2. CRM
Cause-‐Related
Marke-ng
ist
ein
Marke-ngtool,
bei
dem
"die
gute
Tat",
also
eine
Geld-‐
oder
Sachspende
für
den
guten
Zweck,
direkt
an
den
Absatz
oder
eine
absatzsteigernde
Maßnahme
gekoppelt
ist.
Dazu
mehr
im
Trend
„Verkaufen
mit
Herz“,
der
demnächst
im
Trendreport
erscheint.
2
3. CRM
saisonal
Der
Trend
hat
eine
saisonale
Besonderheit:
Alle
Jahre
wieder
wird
er
zum
„Christmas-‐related
Marke-ng“,
weil
in
der
Vorweihnachtszeit
extrem
viele
Kauf-‐und-‐tu-‐Gutes-‐
Ak-onen
auSauchen.
Wie
im
letzten
Jahr,
veröffentlichen
wir
in
unserem
Blog
eine
Serie
von
ausgewählten
Ak-onen.
Im
Folgenden,
haben
wir
eine
Übersicht
zusammengestellt:
3
4. Unsere
Kriterien
Folgende
Kriterien
sollte
eine
gute
CRM
Ak-on
erfüllen
Benennung
und
Länge
des
Ak-onszeitraumes
Glaubwürdige
Erklärung
der
Koopera-onspartner
Nennung
des
Spendenbetrags
pro
verkau@er
Einheit
Konkrete
Angaben
über
die
Verwendung
der
Spendengelder
Transparente
BerichterstaEung
(Website,
Repor-ngs
etc.)
Verankerung
von
CSR
im
Unternehmen
=
erfüllt
=
teilweise
erfüllt
=
nicht
erfüllt
4
5. #1
Mon
Cheri
und
die
Kirschzweige
Ak#onszeitaum:
3.
Dezember
2011
Koopera#onspartner:
Herzenswünsche
e.V.,
keine
Begründung
Spendenbetrag:
1
Euro
pro
verschenktem
Kirschzweig;
ein
hoher
Betrag
Verwendung
der
Spendengelder:
Keine
näheren
Angaben
Transparente
Berichtersta>ung:
Nicht
vorhanden
Verankerung
von
CSR
im
Unternehmen:
Nicht
bekannt
5
6. #2
IKEAs
Stoff-erak-on
Ak#onszeitaum:
jedes
Jahr
1.11.
–
24.12.
Koopera#onspartner:
Unicef
und
Save
the
Children;
beides
langjährige
Koopera-onen
Spendenbetrag:
1
Euro
für
jedes
verkauSe
Stoff-er;
ein
hoher
Betrag
Verwendung
der
Spendengelder:
Es
werden
konkrete
Projekte
benannt,
die
mit
dem
Geld
umgesetzt
werden
sollen
Transparente
Berichtersta>ung:
Separater
Website-‐Bereich,
aber
keine
konkreten
Berichte
über
die
Umsetzung
Verankerung
von
CSR
im
Unternehmen:
langjährige
Koopera-onen
+
viele
Projekte,
dafür
aber
auch
nega-v
aufgefallen
6
7. #3
Kate
und
Lancome
Ak#onszeitaum:
seit
November
gibt
es
die
„limi-erte
Edi-on“
–
keine
konkrete
Angabe
Koopera#onspartner:
„Golden
Hat
Founda-on“
–
einziger
Bezug
über
Kate
Winslet
(Gründerin)
Spendenbetrag:
nicht
genannt
Verwendung
der
Spendengelder:
keine
konkreten
Projekte
–
auch
S-Sung
leitet
Geld
nur
weiter
Transparente
Berichtersta>ung:
keine
Verankerung
von
CSR
im
Unternehmen:
nicht
bekannt
7
8. #4
„Jeder
kann
helfen“
mit
Preis.de
Ak#onszeitaum:
bis
17.1.
–
Start
nicht
bekannt
Koopera#onspartner:
SOS
Kinderdorf
–
warum
und
wieso
wird
nicht
erklärt
Spendenbetrag:
50
Cent/Produktmeinung;
5
Euro/Blogeintrag
–
ziemlich
viel
fürs
Schreiben
Verwendung
der
Spendengelder:
keine
konkreten
Projekte
benannt
Transparente
Berichtersta>ung:
keine
Verankerung
von
CSR
im
Unternehmen:
nicht
bekannt
8
9. #5
Innocent
und
„Das
große
Stricken“
Ak#onszeitaum:
21.
November
–
Ende
offen
Koopera#onspartner:
Deutsches
rotes
Kreuz
-‐
leider
ohne
Erklärung
Spendenbetrag:
30
Cent
pro
Flasche
mit
„Mützchen“
Verwendung
der
Spendengelder:
DRK
nennt
auf
Website
einige
Beispielprojekt
Transparente
Berichtersta>ung:
nicht
vorhanden
Verankerung
von
CSR
im
Unternehmen:
in
jeder
Hinsicht
–
ganze
Website
auf
Nachhal-gkeit
fokussiert
–
das
gibt
ein
Sternchen
mit
Sternchen
9