-         ción, control y supervisión para el departamento
                               dores puede ilustrarse durante un período de               en cuestión. A fin de detectar puntos débiles e
                               tiempo de varios meses o años en un        análisis        iniciar rápidamente acciones correctoras, es
                               de series temporales, y proporciona la base para           aconsejable determinarlos a intervalos más cor-
                               fijar objetivos y metas medioambientales. Sin em-          tos (p. ej. trimestralmente, mensualmente, o se-
                               bargo, al comparar los aspectos de eficiencia de           manalmente). Determinar los indicadores de pro-
                               departamentos o empresas individuales, estos in-           ceso es especialmente importante para el segui-
                               dicadores absolutos deben examinarse en pro-               miento del principal foco de consumo de recur-
                               porción con figuras de referencia válidas (p. ej.          sos y de la causa principal de las emisiones. Los
                               volumen de producción anual, número de miem-               indicadores de instalaciones y de empresa, por
  Los indicadores relativos                                                               otra parte, sirven como una herramienta de in-
                               bros de la plantilla, o tiempo de funcionamiento
  ilustran la eficiencia me-
                               de máquinas). Podrían servir como ejemplo el               formación de comportamiento general para la
    dioambiental de la pro-
                    ducción.   consumo de energía por producto manufactura-               gestión medioambiental durante un período de
                               do, la cantidad de residuos por tonelada de pro-           tiempo más largo, además de como información
                               ductos manufacturados, o el consumo de papel               interna (p. ej. en el informe anual para la direc-
                               de fotocopia por miembro de la plantilla. Los in-          ción ejecutiva). Los indicadores de centros de
                               dicadores relativos, por consiguiente, demuestran          trabajo pueden usarse adicionalmente para ilus-
                               el comportamiento medioambiental de una em-                trar impactos medioambientales en        las decla-
                               presa en relación con su tamaño o capacidad de             raciones medioambientales.


  12
IHOBE - BMU/UBA




                                                    Indicadores relacionados con la
Principios Básicos de los Sistemas                  Cantidad y con el Coste
de Indicadores Medioambientales
                                                    Los indicadores medioambientales suelen guardar
Los siguientes principios básicos se aplican pa-    relación con cantidades, esto es, con medidas físi-
ra el establecimiento de un sistema de indica-      cas como kilogramos, toneladas, artículos, etc.
dores medioambientales:                             Debido a la relevancia cada vez mayor de los as-
                                                    pectos relacionados con los costes en la protec-
A. Comparabilidad:                                  ción medioambiental, pueden desarrollarse al mis-
Los indicadores deben permitir que se hagan         mo tiempo indicadores relativos a los costes (in-
comparaciones y deben reflejar cambios de           dicadores de coste medioambiental). En la prácti-
los impactos medioambientales.                      ca, esto produce dos efectos:
                                                    Durante la fase de inicio del establecimiento de
B. Orientación a la meta:                           indicadores, a veces no es posible obtener datos
Los indicadores seleccionados deberían perse-       relativos a las cantidades, mientras que el depar-
guir metas de mejora en las que la empresa          tamento de contabilidad puede proporcionar los
pueda influir.                                      datos necesarios sobre gastos conexos. Por
                                                    ejemplo, si no se dispone de la composición
C. Equilibrio:                                      exacta del volumen de residuos eliminados, los
                                                    costes de eliminación de residuos pueden usarse
Los indicadores deben representar el com-           para determinar indicadores de residuos: enton-
portamiento medioambiental con tanta preci-         ces, el indicador relativo a la cantidad “volumen
sión como sea posible y proporcionar una vi-        de residuos en kilogramos por producto en tone-
sión equilibrada de las áreas medioambiental-       ladas” se sustituye por el indicador “costes de
mente problemáticas, así como de los poten-         eliminación de residuos en pesetas por costes de
ciales de mejora.                                   producción en pesetas”.
D. Continuidad:                                     Otra ventaja de los indicadores medioambienta-
                                                    les relacionados con los costes es el hecho de
Para comparar indicadores es esencial que es-
                                                    que los asuntos medioambientales se traducen a
tén establecidos con los mismos criterios de
                                                    costes e ingresos, esto es, al lenguaje de la di-
recopilación de datos en cada período, que se
                                                    rección. Un director ejecutivo puede ser incapaz
refieran a intervalos comparables, y que se
                                                    de imaginar qué efecto producen 450 metros cú-
midan en unidades comparables.
                                                    bicos de residuos peligrosos sobre los ingresos,      Los indicadores medio-
E. Periodicidad:                                    y si merece la pena llevar a cabo un estudio de       ambientales relaciona-
                                                    prevención de residuos. Sin embargo, si la misma      dos con los costes tra-
Los indicadores se deben determinar a inter-
                                                    cantidad está representada por unos costes de         ducen los aspectos me-
valos suficientemente cortos (p. ej., mensual-                                                            dioambientales al “len-
                                                    eliminación de residuos de 31 millones de pese-
mente, trimestralmente, anualmente) a fin de                                                              guaje de la dirección”.
                                                    tas, lo usual será que se le conceda una priori-
tener la oportunidad de perseguir e influir ac-
                                                    dad diferente. Añadiendo costes indirectos de
tivamente en la consecución de los valores
                                                    eliminación de residuos (almacenamiento, trans-
establecidos como meta, y evitar el empleo
                                                    porte, personal y gastos de compra de los mate-
de información obsoleta.
                                                    riales para la eliminación) a las propias tasas de
                                                    eliminación de residuos, se pueden obtener con-
F. Claridad:                                        diciones favorables para adoptar medidas de pro-
Los indicadores deben ser claros y compren-         tección medioambiental eficaces con relación a
sibles para el usuario y corresponder a las         su coste.
exigencias de información del mismo. El siste-
                                                    La base de estas evaluaciones del coste medio-
ma, por lo tanto, debe ser coherente y cen-
                                                    ambiental siempre son las cifras absolutas de las
trarse en datos esenciales.
                                                    cantidades compradas o eliminadas, a las que lue-


                                                                                                                              13
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     go se aplican los costes internos pertinentes
                                                                             Ejemplo 1:
     (p. ej., la cantidad de residuos determina los cos-
     tes proporcionales de eliminación de residuos, el             Análisis de Series Temporales
                                                             Consumo de agua en una empresa de teñido
     consumo de energía determina los costes en
     concepto de energía).
                                                                    Agua en l/kg


     Ventajas de los Indicadores                             40
                                                                                           38

     Medioambientales                                        30
                                                                            26
                                                                                                  30
                                                                                    24
                                                             20     22                                    22
     Los sistemas de indicadores medioambientales
     apoyan la planificación, control y supervisión por      10
     parte de la empresa de los impactos medioam-              0
     bientales en el control medioambiental y propor-              Ene    Feb      Mar   Abr    May     Jun
     cionan información para la dirección, la plantilla y
     grupos externos. Los indicadores medioambienta-         Una empresa de teñido observa el consumo de sus
     les, por consiguiente, respaldan cuatro responsa-       materias primas esenciales además de agua y ener-
     bilidades esenciales de la gestión medioambiental       gía, usando indicadores medioambientales determi-
     en una empresa:                                         nados mensualmente. Se sabe que el consumo de
                                                             agua por kilogramo de artículos teñidos es relativa-
     q la identificación de puntos débiles y potencia-       mente constante, entre 22 y 26 litros por kilogra-
       les de optimización,                                  mo. Debido a un error de programación, el sensor
     q la determinación de objetivos y metas medio-          automático para el suministro de agua en el depar-
       ambientales cuantificables,                           tamento de teñido se bloqueó en abril. En lugar de
                                                             la dosis óptima dependiendo del volumen de carga,
     q la documentación de la mejora continua,               siempre se consumía el máximo nivel de agua. Gra-
     q la comunicación del comportamiento medio-             cias al indicador medioambiental determinado men-
       ambiental.                                            sualmente “consumo de agua en litros por kilogra-
                                                             mo de artículos teñidos”, se descubrió el error y
     Además, los indicadores medioambientales pro-           se eliminó en mayo.
     porcionan a las empresas implicadas en la puesta
     en práctica del    Reglamento EMAS o la      ISO       Los     análisis de series temporales permiten de-
     14001 una valiosa información aclarando sus exi-       tectar puntos débiles, p. ej., cuando se producen
     gencias, a menudo bastante abstractas.                 diferencias inesperadas en uno u otro sentido
                                                            (véase el ejemplo 1). Esto permite una detección
     Identificación de Puntos Débiles                       temprana y el ajuste de las tendencias y evolucio-
     y Potenciales de Optimización                          nes desviadas.
     Una de la funciones más importantes de los indi-       Las     comparaciones entre empresas también
     cadores medioambientales es la identificación in-      pueden emplearse para detectar puntos débiles y
     terna de los puntos débiles y los potenciales de       potenciales de optimización. Dentro de una em-
     optimización. Las comparaciones pueden poner           presa pueden compararse indicadores de centros
     de manifiesto potenciales de mejora medioam-           de trabajo, procesos de producción, maquinaria,
     biental, que con frecuencia son económicamente         o departamentos. Estas comparaciones internas
     viables. Por lo tanto, los indicadores se compa-       pueden utilizarse para detectar puntos débiles y
     ran en series temporales o comparaciones entre         fuertes iniciales para la protección medioambien-
     empresas. Pueden emplearse como datos de in-           tal de la empresa. Sin embargo, hay que tener
     ventario, como lo requiere la revisión medioam-        presente que deben emplearse los indicadores
     biental inicial de acuerdo con el     Reglamento       medioambientales relativos, los cuales consideran
     EMAS, o pueden emplearse para el control pe-           las variaciones relacionadas con la actuación en
     riódico de los flujos de material y energía, así       cuanto al tamaño o las consiguientes desviaciones
     como para otras medidas de actuación medio-            de la producción. Los valores de referencia para
     ambiental.                                             la comparación pueden ser mediciones tales co-


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             Ejemplo 2:                                                        Determinación de Metas Medioambien-
      Comparación entre Empresas                                               tales Cuantificables
 Consumo de Papel de Fotocopia en un Banco                                     El modo más eficaz para conseguir la gestión óp-
                                                                               tima desde el punto de vista ambiental y econó-
               Fotocopias por empleado                                         mico es que existan metas adecuadas. Unos obje-
                                                          6.700
  7.000                                       6.000
                                                                               tivos de empresa definidos con precisión en
                                                                    5.100
                                                                               cuanto a la protección medioambiental son esen-
  6.000
             4.400                                                             ciales para la mejora continua. Deben combinarse
  5.000                            3.800
                                                                               con cifras objetivo que sean cuantificables. Los in-
  4.000                 3.000
                                                                               dicadores medioambientales ayudan en el proceso
  3.000
                                                                               de definir estos objetivos medioambientales y de
  2.000
                                                                               perseguirlos durante un período de tiempo pro-
  1.000                                                                        longado. Pueden proporcionar, especialmente a
      0
          Sucursal 1 Sucursal 2 Sucursal 3 Sucursal 4 Sucursal 5 Sucursal 6
                                                                               las pequeñas empresas que tienen un sistema de
                                                                               información medioambiental mínimamente desa-
 Como parte de una revisión medioambiental ini-                                rrollado, un control de cifras objetivo sencillo pe-
 cial, una caja de ahorros mutualista de tamaño me-                            ro eficaz.
 dio determinó el indicador medioambiental “con-
                                                                               La importancia de las metas generales para la
 sumo de papel de fotocopia por empleado” para
 todas las sucursales. La comparación interna reveló                           gestión medioambiental también se pone de relie-
                                                                               ve en el    Reglamento EMAS por medio de la            Los objetivos y metas
 que la sucursal con un consumo de papel más re-
                                                                               exigencia –en los casos en que sea posible– de         medioambientales cuan-
 ducido utilizaba entre un 40 a un 50 por ciento
                                                                               objetivos y metas cuantificados para mejorar el        tificados son esenciales
 menos que la sucursal con el consumo más alto de
                                                                                                                                      para medir el compor-
 papel por empleado. Los resultados mostraron que                              comportamiento medioambiental del centro de
                                                                                                                                      tamiento ambiental de
 el consumo de papel podía reducirse por debajo                                trabajo. La    ISO 14001 también exige que se          la empresa.
 de 4.000 hojas de papel de fotocopia por emplea-                              definan objetivos medioambientales y metas indi-
 do y año copiando por las dos caras, revisando los                            viduales como parte de un sistema de gestión
 listados de ejemplares necesarios, y enviando men-                            medioambiental.
 sajes electrónicamente por medio del sistema in-
 formático. Entonces, las medidas satisfactorias de                            Sin embargo, en la práctica, establecer y cuantifi-
 recorte de gastos de la(s) sucursal(es) ejemplar(es)                          car objetivos entraña una cierta dificultad, por lo
 fueron adoptadas por todas las demás sucursales                               que las experiencias con indicadores medioam-
 de la entidad.                                                                bientales pueden servir de ayuda. Las series tem-
                                                                               porales internas y las comparaciones entre em-
mo días de trabajo, horas de funcionamiento de                                 presas pueden revelar potenciales de optimiza-
máquinas, personal, volumen de producción, can-                                ción, lo que asegura que se fijen objetivos realis-
tidad fabricada, ingresos, etc. Comparar indicado-                             tas. Debe hacerse una diferenciación entre si los
res en una comparación entre empresas ofrece                                   objetivos de mejora tienen que definirse absolu-
información sobre los puntos débiles (p. ej. utili-                            tamente y, por consiguiente, sin tener en cuenta
zación ineficiente de materias primas) así como                                las variaciones de niveles de producción, o si los
sobre las “recetas para el éxito” de departamen-                               objetivos se han de definir relativamente, es de-
tos con valores comparativos ejemplares (véase                                 cir, dependiendo de la producción real (véase el
el ejemplo 2).                                                                 ejemplo 3).
Por supuesto que los análisis de indicadores pa-                               La definición más exigente de objetivos absolutos
ra determinar puntos débiles y potenciales de                                  es aconsejable cuando hay que eliminar por com-
optimización también pueden usar cifras compa-                                 pleto materiales específicos importantes para el
rativas de otras empresas o –si están disponi-                                 medio ambiente (p. ej. clorofluorocarbonos o en-
bles– medias de sucursales como punto de re-                                   vases no recuperables) o cuando se debe hacer
ferencia ( benchmarking/evaluación compara-                                    un cambio para emplear versiones más seguras
tiva).                                                                         para el medio ambiente (p. ej. aceite lubricante


                                                                                                                                                          15
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         Ejemplo 3: Definición de Objetivos con Indicadores
         Proporción de Cerveza Orgánica en Porcentaje (Cervecera)


                                                                                   100,0
100
 90
                                                                   80,0                             Documentación de la Mejora Continua
 80
 70
                                                         67,6                                       Una comparación periódica del comportamiento
 60
                                                                                                    objetivo basada en indicadores medioambientales
 50
                                                                                                    es útil:
 40
                                                                                                    q para controlar si se han alcanzado los objeti-
                                         31,1    33,8
 30
                                                                                                       vos y metas fijados, y
                                  22,7
 20                      14,3                                                                       q para documentar la mejora continua del com-
                  9,3                                                                                  portamiento medioambiental.
 10        3,7
     0                                                                                              Al mismo tiempo, asegura la puesta en práctica a
          1987   1988   1989      1990   1991   1992    1993      1994             1995
                                                                (valor objetivo) (valor objetivo)   tiempo de acciones correctoras en caso de des-
                                                                                                    viaciones del comportamiento objetivo.
A finales de la década de 1980, una fábrica de cerveza de tamaño medio pasó a
                                                                                                    Con la ayuda de indicadores medioambientales se
usar materias primas regionales procedentes de la agricultura orgánica para la fa-
bricación de cerveza. La proporción de cerveza orgánica en relación con la pro-                     pueden respaldar partes de auditorías medioam-
ducción total aumentó desde algo menos del cuatro por ciento en 1987 hasta                          bientales, tal como exige el    Reglamento
más del 67 por ciento en 1993. Con referencia al indicador medioambiental, la fá-                   EMAS. Exige la supervisión periódica y sistemáti-
brica de cerveza fijó su objetivo medioambiental en aumentar la proporción de                       ca del centro de trabajo para evaluar si las activi-
cerveza orgánica hasta el 80 por ciento en 1994 y hasta el 100 por cien para el                     dades de gestión medioambiental, en conexión
año 1995. Mientras tanto han alcanzado esta meta.                                                   con los objetivos medioambientales y el progra-
                                                                                                    ma medioambiental, fomentan la mejora continua
                            biodegradable o agentes limpiadores más seguros                         de la protección medioambiental de la empresa.
                            para el medio ambiente). Las cifras objetivo rela-                      El examen periódico de los indicadores medio-
                            tivas son idóneas cuando un consumo o una emi-                          ambientales no sólo apoya el seguimiento y el
                            sión específica no se puede evitar completamen-                         control sistemáticos de los objetivos, sino que
                            te, pero, en proporción con el volumen de pro-                          también proporciona declaraciones sobre la me-
                            ducción, puede emplearse más eficientemente o                           jora continua de cuestiones medioambientalmen-
                            utilizarse en menor porcentaje. Un ejemplo típico                       te importantes (véase el ejemplo 4).
                            es el consumo de energía: es posible reducir el
                            consumo por unidad producida aplicando méto-                            Comunicación del Comportamiento
                            dos de ahorro de energía, sin embargo, una eli-                         Medioambiental
                            minación completa del consumo de energía no es                          Los indicadores medioambientales son básicamen-
                            posible para la fabricación.                                            te un instrumento interno para medir y mejorar
                                                                                                    el comportamiento medioambiental de una em-
                                Definición de Objetivos Absolutos                                   presa. Debido a su característica de representar
                                y Relativos                                                         hechos de una manera compacta y concisa, tam-
                                                                                                    bién son adecuados para la      elaboración del in-
                                Objetivo Absoluto:                                                  forme medioambiental, aunque no es necesario
                                Una reducción del consumo de energía en el                          publicar todos los indicadores establecidos inter-
                                proceso de producción desde 75.000 megava-                          namente. Los informes claros y apoyados en da-
                                tios hora (MWh) hasta 50.000 MWh para fina-                         tos sobre el comportamiento medioambiental y
                                les de 1998.                                                        los problemas actuales pueden ayudar a ganar la
                                                                                                    confianza de las administraciones públicas, veci-
                                Objetivo Relativo:                                                  nos y organizaciones medioambientales así como
                                                                                                    a mejorar la imagen medioambiental de la empre-
                                Una reducción del consumo de energía en el                          sa ante el público. Una selección manejable de in-
                                proceso de producción desde 100 kilovatios                          dicadores medioambientales puede proporcionar
                                hora (kWh) por unidad de producción hasta                           a grupos de interés externos información sobre
                                80 kWh por unidad de producción para finales                        las tendencias importantes, sin abrumarlos con
                                de 1998.                                                            una variedad de complejos datos medioambienta-


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                                     Ejemplo 4: Documentación de la Mejora Continua
              Indicadores Medioambientales seleccionados de una Empresa Textil en un Análisis de Series Temporales
                                                                          1993                 1994                 1995               Tendencia
   Producción                                        en kg              4.075.000            3.640.000            2.940.000
   Consumo de agua                                   en m3               249.670              241.450              219.010
   Consumo de agua/hilo                            en m3/kg                 61                   66                   66




                                                                                                                                            o
   Ratio de productos aprobados por Ecotex           en %                   50                   90                   98
   Residuos                                          en kg               158.014              102.598               81.658
   Residuos/hilo                                    en g/kg                 39                   28                   27




                                                                                                                                            o
  Una empresa de teñido de hilo de tamaño medio fija las áreas de consumo de agua, productos, y residuos como el centro de la mejora
  continua en cuanto a protección medioambiental. Los indicadores establecidos se actualizan anualmente. La evolución del volumen de pro-
  ducción complementa los indicadores absolutos así como los indicadores relativos por unidad de producción. Esto confirma que la mejora
  continua no se consigue necesariamente en todas las áreas. Mientras que el consumo de agua y las emisiones relativas descienden con el au-
  mento de la producción (debido al uso mejorado de las capacidades de producción), los indicadores relativos por unidad de producción
  pueden aumentar o estancarse con un descenso en la producción, a pesar de las medidas de mejora medioambiental puestas en práctica
  (véase el consumo de agua en m3/kg de hilo).



les. Como en el control medioambiental, también           indicadores absolutos como los relativos. Por
es esencial para ofrecer información medioam-             ejemplo, podrían resumirse en una tabla cohe-
biental concentrarse en la información más rele-          rente al principio del informe medioambiental o
vante.                                                    de la    declaración medioambiental, y ser co-
                                                          mentados posteriormente. Los datos básicos so-
La información sobre      declaraciones medioam-          bre la empresa (producción, ventas, número de
bientales en el     Reglamento EMAS proporciona           empleados) así como un breve comentario so-
una guía útil para centrarse en los indicadores           bre los valores de referencia seleccionados, de-
medioambientales más importantes. Considerar al
                                                          ben complementar la presentación de los indica-
público en general como el grupo de interés exi-
                                                          dores medioambientales. Otras sugerencias pue-
ge publicar los datos más relevantes sobre pro-
                                                          den obtenerse en la Norma alemana DIN 33922
tección medioambiental de una forma concisa y
                                                          sobre     elaboración de informes medioambien-
comprensible (resumiendo los datos medioam-
                                                          tales.
bientales más importantes). La siguiente selección
de indicadores cumple con las exigencias mínimas
(Art. 5 párr. 3 del Reglamento) y puede ser am-                   Indicadores Medioambientales para una Declaración
pliada con importantes indicadores específicos de                                  Medioambiental
la empresa (p. ej. el uso de materiales auxiliares                         (de acuerdo con el Art. 5 del Reglamento EMAS)
relevantes medioambientalmente, embalajes,
transporte).                                                                                                                        absoluto relativo

Mientras que las cifras absolutas proporcionan                Rendimiento de Producción (=RP) en número de artículos, kg, etc.        RP           –
información para evaluar el consumo y las emi-                Consumo de materias primas                                               kg        kg/RP
siones totales, los indicadores relativos permiten
la evaluación de la eficiencia medioambiental con             Consumo de energía                                                     kWh        kWh/RP
referencia al desarrollo de la producción o a                 Consumo de agua                                                         m3         m3/RP
otras empresas. Limitar el informe medioam-
biental a un tipo de indicador (absoluto o relati-            Residuos totales                                                         kg        kg/RP
vo) significaría presentar sólo un aspecto. Para              Porcentaje de reciclaje de residuos                                      –           %
proporcionar una información exhaustiva así co-
mo información sobre el desarrollo de la pro-                 Aguas residuales                                                        m3         m3/RP
tección medioambiental de la empresa, los infor-              Emisiones al aire (p. ej. CO2, NOx, partículas en suspensión, etc.)      kg        kg/RP
mes medioambientales deben incluir tanto los


                                                                                                                                                       17
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                              Procedimiento para Establecer Indi-                    Inicialmente, bastará con determinar y registrar
                              cadores Medioambientales                               los flujos de entradas y salidas más significati-
                                                                                     vos.
                              El procedimiento para poner en práctica un siste-
                              ma de indicadores medioambientales en una em-          El Apéndice 1C del      Reglamento EMAS puede
                              presa puede desglosarse en cinco pasos (véase el       usarse como guía para evaluar aspectos medio-
                              gráfico de la pág. 11):                                ambientales. Incluye aspectos que se deben con-
                                                                                     siderar para llevar a cabo revisiones medioam-
                              1. Análisis de situación/Inventario                    bientales así como para derivar objetivos y pro-
                              2. Establecimiento del sistema de indicadores          gramas medioambientales que, al mismo tiempo,
                                                                                     representan posibles áreas para determinar indi-
                              3. Recopilación de datos y determinación de indi-      cadores.
                                 cadores
                              4. Aplicación de los indicadores
                                                                                           Establecimiento del Sistema
                                                                                      2
                              5. Revisión del sistema de indicadores                       de Indicadores

                                                                                     La clasificación general de los sistemas de indi-
                                    Análisis de Situación/
                               1                                                     cadores medioambientales (véase el gráfico de la
                                    Inventario                                       pág. 9) proporciona una estructura preliminar
                                                                                     para derivar las categorías principales de un sis-
                              Para hacer una selección racional de los indica-       tema de indicadores hecho a medida para una
                              dores medioambientales, es esencial identificar        empresa en concreto. Los aspectos medioam-
                              los impactos medioambientales significativos de        bientales de las actividades de la empresa deter-
                              las actividades de la empresa. Esto incluye consi-     minadas en el paso uno indican los puntos de
                              derar la situación medioambiental de los centros       atención. Mientras se recopila un registro de in-
                              de trabajo o de la región, además de las metas         dicadores medioambientales, hay que tener pre-
                              medioambientales sociales y las exigencias exter-      sente el principio de orientación a la meta, y
  El análisis de entradas y   nas. Basándose en esta información, se pueden          sólo hay que definir indicadores para las catego-
     salidas representa un    definir los puntos de atención para el estableci-      rías en las que la empresa puede influir directa-
punto de partida para es-     miento y uso de los indicadores. Los centros de        mente.
  tablecer los indicadores    trabajo que participen en el EMAS de la Unión
        medioambientales.     Europea pueden beneficiarse de los resultados          La tabla de la página 20 ilustra una estructura
                              de la revisión medioambiental inicial así como         que puede servir de ejemplo para un registro
                              del registro de impactos medioambientales. A las       de indicadores medioambientales. Además de la
                              empresas con un sistema de gestión medioam-            descripción del indicador medioambiental, inclu-
                              biental conforme a la     ISO 14001 se les acon-       ye las mediciones unitarias de los indicadores
                              seja que consulten los aspectos medioambienta-         absolutos y relativos así como los valores de
                              les determinados para establecer puntos de             referencia empleados. Además, se destacan es-
                              atención.                                              pecialmente los indicadores medioambientales
                                                                                     que tienen máxima prioridad (la columna “cla-
                              Para las empresas que todavía no tienen un sis-        ve” para los indicadores medioambientales cla-
                              tema de gestión medioambiental y no tienen             ve) y con qué principios de recopilación son
                              previsto ninguno, llevar a cabo un análisis de en-     coherentes.
                              tradas y salidas ( ecobalance de la empresa) es
                              una base segura para obtener indicadores. Pues-        En el primer paso, no es necesario derivar indi-
                              to que en él se resumen los materiales entrantes       cadores para todas las categorías. El objetivo es
                              y salientes y los flujos de energía más significati-   determinar las situaciones que probablemente
                              vos, puede servir como base para evaluar el im-        tienen el impacto más importante sobre el me-
                              pacto medioambiental de la empresa (véase el           dio ambiente. Sin embargo, los impactos medio-
                              ejemplo 5).                                            ambientales no siempre son fáciles de cuantifi-


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                                   Ejemplo 5: Ecobalance de la empresa
                                           Empresa textil de tamaño medio

   ENTRADAS                                            1993        SALIDAS                                        1993
   1.     Materiales (kg)                             2.191.381    1.       Productos (kg)                       1.954.244
   1.1.   Materias primas                               —          1.1.     Calcetines                           1.100.066
   1.2.   Productos acabados y semi-acabados 1.133.256             1.2.     Prendas                                 —
   1.3.   Materiales auxiliares                        950.116     1.3.     Embalaje para transporte               268.005
   1.3.1. Tintes                                        26.110     1.4.     Embalaje de producto                   586.173
   1.3.2. Productos químicos                           230.920     2.       Residuos sólidos (kg)                  215.454
   1.3.3. Embalaje de productos                        691.740     2.1.     Residuos peligrosos                     —
   1.3.4. Aditivos                                        1.346    2.2.     Residuos reciclables                   155.774
   1.4.   Materiales secundarios                       108.009     2.3.     Resto de residuos                       59.680
   1.4.1. Aceites/lubricantes                               586    3.       Energía calorífica (kWh)            12.226.744
   1.4.2. Embalaje para transporte                     307.423     3.1.     Energía calorífica en agua           4.512.672
   2.     Energía (kWh)                              12.226.744    3.2.     Energía calorífica en aire           7.714.072
   2.1.   Gas                                         8.015.974    4.       Aguas residuales (kg)               49.529.383
   2.2.   Electricidad                                2.649.340    4.1.     Agua                                49.322.400
   2.3.   Gas oil: extra ligero                       1.561.430    4.2.     Tintes                                   5.773
   3.     Agua (kg)                                  61.653.000    4.3.     Productos químicos                     201.120
   3.1.   Agua de red                                61.653.000    5.       Emisiones al aire (kg)              14.342.300
   3.2.   Agua bruta (ag. sup., lago, río, lluvia)      —          5.1.     NOx                                      2.002
                                                                   5.2.     SO2                                         531
                                                                   5.3.     CO2                                  2.009.167
                                                                   5.4.     Vapor de agua                       12.330.600


car. Una disponibilidad incompleta de datos me-                             roblema: Usted desea empezar a establecer un registro de indicadores me-
dioambientales no implica necesariamente que
tenga una relevancia medioambiental mínima.
                                                                        P   dioambientales pero no está seguro de qué puntos de atención elegir y dón-
                                                                        de obtener los datos necesarios.
Con frecuencia, ocurre precisamente lo contra-
                                                                              onsejo: Empiece por determinar indicadores de comportamiento medioam-
rio. Cuando se seleccionan indicadores medio-
ambientales, es esencial que la situación medio-
                                                                        C     biental. Los datos absolutos pueden adquirirse a partir de fuentes de datos
                                                                        existentes (facturas de energía, informes de residuos, estadísticas de ventas, in-
ambiental de la empresa se represente con la                            ventarios de sustancias peligrosas) o directamente a partir del ecobalance de una
máxima precisión posible. Es poco realista limi-                        empresa. Estos datos son las principales cifras para la gestión medioambiental y, al
tar los indicadores a unos cuantos indicadores                          mismo tiempo, se proponen incrementar la eficiencia y reducir los costes. A me-
muy agrupados o sólo a un único indicador                               dida que sea necesario, usted puede complementarlos con indicadores de gestión
cuando se abordan asuntos medioambientales.                             (p. ej. a partir de registros de seguridad laboral, informes de accidentes, registros
La idea principal es cubrir de manera suficiente                        de formación). Los indicadores importantes que no pueda determinar en el pri-
las categorías relevantes con un número maneja-                         mer año debido a la falta de información deberían incluirse en el registro, y se
                                                                        debería intentar determinarlos en los años siguientes.
ble de indicadores concisos.


                                                                                                                                                          19
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                  Un Ejemplo de la Estructura de un Registro de Indicadores Medioambientales
                                                                                                          Observaciones para la Recopilación
Indicador Medioambiental                                   Unidad                                Clave
                                                                                                          de Datos

                                   absoluto        relativo         Cifra de referencia

1. Energía                           MWh          kWh / kg              salidas en kg            Clave    registro del ecobalance de la empresa
2. Productos de limpieza               kg           g / m2     superficie de oficina en m2                sólo para edificios de administración
                                                                rendimiento de producción
3. Pinturas y barnices                 kg           kg / t
                                                                de la línea de pintado en t
4. Embalaje de productos                t             %          peso de producto en t           Clave
5. Residuos totales                     t           kg / t              salidas en kg                     según la Ley de Residuos
6. Residuos reciclables                 t             %             total de residuos en t       Clave    según la Ley de Residuos
7. Dióxido de carbono (CO2)             t           kg / kg             salidas en kg                     emisiones de combustión y procesos
8. Formación                           h             h/E               empleados (E)                      incl. seguridad laboral
                                                  número /                                                definición de la Ley General de la
9. Accidentes de trabajo            número                                 1.000 E               Clave
                                                   1.000 E                                                Seguridad Social


     roblema: Usted desea evaluar el comportamiento medioambiental de su                     q  Fuentes de datos,
P    empresa estableciendo un sistema de indicadores medioambientales, pero no
está seguro de la mejor manera de establecer las prioridades.
                                                                                             q
                                                                                             q
                                                                                                Factores de conversión que resulten necesarios,
                                                                                                Frecuencia de determinación de los indicadores,
      onsejo: Empiece por establecer una amplia lista de posibles indicadores me-            q  Responsabilidad de la recopilación de datos,
C     dioambientales para todas las áreas de la empresa con ayuda de los respon-
sables o de un grupo de trabajo. Seleccione uno o dos indicadores medioambien-
                                                                                             q  Establecimiento de indicadores medioambien-
                                                                                                tales absolutos y relativos.
tales clave para emplearlos en la evaluación del comportamiento medioambiental               Los indicadores medioambientales absolutos habi-
de cada área. Póngalos de relieve en la lista. Entonces, en la primera fase puede            tualmente pueden obtenerse a partir de fuentes de
limitar la determinación del indicador principal a estos indicadores medioambien-
                                                                                             datos existentes en la empresa (p. ej. contabilidad
tales clave. Cuando disponga de los datos necesarios, entonces puede establecer
                                                                                             de la energía, informes de residuos, estadísticas de
otros indicadores como información adicional para una evaluación ampliada del
comportamiento medioambiental.                                                               ventas, inventarios de sustancias peligrosas) o de los
                                                                                             ecobalances de la empresa. Para establecer los indi-
                                                                                             cadores relativos debe hacerse una distinción entre
                                    Recopilación de Datos                                    dos tipos de indicadores: “cuotas” (también llama-
                               3
                                    y Determinación de Indicadores                           das “proporciones”) y “ratios”. Las “cuotas” se
                                                                                             usan para determinar la proporción del total que
                              Después de determinar internamente el sistema                  corresponde a un subgrupo, p. ej. la parte de la
                              de indicadores y su registro, se debe organizar la             fuente de energía gas en el consumo total de ener-
                              recopilación de datos. Es esencial mantener las                gía (véase el indicador de energía en la pág. 22):
                              pautas establecidas para recopilar y clasificar da-
                              tos: un requisito importante para los análisis de               Cuota de la fuente                    gas en MWh
                                                                                                                      =
                              series temporales y las comparaciones entre em-                 de energía gas                 total de energía en MWh
                              presas. Debe asegurarse que la comparación de
                                                                                                                                    8.015 MWh
                              indicadores se lleva a cabo con indicadores de-                                         =
                                                                                                                                    12.226 MWh
                              terminados y obtenidos mediante la utilización de
                              los mismos métodos. Es aconsejable documentar
                              los criterios determinados para la recopilación de                                      =                65%
                              datos por indicador en un registro que incluya
                              los siguientes puntos:
                                                                                             Otros ejemplos de cuotas/proporciones son las
                              q Descripción del indicador medioambiental,                    cuotas de residuos reciclables respecto al total
                              q Clasificación de los datos básicos y, si fuera               de residuos o la cuota de embalaje de un pro-
                                necesario, valores de referencia,                            ducto en tanto por ciento.


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5 actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf

  • 1. Guía de Indicadores Medioambientales para la Empresa EUSKO JAURLARITZA Ministerio Federal de Medio Ambiente, Bonn GOBIERNO VASCO Agencia Federal Medioambiental, Berlín LURRALDE ANTOLAMENDU, ETXEBIZITZA ETA INGURUGIRO SAILA DEPARTAMENTO DE ORDENACION DEL TERRITORIO, VIVIENDA Y MEDIO AMBIENTE
  • 2. Prólogo Para las empresas orientadas al futuro, esto es, empresas que se proponen preservar el medio ambien- te asegurando al mismo tiempo sus propios beneficios, es esencial tener acceso a numerosos datos medioambientales. Sin embargo, debido a las extensas cantidades de datos disponibles, hay veces en las que “los árboles no dejan ver el bosque”. Lo que se necesita para un control efectivo es una gestión de la información concisa y valiosa. Ésta es una razón por la cual los indicadores se han empleado du- rante mucho tiempo en la gestión de las empresas con la finalidad de resumir los datos excesivamente abundantes y apoyar con ello a los directivos en su toma de decisiones. Esta guía traslada el concepto a la gestión medioambiental en la empresa mostrando detalladamente cómo pueden obtenerse valiosos indicadores medioambientales a partir de extensos datos ambientales. Los ejemplos de los Capítulos III, IV y V se han elegido como orientación para empresas de diferentes sectores y de diferente tamaño. Esta guía proporciona, especialmente a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), los conocimientos de procedimiento para centrarse en los aspectos más importantes, permitiendo detectar rápidamente tanto los puntos débiles como las oportunidades sin tener que crear un complejo sistema de informa- ción medioambiental. Las comparaciones con los datos de años anteriores o con otras empresas, que pueden llevarse a cabo usando indicadores medioambientales, son de mucha ayuda. Al describir el com- portamiento medioambiental de la empresa de una manera cuantificable y comprensible, los indicadores medioambientales no sólo representan un instrumento esencial para el control medioambiental, sino que también pueden resultar valiosos para la realización de los informes medioambientales. Para apoyar la aplicación práctica además de la orientada al futuro, esta guía recoge amplias experien- cias realizadas por diferentes empresas piloto así como las últimas evoluciones de las normas interna- cionales. En esta guía se han incorporado las características básicas de la nueva norma ISO 14031 “Eva- luación del Comportamiento Medioambiental” de la Organización Internacional de Normalización (ISO). Esta norma ISO será el punto de referencia internacional para evaluar el comportamiento me- dioambiental; se espera que esté disponible en 1999. La Evaluación del Comportamiento Medioambien- tal es una herramienta de gestión, que proporciona a las empresas, sobre una base continua, informa- ción fiable y exhaustiva sobre si los criterios medioambientales fijados por la dirección se están cum- pliendo o no. Se han incluido en esta guía las características básicas de los “Indicadores Medioambien- tales” según la ISO 14031. Nuestro objetivo es presentar una guía coherente con su contenido. Pretende ser una guía concisa e ilustrativa, comprensible para todos. “Nadie es perfecto”; por lo tanto, queremos expresar nuestro agradecimiento a todos los que han colaborado en la preparación de esta guía práctica y a los que nos ayudaron con sus consejos. Puesto que también buscamos la “mejora continua” –como exige el Regla- mento EMAS– agradeceremos toda clase de consejos y sugerencias. Bonn/Berlín IHOBE Sociedad Pública Gestión Ambiental Ministerio Federal de Medio Ambiente, Bonn EUSKO JAURLARITZA Agencia Federal Medioambiental, Berlín HIRIGINTZA ETXEBIZITZA LURRALDE ANTOLAMENDU, ETXEBIZITZA ETA INGURUGIRO SAILA DEPARTAMENTO DE ORDENACION DEL TERRITORIO, VIVIENDA Y MEDIO AMBIENTE
  • 3. Presentación Los principios de precaución, acción preventiva y corrección en el origen, constituyen la base de la acción de la Unión Europea en materia medio ambiental, cuya efectividad se refuerza en el Quinto Programa Comunitario, actualmente vigente. La evolución de las políticas públicas medioambientales a lo largo de estos últimos años han sido seguidas con distinto grado de implicación por el tejido industrial y empresarial vasco habiendo tenido una significación variable en función del sector considerado. Si bien en una primera fase las principales medidas adoptadas por nuestras empresas han sido correctoras de impactos, actuaciones denominadas “a fin de tubo”, las presiones de la administración, la imagen social y la demanda de los clientes, han obligado a la industria vasca a hacer frente al desafío medioambiental desde un enfoque más integrador y preventivo, acorde con las directrices emanadas desde Europa, dando respuesta a los riesgos ambientales antes y durante el proceso productivo. La aplicación práctica de todo ello es lo que venimos denominando Producción Limpia. Este nuevo enfoque de la gestión medioambiental propugnado y promovido desde el Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda y Medio Ambiente del Gobierno Vasco, a través de IHOBE, S.A. abarca además los otros “pilares” de la gestión empresarial como son la calidad, la salud laboral y las relaciones con la administración, todos ellos factores clave de competitividad que requieren, como la gestión medioambiental, una aplicación práctica continua en la empresa. En consecuencia, debe incrementarse de manera importante la integración de la gestión medioambiental y la producción limpia en los centros de trabajo porque estamos convencidos que es uno de los caminos para aumentar la competitividad de las empresas. Quisiera agradecer finalmente al Ministerio Federal de Medio Ambiente y la Agencia Federal Medio Ambiental de Alemania la concesión del permiso de publicación de este documento, así como a las empresas vascas que han colaborado exponiendo sus ejemplos de indicadores ambientales. . F.J. Ormazabal . . . . . . . . . . . . . . Consejero del Departamento de Ordenación del Territorio, Vivienda y Medio Ambiente
  • 4. La gestión medioambiental en las empresas está adquiriendo una importancia creciente como elemento de competitividad. En concreto, la certificación del cumplimiento de una norma de gestión medioambiental es uno de los objetivos claves de ciertos sectores tractores de la industria vasca. Sin embargo, las normas actualmente más aplicadas sobre gestión medioambiental la ISO 14001 y el Reglamento EMAS, no exigen el desarrollo de indicadores ambientales, instrumentos de medición imprescindibles para poder planificar, controlar y corregir los factores ambientales en la empresa. Los indicadores medioambientales cuantifican la evolución en el tiempo de la protección medioambiental de la empresa, determinando tendencias y permitiendo la corrección inmediata si fuera necesario. Otro importante valor de los indicadores ambientales surge de la evaluación comparativa (benchmarking) con los de empresas del mismo u otro sector de actividad. Esta práctica permite descubrir puntos fuertes y débiles, y establecer con una mayor perspectiva cuáles deben ser los objetivos medioambientales de la empresa. Entre las primeras iniciativas que estamos promoviendo para la introducción de la norma ISO 14001 en el tejido industrial vasco, cabe destacar los grupos de trabajo en los sectores de recubrimientos electrolíticos y fundición, con la participación de cinco y ocho empresas respectivamente. En estos grupos se intenta aprovechar la sinergia de trabajo en equipo para obtener la certificación según la norma ISO 14001 de forma más rápida y económica. Otras herramientas de apoyo para la implantación de la gestión medioambiental que hemos puesto en manos de las empresas vascas son documentos como el “Catálogo de Reciclaje Industrial” y el “Manual Práctico de Legislación Ambiental”, que ahora ampliamos con la publicación de esta “Guía de Indicadores Medioambientales para la empresa”. Por lo tanto, este documento proporciona a las PYMEs vascas un procedimiento para medir y comprender de forma concisa el comportamiento medioambiental de la empresa y su situación en el sector. Desde IHOBE, S.A., nos ponemos a disposición de todas aquellas empresas vascas que están en proceso de implantación de la gestión ambiental o que quieran participar en grupos de “benchmarking” medioambiental e iniciar de este modo un proyecto común hacia la mejora ambiental continua en la empresa. . Esther Larrañaga . . . . . . . . . . . . . Viceconsejera de Medio Ambiente
  • 5. Índice I. Perspectiva General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 II. Uso de los Indicadores Medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Tipos de Indicadores Medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Ventajas de los Indicadores Medioambientales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Procedimiento para Establecer Indicadores Medioambientales . . . . . . . . 18 III. Indicadores Medioambientales: Metodología y Ejemplos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Indicadores de Comportamiento Medioambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Indicadores de Entradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Indicadores de Salidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Indicadores de Infraestructura y Transporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Indicadores de Gestión Medioambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Indicadores de Situación Medioambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 IV. Ejemplos en la Industria Alemana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 El sistema de Indicadores Medioambientales de una Empresa Textil de tamaño medio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Sistema de Indicadores Medioambientales de una Caja de Ahorros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Sistema de Indicadores Medioambientales de una Empresa de Productos Químicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Sistema de Indicadores Medioambientales de un Taller de Ebanistería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 V. Ejemplos en la Industria Vasca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Bellota Herramientas, S.A., Empresa de Herramientas Agrícolas con larga tradición utiliza Indicadores Medioambientales para la mejora continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Un Sistema Avanzado de Indicadores Medioambientales en Kide S.Coop., una PYME con ISO 14001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Seytra, S.A. Pequeña Empresa de Componentes de Automoción con un Sistema de Indicadores Medioambientales dirigido a la Producción Limpia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Los Indicadores Ambientales, Base de la Mejora Ambiental continua en la Fundición Fuchosa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 VI. Benchmarking (Evaluación Comparativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 VII. Glosario (→) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 VIII. Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 IX Menciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
  • 6. I. Perspectiva General Durante los últimos años el control medioam- Ventajas de los Indicadores biental está adquiriendo cada vez mayor impor- Medioambientales tancia como instrumento para una gestión fruc- Los indicadores tífera y para asegurar la existencia de una em- Los indicadores medioambientales resumen ex- medioambientales resu- presa a largo plazo. El control medioambiental tensos datos medioambientales en una cantidad men extensos datos me- limitada de información clave significativa. Por lo consiste en planificar, controlar y supervisar una dioambientales en infor- tanto, aseguran una rápida evaluación de las prin- empresa teniendo en cuenta los factores medio- mación clave significativa cipales mejoras y de los puntos débiles en la pro- ambientales. No sólo se determinan los poten- y comparable. tección ambiental de la empresa para aquellos ciales de ahorro medioambiental, sino también las oportunidades y perspectivas económicas. La que han de tomar las decisiones. Además, permi- herramienta de gestión más importante de con- ten determinar objetivos medioambientales cuan- trol medioambiental son los indicadores, como tificables que pueden utilizarse para medir el éxi- los que se han utilizado durante mucho tiempo to o fracaso de las actuaciones. Trabajar con ins- en la contabilidad de las empresas. Estos indica- trumentos de control directivo tradicionales no dores se emplean como una herramienta de sólo es un requisito para controlar la contamina- control por parte de la dirección para facilitar ción medioambiental, sino también para determi- información relevante, resumida en forma de nar las oportunidades medioambientales renta- declaraciones concisas e ilustrativas, en la toma bles. de decisiones. Uno de los principales puntos fuertes de los indi- El concepto del desarrollo de indicadores se cadores medioambientales es el hecho de que traslada ahora al control medioambiental a fin de cuantifican importantes evoluciones en la protec- presentar el comportamiento medioambiental de ción medioambiental de la empresa y las hacen una empresa de manera cuantificable y exhausti- comparables año tras año. Si se determinan de va. Los indicadores medioambientales son, en una forma periódica, los indicadores medioam- consecuencia, un importante instrumento para bientales permiten detectar rápidamente tenden- reducir continuamente la contaminación, así co- cias opuestas y, por consiguiente, también pueden mo para la comunicación con grupos externos utilizarse como un sistema de alerta temprana. La interesados en el tema. A escala internacional, comparación de indicadores medioambientales de las dos siguientes evoluciones son de especial in- diferentes empresas o departamentos de una em- terés: presa puede mostrar los puntos débiles y los po- tenciales de optimización, lo que se puede emple- q Dentro de la Unión Europea, se aproxima a ar para determinar metas concretas de mejora. 1.250 el número de instalaciones industriales Así, los indicadores medioambientales pueden que, hasta la fecha, han implantado el Re- cumplir diversas funciones. Pueden: glamento EMAS y han recibido una declaración oficial de participación. q ilustrar mejoras medioambientales en un análi- sis de series temporales, q La norma internacional ISO 14001 ofrece la posibilidad de desarrollar y certificar sistemas q detectar potenciales de optimización, de gestión medioambiental según una norma q obtener y perseguir metas medioambientales, común. q identificar oportunidades de mercado y poten- Ni el Reglamento EMAS, ni la ISO 14001, exigen ciales de reducción de costes, Los indicadores medio- el desarrollo de indicadores. No obstante, los in- q evaluar el comportamiento medioambiental en ambientales contribuyen a dicadores son muy valiosos para su puesta en comparaciones entre empresas, la implantación del Regla- mento EMAS. práctica. Por lo tanto, la Organización Internacio- q proporcionar datos esenciales para informes y nal de Normalización (ISO) está trabajando en su declaraciones medioambientales, propia norma de indicadores medioambientales (ISO 14031 Evaluación del Comportamiento q proporcionar información de retorno para Medioambiental). Aunque no está planeado que la motivar a los miembros de la plantilla, norma se apruebe hasta 1999, en esta guía se in- q apoyar la puesta en práctica del Reglamento cluyen las últimas consideraciones. EMAS y de la ISO 14001. 8
  • 7. IHOBE - BMU/UBA Indicadores Medioambientales de la Empresa Indicadores Medioambientales de la Empresa 1. 2. 3. Indicadores de Indicadores de Indicadores de Comportamiento Medioambiental Gestión Medioambiental Situación Medioambiental 1.1. 1.2. 2.1. 2.2. 3.1. Indicadores de Materiales Indicadores de Indicadores del Indicadores del Indicadores de la Situación del Agua, y de Energía Infraestructura y Transporte Sistema Area Funcional el Suelo, el Aire, la Flora y la Fauna 1.2.1. 2.1.1. 2.2.1. 1.1.1. 1.1.2. 1.2.2. Indicadores Implantación Formación / Indicadores Indicadores Indicadores de Infraes- del Sistema Personal de Entradas de Salidas de Transporte tructura 1.1.1.1. 1.1.2.1. Materiales Residuos 2.1.2. 2.2.2. Aspectos Seguridad e Legales y Quejas Higiene 1.1.2.2. 1.1.1.2. Emisiones Energía Atmosféricas 1.1.2.3. 2.1.3. 1.1.1.3. 2.2.3. Aguas Costes Medio- Agua Compras Residuales ambientales 1.1.2.4 Productos 2.2.4. Comunicación Externa Clasificación de Indicadores los indicadores de infraestructura y transporte, Medioambientales se centran en la planificación, control y segui- miento del impacto medioambiental de la empre- Los indicadores medioambientales pueden dividir- sa. Ejemplo típicos son el consumo absoluto de se en tres grandes grupos. Dependiendo de si energía de una empresa, la cantidad de residuos describen el impacto medioambiental de una em- por unidad de producción, el número de instala- presa (comportamiento medioambiental), las acti- ciones medioambientalmente relevantes, o el vo- vidades de gestión medioambiental, o la situación lumen total de transporte. Los indicadores de del medio ambiente externo de la empresa, pue- Los indicadores de comportamiento medioambiental también son comportamiento medio- den diferenciarse los siguientes grupos (véase la una herramienta importante para comunicar da- figura): ambiental permiten la tos medioambientales por medio de informes evaluación y el control q Indicadores de comportamiento medioambiental medioambientales o declaraciones medioam- de los impactos medio- q Indicadores de gestión medioambiental bientales, conforme al Reglamento EMAS. Inte- ambientales. grando aspectos de coste en ellos, representan la q Indicadores de situación medioambiental base de una gestión de costes medioambientales. Cualquier empresa puede usar los indicadores de comportamiento medioambiental como Los indicadores de gestión medioambiental punto de partida. Divididos en las áreas de indi- reflejan las acciones organizativas que la dirección cadores de materiales y energía, además de en está emprendiendo para minimizar el impacto 9
  • 8. IHOBE - BMU/UBA medioambiental de la empresa. Podrían servir co- (véase el gráfico de la pág. 11). Sólo poniendo al Los indicadores de ges- mo ejemplo el número y resultados de las audi- día los indicadores y desarrollándolos de forma tión medioambiental de- torías medioambientales realizadas, la formación periódica pueden usarse como un instrumento muestran el comporta- de los miembros de la plantilla, o las evaluaciones eficaz de gestión. En la mayoría de las empresas miento de las medidas organizativas. de los proveedores. Las cifras sirven como medi- los datos existentes se pueden utilizar para una das de control interno y de información, pero no selección inicial de los indicadores medioam- proporcionan información válida sobre el com- bientales, y a lo largo de los años pueden desa- portamiento medioambiental real de la empresa. rrollarse hasta ser un completo sistema indica- Debido al hecho de que específicamente no refle- dor medioambiental. Mientras que la implanta- jan el impacto medioambiental de la empresa, los ción de indicadores medioambientales para em- indicadores de gestión medioambiental no pue- presas pequeñas puede ser coordinado por una den ser empleados exclusivamente para la eva- sola persona y revisado con otros equipos res- luación del comportamiento medioambiental. ponsables, se aconseja a las grandes empresas que organicen equipos de proyecto. El equipo Los indicadores de situación medioambien- de proyecto debería constar de expertos en el tal describen la calidad del entorno medioam- sector medioambiental (representantes medio- biental de la empresa, por ejemplo, la calidad del ambientales) así como de directores de línea de agua de un lago cercano, o la calidad del aire de diferentes departamentos, tales como desarrollo la región. Puesto que la situación de los medios de productos, dirección de planta, marketing, o ambientales (aire, agua, suelo) y los problemas planificación de producción, cuyas actividades medioambientales que surgen (p. ej. reducción de ejercen una influencia sobre el desarrollo de los Los indicadores de situa- la capa de ozono, contaminación del suelo, efecto indicadores. ción medioambiental pro- invernadero) dependen de diversas influencias porcionan información Un paso preliminar para establecer indicadores sobre la calidad del en- (p. ej. emisiones de otras empresas, de casas par- ticulares, o del tráfico), dichos datos medioam- medioambientales en una empresa es hacer un torno de una empresa. bientales públicos suelen ser medidos y registra- inventario de los problemas ambientales del en- dos por instituciones gubernamentales. Estos da- torno. La empresa debería empezar por examinar tos se usan para obtener sistemas de indicadores dónde se ve más afectado el medio ambiente por medioambientales específicos para los principales sus actividades de funcionamiento y qué efectos problemas medioambientales. En conexión con causan. Basándose en esta información, los pri- los objetivos de política medioambiental, las em- meros indicadores medioambientales se pueden presas pueden usar los indicadores medioam- seleccionar e integrar en un sistema, donde se bientales públicos como orientación para fijar deben tener en cuenta consideraciones internas y prioridades al determinar sus indicadores y obje- externas y compararse entre ellas. tivos. Determinar los indicadores de situación ha- Desde un punto de vista externo, los indicadores bitualmente es un esfuerzo considerable y sólo medioambientales seleccionados deben atenerse a merece la pena si la empresa es la causa principal las prioridades de política medioambiental: de un problema medioambiental de su zona q ¿Cómo afecta la empresa a la situación medio- (p. ej. contaminación acústica de un aeropuerto, ambiental (estado del medio ambiente) local o contaminación del agua por los vertidos directos regional? de una gran empresa). De otro modo, las empre- sas a menudo pueden usar información y datos q ¿Qué problemas medioambientales dominan de autoridades regionales para verificar sus efec- los debates políticos actuales? tos directos a escala regional y para demostrar q ¿Qué exigencias externas afectan a la empresa? los cambios y mejoras. Desde un punto de vista interno, los indicadores medioambientales seleccionados deben referirse a Procedimiento en la Empresa áreas en las que la empresa pueda ejercer una in- Establecer indicadores medioambientales es un fluencia directa y mejorarlas: proceso que resume datos para validar informa- q ¿Cuáles son los principales problemas medio- ción clave y los hace comparables año tras año ambientales de la empresa? 10
  • 9. IHOBE - BMU/UBA q ¿Dónde pueden las mejoras medioambientales originar también reducciones de costes o au- Método para Establecer mentos de beneficios? Indicadores Medioambientales q ¿Dónde están los mayores potenciales de opti- mización? Condición Exigencias medioam- 1. Análisis de situación/ externas Las empresas que ya han puesto en práctica un biental Inventario sistema de gestión medioambiental de acuerdo al v Reglamento EMAS o a la ISO 14001 pue- 2. Establecimiento de un den utilizar parcialmente los resultados de la revi- v sistema de indicadores sión medioambiental inicial, y/o los aspectos me- dioambientales determinados en ella. v 3. Recopilación de datos/ Basándose en esto, puede determinarse el re- determinación de indicadores gistro de indicadores medioambientales específi- v co de la empresa (véase la página 20 y los 4. Aplicación de los ejemplos de los Capítulos III y IV), que recoja indicadores los datos necesarios y desarrolle los indicado- res pertinentes. Todos los indicadores requeri- v dos no se pueden desarrollar habitualmente en 5. Revisión del sistema de indicadores un primer intento. Por lo tanto, es aconsejable empezar usando datos que ya existan en la em- presa, y posteriormente ampliarlos con datos v de nueva determinación. Los indicadores que Establecimiento no pueden determinarse deberían documentar- de objetivos y medidas se como tales para fijar su establecimiento co- mo objetivo para futuros esfuerzos de recopila- Empresa ción de datos. Para las pequeñas y medianas empresas habitual- mente bastará con empezar por centrarse en una selección de indicadores de comportamiento medioambiental, puesto que la experiencia ha Una evaluación justa de los indicadores de otras empresas revela diferencias y especifica Las series temporales o demostrado que éstos pueden conseguir el ma- las comparaciones entre yor potencial de ahorro ecológico y económico. los puntos fuertes y débiles propios de una em- empresas revelan pun- Las grandes empresas pueden complementarlos presa. La comparación de indicadores con los tos débiles y potenciales con indicadores de gestión medioambiental de empresas del mismo –o también de otro– de mejora. y de ese modo influir indirectamente en su com- sector se llama benchmarking (evaluación portamiento medioambiental. Los indicadores comparativa). de situación medioambiental únicamente re- sultan interesantes para empresas que son la Las series temporales o las comparaciones en- principal causa de un problema medioambiental tre empresas pueden usarse como base para en la región. desarrollar objetivos medioambientales y un programa medioambiental. En los siguientes pe- Los indicadores medioambientales establecidos ríodos se deben revisar regularmente los indica- deben emplearse para: dores medioambientales determinados en rela- el análisis de series temporales (comparación ción con estos objetivos. El coordinador medio- con los indicadores de períodos previos), así ambiental o el equipo de proyecto responsable, como para por tanto, cumple una función de control y su- una comparación entre empresas (con los in- pervisión al comprobar si se ha alcanzado la dicadores de otras empresas o departamentos meta y, si fuera necesario, iniciar acciones co- de la propia empresa) rrectoras. 11
  • 10. II. Uso de los Indicadores Medioambientales Tipos de Indicadores producción. Esto es esencialmente lo que permi- Medioambientales te las comparaciones entre empresas y el benchmarking (evaluación comparativa). Puede hacerse una distinción entre tres tipos di- ferentes de indicadores medioambientales (véase Mientras que los indicadores absolutos describen la figura a continuación). Dependiendo del tipo el grado de contaminación medioambiental, los de indicador, pueden perseguirse diferentes ven- indicadores relativos demuestran si las medidas tajas y objetivos. medioambientales dan lugar a mejoras de la efi- ciencia. Los indicadores absolutos y relativos, por Tipos de Indicadores Medioambientales lo tanto, representan dos formas de enfocar la misma cuestión. Para una evaluación global, de- ben tomarse en consideración tanto los indicado- res absolutos como los relativos. La implicación de un indicador relativo difícilmente puede ser Empresa evaluada sin los datos absolutos básicos (p. ej. pa- ra un aumento o un descenso de la producción) Centro de trabajo en Cantidades y viceversa. Proceso en Costes Indicadores de Empresa, de Centro de Trabajo y de Proceso Absoluto Relativo Los indicadores medioambientales pueden referir- se a diferentes departamentos y, en consecuencia, Indicadores Absolutos y Relativos pueden obtenerse a partir de datos de toda la empresa, de plantas o centros individuales de tra- En primer lugar, hay que hacer una distinción en- bajo, y de departamentos o procesos de produc- tre los indicadores medioambientales absolutos y ción específicos. Por tanto, pueden dividirse en in- los relativos. Desde un punto de vista ecológico, Los indicadores absolutos dicadores de empresa, de centro de trabajo y de los indicadores absolutos son el enfoque princi- son el reflejo global de proceso. los impactos medioam- pal, puesto que representan el consumo de re- bientales. cursos por parte de la empresa y su emisión de Los indicadores determinados en el nivel más ba- sustancias contaminantes (p. ej. el consumo de jo de la organización (proceso de producción), energía en kilovatios hora o la cantidad de resi- son apropiados como instrumentos de planifica- duos en toneladas). El desarrollo de tales indica- ción, control y supervisión para el departamento dores puede ilustrarse durante un período de en cuestión. A fin de detectar puntos débiles e tiempo de varios meses o años en un análisis iniciar rápidamente acciones correctoras, es de series temporales, y proporciona la base para aconsejable determinarlos a intervalos más cor- fijar objetivos y metas medioambientales. Sin em- tos (p. ej. trimestralmente, mensualmente, o se- bargo, al comparar los aspectos de eficiencia de manalmente). Determinar los indicadores de pro- departamentos o empresas individuales, estos in- ceso es especialmente importante para el segui- dicadores absolutos deben examinarse en pro- miento del principal foco de consumo de recur- porción con figuras de referencia válidas (p. ej. sos y de la causa principal de las emisiones. Los volumen de producción anual, número de miem- indicadores de instalaciones y de empresa, por Los indicadores relativos otra parte, sirven como una herramienta de in- bros de la plantilla, o tiempo de funcionamiento ilustran la eficiencia me- de máquinas). Podrían servir como ejemplo el formación de comportamiento general para la dioambiental de la pro- ducción. consumo de energía por producto manufactura- gestión medioambiental durante un período de do, la cantidad de residuos por tonelada de pro- tiempo más largo, además de como información ductos manufacturados, o el consumo de papel interna (p. ej. en el informe anual para la direc- de fotocopia por miembro de la plantilla. Los in- ción ejecutiva). Los indicadores de centros de dicadores relativos, por consiguiente, demuestran trabajo pueden usarse adicionalmente para ilus- el comportamiento medioambiental de una em- trar impactos medioambientales en las decla- presa en relación con su tamaño o capacidad de raciones medioambientales. 12
  • 11. IHOBE - BMU/UBA Indicadores relacionados con la Principios Básicos de los Sistemas Cantidad y con el Coste de Indicadores Medioambientales Los indicadores medioambientales suelen guardar Los siguientes principios básicos se aplican pa- relación con cantidades, esto es, con medidas físi- ra el establecimiento de un sistema de indica- cas como kilogramos, toneladas, artículos, etc. dores medioambientales: Debido a la relevancia cada vez mayor de los as- pectos relacionados con los costes en la protec- A. Comparabilidad: ción medioambiental, pueden desarrollarse al mis- Los indicadores deben permitir que se hagan mo tiempo indicadores relativos a los costes (in- comparaciones y deben reflejar cambios de dicadores de coste medioambiental). En la prácti- los impactos medioambientales. ca, esto produce dos efectos: Durante la fase de inicio del establecimiento de B. Orientación a la meta: indicadores, a veces no es posible obtener datos Los indicadores seleccionados deberían perse- relativos a las cantidades, mientras que el depar- guir metas de mejora en las que la empresa tamento de contabilidad puede proporcionar los pueda influir. datos necesarios sobre gastos conexos. Por ejemplo, si no se dispone de la composición C. Equilibrio: exacta del volumen de residuos eliminados, los costes de eliminación de residuos pueden usarse Los indicadores deben representar el com- para determinar indicadores de residuos: enton- portamiento medioambiental con tanta preci- ces, el indicador relativo a la cantidad “volumen sión como sea posible y proporcionar una vi- de residuos en kilogramos por producto en tone- sión equilibrada de las áreas medioambiental- ladas” se sustituye por el indicador “costes de mente problemáticas, así como de los poten- eliminación de residuos en pesetas por costes de ciales de mejora. producción en pesetas”. D. Continuidad: Otra ventaja de los indicadores medioambienta- les relacionados con los costes es el hecho de Para comparar indicadores es esencial que es- que los asuntos medioambientales se traducen a tén establecidos con los mismos criterios de costes e ingresos, esto es, al lenguaje de la di- recopilación de datos en cada período, que se rección. Un director ejecutivo puede ser incapaz refieran a intervalos comparables, y que se de imaginar qué efecto producen 450 metros cú- midan en unidades comparables. bicos de residuos peligrosos sobre los ingresos, Los indicadores medio- E. Periodicidad: y si merece la pena llevar a cabo un estudio de ambientales relaciona- prevención de residuos. Sin embargo, si la misma dos con los costes tra- Los indicadores se deben determinar a inter- cantidad está representada por unos costes de ducen los aspectos me- valos suficientemente cortos (p. ej., mensual- dioambientales al “len- eliminación de residuos de 31 millones de pese- mente, trimestralmente, anualmente) a fin de guaje de la dirección”. tas, lo usual será que se le conceda una priori- tener la oportunidad de perseguir e influir ac- dad diferente. Añadiendo costes indirectos de tivamente en la consecución de los valores eliminación de residuos (almacenamiento, trans- establecidos como meta, y evitar el empleo porte, personal y gastos de compra de los mate- de información obsoleta. riales para la eliminación) a las propias tasas de eliminación de residuos, se pueden obtener con- F. Claridad: diciones favorables para adoptar medidas de pro- Los indicadores deben ser claros y compren- tección medioambiental eficaces con relación a sibles para el usuario y corresponder a las su coste. exigencias de información del mismo. El siste- La base de estas evaluaciones del coste medio- ma, por lo tanto, debe ser coherente y cen- ambiental siempre son las cifras absolutas de las trarse en datos esenciales. cantidades compradas o eliminadas, a las que lue- 13
  • 12. IHOBE - BMU/UBA go se aplican los costes internos pertinentes Ejemplo 1: (p. ej., la cantidad de residuos determina los cos- tes proporcionales de eliminación de residuos, el Análisis de Series Temporales Consumo de agua en una empresa de teñido consumo de energía determina los costes en concepto de energía). Agua en l/kg Ventajas de los Indicadores 40 38 Medioambientales 30 26 30 24 20 22 22 Los sistemas de indicadores medioambientales apoyan la planificación, control y supervisión por 10 parte de la empresa de los impactos medioam- 0 bientales en el control medioambiental y propor- Ene Feb Mar Abr May Jun cionan información para la dirección, la plantilla y grupos externos. Los indicadores medioambienta- Una empresa de teñido observa el consumo de sus les, por consiguiente, respaldan cuatro responsa- materias primas esenciales además de agua y ener- bilidades esenciales de la gestión medioambiental gía, usando indicadores medioambientales determi- en una empresa: nados mensualmente. Se sabe que el consumo de agua por kilogramo de artículos teñidos es relativa- q la identificación de puntos débiles y potencia- mente constante, entre 22 y 26 litros por kilogra- les de optimización, mo. Debido a un error de programación, el sensor q la determinación de objetivos y metas medio- automático para el suministro de agua en el depar- ambientales cuantificables, tamento de teñido se bloqueó en abril. En lugar de la dosis óptima dependiendo del volumen de carga, q la documentación de la mejora continua, siempre se consumía el máximo nivel de agua. Gra- q la comunicación del comportamiento medio- cias al indicador medioambiental determinado men- ambiental. sualmente “consumo de agua en litros por kilogra- mo de artículos teñidos”, se descubrió el error y Además, los indicadores medioambientales pro- se eliminó en mayo. porcionan a las empresas implicadas en la puesta en práctica del Reglamento EMAS o la ISO Los análisis de series temporales permiten de- 14001 una valiosa información aclarando sus exi- tectar puntos débiles, p. ej., cuando se producen gencias, a menudo bastante abstractas. diferencias inesperadas en uno u otro sentido (véase el ejemplo 1). Esto permite una detección Identificación de Puntos Débiles temprana y el ajuste de las tendencias y evolucio- y Potenciales de Optimización nes desviadas. Una de la funciones más importantes de los indi- Las comparaciones entre empresas también cadores medioambientales es la identificación in- pueden emplearse para detectar puntos débiles y terna de los puntos débiles y los potenciales de potenciales de optimización. Dentro de una em- optimización. Las comparaciones pueden poner presa pueden compararse indicadores de centros de manifiesto potenciales de mejora medioam- de trabajo, procesos de producción, maquinaria, biental, que con frecuencia son económicamente o departamentos. Estas comparaciones internas viables. Por lo tanto, los indicadores se compa- pueden utilizarse para detectar puntos débiles y ran en series temporales o comparaciones entre fuertes iniciales para la protección medioambien- empresas. Pueden emplearse como datos de in- tal de la empresa. Sin embargo, hay que tener ventario, como lo requiere la revisión medioam- presente que deben emplearse los indicadores biental inicial de acuerdo con el Reglamento medioambientales relativos, los cuales consideran EMAS, o pueden emplearse para el control pe- las variaciones relacionadas con la actuación en riódico de los flujos de material y energía, así cuanto al tamaño o las consiguientes desviaciones como para otras medidas de actuación medio- de la producción. Los valores de referencia para ambiental. la comparación pueden ser mediciones tales co- 14
  • 13. IHOBE - BMU/UBA Ejemplo 2: Determinación de Metas Medioambien- Comparación entre Empresas tales Cuantificables Consumo de Papel de Fotocopia en un Banco El modo más eficaz para conseguir la gestión óp- tima desde el punto de vista ambiental y econó- Fotocopias por empleado mico es que existan metas adecuadas. Unos obje- 6.700 7.000 6.000 tivos de empresa definidos con precisión en 5.100 cuanto a la protección medioambiental son esen- 6.000 4.400 ciales para la mejora continua. Deben combinarse 5.000 3.800 con cifras objetivo que sean cuantificables. Los in- 4.000 3.000 dicadores medioambientales ayudan en el proceso 3.000 de definir estos objetivos medioambientales y de 2.000 perseguirlos durante un período de tiempo pro- 1.000 longado. Pueden proporcionar, especialmente a 0 Sucursal 1 Sucursal 2 Sucursal 3 Sucursal 4 Sucursal 5 Sucursal 6 las pequeñas empresas que tienen un sistema de información medioambiental mínimamente desa- Como parte de una revisión medioambiental ini- rrollado, un control de cifras objetivo sencillo pe- cial, una caja de ahorros mutualista de tamaño me- ro eficaz. dio determinó el indicador medioambiental “con- La importancia de las metas generales para la sumo de papel de fotocopia por empleado” para todas las sucursales. La comparación interna reveló gestión medioambiental también se pone de relie- ve en el Reglamento EMAS por medio de la Los objetivos y metas que la sucursal con un consumo de papel más re- exigencia –en los casos en que sea posible– de medioambientales cuan- ducido utilizaba entre un 40 a un 50 por ciento objetivos y metas cuantificados para mejorar el tificados son esenciales menos que la sucursal con el consumo más alto de para medir el compor- papel por empleado. Los resultados mostraron que comportamiento medioambiental del centro de tamiento ambiental de el consumo de papel podía reducirse por debajo trabajo. La ISO 14001 también exige que se la empresa. de 4.000 hojas de papel de fotocopia por emplea- definan objetivos medioambientales y metas indi- do y año copiando por las dos caras, revisando los viduales como parte de un sistema de gestión listados de ejemplares necesarios, y enviando men- medioambiental. sajes electrónicamente por medio del sistema in- formático. Entonces, las medidas satisfactorias de Sin embargo, en la práctica, establecer y cuantifi- recorte de gastos de la(s) sucursal(es) ejemplar(es) car objetivos entraña una cierta dificultad, por lo fueron adoptadas por todas las demás sucursales que las experiencias con indicadores medioam- de la entidad. bientales pueden servir de ayuda. Las series tem- porales internas y las comparaciones entre em- mo días de trabajo, horas de funcionamiento de presas pueden revelar potenciales de optimiza- máquinas, personal, volumen de producción, can- ción, lo que asegura que se fijen objetivos realis- tidad fabricada, ingresos, etc. Comparar indicado- tas. Debe hacerse una diferenciación entre si los res en una comparación entre empresas ofrece objetivos de mejora tienen que definirse absolu- información sobre los puntos débiles (p. ej. utili- tamente y, por consiguiente, sin tener en cuenta zación ineficiente de materias primas) así como las variaciones de niveles de producción, o si los sobre las “recetas para el éxito” de departamen- objetivos se han de definir relativamente, es de- tos con valores comparativos ejemplares (véase cir, dependiendo de la producción real (véase el el ejemplo 2). ejemplo 3). Por supuesto que los análisis de indicadores pa- La definición más exigente de objetivos absolutos ra determinar puntos débiles y potenciales de es aconsejable cuando hay que eliminar por com- optimización también pueden usar cifras compa- pleto materiales específicos importantes para el rativas de otras empresas o –si están disponi- medio ambiente (p. ej. clorofluorocarbonos o en- bles– medias de sucursales como punto de re- vases no recuperables) o cuando se debe hacer ferencia ( benchmarking/evaluación compara- un cambio para emplear versiones más seguras tiva). para el medio ambiente (p. ej. aceite lubricante 15
  • 14. IHOBE - BMU/UBA Ejemplo 3: Definición de Objetivos con Indicadores Proporción de Cerveza Orgánica en Porcentaje (Cervecera) 100,0 100 90 80,0 Documentación de la Mejora Continua 80 70 67,6 Una comparación periódica del comportamiento 60 objetivo basada en indicadores medioambientales 50 es útil: 40 q para controlar si se han alcanzado los objeti- 31,1 33,8 30 vos y metas fijados, y 22,7 20 14,3 q para documentar la mejora continua del com- 9,3 portamiento medioambiental. 10 3,7 0 Al mismo tiempo, asegura la puesta en práctica a 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 (valor objetivo) (valor objetivo) tiempo de acciones correctoras en caso de des- viaciones del comportamiento objetivo. A finales de la década de 1980, una fábrica de cerveza de tamaño medio pasó a Con la ayuda de indicadores medioambientales se usar materias primas regionales procedentes de la agricultura orgánica para la fa- bricación de cerveza. La proporción de cerveza orgánica en relación con la pro- pueden respaldar partes de auditorías medioam- ducción total aumentó desde algo menos del cuatro por ciento en 1987 hasta bientales, tal como exige el Reglamento más del 67 por ciento en 1993. Con referencia al indicador medioambiental, la fá- EMAS. Exige la supervisión periódica y sistemáti- brica de cerveza fijó su objetivo medioambiental en aumentar la proporción de ca del centro de trabajo para evaluar si las activi- cerveza orgánica hasta el 80 por ciento en 1994 y hasta el 100 por cien para el dades de gestión medioambiental, en conexión año 1995. Mientras tanto han alcanzado esta meta. con los objetivos medioambientales y el progra- ma medioambiental, fomentan la mejora continua biodegradable o agentes limpiadores más seguros de la protección medioambiental de la empresa. para el medio ambiente). Las cifras objetivo rela- El examen periódico de los indicadores medio- tivas son idóneas cuando un consumo o una emi- ambientales no sólo apoya el seguimiento y el sión específica no se puede evitar completamen- control sistemáticos de los objetivos, sino que te, pero, en proporción con el volumen de pro- también proporciona declaraciones sobre la me- ducción, puede emplearse más eficientemente o jora continua de cuestiones medioambientalmen- utilizarse en menor porcentaje. Un ejemplo típico te importantes (véase el ejemplo 4). es el consumo de energía: es posible reducir el consumo por unidad producida aplicando méto- Comunicación del Comportamiento dos de ahorro de energía, sin embargo, una eli- Medioambiental minación completa del consumo de energía no es Los indicadores medioambientales son básicamen- posible para la fabricación. te un instrumento interno para medir y mejorar el comportamiento medioambiental de una em- Definición de Objetivos Absolutos presa. Debido a su característica de representar y Relativos hechos de una manera compacta y concisa, tam- bién son adecuados para la elaboración del in- Objetivo Absoluto: forme medioambiental, aunque no es necesario Una reducción del consumo de energía en el publicar todos los indicadores establecidos inter- proceso de producción desde 75.000 megava- namente. Los informes claros y apoyados en da- tios hora (MWh) hasta 50.000 MWh para fina- tos sobre el comportamiento medioambiental y les de 1998. los problemas actuales pueden ayudar a ganar la confianza de las administraciones públicas, veci- Objetivo Relativo: nos y organizaciones medioambientales así como a mejorar la imagen medioambiental de la empre- Una reducción del consumo de energía en el sa ante el público. Una selección manejable de in- proceso de producción desde 100 kilovatios dicadores medioambientales puede proporcionar hora (kWh) por unidad de producción hasta a grupos de interés externos información sobre 80 kWh por unidad de producción para finales las tendencias importantes, sin abrumarlos con de 1998. una variedad de complejos datos medioambienta- 16
  • 15. IHOBE - BMU/UBA Ejemplo 4: Documentación de la Mejora Continua Indicadores Medioambientales seleccionados de una Empresa Textil en un Análisis de Series Temporales 1993 1994 1995 Tendencia Producción en kg 4.075.000 3.640.000 2.940.000 Consumo de agua en m3 249.670 241.450 219.010 Consumo de agua/hilo en m3/kg 61 66 66 o Ratio de productos aprobados por Ecotex en % 50 90 98 Residuos en kg 158.014 102.598 81.658 Residuos/hilo en g/kg 39 28 27 o Una empresa de teñido de hilo de tamaño medio fija las áreas de consumo de agua, productos, y residuos como el centro de la mejora continua en cuanto a protección medioambiental. Los indicadores establecidos se actualizan anualmente. La evolución del volumen de pro- ducción complementa los indicadores absolutos así como los indicadores relativos por unidad de producción. Esto confirma que la mejora continua no se consigue necesariamente en todas las áreas. Mientras que el consumo de agua y las emisiones relativas descienden con el au- mento de la producción (debido al uso mejorado de las capacidades de producción), los indicadores relativos por unidad de producción pueden aumentar o estancarse con un descenso en la producción, a pesar de las medidas de mejora medioambiental puestas en práctica (véase el consumo de agua en m3/kg de hilo). les. Como en el control medioambiental, también indicadores absolutos como los relativos. Por es esencial para ofrecer información medioam- ejemplo, podrían resumirse en una tabla cohe- biental concentrarse en la información más rele- rente al principio del informe medioambiental o vante. de la declaración medioambiental, y ser co- mentados posteriormente. Los datos básicos so- La información sobre declaraciones medioam- bre la empresa (producción, ventas, número de bientales en el Reglamento EMAS proporciona empleados) así como un breve comentario so- una guía útil para centrarse en los indicadores bre los valores de referencia seleccionados, de- medioambientales más importantes. Considerar al ben complementar la presentación de los indica- público en general como el grupo de interés exi- dores medioambientales. Otras sugerencias pue- ge publicar los datos más relevantes sobre pro- den obtenerse en la Norma alemana DIN 33922 tección medioambiental de una forma concisa y sobre elaboración de informes medioambien- comprensible (resumiendo los datos medioam- tales. bientales más importantes). La siguiente selección de indicadores cumple con las exigencias mínimas (Art. 5 párr. 3 del Reglamento) y puede ser am- Indicadores Medioambientales para una Declaración pliada con importantes indicadores específicos de Medioambiental la empresa (p. ej. el uso de materiales auxiliares (de acuerdo con el Art. 5 del Reglamento EMAS) relevantes medioambientalmente, embalajes, transporte). absoluto relativo Mientras que las cifras absolutas proporcionan Rendimiento de Producción (=RP) en número de artículos, kg, etc. RP – información para evaluar el consumo y las emi- Consumo de materias primas kg kg/RP siones totales, los indicadores relativos permiten la evaluación de la eficiencia medioambiental con Consumo de energía kWh kWh/RP referencia al desarrollo de la producción o a Consumo de agua m3 m3/RP otras empresas. Limitar el informe medioam- biental a un tipo de indicador (absoluto o relati- Residuos totales kg kg/RP vo) significaría presentar sólo un aspecto. Para Porcentaje de reciclaje de residuos – % proporcionar una información exhaustiva así co- mo información sobre el desarrollo de la pro- Aguas residuales m3 m3/RP tección medioambiental de la empresa, los infor- Emisiones al aire (p. ej. CO2, NOx, partículas en suspensión, etc.) kg kg/RP mes medioambientales deben incluir tanto los 17
  • 16. IHOBE - BMU/UBA Procedimiento para Establecer Indi- Inicialmente, bastará con determinar y registrar cadores Medioambientales los flujos de entradas y salidas más significati- vos. El procedimiento para poner en práctica un siste- ma de indicadores medioambientales en una em- El Apéndice 1C del Reglamento EMAS puede presa puede desglosarse en cinco pasos (véase el usarse como guía para evaluar aspectos medio- gráfico de la pág. 11): ambientales. Incluye aspectos que se deben con- siderar para llevar a cabo revisiones medioam- 1. Análisis de situación/Inventario bientales así como para derivar objetivos y pro- 2. Establecimiento del sistema de indicadores gramas medioambientales que, al mismo tiempo, representan posibles áreas para determinar indi- 3. Recopilación de datos y determinación de indi- cadores. cadores 4. Aplicación de los indicadores Establecimiento del Sistema 2 5. Revisión del sistema de indicadores de Indicadores La clasificación general de los sistemas de indi- Análisis de Situación/ 1 cadores medioambientales (véase el gráfico de la Inventario pág. 9) proporciona una estructura preliminar para derivar las categorías principales de un sis- Para hacer una selección racional de los indica- tema de indicadores hecho a medida para una dores medioambientales, es esencial identificar empresa en concreto. Los aspectos medioam- los impactos medioambientales significativos de bientales de las actividades de la empresa deter- las actividades de la empresa. Esto incluye consi- minadas en el paso uno indican los puntos de derar la situación medioambiental de los centros atención. Mientras se recopila un registro de in- de trabajo o de la región, además de las metas dicadores medioambientales, hay que tener pre- medioambientales sociales y las exigencias exter- sente el principio de orientación a la meta, y El análisis de entradas y nas. Basándose en esta información, se pueden sólo hay que definir indicadores para las catego- salidas representa un definir los puntos de atención para el estableci- rías en las que la empresa puede influir directa- punto de partida para es- miento y uso de los indicadores. Los centros de mente. tablecer los indicadores trabajo que participen en el EMAS de la Unión medioambientales. Europea pueden beneficiarse de los resultados La tabla de la página 20 ilustra una estructura de la revisión medioambiental inicial así como que puede servir de ejemplo para un registro del registro de impactos medioambientales. A las de indicadores medioambientales. Además de la empresas con un sistema de gestión medioam- descripción del indicador medioambiental, inclu- biental conforme a la ISO 14001 se les acon- ye las mediciones unitarias de los indicadores seja que consulten los aspectos medioambienta- absolutos y relativos así como los valores de les determinados para establecer puntos de referencia empleados. Además, se destacan es- atención. pecialmente los indicadores medioambientales que tienen máxima prioridad (la columna “cla- Para las empresas que todavía no tienen un sis- ve” para los indicadores medioambientales cla- tema de gestión medioambiental y no tienen ve) y con qué principios de recopilación son previsto ninguno, llevar a cabo un análisis de en- coherentes. tradas y salidas ( ecobalance de la empresa) es una base segura para obtener indicadores. Pues- En el primer paso, no es necesario derivar indi- to que en él se resumen los materiales entrantes cadores para todas las categorías. El objetivo es y salientes y los flujos de energía más significati- determinar las situaciones que probablemente vos, puede servir como base para evaluar el im- tienen el impacto más importante sobre el me- pacto medioambiental de la empresa (véase el dio ambiente. Sin embargo, los impactos medio- ejemplo 5). ambientales no siempre son fáciles de cuantifi- 18
  • 17. IHOBE - BMU/UBA Ejemplo 5: Ecobalance de la empresa Empresa textil de tamaño medio ENTRADAS 1993 SALIDAS 1993 1. Materiales (kg) 2.191.381 1. Productos (kg) 1.954.244 1.1. Materias primas — 1.1. Calcetines 1.100.066 1.2. Productos acabados y semi-acabados 1.133.256 1.2. Prendas — 1.3. Materiales auxiliares 950.116 1.3. Embalaje para transporte 268.005 1.3.1. Tintes 26.110 1.4. Embalaje de producto 586.173 1.3.2. Productos químicos 230.920 2. Residuos sólidos (kg) 215.454 1.3.3. Embalaje de productos 691.740 2.1. Residuos peligrosos — 1.3.4. Aditivos 1.346 2.2. Residuos reciclables 155.774 1.4. Materiales secundarios 108.009 2.3. Resto de residuos 59.680 1.4.1. Aceites/lubricantes 586 3. Energía calorífica (kWh) 12.226.744 1.4.2. Embalaje para transporte 307.423 3.1. Energía calorífica en agua 4.512.672 2. Energía (kWh) 12.226.744 3.2. Energía calorífica en aire 7.714.072 2.1. Gas 8.015.974 4. Aguas residuales (kg) 49.529.383 2.2. Electricidad 2.649.340 4.1. Agua 49.322.400 2.3. Gas oil: extra ligero 1.561.430 4.2. Tintes 5.773 3. Agua (kg) 61.653.000 4.3. Productos químicos 201.120 3.1. Agua de red 61.653.000 5. Emisiones al aire (kg) 14.342.300 3.2. Agua bruta (ag. sup., lago, río, lluvia) — 5.1. NOx 2.002 5.2. SO2 531 5.3. CO2 2.009.167 5.4. Vapor de agua 12.330.600 car. Una disponibilidad incompleta de datos me- roblema: Usted desea empezar a establecer un registro de indicadores me- dioambientales no implica necesariamente que tenga una relevancia medioambiental mínima. P dioambientales pero no está seguro de qué puntos de atención elegir y dón- de obtener los datos necesarios. Con frecuencia, ocurre precisamente lo contra- onsejo: Empiece por determinar indicadores de comportamiento medioam- rio. Cuando se seleccionan indicadores medio- ambientales, es esencial que la situación medio- C biental. Los datos absolutos pueden adquirirse a partir de fuentes de datos existentes (facturas de energía, informes de residuos, estadísticas de ventas, in- ambiental de la empresa se represente con la ventarios de sustancias peligrosas) o directamente a partir del ecobalance de una máxima precisión posible. Es poco realista limi- empresa. Estos datos son las principales cifras para la gestión medioambiental y, al tar los indicadores a unos cuantos indicadores mismo tiempo, se proponen incrementar la eficiencia y reducir los costes. A me- muy agrupados o sólo a un único indicador dida que sea necesario, usted puede complementarlos con indicadores de gestión cuando se abordan asuntos medioambientales. (p. ej. a partir de registros de seguridad laboral, informes de accidentes, registros La idea principal es cubrir de manera suficiente de formación). Los indicadores importantes que no pueda determinar en el pri- las categorías relevantes con un número maneja- mer año debido a la falta de información deberían incluirse en el registro, y se debería intentar determinarlos en los años siguientes. ble de indicadores concisos. 19
  • 18. IHOBE - BMU/UBA Un Ejemplo de la Estructura de un Registro de Indicadores Medioambientales Observaciones para la Recopilación Indicador Medioambiental Unidad Clave de Datos absoluto relativo Cifra de referencia 1. Energía MWh kWh / kg salidas en kg Clave registro del ecobalance de la empresa 2. Productos de limpieza kg g / m2 superficie de oficina en m2 sólo para edificios de administración rendimiento de producción 3. Pinturas y barnices kg kg / t de la línea de pintado en t 4. Embalaje de productos t % peso de producto en t Clave 5. Residuos totales t kg / t salidas en kg según la Ley de Residuos 6. Residuos reciclables t % total de residuos en t Clave según la Ley de Residuos 7. Dióxido de carbono (CO2) t kg / kg salidas en kg emisiones de combustión y procesos 8. Formación h h/E empleados (E) incl. seguridad laboral número / definición de la Ley General de la 9. Accidentes de trabajo número 1.000 E Clave 1.000 E Seguridad Social roblema: Usted desea evaluar el comportamiento medioambiental de su q Fuentes de datos, P empresa estableciendo un sistema de indicadores medioambientales, pero no está seguro de la mejor manera de establecer las prioridades. q q Factores de conversión que resulten necesarios, Frecuencia de determinación de los indicadores, onsejo: Empiece por establecer una amplia lista de posibles indicadores me- q Responsabilidad de la recopilación de datos, C dioambientales para todas las áreas de la empresa con ayuda de los respon- sables o de un grupo de trabajo. Seleccione uno o dos indicadores medioambien- q Establecimiento de indicadores medioambien- tales absolutos y relativos. tales clave para emplearlos en la evaluación del comportamiento medioambiental Los indicadores medioambientales absolutos habi- de cada área. Póngalos de relieve en la lista. Entonces, en la primera fase puede tualmente pueden obtenerse a partir de fuentes de limitar la determinación del indicador principal a estos indicadores medioambien- datos existentes en la empresa (p. ej. contabilidad tales clave. Cuando disponga de los datos necesarios, entonces puede establecer de la energía, informes de residuos, estadísticas de otros indicadores como información adicional para una evaluación ampliada del comportamiento medioambiental. ventas, inventarios de sustancias peligrosas) o de los ecobalances de la empresa. Para establecer los indi- cadores relativos debe hacerse una distinción entre Recopilación de Datos dos tipos de indicadores: “cuotas” (también llama- 3 y Determinación de Indicadores das “proporciones”) y “ratios”. Las “cuotas” se usan para determinar la proporción del total que Después de determinar internamente el sistema corresponde a un subgrupo, p. ej. la parte de la de indicadores y su registro, se debe organizar la fuente de energía gas en el consumo total de ener- recopilación de datos. Es esencial mantener las gía (véase el indicador de energía en la pág. 22): pautas establecidas para recopilar y clasificar da- tos: un requisito importante para los análisis de Cuota de la fuente gas en MWh = series temporales y las comparaciones entre em- de energía gas total de energía en MWh presas. Debe asegurarse que la comparación de 8.015 MWh indicadores se lleva a cabo con indicadores de- = 12.226 MWh terminados y obtenidos mediante la utilización de los mismos métodos. Es aconsejable documentar los criterios determinados para la recopilación de = 65% datos por indicador en un registro que incluya los siguientes puntos: Otros ejemplos de cuotas/proporciones son las q Descripción del indicador medioambiental, cuotas de residuos reciclables respecto al total q Clasificación de los datos básicos y, si fuera de residuos o la cuota de embalaje de un pro- necesario, valores de referencia, ducto en tanto por ciento. 20