De Rijksoverheid hevelt taken over naar gemeenten. De gemeente wordt in 2014 en 2015 verantwoordelijk voor ondersteuning op het gebied van jeugdzorg, werk en inkomen en zorg aan langdurig zieken en ouderen. De gemeente zal daarom vaker het eerste aanspreekpunt voor inwoners zijn. Niet alleen komen er nieuwe taken op gemeenten af, de bezuinigingen op de budgetten zijn fors. De gemeente moet dus meer gaan doen met minder geld. De gemeente Tynaarlo heeft de veranderingen aangegrepen om de ondersteuning te vernieuwen en deze op een doeltreffende manier te organiseren. Dit vraagt om één samenhangende aanpak op alle leefgebieden van zorg, welzijn, werk en inkomen. En om maatwerk, waarbij de inwoner met een ondersteuningsvraag centraal staat. Hoe we dit als gemeente willen doen is te zien in deze slideshow. De inwoner is in de eerste plaats zélf verantwoordelijk voor zijn/haar eigen welzijn en zelfredzaamheid, samen met de directe omgeving. Bij het bieden van ondersteuning zal een groter beroep op de inwoner worden gedaan. De gemeente zal vaker de vraag stellen ‘Wat kunt u zelf doen?’ of ‘Wie kan u hierbij helpen?’. Als een inwoner andere (tijdelijke) ondersteuning nodig heeft, wordt er gezamenlijk gezocht naar een oplossing op maat. Wanneer mogelijk met lichte en algemene ondersteuning. En wanneer nodig met specialistische hulp en ondersteuning. Wanneer er meerdere problemen spelen binnen een gezin of huishouden wordt er gewerkt met één plan en één aanspreekpunt namens de gemeente. Om zo te voorkomen dat inwoners bij meerdere loketten hun verhaal moeten doen, gegevens moeten aanleveren en moeten wachten op een besluit. Of dat er meerdere hulpverleners langs elkaar heen werken bij de ondersteuning.